โทรศัพท์มือถือรีสตาร์ทผิดปกติ เกิดความผิดพลาด และข้อมูลสูญหายโดยไม่มีเหตุผลหลังจากการบูต
การนำไปใช้:
ทุกรุ่น
เหตุผล:
เมื่อโทรศัพท์มือถือใช้งานได้ตามปกติ โทรศัพท์จะรีสตาร์ท ค้าง และหน้าจอเป็นสีดำกะทันหัน หากข้อมูลที่เก็บไว้ในโทรศัพท์มือถือหายไปหลังจากเริ่มใช้งาน ให้ตรวจสอบตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบรุ่นโทรศัพท์ รุ่นของระบบ และการทำงานก่อนหน้า
2. ตามปกติแล้ว ข้อมูลในโทรศัพท์จะไม่สูญหายโดยไม่มีเหตุผล และยืนยันว่าซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นถูกดาวน์โหลดหรือแฟลชระบบมาก่อนหรือไม่
3. ยืนยันว่าเคยใช้บริการคลาวด์หรือซอฟต์แวร์ซิงโครไนซ์ข้อมูลสำหรับการซิงโครไนซ์ข้อมูลมาก่อนหรือไม่ และพยายามกู้คืนข้อมูล หากไม่มีข้อมูลการซิงโครไนซ์มาก่อน จะไม่สามารถดึงข้อมูลในเครื่องได้
4. แนะนำติดต่อบริการหลังการขาย เพื่อตรวจสอบว่าเป็นเพราะระบบโทรศัพท์มือถือในท้องถิ่นหรือไม่ และสังเกตและใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อดูว่าเป็นเรื่องปกติหรือไม่
5. หากยังพบปัญหาดังเดิม แนะนำติดต่อบริการหลังการขาย
ทุกรุ่น
เหตุผล:
เมื่อโทรศัพท์มือถือใช้งานได้ตามปกติ โทรศัพท์จะรีสตาร์ท ค้าง และหน้าจอเป็นสีดำกะทันหัน หากข้อมูลที่เก็บไว้ในโทรศัพท์มือถือหายไปหลังจากเริ่มใช้งาน ให้ตรวจสอบตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบรุ่นโทรศัพท์ รุ่นของระบบ และการทำงานก่อนหน้า
2. ตามปกติแล้ว ข้อมูลในโทรศัพท์จะไม่สูญหายโดยไม่มีเหตุผล และยืนยันว่าซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นถูกดาวน์โหลดหรือแฟลชระบบมาก่อนหรือไม่
3. ยืนยันว่าเคยใช้บริการคลาวด์หรือซอฟต์แวร์ซิงโครไนซ์ข้อมูลสำหรับการซิงโครไนซ์ข้อมูลมาก่อนหรือไม่ และพยายามกู้คืนข้อมูล หากไม่มีข้อมูลการซิงโครไนซ์มาก่อน จะไม่สามารถดึงข้อมูลในเครื่องได้
4. แนะนำติดต่อบริการหลังการขาย เพื่อตรวจสอบว่าเป็นเพราะระบบโทรศัพท์มือถือในท้องถิ่นหรือไม่ และสังเกตและใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อดูว่าเป็นเรื่องปกติหรือไม่
5. หากยังพบปัญหาดังเดิม แนะนำติดต่อบริการหลังการขาย
ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้หรือไม่
ใช่
ไม่ใช่