การจดจำลายนิ้วมือความล้มเหลว

การนำไปใช้:
ทุกรุ่น
คำอธิบายปัญหา:
ลายนิ้วมือ Xiaomi บางครั้งไม่มีการตอบสนองเมื่อป้อนลายนิ้วมือ และไม่สามารถปลดล็อกได้
 
การแก้ปัญหา:
มีหลายสาเหตุที่ทำให้การปลดล็อกด้วยลายนิ้วมือล้มเหลว เช่น เกณฑ์การจดจำลายนิ้วมือและนิ้วไม่สะอาด ผิวแห้ง
1. หากลายนิ้วมือไม่สะอาด จะส่งผลต่อความไวของการจดจำลายนิ้วมือ ตรวจสอบว่ามีฝุ่น เหงื่อ หรือสถานที่ที่ไม่สะอาดอื่น  บนอุปกรณ์จดจำลายนิ้วมือหรือไม่
2. ตรวจสอบว่ามีคราบน้ำหรือเหงื่อที่นิ้วหรือไม่ เนื่องจากของเหลวจะมีผลกระทบอย่างมากต่อความเสถียรและความถูกต้องของการจดจำลายนิ้วมือ 
3. ในฤดูหนาว หรืออากาศร้อนจะทำให้นิ้วแห้ง และส่งผลต่อการจดจำลายนิ้วมือ แนะนำให้ปลดล็อกนิ้ว หลังจากแน่ใจว่าไม่มีความชื้นหรือแรงดันเพิ่ม การปลดล็อกก็สามารถเข้าถึงได้
4. หากใช้เคสป้องกัน เกณฑ์การจำลายนิ้วมือจะไม่สามารถทำงานอย่างสมบูรณ์ ซึ่งส่งผลกระทบทางอ้อม ต่อการจดจำลายนิ้วมือ แนะนำให้ถอดเคสป้องกันออกแล้วลองป้อนลายนิ้วมือ
5. ถ้าขั้นตอนเหล่านี้ยังคงไม่ได้ผล แนะนำให้ไปที่การป้อนข้อมูลลายนิ้วมือ ขณะที่ป้อน โปรดใช้นิ้วที่ใช้บ่อยที่สุดในเวลาปกติ และให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในพื้นที่นิ้ว หลีกเลี่ยงการป้อนข้อมูลซ้ำ พื้นที่ลายนิ้วมือเดียวกันดังนั้นจึงสามารถรับประกันได้ว่าภาพลายนิ้วมือที่ป้อนและลายนิ้วมือเมื่อปลดล็อคนิ้วตามนั้นสอดคล้องกับภาพ และเพิ่มอัตราความสำเร็จในการปลดล็อค
6. ลองรีสตาร์ทเครื่องหลังจากล้างข้อมูลในโหมด " คืนค่าจากโรงงาน" (แจ้งว่าข้อมูลจะถูกล้างทั้งหมด) หากยังพบปัญหาดังเดิม แนะนำติดต่อบริการหลังการขาย 

หมายเหตุ:
ลายนิ้วมือแตกต่างกันไปตามสภาพแวดล้อม และความลึกของรูปแบบลายนิ้วมือก็ส่งผลต่อการป้อนข้อมูลและการใช้ลายนิ้วมือด้วย ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงอิทธิพลของความมัน และความแห้งเมื่อใช้ลายนิ้วมือ จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริเวณที่นิ้วและอุปกรณ์ลายนิ้วมือสัมผัส สอดคล้องกับการป้อนข้อมูลของภาพ มิฉะนั้น ภาพจะไม่สอดคล้องกันและการปลดล็อคจะล้มเหลว ดังนั้นจึงแนะนำให้ป้อนพื้นที่ขนาดใหญ่ของลายนิ้วมือให้มากที่สุด โดยในการป้อนข้อมูลโทรศัพท์จะมีรูปภาพเพื่อเป็นแนวทางในการป้อนศูนย์ลายนิ้วมือและขอบโดยรอบ