ไม่สามารถส่งข้อมูลผ่านบลูทูธได้
นำไปใช้กับ:
ทุกรุ่น
คำอธิบายปัญหา:
โทรศัพท์มือถือไม่สามารถส่งข้อมูลผ่านบลูทูธได้
การแก้ปัญหา:
1. สำหรับการแชร์ และส่งไฟล์ผ่านบลูทูธ ก่อนอื่นให้ยืนยันว่าอุปกรณ์ทั้งสองได้จับคู่กัน ในกรณีของการเชื่อมต่อที่ไม่ได้จับคู่ จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธของทั้งสองฝ่ายเปิดอยู่และอยู่ในสถานะเปิดการตรวจจับ/การตรวจจับ/การมองเห็นของโทรศัพท์มือถือ ตัวอย่างเช่น คอมพิวเตอร์ต้องอยู่ในอินเทอร์เฟซของ "รับไฟล์" ก่อนทำการจับคู่การเชื่อมต่อ
2. ในกระบวนการถ่ายโอนไฟล์ หากระยะห่างระหว่างอุปกรณ์สองเครื่องเกินระยะการส่งที่มีประสิทธิภาพของ Bluetooth (10 เมตร) การส่งสัญญาณจะล้มเหลว ขอแนะนำให้ลองอีกครั้งภายในระยะทางที่มีประสิทธิภาพ
3. เมื่อส่งไฟล์ไปยังอุปกรณ์ Bluetooth อื่น หากอีกฝ่ายหนึ่งไม่ตอบสนองเป็นเวลานาน การส่งจะสิ้นสุดลง โปรดเตือนอีกฝ่ายให้รับไฟล์ให้ทันเวลาหลังจากส่ง
4. บลูทูธไม่สามารถส่งไฟล์ทุกรูปแบบได้ (เช่น ไม่สามารถส่ง APK) แนะนำให้เปลี่ยนส่วนท้ายไฟล์เป็น Mp3 / รูปแบบ TXT
5. หากบลูทูธของอุปกรณ์อื่นไม่รองรับประเภทไฟล์ที่ส่งโดยผู้รับ ไฟล์จะไม่ถูกส่ง โปรดยืนยันประเภทไฟล์ที่อุปกรณ์อื่นรองรับก่อนส่ง
6. หากไฟล์ถ่ายโอนผิดปกติหรือใหญ่เกินไป แสดงว่าโทรศัพท์มือถือมีหน่วยความจำไม่เพียงพอในการจัดเก็บหรือใช้เวลาในการโอนนานเกินไป ซึ่งอาจทำให้การส่งไฟล์ล้มเหลว ไฟล์สามารถแบ่งออกเป็นการถ่ายโอนไฟล์ขนาดเล็ก
7. หากเชื่อมต่อกับ 2.4G WiFi การรบกวนความถี่เดียวกันอาจเกิดขึ้นเนื่องจากบลูทูธทำงานในย่านความถี่ 2.4G ขอแนะนำให้ปิด WiFi แล้วลองอีกครั้ง หากโทรศัพท์มือถือและเราเตอร์ไร้สายรองรับ 5G WiFi ขอแนะนำให้เปลี่ยนเป็นย่านความถี่ 5G
8. หากมีสนามแม่เหล็กอยู่ใกล้ๆ ที่รบกวนการเชื่อมต่อบลูทูธ เช่น รอบสนามแม่เหล็กเหล็ก แนะนำให้เปลี่ยนสภาพแวดล้อม
9. หากไม่สามารถแก้ไขการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมได้ ขอแนะนำให้เปรียบเทียบการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์มือถือกับโทรศัพท์มือถืออื่นๆ และสังเกตว่าบลูทูธจะยังคงถูกตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติหรือไม่ และไม่สามารถส่งข้อมูลได้ และตรวจสอบว่า โทรศัพท์มือถือ
10. เรียกคืนการตั้งค่าจากโรงงานหลังจากสำรองข้อมูลโทรศัพท์มือถือ (หมายเลขโทรศัพท์ SMS และรูปถ่าย ฯลฯ) และตรวจสอบว่าเกิดจากความผิดปกติของระบบหรือไม่
11. เนื่องจากประสิทธิภาพการส่ง Bluetooth ต่ำและความเข้ากันได้ที่ด้อยกว่ารูปแบบการส่งไฟล์อื่นๆ หากจำเป็นต้องส่งไฟล์ ขอแนะนำให้ใช้ LAN, OTG และวิธีการอื่นในการส่ง หากยังพบปัญหาดังเดิม แนะนำติดต่อบริการหลังการขาย
ทุกรุ่น
คำอธิบายปัญหา:
โทรศัพท์มือถือไม่สามารถส่งข้อมูลผ่านบลูทูธได้
การแก้ปัญหา:
1. สำหรับการแชร์ และส่งไฟล์ผ่านบลูทูธ ก่อนอื่นให้ยืนยันว่าอุปกรณ์ทั้งสองได้จับคู่กัน ในกรณีของการเชื่อมต่อที่ไม่ได้จับคู่ จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธของทั้งสองฝ่ายเปิดอยู่และอยู่ในสถานะเปิดการตรวจจับ/การตรวจจับ/การมองเห็นของโทรศัพท์มือถือ ตัวอย่างเช่น คอมพิวเตอร์ต้องอยู่ในอินเทอร์เฟซของ "รับไฟล์" ก่อนทำการจับคู่การเชื่อมต่อ
2. ในกระบวนการถ่ายโอนไฟล์ หากระยะห่างระหว่างอุปกรณ์สองเครื่องเกินระยะการส่งที่มีประสิทธิภาพของ Bluetooth (10 เมตร) การส่งสัญญาณจะล้มเหลว ขอแนะนำให้ลองอีกครั้งภายในระยะทางที่มีประสิทธิภาพ
3. เมื่อส่งไฟล์ไปยังอุปกรณ์ Bluetooth อื่น หากอีกฝ่ายหนึ่งไม่ตอบสนองเป็นเวลานาน การส่งจะสิ้นสุดลง โปรดเตือนอีกฝ่ายให้รับไฟล์ให้ทันเวลาหลังจากส่ง
4. บลูทูธไม่สามารถส่งไฟล์ทุกรูปแบบได้ (เช่น ไม่สามารถส่ง APK) แนะนำให้เปลี่ยนส่วนท้ายไฟล์เป็น Mp3 / รูปแบบ TXT
5. หากบลูทูธของอุปกรณ์อื่นไม่รองรับประเภทไฟล์ที่ส่งโดยผู้รับ ไฟล์จะไม่ถูกส่ง โปรดยืนยันประเภทไฟล์ที่อุปกรณ์อื่นรองรับก่อนส่ง
6. หากไฟล์ถ่ายโอนผิดปกติหรือใหญ่เกินไป แสดงว่าโทรศัพท์มือถือมีหน่วยความจำไม่เพียงพอในการจัดเก็บหรือใช้เวลาในการโอนนานเกินไป ซึ่งอาจทำให้การส่งไฟล์ล้มเหลว ไฟล์สามารถแบ่งออกเป็นการถ่ายโอนไฟล์ขนาดเล็ก
7. หากเชื่อมต่อกับ 2.4G WiFi การรบกวนความถี่เดียวกันอาจเกิดขึ้นเนื่องจากบลูทูธทำงานในย่านความถี่ 2.4G ขอแนะนำให้ปิด WiFi แล้วลองอีกครั้ง หากโทรศัพท์มือถือและเราเตอร์ไร้สายรองรับ 5G WiFi ขอแนะนำให้เปลี่ยนเป็นย่านความถี่ 5G
8. หากมีสนามแม่เหล็กอยู่ใกล้ๆ ที่รบกวนการเชื่อมต่อบลูทูธ เช่น รอบสนามแม่เหล็กเหล็ก แนะนำให้เปลี่ยนสภาพแวดล้อม
9. หากไม่สามารถแก้ไขการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมได้ ขอแนะนำให้เปรียบเทียบการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์มือถือกับโทรศัพท์มือถืออื่นๆ และสังเกตว่าบลูทูธจะยังคงถูกตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติหรือไม่ และไม่สามารถส่งข้อมูลได้ และตรวจสอบว่า โทรศัพท์มือถือ
10. เรียกคืนการตั้งค่าจากโรงงานหลังจากสำรองข้อมูลโทรศัพท์มือถือ (หมายเลขโทรศัพท์ SMS และรูปถ่าย ฯลฯ) และตรวจสอบว่าเกิดจากความผิดปกติของระบบหรือไม่
11. เนื่องจากประสิทธิภาพการส่ง Bluetooth ต่ำและความเข้ากันได้ที่ด้อยกว่ารูปแบบการส่งไฟล์อื่นๆ หากจำเป็นต้องส่งไฟล์ ขอแนะนำให้ใช้ LAN, OTG และวิธีการอื่นในการส่ง หากยังพบปัญหาดังเดิม แนะนำติดต่อบริการหลังการขาย
ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้หรือไม่
ใช่
ไม่ใช่