นำไปใช้กับ:
Mi Home Security Camera series
คำอธิบายปัญหา:
หากคลิปวิดีโอที่บันทึกไว้สูญหาย สามารกู้คืนได้หรือไม่
การแก้ไขปัญหา:
การบันทึกวิดีโอแบ่งออกเป็นสองประเภท:
1. หากไฟล์วิดีโอที่บันทึกไว้ในการ์ดหน่วยความจำ ไม่สามารถดูผ่านแอปได้ แนะนำให้นำการ์ดออกแล้วใช้เครื่องอ่านการ์ด หรืออุปกรณ์อื่นๆ ดูไฟล์ต้นฉบับของวิดีโอที่บันทึกโดยกล้องจาคอมพิวเตอร์ หากไม่พบวิดีโอที่บันทึกไว้ในการ์ดหน่วยความจำ จะไม่สามารถกู้คืนไฟล์ได้
2. หากมีการเปิดใช้งานที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ และวิดีโอในที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์หายไป โปรดตรวจสอบว่าวิดีโอเกินระยะเวลาการจัดเก็บ และที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์หมดอายุแล้วหรือไม่ หากบริการหมดอายุจะไม่สามารถกู้คืนไฟล์ได้