Share Me FAQ

*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
เกี่ยวกับ ShareMe
ShareMe เดิมเป็นคุณสมบัติในตัวของ MIUI และมีไอคอนหน้าจอหลักของตัวเองหลังจากการอัปเดตในเดือนพฤศจิกายน 2017 ShareMe สามารถถ่ายโอนไฟล์เกือบทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยความเร็วที่เร็วกว่า Bluetooth เกือบ 200 เท่า UI ของมันคมชัดและชัดเจนและมีเสถียรภาพอย่างต่อเนื่อง

1.Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก ShareMe ขัดข้อง?
ตอบ: ShareMe อาจขัดข้องหากมีข้อผิดพลาดร้ายแรงเกิดขึ้น ในกรณีเช่นนี้การล้างข้อมูลแอปและเปิดแอปใหม่อาจเป็นความคิดที่ดี

ปัญหาการเชื่อมต่อ

1.Q: ทําไม ShareMe ถึงต้องการทั้งฮอตสปอต Wi-Fi และ Bluetooth?
ตอบ: 1. ShareMe ใช้ฮอตสปอต Wi-Fi และ Bluetooth เพื่อส่งและรับไฟล์ หลังจากการถ่ายโอนเสร็จสมบูรณ์ฮอตสปอต Wi-Fi จะถูกปิดโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับฟังก์ชัน "ฮอตสปอตแบบพกพา" ก่อนที่คุณจะเริ่มถ่ายโอนไฟล์
2. การเปิดบลูทู ธ ไว้จะไม่ส่งผลต่อการใช้แบตเตอรี่ ShareMe ต้องใช้ Bluetooth เพื่อค้นหาอุปกรณ์ใกล้เคียงได้เร็วขึ้น

2.Q: ฉันจะทําอย่างไรหากไม่พบผู้ส่ง / ผู้รับหรือไม่สามารถเชื่อมต่อได้?
ตอบ: นี่คือสิ่งที่ต้องตรวจสอบ:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองอนุญาตให้ ShareMe เข้าถึงตําแหน่งของพวกเขา
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองรองรับฟังก์ชัน "ฮอตสปอตแบบพกพา"
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮอตสปอต Wi-Fi บนอุปกรณ์ทั้งสองเปิดสําเร็จแล้ว หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดดู "ฮอตสปอต Wi-Fi ของฉันเปิดไม่ติด ฉันควรทําอย่างไรดี?".
หลังจากนี้ให้เปิด ShareMe อีกครั้งและลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
คุณสามารถลองทําสิ่งต่อไปนี้ได้หากยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้
1. นําอุปกรณ์ทั้งสองเข้าใกล้กันมากขึ้น บางทีพวกเขาอาจจะห่างกันเกินไป
2. ย้ายไปยังตําแหน่งทางกายภาพอื่น
3. ลองเปลี่ยนบทบาทกับคู่ของคุณและส่งไฟล์แทนการรับและดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่

3. ถาม: ฮอตสปอต Wi-Fi ของฉันไม่เปิด ฉันควรทําอย่างไรดี?
ตอบ: 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองรองรับฟังก์ชัน "ฮอตสปอตแบบพกพา" คุณสามารถค้นหารายการนี้ได้ในการตั้งค่า
2. มีปัญหาความเข้ากันได้กับอุปกรณ์บางอย่างซึ่งทําให้กระบวนการเปิดฮอตสปอต Wi-Fi นานขึ้น ลองเปิด ShareMe อีกครั้ง
3. ลองเปลี่ยนบทบาทกับคู่ของคุณและส่งไฟล์แทนการรับและดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่

4.Q: ฉันเป็นผู้ส่งและไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของผู้รับได้หลังจากแตะรูปโปรไฟล์ ฉันควรทําอย่างไรดี?
ตอบ: สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากเครือข่ายที่ไม่เสถียรหรือปัญหาความเข้ากันได้ ลองทําดังนี้
1. ออกจาก ShareMe บนอุปกรณ์ทั้งสองเปิดอีกครั้งจากนั้นลองเชื่อมต่อ
2. หากวิธีนี้ไม่ได้ผล โปรดติดต่อเราที่ mi-shareme@xiaomi.com และอธิบายปัญหาของคุณ

5.Q: เหตุใด ShareMe จึงเปิด Bluetooth โดยอัตโนมัติระหว่างการถ่ายโอน
ตอบ: ShareMe ต้องใช้ Bluetooth เพื่อค้นหาอุปกรณ์ใกล้เคียงได้เร็วขึ้น ShareMe จะปิดบลูทูธโดยอัตโนมัติหลังจากการถ่ายโอนเสร็จสมบูรณ์

6. ถาม: สาเหตุอื่น ๆ ที่คุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อได้
ตอบ: เมื่อใดก็ตามที่สร้างการเชื่อมต่อ VPN อุปกรณ์จะไม่สามารถเปิดฮอตสปอต Wi-Fi ได้ ปิด VPN แล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

ปัญหาเกี่ยวกับการถ่ายโอน

1. Q: ความเร็วในการถ่ายโอนต่ําเกินไป
ตอบ: 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองอยู่ใกล้กัน ยิ่งอยู่ใกล้มากเท่าไหร่ความเร็วก็จะยิ่งเร็วขึ้นเท่านั้น
2. การมีฮอตสปอต Wi-Fi หลายแห่งในบริเวณใกล้เคียงอาจสร้างสัญญาณรบกวนเครือข่ายและถ่ายโอนช้าลง ถ่ายโอนไฟล์ในสถานที่ที่มีสภาพแวดล้อมเครือข่ายที่เรียบง่าย
3. คุณยังสามารถหยุดกระบวนการพื้นหลังบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อเพิ่มความเร็วในการถ่ายโอน เมื่อแอปเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในพื้นหลังความเร็วในการถ่ายโอนจะลดลง

2. ถาม: ฉันควรทําอย่างไรหากการถ่ายโอนของฉันถูกขัดจังหวะ?
ตอบ: 1. หากการถ่ายโอนที่กําลังดําเนินอยู่ถูกขัดจังหวะให้แตะ" เชื่อมต่ออีกครั้ง" หลังจากสร้างการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์แล้ว ให้ทําการถ่ายโอนต่อ
2. หากสัญญาณ Wi-Fi ของฮอตสปอตของคุณไม่เสถียรให้ย้ายไปยังตําแหน่งที่มีสัญญาณรบกวนเครือข่ายน้อยลง
3. หากการถ่ายโอนของคุณถูกขัดจังหวะ 3-5 ครั้งติดต่อกันให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณและเปิด ShareMe อีกครั้ง หากวิธีนี้ไม่ได้ผล โปรดติดต่อเราที่ mi-shareme@xiaomi.com และอธิบายปัญหาของคุณ

3.Q: ฉันจะถ่ายโอนไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร?
ตอบ: 1. เปิดแอป ShareMe บนโทรศัพท์ของคุณและแตะปุ่มที่มุมซ้ายบน
2. แตะ "เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์"
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้วแตะ "เริ่ม"
4. ป้อนที่อยู่ FTP ที่ปรากฏในแอปลงในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์หรือตัวจัดการไฟล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. คุณจะเห็นไฟล์จากโทรศัพท์ของคุณบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ เลือกไฟล์ที่คุณต้องการและดําเนินการดาวน์โหลดต่อไป
โน้ต:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน ไม่สามารถถ่ายโอนไฟล์ได้เมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น
2. อย่าปิด ShareMe บนโทรศัพท์ของคุณในขณะที่กําลังถ่ายโอนไฟล์ อย่าออกจากหน้าการถ่ายโอนเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก

4. ถาม: ฉันสามารถวาง ShareMe ไว้ในพื้นหลังระหว่างการโอนได้หรือไม่?
ตอบ: โดยปกติการถ่ายโอนระยะสั้นจะไม่ถูกขัดจังหวะเมื่อคุณวาง ShareMe ไว้ในพื้นหลัง อย่างไรก็ตามระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณอาจหยุดกระบวนการพื้นหลังสําหรับแอพที่อยู่เบื้องหลังมาเป็นเวลานาน เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าวให้ ShareMe อยู่เบื้องหน้าเมื่อคุณถ่ายโอนไฟล์

5. ถาม: ฉันจะทําอย่างไรหากไม่พบไฟล์ที่ต้องการถ่ายโอน
ตอบ: 1. รูปภาพและวิดีโอที่เพิ่งถ่ายอาจปรากฏใน ShareMe ด้วยความล่าช้า หากคุณคิดว่าเป็นกรณีนี้ให้รอหนึ่งหรือสองนาทีจากนั้นรีบูตอุปกรณ์ของคุณและเปิด ShareMe อีกครั้ง
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ที่คุณต้องการถูกเก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในหรือในการ์ด SD คุณสามารถดูไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในสองตําแหน่งนี้ได้โดยแตะส่งไฟล์> คุณสามารถสลับระหว่างที่จัดเก็บข้อมูลภายในและการ์ด SD ที่ส่วนบนของหน้าจอได้

6. ถาม: ฉันสามารถใช้ ShareMe บนแท็บเล็ตได้หรือไม่?
ตอบ: ไม่ใช่ตอนนี้ เรากําลังดําเนินการเพิ่มตัวเลือกแท็บเล็ต (รองรับเฉพาะแท็บเล็ตที่มีฟังก์ชัน "ฮอตสปอตส่วนบุคคล") ในขณะเดียวกันคุณสามารถใช้ ShareMe บนโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ Android

7. ถาม: ชื่อฮอตสปอต Wi-Fi ของฉันจะกลับสู่ปกติหลังจากการถ่ายโอนหรือไม่?
ตอบ: 1. ชื่อฮอตสปอต Wi-Fi เดิมของคุณจะถูกกู้คืนหลังจากการถ่ายโอนเฉพาะเมื่อคุณแตะ "ยกเลิกการเชื่อมต่อ" จากนั้นออกจาก ShareMe
2. หากคุณออกจาก ShareMe ทันทีหลังจากการถ่ายโอนและล้างแคชจะไม่มีเวลาเพียงพอสําหรับระบบปฏิบัติการที่จะเปลี่ยนกลับไปใช้ชื่อเดิม

ปัญหาการจัดเก็บ

1. ถาม: ไฟล์ที่ฉันได้รับเก็บไว้ที่ไหน?
ตอบ: ShareMe จะบันทึกไฟล์ที่ได้รับไปยังโฟลเดอร์ MIUI / ShareMe ตามค่าเริ่มต้น หากคุณยังไม่พบไฟล์ที่คุณได้รับ โปรดดูคําตอบถัดไป

2. ถาม: ฉัน ไม่พบไฟล์ที่ฉันได้รับ ฉันควรทําอย่างไรดี?
ตอบ: คุณสามารถดูไฟล์ที่ได้รับทั้งหมดได้หลังจากที่คุณแตะ "ไฟล์ที่ได้รับ" ในหน้าเริ่มต้นของ ShareMe คุณยังสามารถดูไฟล์ที่ได้รับในแอประบบที่เกี่ยวข้อง (เช่น แกลเลอรี ตัวจัดการไฟล์)
กรณีที่ 1: ไม่พบไฟล์ที่ฉันเพิ่งได้รับ
ในบางกรณีไฟล์ที่คุณเพิ่งได้รับอาจปรากฏใน ShareMe ด้วยความล่าช้า รอหนึ่งหรือสองนาทีรีบูตโทรศัพท์ของคุณและดูอีกครั้ง
กรณีที่ 2: ไม่พบไฟล์ที่ฉันได้รับเมื่อนานมาแล้ว
1. Cleaner อาจเข้าใจผิดว่าไฟล์ที่คุณได้รับเป็นถังขยะและลบออก
2. หากคุณเปลี่ยนพื้นที่เก็บข้อมูลเริ่มต้นใน ShareMe ให้กลับไปที่พื้นที่เดิมไฟล์ของคุณอาจอยู่ที่นั่น

3. Q: เส้นทางที่ไฟล์ทั้งหมดถูกบันทึกยาวเกินไป มีอันที่สั้นกว่าไหม?
ตอบ: ShareMe จะบันทึกไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ Internal storage/MIUI/ShareMe ขณะนี้เรากําลังดําเนินการแก้ไขปัญหาที่อาจทําให้เส้นทางนี้สั้นลง หากคุณมีข้อเสนอแนะใด ๆ อย่าลังเลที่จะวางสายให้เรา mi-shareme@xiaomi.com!