Mac ไม่สามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android โดยตรงเพื่อถ่ายโอนข้อมูลผ่านสายข้อมูลและคุณต้องใช้เครื่องมือหากผู้ใช้ใช้ Mac โปรดค้นหาเครื่องมือที่เกี่ยวข้องจากอินเทอร์เน็ตที่จะใช้ Xiaomi ไม่สามารถให้เครื่องมือหรือคําแนะนําได้โดยตรง
เนื้อหาต่อไปนี้หมายถึงระบบ Windows ในฝั่งคอมพิวเตอร์:
โปรดทราบว่าไม่จําเป็นต้องเปิดใช้งาน "การดีบัก USB" เมื่อโทรศัพท์มือถือเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์เพื่อส่งข้อมูล หากคุณเปิดใช้งานตามต้องการอาจทําให้เกิดความเสี่ยงที่ข้อมูลผู้ใช้จะถูกแอบได้มาโดยซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามบนคอมพิวเตอร์ดังนั้นจึงไม่จําเป็นต้องเน้นการตั้งค่าการดีบัก USB
การดีบัก USB หมายความว่าระบบ Android จะเปิดสิทธิ์การอ่านและเขียนให้กับโปรแกรมของบุคคลที่สามเพื่อให้สามารถใช้ซอฟต์แวร์ผู้ช่วยโทรศัพท์มือถือของบุคคลที่สามเพื่อระบุโทรศัพท์มือถือและการดําเนินการอื่น ๆ
ขั้นแรกให้ตรวจสอบรุ่นโทรศัพท์และเวอร์ชันระบบ MIUI ที่ใช้และแถบการแจ้งเตือนของโทรศัพท์จะปรากฏดังแสดงในรูปหลังจากเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือไม่ โทรศัพท์ MIUI เวอร์ชันต่างๆที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์จะมีจอแสดงผลที่แตกต่างกัน จอแสดงผลเฉพาะมีดังนี้:
หากมีข้อความว่า "กําลังชาร์จผ่าน USB" (หรือเชื่อมต่อกับอินเทอร์เฟซ MIDI ผ่าน USB ถ่ายโอนภาพถ่าย) ให้คลิกเพื่อเลือกที่ Transfer File (MTP)
หลังจากเลือกเดสก์ท็อปคอมพิวเตอร์ "My Computer" จะแสดงรุ่นโทรศัพท์และอุปกรณ์สื่อแบบพกพา (หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่) ดับเบิลคลิกเพื่อเข้าถึงที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์
หากไม่มีการแสดงผลด้านบนคุณสามารถแก้ไขปัญหาตามแนวคิดต่อไปนี้:
1. ขอแนะนําให้เปลี่ยนสายข้อมูลและใช้พอร์ต USB เพื่อทดสอบว่าสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่ (หากคุณใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปขอแนะนําให้ใช้พอร์ต USB ที่ด้านหลังของเคสคอมพิวเตอร์)
2. ปัจจุบันโทรศัพท์ Xiaomi และโทรศัพท์ Redmi ใช้โปรโตคอล MTP เพื่อถ่ายโอนไฟล์และระบบ windows มีหน้าที่รับผิดชอบในการรองรับ MTP ของ windows media player (เครื่องเล่นที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ Microsoft) ขอแนะนําให้คุณตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์รุ่น Windows Media Player ของคุณเป็น 10 ขึ้นไปหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถเปลี่ยนคอมพิวเตอร์หรือลองอัปเกรดเวอร์ชันแอปพลิเคชัน (คุณสามารถปรึกษา Microsoft สําหรับวิธีการอัปเกรด)
3. ลองติดตั้ง Xiaomi Assistant จากคอมพิวเตอร์ที่อยู่ดาวน์โหลดคือ http://zhushou.xiaomi.com/ (โปรดทราบว่าซอฟต์แวร์นี้ไม่ได้ใช้เพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ แต่ Xiaomi Assistant มีไดรเวอร์ หลังจากการติดตั้งให้เชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์ผ่านสายเคเบิลข้อมูลและลองดูว่ามีข้อความแจ้งข้างต้นสําหรับการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือไม่)
4. ลองปิดซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามและซอฟต์แวร์ผู้ช่วยของบุคคลที่สามบนคอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยและผู้ช่วยของบุคคลที่สามอาจปิดใช้งานฟังก์ชันระบบบางอย่างเพื่อให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถอ่านที่เก็บข้อมูลโทรศัพท์มือถือได้โดยตรง
5. หากยังไม่สามารถใช้งานได้อาจเป็นไปได้ว่าระบบคอมพิวเตอร์เป็นระบบ XP เวอร์ชันแรกระบบแบบง่าย (ระบบละเมิดลิขสิทธิ์) และไม่สามารถใช้ฟังก์ชันต่างๆได้ (ระบบ Windows XP ในประเทศส่วนใหญ่เป็นระบบละเมิดลิขสิทธิ์และรุ่นเก่าดังนั้นจึงไม่มีโปรโตคอลไดรเวอร์ MTP ในกรณีนี้ขอแนะนําให้เปลี่ยนคอมพิวเตอร์และลองเท่านั้น Windows7, Windows 8, Windows10 และคอมพิวเตอร์เวอร์ชันก่อนหน้าจะได้รับการติดตั้งและอัปเดตโดยอัตโนมัติ ไม่จําเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเองหากผู้ใช้ไม่มีจอแสดงผลใด ๆ บนคอมพิวเตอร์ที่มีระบบประเภทนี้โปรดตรวจสอบว่าเวอร์ชันระบบคอมพิวเตอร์เป็นรุ่นล่าสุดหรือไม่หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถอัปเดตได้ด้วยตนเองยังคงมีปัญหาอยู่ลองใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น)
6. สําหรับรุ่นที่ต่ํากว่า Android 6.0 ให้ถามว่าโปรโตคอล PTP / MTP ถูกปิดหรือไม่ หากปิดอยู่ โซลูชัน MTP/PTP จะอ้างอิงถึง ฉันควรทําอย่างไรหากไม่สามารถเลือก MTP/PTP ได้หลังจากที่โทรศัพท์มือถือเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์แล้ว
ข้างต้นเป็นวิธีแก้ปัญหาโดยละเอียด ขั้นตอนที่ค่อนข้างง่ายมีดังนี้:
1. ลองเปลี่ยนสายข้อมูลและพอร์ต USB คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปสามารถใช้พอร์ต USB ที่ด้านหลังของแชสซีเพื่อทดสอบ
2. ลองปิดซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยและซอฟต์แวร์ผู้ช่วยของบุคคลที่สามบนคอมพิวเตอร์
3. ลองเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ (พยายามอย่าแทนที่ด้วยคอมพิวเตอร์ประเภทเดียวกัน)
ปลาย:
1. ระบบ XP ของโทรศัพท์มือถือก่อน Android 4.0 สามารถระบุได้ว่าเป็น "อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่" แต่โทรศัพท์มือถือหลังจาก Android 4.0 ต้องการไดรเวอร์ MTP ของคอมพิวเตอร์ (แตกต่างจากไดรเวอร์ที่เครื่องต้องการก่อน Android 4.0) และถูกระบุว่าเป็นอุปกรณ์ "สื่อพกพา" ดังนั้นหากคอมพิวเตอร์สามารถจดจําโทรศัพท์มือถือบางรุ่นได้ แต่โทรศัพท์มือถือ Xiaomi ไม่สามารถทําได้อาจเกิดจากการขาดไดรเวอร์ MTP ที่เกี่ยวข้องเนื่องจาก Android เวอร์ชันต่างๆ
2. เนื่องจากโทรศัพท์มือถือเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยใช้โปรโตคอล MTP ของคอมพิวเตอร์จึงไม่มีไดรเวอร์โทรศัพท์มือถือแยกต่างหาก (เช่นไดรเวอร์โทรศัพท์มือถือ Mi 6) แต่ใช้โปรโตคอลสาธิตการเล่นสื่อ (ตาม windows media player) บนคอมพิวเตอร์ โดยปกติจะเป็นปัญหาคอมพิวเตอร์ (ระบบคอมพิวเตอร์เป็นเวอร์ชัน lite, ไดรเวอร์ MTP หายไป, เวอร์ชัน windows media player เก่าเกินไป ฯลฯ )
3. คอมพิวเตอร์รู้จักการ์ด SD เสมือนโดยตรงโดยไม่ต้องเปิดการดีบัก USB การดีบัก USB เป็นสิทธิ์ในการอ่านและเขียนแบบเปิดของระบบ Android สําหรับโปรแกรมของบุคคลที่สามแทนที่จะอ่านตัวเลือกที่จําเป็นสําหรับการจัดเก็บโทรศัพท์มือถือโดยตรงโดยไม่ต้องเปิดการดีบัก USB
4. โทรศัพท์ Xiaomi หรือโทรศัพท์ Redmi หลังจาก Android 6.0 คุณยังสามารถตั้งค่า "เลือกการกําหนดค่า USB" เป็นโปรโตคอล MTP หรือโปรโตคอล PTP ด้วยตนเองในตัวเลือกสําหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ (PTP เป็นโปรโตคอลการส่งภาพเลือกตัวเลือกนี้คอมพิวเตอร์จะอ่านภาพถ่ายโทรศัพท์ภายในเท่านั้น)
5. ในปัจจุบัน Xiaomi Assistant ได้รับการแก้ไขและเปิดตัวอย่างสมบูรณ์คุณสามารถไปที่ zhushou.xiaomi.com เพื่อดาวน์โหลด
เวอร์ชันทดสอบแตกต่างจากเวอร์ชันอย่างเป็นทางการคุณอาจพบปัญหาบางอย่างในการใช้งานและคุณสามารถให้ข้อเสนอแนะในฟอรัมได้ทันเวลา