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P: ¿Qué pasa si la pantalla de Mi Curved Gaming Monitor 34" muestra líneas horizontales?
R: Si nota líneas en la pantalla de su Mi Curved Gaming Monitor 34", consulte los siguientes métodos de solución de problemas:
1. Reinicie tanto el monitor como la computadora para ver si la pantalla vuelve a la normalidad;
2. Verifique si el cable de señal está dañado, intente volver a conectar o reemplazar el cable para ver si el problema se resuelve;
3. Compruebe si la resolución del monitor y la configuración de la frecuencia de actualización son correctas;
4. Intente conectar el monitor a otro dispositivo para ver si la pantalla funciona correctamente;
5. Intente actualizar el controlador de la tarjeta gráfica para ver si la pantalla vuelve a la normalidad;
6. Si ninguno de los métodos anteriores resuelve el problema, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener más información sobre el diagnóstico y la reparación.