Preguntas frecuentes sobre Xiaomi Robot Vacuum E10C

Visión general
1.Q: ¿Qué es el Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: Xiaomi Robot Vacuum E10C es un robot de limpieza y trapeador de planificación inteligente, que puede barrer y trapear de forma autónoma en una casa y volver al modo de espera de carga por sí mismo cuando termina de limpiar, lo que lo ayuda en gran medida a reducir la carga de limpiar el piso de la familia.

2.P: ¿Cuáles son las características de Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: 1. Batería de alta capacidad de 2600 mAh, batería de larga duración;
2. Admite enlace de voz y control remoto;
Súper potencia de succión de 3.3500Pa, selección de control de la aplicación, más potencia de succión, limpieza más limpia.

3.P: ¿Cómo usar las teclas en el Xiaomi Robot Vacuum E10C?
A: Botón de encendido
Encender : Mantenga presionado durante 3 segundos para encender o apagar.
Barrido: Después de encender la máquina, presione brevemente para comenzar a barrer.
Indicador de estado
Blanco:Trabajando normalmente
Blanco intermitente: Volviendo a la carga/El firmware se está actualizando
Blanco parpadeante lento: en carga
Amarillo parpadeante: Error
Amarillo: Wi-Fi desconectado
Desactivado: Apagar/En suspensión
Consejo: La unidad principal no se puede apagar durante la carga; Presione cualquier tecla para hacer una pausa mientras barre, recarga o barrido parcial.

4.P: ¿Cómo usar el botón Volver a cargar en Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: Volver a cargar: pulsación corta
Consejo: Pulse cualquier tecla para pausar durante el barrido, la vuelta a la carga, el barrido parcial.

5.P: ¿Cuál es el significado del indicador Wi-Fi Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: La luz azul está encendida durante 2 segundos y luego apagada: Wi-Fi está conectado.
Azul parpadeante: Conexión Wi-Fi/actualización de firmware.
Amarillo intermitente: Wi-Fi esperando conexión.

Introducción y uso del producto
1.P: ¿Cuáles son todas las características estándar del Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: Contenido del paquete:
Unidad principal, tanque de agua 2 en 1, filtro (preinstalado en el tanque de agua 2 en 1), cepillo principal, cubierta del cepillo principal, marco de la fregona, almohadilla (preinstalada en el tanque de agua 2 en 1), cubierta del cepillo principal, marco de la fregona, almohadilla (preinstalada en el tanque de agua 2 en 1), cubierta de la fregona y cubierta de la fregona. Cepillo principal, Cubierta del cepillo principal, Marco de la fregona, Almohadilla (preinstalada en el marco de la fregona), Cepillo lateral; Otros accesorios incluyen base de carga, adaptador de corriente, manual de usuario.

Después de abrir la caja, se recomienda seguir el manual del usuario para verificar. Si falta algún artículo, despliega completamente la bandeja interior del paquete para confirmar si falta o no, y comunícate con el servicio de atención al cliente para obtener asesoramiento.

2.Q: Introducción de la función principal de Xiaomi Robot Vacuum E10C
R: Las funciones principales incluyen navegación, obstáculos cruzados, correr, limpiar y trapear.


3.P: ¿Puedo usar el Xiaomi Robot Vacuum E10C directamente después de desempaquetar?
R: Se puede utilizar directamente. Se recomienda que después de desembalar, primero confirme que no haya defectos y luego encienda la máquina y conéctela a la red para aprender a usarla.
Consejo: Para el primer uso, incline manualmente la unidad principal contra la base de carga para alinear las lengüetas de carga. Deje que la barredora se cargue completamente primero y luego barra desde la base de carga, el tiempo de carga completa es de aproximadamente 3-4 horas.

4.P: ¿Qué modo debo elegir para el primer uso de Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: Se da prioridad al modo de barrido. Para escenas con mucho polvo y escombros, no use la función de trapeador por primera vez, elija el modo de barrido para completar el barrido general antes de llenar el tanque de agua e instalar la toallita para elegir el modo de barrido y trapeado.

5.P: ¿Por qué debe limpiarse Xiaomi Robot Vacuum E10C regularmente?
R: La barredora pertenece a la categoría de electrodomésticos de limpieza, con funciones de limpieza como barrer, trapear y recoger basura. El vertido regular de la basura y la limpieza de la almohadilla y el cepillo giratorio pueden restaurar la capacidad de limpieza de la barredora.
La barredora está cubierta con varios sensores, por lo que cuando el dispositivo esté sucio, use rápidamente un trapo húmedo con agua exprimida para limpiar el polvo circundante, eliminar los objetos extraños entremezclados, puede restaurar los obstáculos cruzados y la capacidad de reconocimiento de la barredora.
Cautela:
No utilice detergentes ni aerosoles ni otros productos químicos para limpiar.

6.P: ¿Cómo puedo esperar el Xiaomi Robot Vacuum E10C después de completar una tarea?
R: Una vez completada la tarea de limpieza, se recomienda dejar que el dispositivo regrese a la base de carga para cargarlo y ponerlo en espera para asegurarse de que la batería del dispositivo esté completamente cargada. Si el dispositivo no está en modo de espera en la base de carga, puede mantener presionado manualmente el botón de encendido para apagar y poner en espera el dispositivo para evitar el consumo de energía del dispositivo. (Es un fenómeno normal que el dispositivo se apague automáticamente durante el tiempo de espera prolongado desde la base de carga).

7.P: ¿Qué debo hacer cuando el cepillo lateral del Xiaomi Robot Vacuum E10C se enreda?
R: Cuando el cepillo lateral se enrede, límpielo a tiempo y verifique si los pelos del cepillo lateral están desprendidos y dañados. Al volver a limpiar, primero puede limpiar el piso de elementos que se enredan fácilmente, como lana, cuerda fina, etc.

8.P: ¿Xiaomi Robot Vacuum E10C no se puede apagar en la base de carga?
R: La barredora siempre estará en modo de espera cuando se cargue en la base de carga, si necesita apagar la barredora, debe salir de la base de carga y mantener presionado el botón de encendido durante 3 segundos para terminar de apagar la barredora.

9.P: ¿En qué tipo de escenarios se puede utilizar Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: Este producto solo se usa para la limpieza de pisos en el entorno del hogar, no lo use en entornos al aire libre, no terrestres, comerciales o industriales, lo que puede provocar fallas, pérdidas y otras consecuencias en el equipo.

10.P: ¿Cómo habilitar el modo No molestar en Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: El modo No molestar está activado de forma predeterminada, el período de tiempo es de 23:00 a 09:00, puede usar el cliente del teléfono móvil para desactivar el modo No molestar o modificar el período de tiempo No molestar.
Durante el período de tiempo No molestar, la unidad principal no renovará automáticamente el barrido, la transmisión de voz activa y la luz indicadora estará apagada.

11.P: ¿Cómo usar la limpieza temporizada de Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: Puede configurar la limpieza programada en la aplicación.
En la aplicación, la unidad principal comenzará a limpiar automáticamente a la hora especificada y volverá a cargarse después de la limpieza.

12.P: ¿Cómo barre Xiaomi Robot Vacuum E10C toda la casa?
R: Después del primer arranque, la unidad principal usará el área de 6 * 6 m para extender el borde primero, y luego usará el barrido en forma de arco, hasta que todas las áreas estén cubiertas.
Después de comenzar, la unidad principal barrerá de acuerdo con la habitación, primero extenderá el borde del barrido, luego el barrido en forma de arco, el orden para completar el barrido de la habitación, ordenado y eficiente y la cobertura total sin faltar, después del final del barrido La unidad principal volverá automáticamente a cargar el asiento eléctrico.

13.P: ¿Se puede cargar el Xiaomi Robot Vacuum E10C todo el tiempo?
R: Xiaomi Robot Vacuum E10C admite la protección contra sobrecarga y se ajustará automáticamente a la carga de baja corriente cuando la batería esté llena.

14.P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum E10C tiene protección contra sobrecarga del motor?
R: Todos los motores de la máquina tienen protección contra sobrecargas, incluido el motor de escobillas principal, el motor de escobillas laterales y el motor de la rueda principal, que se activarán automáticamente cuando se ingresen objetos extraños y el bloqueo sea lo suficientemente grave como para causar sobrecarga.

15.P: ¿Hay algún consumible que deba reemplazarse regularmente en Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: Los consumibles de Xiaomi Robot Vacuum E10C incluyen cepillo principal, cepillo lateral, cubierta de cepillo principal, cepillo de limpieza, filtro, almohadilla, etc., que deben reemplazarse regularmente para garantizar el funcionamiento normal y la capacidad de limpieza del dispositivo.

C omponent	Recomendaciones de mantenimiento
Pincel principal	Se recomienda limpiar semanalmente y reemplazar los cepillos principales cada 6-12 meses para garantizar un barrido efectivo.
Filtro	Se recomienda limpiar semanalmente y reemplazar el elemento filtrante cada 3-6 meses.
Cepillo lateral	Se recomienda limpiarlo una vez al mes y reemplazar los cepillos laterales cada 3-6 meses para garantizar el efecto de limpieza.
Almohadilla	Se recomienda reemplazar el paño de la fregona cada 3 meses para garantizar el efecto de barrido.

16.P: ¿Cómo usar la base de carga Xiaomi Robot Vacuum E10CC?
R: Coloque la base de carga contra la pared en un piso horizontal, asegúrese de que haya más de 0,5 metros de espacio a ambos lados de la base de carga y conecte el enchufe a la toma de corriente. Para obtener una mejor experiencia de uso del cliente móvil, coloque la base de carga en el área de cobertura Wi-Fi.
1.Instale la base de carga en un lugar abierto con buena señal Wi-Fi.
2、Consulte la imagen a continuación, instale el cable de alimentación en la base de carga y conecte la fuente de alimentación.
3、Antes de usar, coloque la unidad principal en la base de carga, la unidad principal se encenderá y cargará automáticamente.
4、Después de estar completamente cargada, la luz indicadora de la unidad principal se encenderá durante 10 minutos y luego se apagará.
Consejo: Para la carga por primera vez, para proteger la batería, utilícela después de la carga completa.
Cuando la batería no esté completamente cargada, es posible que no pueda encenderse, coloque la unidad principal en la base de carga para cargarla.
La unidad principal se encenderá automáticamente cuando esté conectada a la base de carga y no se podrá apagar durante el proceso de carga.

17.P: ¿Cómo cargo el Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: Mantenga presionado el botón de encendido / apagado, espere a que se encienda el indicador de encendido y luego coloque la unidad principal contra la base de carga para cargar.
Consejos: Cuando la energía es baja, es posible que la unidad no pueda encenderse, coloque la unidad principal directamente contra la base de carga.

18.P: ¿Cómo instalo la almohadilla en el Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: Siga la ilustración, antes de usar las funciones de aspirar y trapear, humedezca y escurra la almohadilla, luego instálela en el soporte de soporte de la almohadilla, luego instálela en el soporte de la almohadilla e instale el soporte de la almohadilla en el departamento de polvo 2 en 1 con tanque de agua.

19.P: ¿Cómo lleno el tanque de agua del Xiaomi Robot Vacuum E10C con agua?
R: Abra la tapa del tanque de agua dulce y llene el tanque de agua dulce por debajo del nivel máximo de agua. Cierre la tapa del tanque de agua cuando haya terminado.

Cautela:
No inyecte agua caliente en el tanque de agua dulce, ya que puede causar la deformación del tanque.
Al trapear el piso, configure una pared virtual o una zona prohibida en el área de la alfombra.
Prohibir el uso de productos de limpieza como detergente, desinfectante, solución limpiadora sólida, etc. para evitar la corrosión y daños en los equipos.

20.P: ¿Cómo empiezo a barrer en el Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: Presione brevemente el botón de encendido / apagado para comenzar a limpiar. Cuando la unidad principal esté en la base de carga, presione brevemente el botón de la base de carga para comenzar a limpiar.
Consejos: Cargue completamente la unidad principal y deje que la unidad principal comience desde la base de carga antes de limpiarla, y no mueva la base de carga durante el proceso de limpieza.
Si la batería está demasiado baja, no podrá comenzar a limpiar, recargue primero la batería y luego comience a limpiar.

21.P: ¿Cómo volver a cargar Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: Después de la limpieza, la unidad principal volverá a cargarse automáticamente.
En estado de pausa, presione brevemente el botón Volver a cargar para iniciar Volver a cargar.
Cuando la unidad principal se está cargando, el botón de encendido parpadea en modo de respiración.
Consejo: Si la unidad principal no encuentra la base de carga, volverá automáticamente a la posición inicial del barrido, coloque manualmente la unidad principal en la base de retorno a la carga para cargar.

22.P: ¿Cómo mantener el cepillo principal y el cepillo lateral en Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: 1. Saque el cepillo lateral hacia arriba.
2、Mantenga los dos broches de la cubierta del cepillo principal, retire la cubierta del cepillo principal, saque el cepillo principal y saque el cojinete del cepillo principal.
3、Utilice el cepillo de limpieza para limpiar el cepillo lateral y el cepillo principal.
Consejo: Se recomienda reemplazar el cepillo principal cada 6-12 meses para garantizar el efecto de limpieza.


23.P: ¿Cómo mantener la caja de polvo y el filtro de Xiaomi Robot Vacuum E10C?
Un:
1. Saque el tanque de agua 2 en 1, abra la tapa del tanque de agua y la tapa de la caja de polvo respectivamente, vierta el agua residual y la basura, y luego use un cepillo de limpieza para limpiar el tanque de agua 2 en 1.
2. Saque el filtro y límpielo con un cepillo de limpieza.

Consejo: Se recomienda limpiar a fondo la caja de polvo al menos una vez a la semana, asegúrese de secar la caja de polvo y el filtro antes de usar.

24.P: ¿El amarilleo de la pieza polar de carga Xiaomi Robot Vacuum E10C afecta su uso?
R: La pieza polar de carga de Xiaomi Robot Vacuum E10C está expuesta en un entorno complejo, con el uso del crecimiento del tiempo, puede haber diferentes grados de oxidación, amarilleo y otros fenómenos normales, no afectará la función de retorno a la carga, pero debe limpiarlo con un trapo seco regularmente.

25.P: ¿Cómo mantengo la batería en el Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: Xiaomi Robot Vacuum E10C tiene un paquete de baterías recargables de iones de litio de alto rendimiento incorporado. Para mantener el rendimiento de la batería, mantenga la unidad principal cargada para el uso diario.
Consejos: Si no se usa durante mucho tiempo, apague la máquina y guárdela, y cárguela al menos una vez cada tres meses para evitar daños en la batería debido a una descarga excesiva.

26.P: ¿Xiaomi Robot Vacuum E10C admite el bloqueo para niños?
R: Xiaomi Robot Vacuum E10C no es compatible con la función de bloqueo para niños.

27.P: ¿Xiaomi Robot Vacuum E10C admite luz UV?
R: Xiaomi Robot Vacuum E10C no admite luz UV.

28.P: ¿Xiaomi Robot Vacuum E10C admite agua electrolítica?
R: Xiaomi Robot Vacuum E10C noadmite agua electrolítica.  

29.P: ¿Cómo restablecer el sistema de Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: Retire el compartimento para polvo de la unidad principal, coloque la unidad principal en posición vertical o abra la cubierta del Xiaomi Robot Vacuum E10C de la siguiente manera:
Restablecer el sistema
Mantenga presionado el botón de reinicio con un alfiler durante 3 segundos, escuchará "Restablecer el sistema con éxito", la unidad principal se reiniciará automáticamente y la configuración, como la cita de limpieza y el Wi-Fi, se restaurarán al estado de fábrica.

30.P: ¿Cómo restaurar el sistema de Xiaomi Robot Vacuum E10C antes de la actualización?
R: Retire el compartimento para polvo de la unidad principal, coloque la unidad principal en posición vertical o abra la cubierta del Xiaomi Robot Vacuum E10C para hacer lo siguiente:
Restauración del sistema
Mantenga presionado el botón de reinicio con un alfiler durante 10 segundos, escuchará "Restaurar el sistema con éxito", la unidad principal se reiniciará automáticamente, la configuración como la limpieza de citas y Wi-Fi se restaurará al estado de fábrica y el sistema se restaurará a la versión de firmware anterior.

31.P: ¿Xiaomi Robot Vacuum E10C tiene recordatorio de escasez de agua / Compartimento de polvo es recordatorio completo?
R: Xiaomi Robot Vacuum E10C no admite recordatorio de escasez de agua / recordatorio completo del compartimiento de polvo.

32.P: ¿Puede Xiaomi Robot Vacuum E10C usar pegatinas?
R: Se recomienda no usar pegatinas cuando sea posible cubrir el LIDAR en la parte superior del dispositivo y el sensor de obstáculos cruzados y el sensor de infrarrojos frente a la placa de choque, lo que afectará el funcionamiento del dispositivo cuando se usen las pegatinas.

33.P: ¿Xiaomi Robot Vacuum E10C admite el lavado con agua después de que está sucio?
R: Xiaomi Robot Vacuum E10C no admite el lavado con agua directamente, de lo contrario causará la entrada de agua en el dispositivo y dañará los componentes electrónicos internos. Se recomienda quitar la cubierta del cepillo principal, el cepillo principal, el cepillo lateral, el compartimento para el polvo, la almohadilla y otros accesorios después de que el dispositivo esté sucio y limpiarlos por separado, y la unidad principal debe limpiarse con un paño húmedo que se escurra hasta que no gotee.

34.P: ¿Cómo es la capacidad del Xiaomi Robot Vacuum E10C para limpiar manchas difíciles?
R: El trapeador se realiza de una manera que imita el trapeado del piso. Para las manchas difíciles, se recomienda agregar agua para suavizarlas con anticipación o cambiar al modo de trapeador profesional.

35.P: ¿Qué objetos pequeños pueden ser reconocidos por Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: Xiaomi Robot Vacuum E10C adopta obstáculos TOFCross de 8 puntos, se pueden reconocer objetos pequeños de más de 3 cm y se recomienda guardar los de menos de 3 cm antes de trapear, por ejemplo, escamas, enchufes.

36.P: ¿Qué debo hacer cuando uso Xiaomi Robot Vacuum E10C por primera vez?
R: 1. Xiaomi Robot Vacuum E10C contiene una batería de 2600ma, la barredora tiene aproximadamente un 30% de energía antes de salir de fábrica, se recomienda usarla por primera vez después de cargarla por completo.
2.Llene el tanque de agua 2 en 1 con agua.

37.P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum E10C rodeará las patas de la mesa y la silla?
R: Xiaomi Robot Vacuum E10C utiliza obstáculos TOFCross de 8 puntos y limpiará a lo largo del borde cuando encuentre patas de mesa y silla.

38.P: ¿Cuánto tiempo tarda el Xiaomi Robot Vacuum E10C en limpiar una habitación?
R: Para garantizar el poder de limpieza de la barredora, el Xiaomi Robot Vacuum E10C viaja a una velocidad de 0,3 m / s. El tiempo de limpieza fluctúa según la complejidad del entorno doméstico del usuario.

39.P: ¿Por qué Xiaomi Robot Vacuum E10C no puede evitar los bloques de escala en casa?
R: Xiaomi Robot Vacuum E10C Mi Home Sweeping and Mopping Robot identifica objetos mediante placa de choque mecánica + navegación láser LDS, se pueden reconocer objetos pequeños de más de 3 cm, menos de 3 cm se recomienda que antes de trapear el piso sea mejor guardar los elementos, como escalas, enchufes.

40.P: ¿Es normal que el Xiaomi Robot Vacuum E10C tenga manchas de agua en el tanque de agua 2 en 1 fuera de la caja?
R: 1. Xiaomi Robot Vacuum E10C tiene que pasar por el muestreo antes de salir de fábrica, y se agregará agua dulce al tanque de agua para la prueba del tanque de agua.
2. Una vez completada la prueba del tanque, el agua se derramará y las manchas de agua permanecerán en el tanque es un fenómeno normal.

41.P: ¿Xiaomi Robot Vacuum E10C detecta alfombras?
R: Xiaomi Robot Vacuum E10C no tiene una prueba de alfombra.

42.P: ¿Cuántas áreas trapea el Xiaomi Robot Vacuum y luego limpia la almohadilla?
R: El robot no admite la limpieza automática de las almohadillas, debe quitar y limpiar manualmente las almohadillas, se recomienda lavarlas y secarlas después de cada tarea completada.

43.P: ¿Puede Xiaomi Robot Vacuum agregar agua a la almohadilla limpia a mitad de camino?
R: Si la unidad principal necesita agregar agua durante el proceso de limpieza, puede presionar cualquier tecla para hacer una pausa, sacar el tanque de agua 2 en 1, volver a instalarlo después de terminar y presionar la tecla de inicio para continuar con el trabajo. la almohadilla debe limpiarse manualmente.

44.P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum E10C vuelve a cargarse a mitad de camino y continúa barriendo?
R: 1. Xiaomi Robot Vacuum E10C tiene una batería de 2600ma para una vida útil súper larga.2.Cuando la batería está baja durante el proceso de trapeado, la unidad principal regresará a la estación base para cargarse, y al mismo tiempo, cuando la batería alcance aproximadamente el 60%, saldrá a la estación base para continuar la tarea inacabada la última vez.
Nota: Si la unidad principal en el proceso de carga, manipula el robot para realizar otros comandos o activa el modo No molestar, el siguiente no realizará la función de barrido renovada.

Relacionado con la aplicación Mi Home
1.P: ¿Cómo conectar Xiaomi Robot Vacuum E10C a la aplicación Mi Home?
R: Este producto se ha conectado a Mi Home y se puede controlar e interconectar con otros productos a través de la aplicación Mi Home.
Escanee el código QR para descargar e instalar la aplicación Mi Home, preinstalada en la aplicación Mi Home ingresará directamente a la página de conexión del dispositivo. O busque "Mi Home" en la tienda de aplicaciones, descargue e instale la aplicación Mi Home. Abra la página de inicio de la aplicación Mi Home, haga clic en "+" en la esquina superior derecha de la página y agregue un dispositivo de acuerdo con las instrucciones de la aplicación.
Consejos: Debido a la actualización de la aplicación Mi Home, el funcionamiento real puede ser ligeramente diferente de la descripción anterior, siga las instrucciones de la aplicación actual.

2.P: ¿Cómo restablecer Wi-Fi en Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: Cuando el enrutador cambia la configuración, olvida la contraseña u otras razones por las que el teléfono móvil no puede conectarse a la unidad principal, abra la cubierta superior para revelar la luz indicadora de Wi-Fi, mantenga presionado el botón de limpieza parcial y el botón Volver a cargar al mismo tiempo (7 segundos) hasta que la voz indique "Esperando para configurar la red", espere a que la luz indicadora de Wi-Fi comience a parpadear nuevamente para indicar que el restablecimiento se ha realizado correctamente. Espere a que el indicador de Wi-Fi comience a parpadear nuevamente para indicar un restablecimiento exitoso.

3.P: ¿Cómo actualizar el firmware de Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: Puede actualizar el firmware de la unidad principal utilizando la aplicación Mi Home, asegúrese de que la unidad principal esté en la base de carga y que el nivel de la batería sea superior al 15% antes de actualizar.
Los botones parpadean al actualizar el firmware.
Ruta: En la aplicación - Configuración - Configuración general - Actualización de firmware

4.Q: ¿Cómo conectar la aplicación para Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: Toque la aplicación Mi Home, el proceso de operación es como se muestra en la imagen. Se puede emparejar a través de Bluetooth o Wi-Fi.

5. P: ¿Qué es la función del modo No molestar?
R: Durante el período de tiempo No molestar, la unidad principal no responderá a la renovación del punto de interrupción, la limpieza programada y el anuncio de voz activa. El modo No molestar está habilitado de forma predeterminada de fábrica de 23:00 p.m. a 9:00 a.m. Puede desactivar el modo No molestar a través de la aplicación Mi Home.
Consejo: Durante el período de tiempo No molestar, la luz indicadora se apagará después de que la unidad principal se haya cargado durante 1 minuto.

6.P: ¿Qué es la función de limpieza por zonas?
R:Puede configurar una limpieza por zonas en la aplicación y la aspiradora limpiará las áreas que seleccione.
Nota: La limpieza por zonas no puede mantener completamente el trapeador al vacío dentro de las áreas seleccionadas durante lalimpieza. Elimine cualquier obstáculo alrededor de las áreas antes de limpiar, inclusodespués de que la aspiradora salga de las áreas seleccionadas. 

7. P: ¿Qué es la función de suspensión?
R: La aspiradora entrará automáticamente en el modo de suspensión si no funciona o se opera durante más de 5 minutos en el estado sin carga. Presione cualquier botón o use la aplicación para activarlo. La aspiradora se apagará automáticamente si está en modo de suspensión durante más de 6 horas. 
Nota: La aspiradora no entrará en modo de suspensión mientras esté en la base de carga.

8.P: ¿Qué es la función de limpieza programada?
R:Puede programar tiempos de limpieza en la aplicación. La aspiradoracomenzará a limpiar automáticamente a las horas programadas y regresará a labase de carga después de que se complete la limpieza.  
Nota: Si el modo DND está habilitado, la aspiradora no realizará las  limpiezas programadas durante los períodos de no molestar.

9.P: ¿Qué tipo de modo de barrido utiliza Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: Hay dos modos: Modo de fregado estándar y Modo de fregado profesional, que se pueden seleccionar a través de Más ajustes>Ajustes de barredora>Seleccione el modo de barrido y fregado.
El modo de fregado estándar ahorra energía, mientras que el modo de fregado profesional es más delicado.

FAQ y solución de problemas
1.P: ¿Qué debo hacer si no puedo conectarme a Internet en mi Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: 1. Asegúrese de que la contraseña de Wi-Fi ingresada al conectarse sea correcta, el nombre de usuario de Wi-Fi no puede tener caracteres chinos o la configuración de la contraseña contiene @ ¥ % de dichos caracteres especiales, si es así, restablezca la cuenta y la contraseña en inglés o con números y letras y luego vuelva a intentarlo;
2、Compruebe si el enrutador está conectado a la red externa normalmente, puede intentar abrir la navegación web a través de teléfonos móviles o computadoras conectadas a Wi-Fi para ver si es fluido;
3、Compruebe si la distancia entre el enrutador y el robot aspirador es demasiado grande (más de 5 metros o hay una pared divisoria en el medio), puede intentar mover el robot aspirador a 1 ~ 2 metros del enrutador para intentar volver a conectarlo;
4, conecte el punto de acceso Wi-Fi del teléfono móvil para intentarlo;
5、Compruebe si el enrutador está conectado a dispositivos más inteligentes que provoquen una ralentización de la red o que el enrutador no responda, puede intentarlo después de reiniciar el enrutador;
6, actualmente no es compatible con la red de autenticación EAP802.1x de la empresa, la red de señal 5G o las redes Wi-Fi públicas que requieren autenticación web, como: CMCC, ChinaUnicom, etc., debe volver a cambiar la red e intentar conectarse;
7、Después de apagar la red, si el dispositivo no lleva a cabo la red durante más de 1 hora, el módulo Wi-Fi desactivará la función de conexión de red y, al mismo tiempo, la luz indicadora de Wi-Fi parpadeará y la conexión solo se puede restaurar después de reiniciar el dispositivo;
8、Compruebe si el teléfono móvil restringe los permisos de la aplicación, como redes, posicionamiento, etc., permita el permiso e inténtelo de nuevo;
9, la falla de conexión también puede estar relacionada con el modelo de teléfono móvil, puede intentar usar otros modelos diferentes de teléfonos móviles para intentar conectarse.

2.P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Robot Vacuum E10C se está cargando de manera anormal?
R: Compruebe si la base de carga y la almohadilla de carga de la unidad principal están polvorientas, si están polvorientas, se producirá una anomalía de carga, límpielas y utilícelas.

3. P: ¿Qué debo hacer si el agua no sale del robot aspirador Xiaomi?
Un:
1、Confirme que el tanque de agua esté instalado en su lugar para agregar agua fresca;
2、Confirme que la identificación del tanque de agua es normal;
3, la pieza polar de la fuente de alimentación del tanque de agua no está sucia en contacto bueno;

4. Confirme que la falla no se resuelve después de reiniciar, si hay alguna rotura, comuníquese con el servicio posventa.

4.P: ¿Qué precauciones debo tomar antes de limpiar el Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: Intente cargar completamente la unidad principal y comience a limpiar desde la base de carga.
Antes de limpiar, ordene los muebles de su hogar y guarde los artículos frágiles y los escombros en el piso con anticipación.

5.P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum E10C será menos eficiente en entornos complejos?
R: Para garantizar la cobertura de limpieza, la unidad principal limpiará todas las esquinas y, en entornos complejos, aumentará el número de giros y movimientos a lo largo de los bordes, y la eficiencia de limpieza puede reducirse.

6.P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum E10C hace un ruido fuerte al limpiar?
R: 1, debe confirmar si el cepillo giratorio está enredado en objetos extraños, haciendo un ruido extraño, debe limpiar el cepillo a tiempo, de lo contrario, dañará el cepillo.

2. Para garantizar el efecto de limpieza, la unidad principal adopta un ventilador con más potencia de succión, que tiene un efecto de absorción de polvo más fuerte y es relativamente más ruidoso. Al limpiar, puede usar el equipo más silencioso con menos ruido para trabajar.

7.P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum E10C hace un ruido extraño al barrer?
R: Cuando la unidad principal está trabajando en baldosas lisas y pisos de madera, se puede producir un ligero sonido cuando el raspador inferior roza el piso.
Cuando la unidad principal pasa a través de las juntas de baldosas y pisos, toca y limpia las juntas, lo que puede producir un ligero sonido de "clic".
Estos sonidos no afectan al uso normal del robot aspirador.

8.P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Robot Vacuum E10C se atasca durante la limpieza?
R: La unidad principal puede atascarse en pantuflas, bolsas de plástico y otros desechos en la casa durante la limpieza. Después de lidiar con el problema atascado, intente colocar la unidad principal en un área cercana que se haya limpiado y continúe limpiando.
Trate de ordenar el desorden en su hogar antes de limpiar para evitar que la unidad principal se atasque durante la limpieza.

9.P: ¿Qué debo hacer si la superficie superior del Xiaomi Robot Vacuum E10C se atasca al limpiar?
R: Cuando la unidad principal se encuentra con la parte inferior del mueble que es similar a la altura de la máquina durante la limpieza, la superficie superior de la máquina puede atascarse. Configure la pared virtual para evitar que la unidad principal vuelva a entrar.

10.P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Robot Vacuum E10C se enreda con el cepillo lateral y el cepillo principal durante la limpieza?
R: Cuando la unidad principal está barriendo, el cepillo lateral y el cepillo principal pueden enredarse con los cables de alimentación y los cables de carga de su hogar. Intente colocar la unidad principal en un área cercana que haya sido barrida y continúe barriendo después de lidiar con el problema de enredo.
Trate de ordenar el desorden en su hogar antes de limpiar para evitar que la unidad principal se enrede durante la limpieza.

11.P: ¿Cuál es la razón de la falla de reposicionamiento de Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: La unidad principal se mueve a un área que no se ha limpiado antes causará una falla de reposicionamiento, intente asegurarse de que se mueva a un área que se haya limpiado antes.
Alguien está de pie junto a la unidad principal cuando se está reposicionando la unidad principal. Trate de asegurarse de no pararse al lado de la unidad principal.

12.P: ¿Cuál es la razón por la que Xiaomi Robot Vacuum E10C no disminuye la velocidad y choca con obstáculos al limpiar?
R: La unidad principal tiene un sensor láser LDS y un sensor de borde, que puede detectar obstáculos y reducir la velocidad con anticipación. Sin embargo, para algunos colores más oscuros, patas de mesa y silla más pequeñas y algunos obstáculos más cortos, es posible que no se detecte la colisión, lo cual es normal.

13.P: ¿Por qué Xiaomi Robot Vacuum E10C choca con la pared al barrer a lo largo del borde?
R: La unidad principal tiene su propio sensor a lo largo de la pared, cuando se limpia a lo largo del borde, se mantendrá a cierta distancia de la pared, lo cual es un fenómeno normal.

14.P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Robot Vacuum E10C no se puede encender?
R: La carga de la batería es baja, cárguela cargando la base antes de usarla. La temperatura ambiente es demasiado baja (por debajo de 0 °C) o demasiado alta (por encima de 40 °C), utilícela en un ambiente de 0-40 °C.

15.P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Robot Vacuum E10C no se está cargando?
R: La base de carga no está encendida, asegúrese de que ambos extremos del cable de alimentación de la base de carga estén enchufados. Si el contacto es deficiente, limpie las lengüetas de la base de carga y las lengüetas de carga de la unidad principal. y Contactos de carga de la unidad principal.

16.P: ¿Por qué Xiaomi Robot Vacuum E10C consume energía rápidamente al limpiar?
R: Después de que la unidad principal se haya cargado y dejado durante mucho tiempo, la energía puede caer rápidamente en los primeros minutos de limpieza, lo cual es un fenómeno normal, y después de unos minutos, el consumo de energía volverá al estado normal.
La unidad principal consumirá energía más rápido cuando se use el modo de energía.

17.P: ¿Por qué Xiaomi Robot Vacuum E10C  no puedevolver a cargar?
R: Hay demasiados obstáculos cerca de la base de carga, coloque la base de carga en un área abierta, asegúrese de que no haya obstáculos a menos de 0,5 m a ambos lados de la base de carga y a 1,5 m frente a la base de carga.
Si la unidad principal no arranca desde la base de carga antes de la limpieza, o si la base de carga no se encuentra durante la limpieza, intente hacer que la unidad principal arranque desde la base de carga para limpiarla.
Si la unidad principal se ha movido durante el proceso de limpieza, el cambio de posición de la unidad principal falla cuando continúa la limpieza y comienza una nueva tarea.

18.P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum E10C se carga y se acopla repetidamente?
R: Verifique si la base de carga y la almohadilla de carga de la unidad principal están polvorientas o no, si están polvorientas, se producirá un acoplamiento repetido, límpielas y utilícelas.

19.P: ¿Qué debo hacer si las manchas rebeldes no se pueden eliminar al trapear el piso con el Xiaomi Robot Vacuum E10C?
R: Algunas manchas difíciles no se pueden eliminar al trapear el piso, por lo que se requiere ayuda manual.

20.P: ¿Qué debo hacer si el piso de Xiaomi Robot Vacuum E10C se ensucia cada vez más?
R: Si el piso está demasiado sucio, limpie el paño regularmente cuando trapee.

21. P: Xiaomi Robot Vacuum E10CP ¿Se seca al aire y requiere mucho tiempo?
R: No hay función de secado al aire de la almohadilla.

22.P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Robot Vacuum E10C camina hacia atrás?
A. 1.Se sugiere verificar si la rueda motriz está envuelta con objetos extraños.
2、Compruebe si el LDS del robot aspirador está girando normalmente, intente inspeccionar ligeramente la cubierta superior del sensor para verificar si el rebote es normal.
3、Compruebe si hay alguna materia extraña o pelo en la parte giratoria de LDS, lo que puede hacer que gire mal o deje de girar, si hay alguno, intente sacarlo;
4、Compruebe si hay pegatinas desiguales o volteadas u objetos grandes en la superficie del robot aspirador y la placa de impacto y el robot aspirador.
5、Intente golpear la placa para asegurarse de que la placa esté en un estado rebotable.
6、Intente reiniciar la unidad principal e inténtelo de nuevo.

23.Q: ¿Xiaomi Robot Vacuum E10C informa de la excepción de crashpad?
A. 1、Intente tocar la placa de choque para asegurarse de que la placa esté en un estado que pueda rebotar;
2、Intente reiniciar la unidad principal e inténtelo de nuevo;

24.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C informa ¿Excepción de cepillo lateral?
A. 1、Intente quitar el cepillo lateral para asegurarse de que haya algún objeto extraño o cabello atascado en el cepillo lateral y sus componentes.
2、Intente reiniciar la unidad principal e inténtelo de nuevo;

25.P: ¿Xiaomi Robot Vacuum E10C admite múltiples conexiones?
R: No. El robot aspirador no admite la conexión de varias personas. El robot aspirador no admite la conexión de varias personas, pero puede compartir el robot aspirador con otros, puede compartirlo en APP-Configuración-Configuración general-Compartir, y la persona que se comparte puede realizar operaciones y configuraciones básicas del robot aspirador (iniciar, pausar, finalizar el barrido, ajustar la potencia de succión y el volumen de agua).

26.Q:¿Por qué Xiaomi Robot Vacuum E10C está fuera de línea?
R: 1. La señal Wi-Fi no es buena, asegúrese de que la unidad principal esté en un área de buena cobertura de señal Wi-Fi.
2、La conexión Wi-Fi es anormal, restablezca el Wi-Fi y descargue la última aplicación para intentar conectarse nuevamente.
3、Asegúrese de que la unidad principal esté encendida, estará fuera de línea si está apagada.

27 . P: ¿Por qué Xiaomi Robot Vacuum E10C consume energía rápidamente al trapear?
Un:
1.La primera vez que reciba la Vacuum se recomienda hacer los siguientes pasos, Xiaomi Robot Vacuum E10C contiene una batería de 2600mha, se recomienda usarla después de que esté completamente cargada.

2.Compruebe si la aspiradora ha activado el modo de fregado profesional durante el proceso de limpieza. Si este modo está activado, la máquina trapea el piso con una trayectoria en forma de Y, lo que tiene un mejor efecto de trapeado y, al mismo tiempo, consume energía más rápido. Se recomienda elegir diferentes modos de fregado según la situación de limpieza del suelo.

Artículo 28 . P: ¿El robot aspirador Xiaomi es ruidoso al trapear el piso?
R: Compruebe si el trapeador está instalado en su lugar. Es normal que el modo de fregado sea un poco ruidoso.