Международное гарантийное обслуживание смартфонов Xiaomi для модели Xiaomi 17 Ultra

ДАННОЕ МЕЖДУНАРОДНОЕ ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СМАРТФОНОВ XIAOMI ДЛЯ МОДЕЛИ XIAOMI 17 ULTRA (ДАЛЕЕ — «ГАРАНТИЯ») ЯВЛЯЕТСЯ ДОБРОВОЛЬНОЙ КОММЕРЧЕСКОЙ ГАРАНТИЕЙ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ К ПРАВАМ ПОТРЕБИТЕЛЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМ ПО ЮРИДИЧЕСКОЙ ГАРАНТИИ В СООТВЕТСТВИИ С ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, И ИНОЙ КОММЕРЧЕСКОЙ ГАРАНТИИ, КОТОРАЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В СООТВЕТСТВИИ С ПОЛОЖЕНИЯМИ И УСЛОВИЯМИ, ОПУБЛИКОВАННЫМИ НА САЙТЕ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ:

https://www.mi.com/global/support/warranty

УКАЗАННАЯ ГАРАНТИЯ ПРИМЕНЯЕТСЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, КОТОРЫЕ ПРИОБРЕТАЮТ ДАННЫЙ ПРОДУКТ НА ТЕРРИТОРИИ ОДНОЙ ИЗ ВКЛЮЧЕННЫХ В ПРОГРАММУ СТРАН (РЫНКОВ) ЕГО ПРОДАЖИ И НУЖДАЮТСЯ В ГАРАНТИЙНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ ПРОДУКТА НА ТЕРРИТОРИИ ИНЫХ ВКЛЮЧЕННЫХ В ПРОГРАММУ СТРАН (РЫНКОВ).

1. ИНФОРМАЦИЯ О ГАРАНТЕ

Это предложение предоставлено компанией Xiaomi (далее «Xiaomi»).

2. СРОК ДЕЙСТВИЯ ГАРАНТИИ

Срок действия настоящей Гарантии составляет 24 месяца с даты первичной покупки Продукта конечным пользователем.

3. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ ГАРАНТИИ

Конечные пользователи, которые первично приобрели Xiaomi 17 Ultra (далее — «Продукт») через любой официальный авторизованный канал продаж Xiaomi в одной из стран, указанной в «Таблице 1», и активировали свой Продукт также в той же стране, в которой купили («Потребители»), будут иметь право на получение обслуживания в соответствии с настоящей Гарантией в указанном сервисном центре (центрах) Xiaomi в странах, также перечисленных в «Таблице 1»

Обслуживание в рамках настоящей Гарантии будет предоставляться:

(1) в соответствии с законами и стандартами страны, в которой будет предоставляться обслуживание, в пределах, разрешенных местным законодательством, и

(2) на основании наличия материалов (запасные части, программное обеспечение, инструменты и не только) в указанной стране, используемых для обеспечения возможности нормального использования Продукта в стране, где предоставлена Гарантия.

Для получения дополнительной информации о Гарантии, предоставляемой в каждой стране, посетите сайт https://www.mi.com/global/service/warranty.

4. СТРАНЫ, В КОТОРЫХ ДЕЙСТВУЕТ ДАННАЯ ГАРАНТИЯ

Таблица 1.

Для клиентов, которые приобрели и активировали Xiaomi 17 Ultra в Российской Федерации, распространяется международная гарантия в следующих странах.

5. ТИПЫ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Гарантия для Продукта включает следующие виды обслуживания:

a. Гарантийное обслуживание. Для выполнения гарантийного обслуживания Пользователь должен предъявить доказательство покупки, например кассовый чек. После того, как Авторизованный Сервисный центр Xiaomi проверит и подтвердит, что условия Гарантии соблюдены, Потребитель сможет воспользоваться гарантийным обслуживанием. Порядок обслуживания и правила определения Гарантии могут отличаться в зависимости от страны/региона (Территории).

b. Внегарантийное обслуживание. Для Продуктов, гарантийный срок которых истек или на которые не распространяется гарантия, их неисправные запасные части могут быть заменены в соответствующем местном Сервисном Центре Xiaomi за отдельную плату. Цена на запасные части и стоимость услуг сервисного центра определяются местным Сервисным центром Xiaomi, в котором оказывается обслуживание.

К запасным частям, которые могут быть заменены в рамках внегарантийного обслуживания, относятся только: материнская плата, экран, аккумулятор, крышка аккумуляторного отсека и прочие компоненты. Наличие деталей зависит от местного Сервисного центра Xiaomi Территории.

Обращаем внимание, что внешний вид / функционал Продукта или отремонтированных материалов может измениться в результате предоставления обслуживания. Дополнительно, региональные стандарты/маркировки в сфере эксплуатационной безопасности Продукта или отремонтированных материалов могут применяться только в стране, где была предоставлена Гарантия. Указанные стандарты могут отличаться от законодательных требований, действующих в стране (Территории), где Потребитель первично приобрел и активировал Товар, в связи с различиями в локальных законодательствах.

ИСКЛЮЧЕНИЯ

Настоящая Гарантия не распространяется на следующие случаи: 

a. Гарантия распространяется исключительно на послепродажное обслуживание, включая ремонт и обновление программного обеспечения, но не включает замену Продукта. Другие дополнительные услуги зависят от условий страны предоставления обслуживания.

b. Пользователь обязан предоставить разрешение в отношении сбора информации, необходимой для выполнения Гарантии, а также подписать бланк акта передачи и бланк заявки. Несоблюдение этих требований может привести к отказу соответствующего Авторизованного Сервисного центра Xiaomi в предоставлении Гарантии.

c. Гарантия не будет предоставлена в отношении Продуктов, купленных через неофициальные каналы продаж. Просим приобретать Продукты через официальные каналы продаж, авторизованные компанией Xiaomi.

Настоящая Гарантия не будет действовать в тех случаях, когда: 

a. Предоставлена иная модель смартфона, на которую не распространяется Гарантия.

b. Продукт был продан и активирован не в странах, указанных в «Таблице 1».

c. Продукт был куплен через неофициальные каналы продаж в странах, указанных в «Таблице 1».

d. Осуществлены какие-либо изменения, разборка или ремонт Продукта, не разрешённые компанией Xiaomi, либо проведённых в неавторизованных компанией Xiaomi сервисных центрах.

e. Предъявляется Продукт, по которому истек гарантийный срок в Стране (Территории), где предоставляется обслуживание.

f. Ситуации, когда запрашивается только возврат средств или замена Продукта без решения проблем с качеством Продукта.

g. Продукты, которые невозможно использовать из-за межрегиональной несовместимости, а не из-за неисправности устройства (например, отсутствие поддержки региональных сетевых стандартов или невозможность доступа к Интернету).

h. Возникают случаи, выходящие за рамки официальной политики обслуживания продукции, действующей в соответствии с законодательством в месте обслуживания.

i. Реализуется имеющееся право на однократную замену устройства в течение гарантийного срока.

В предлагаемой Гарантии ничто не ограничивает права Потребителей, предоставляемые в соответствии с применимым законодательством.