Часто задаваемые вопросы Redmi Buds 4 Active
*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.
Информация о продукте
1. Вопрос: вес
A: Один наушник: 3,65 г
Чехол для зарядки: 34,7 г
Общий вес: 42 г
2. Вопрос: Размеры
A: Один наушник: 31,1 × 20,9 × 22,5 мм
Чехол для зарядки: 63,2 × 53,4 ×24 мм
3. Вопрос: версия Bluetooth
A: Bluetooth 5.3
Можно подключить как системы Android, так и IOS, нет необходимости загружать приложение для подключения к Bluetooth, если будет предложено ввести пароль, введите «0000».
4. Вопрос: Аудио, протокол Bluetooth
A: Протокол декодирования звука: SBC (режим AAC не поддерживается)
Протокол передачи Bluetooth: Bluetooth.low® Energy / HFP / A2DP / AVRCP
5.Q: Имя поиска Bluetooth
A: Имя Bluetooth: Redmi Buds 4 Active
6. Вопрос: Сертификация продукции
A: BQB、SRRC、CE、CB、IECEE、NTRA、EAC、FAC、SDPPI、SUBTEL、MTC、BIS、ETA、FCC ID、IC、KC、TELEC、PSE、NCC、BSMI、NTC、MTC、SIRIM、IMDA、NBTC
7. Вопрос: Требования к охране окружающей среды
A: Продукция соответствует экологическим требованиям RoHS.
8. Вопрос: Чувствительность, частота и импеданс наушников
A: Чувствительность: 112 +/- 3 дБ при 1 кГц 0,179 В
Частота: 20 Гц - 20 кГц
Импеданс: 32 Ом ±15%
Зарядка и энергопотребление
1. Вопрос: зарядка
О: Наушники поддерживают проводную зарядку.
Инструкции по зарядке
Подключите зарядный футляр к зарядному кабелю/кабелю питания Type-c и зарядите чехол с помощью оригинальной зарядной головки с выходным напряжением 5 В. Для полной зарядки наушников требуется примерно 45–60 минут (в зависимости от состояния зарядного футляра).
Индикатор зарядки:
Во время зарядки белый свет горит долго, при полной зарядке индикатор зарядного футляра гаснет.
Инструкции по уровню заряда зарядного устройства и индикации зарядки
Индикация заряда батарейного отсека:
Этапы работы:
Откроется окно заряда для автоматического определения уровня заряда
2. Q: Световой индикатор:
A: 1. 20% < мощность зарядного устройства, длинный свет в течение 7 секунд, а затем погашенный, перезаряжаемый и передаваемый;
1. Вопрос: вес
A: Один наушник: 3,65 г
Чехол для зарядки: 34,7 г
Общий вес: 42 г
2. Вопрос: Размеры
A: Один наушник: 31,1 × 20,9 × 22,5 мм
Чехол для зарядки: 63,2 × 53,4 ×24 мм
3. Вопрос: версия Bluetooth
A: Bluetooth 5.3
Можно подключить как системы Android, так и IOS, нет необходимости загружать приложение для подключения к Bluetooth, если будет предложено ввести пароль, введите «0000».
4. Вопрос: Аудио, протокол Bluetooth
A: Протокол декодирования звука: SBC (режим AAC не поддерживается)
Протокол передачи Bluetooth: Bluetooth.low® Energy / HFP / A2DP / AVRCP
5.Q: Имя поиска Bluetooth
A: Имя Bluetooth: Redmi Buds 4 Active
6. Вопрос: Сертификация продукции
A: BQB、SRRC、CE、CB、IECEE、NTRA、EAC、FAC、SDPPI、SUBTEL、MTC、BIS、ETA、FCC ID、IC、KC、TELEC、PSE、NCC、BSMI、NTC、MTC、SIRIM、IMDA、NBTC
7. Вопрос: Требования к охране окружающей среды
A: Продукция соответствует экологическим требованиям RoHS.
8. Вопрос: Чувствительность, частота и импеданс наушников
A: Чувствительность: 112 +/- 3 дБ при 1 кГц 0,179 В
Частота: 20 Гц - 20 кГц
Импеданс: 32 Ом ±15%
Зарядка и энергопотребление
1. Вопрос: зарядка
О: Наушники поддерживают проводную зарядку.
Инструкции по зарядке
Подключите зарядный футляр к зарядному кабелю/кабелю питания Type-c и зарядите чехол с помощью оригинальной зарядной головки с выходным напряжением 5 В. Для полной зарядки наушников требуется примерно 45–60 минут (в зависимости от состояния зарядного футляра).
Индикатор зарядки:
Во время зарядки белый свет горит долго, при полной зарядке индикатор зарядного футляра гаснет.
Инструкции по уровню заряда зарядного устройства и индикации зарядки
Индикация заряда батарейного отсека:
Этапы работы:
Откроется окно заряда для автоматического определения уровня заряда
2. Q: Световой индикатор:
A: 1. 20% < мощность зарядного устройства, длинный свет в течение 7 секунд, а затем погашенный, перезаряжаемый и передаваемый;
2. 5% < мощность зарядного устройства ≤20%, белый свет мигает 5 раз, перезаряжаемый и передаваемый
3. Ниже 5% нормально мигает свет во время общения.
4. 0% < мощность зарядного футляра ≤5%, без мигающего света, без зарядки наушников
Если зарядный футляр полностью заряжен, белый индикатор зарядного футляра гаснет.
3. Вопрос: инструкции по зарядке
A: Когда в строке состояния телефона отображается низкий заряд батареи (поддерживается отображение уровня заряда батареи наушников), поместите наушники в зарядный футляр и закройте чехол для зарядки. Медные штифты в нижней части наушников соприкасаются с двумя медными штифтами в нижней части зарядного футляра для зарядки наушников. Примерно через 45-60 минут чехол для зарядки полностью зарядит наушники.
При полной зарядке чехол зарядит оба наушника 4 раза.
4. Вопрос: Среда зарядки
A: Наушники и чехол для зарядки подходят для зарядки при температуре 15 °C -35 °C, другие температуры продлят время зарядки.
Примечание: Аккумулятор наушников имеет емкость 34 мАч, а чехол для зарядки имеет емкость 440 мАч.
5. Вопрос: срок службы батареи
О: Одной зарядки хватает примерно на 5 часов (примечание: 50% громкости и код SBC), плюс зарядный футляр сохраняет энергию для нескольких дополнительных зарядок, обеспечивая диапазон примерно 20 часов (примечание: 50% громкости и код SBC).
Время звонка наушников составляет до 3 часов / Наушники и чехол для зарядки могут работать до 12 часов.
Примечание: время автономной работы может варьироваться в зависимости от телефона.
6.В: Почему уровень заряда батареи наушников отображается на моем телефоне неточно?
О: При использовании наушников в течение длительного времени или во время зарядки батарея будет колебаться, и телефон будет получать различную информацию об уровне заряда наушников, а уровень заряда будет сообщаться на уровне 10%.
7. Вопрос: Почему срок службы батареи наушников короткий??
A: Проблема: наушники имеют короткое время использования
Причина: наушники разряжены
Более высокий уровень громкости может быстрее разряжать батарею
Наушники могут находиться в среде, где много электромагнитных помех или между наушниками и телефоном есть стена.
Решение:
1. Рекомендуется использовать наушники при полной зарядке.
2. Уменьшите громкость и проверьте, нормально ли время использования.
3. Держитесь подальше от электромагнитных помех, таких как микроволновые печи, и убедитесь, что между наушниками и телефоном нет препятствий.
8. Вопрос: Как увидеть уровень мощности наушников на вашем телефоне?
О: 1. Когда наушники подключены к вашему телефону, наушники будут отображаться на значке панели уведомлений вашего телефона с более низким уровнем заряда батареи.
2. Если ваш телефон поддерживает всплывающие окна, вы можете проверить уровень мощности наушников во всплывающем окне.
3. Вы можете загрузить и установить приложение Xiaomi Earbuds, чтобы проверить уровень мощности ваших наушников.
4. Интерфейс подключения Bluetooth показывает самый низкий уровень заряда батареи наушников/зарядного футляра (например, 60% для левого уха, 50% для правого уха и 40% для зарядного футляра, интерфейс подключения Bluetooth показывает самый низкий уровень заряда батареи из всех трех, т.е. 40% для зарядного футляра).
9. Вопрос: Можно ли заменить батарейки в наушниках?
О: Нет, аккумуляторы наушников являются внутренними литий-ионными полимерными батареями и не подлежат замене.
10. Вопрос: Почему наушники не заряжаются?
О: Проблема:
Наушники не заряжаются, когда их помещают в чехол для зарядки после разрядки
Причина:
1. Наушники давно не использовались
2. Чехол для зарядки не заряжен (белый индикатор мигает, когда футляр открыт)
3. Наушники и чехол для зарядки плохо соприкасаются
4. В зоне контакта наушников или зарядного футляра есть грязь.
Решение:
1. Мы рекомендуем заряжать чехол для зарядки не менее 10 минут, чтобы убедиться, что наушники активированы;
Если контакт исправен, индикатор зарядного футляра загорится, когда наушники находятся в футляре.
3. С помощью ватного тампона очистите нижнюю часть наушников и латунный контактный штифт зарядного футляра.
11. В: Могу ли я заряжать наушники с помощью внешнего аккумулятора?
О: Большинство внешних аккумуляторов могут заряжать чехол для зарядки, но требуется зарядный кабель Type-C.
12. Вопрос: На что обращать внимание при зарядке
A: 1.It рекомендуется использовать зарядное устройство 5 В
2. Пожалуйста, не заряжайте при высокой температуре, высокой влажности или низкой температуре.
3. После того, как аккумуляторная батарея будет полностью заряжена и не используется, питание будет исчерпано и отключено через 100 дней. Чтобы лучше защитить срок службы аккумулятора, рекомендуется заряжать его один раз в 1 месяц (аккумуляторная батарея наушников полностью заполнена), чтобы избежать повреждения аккумулятора.
13. В: Могу ли я заряжать наушники прямо с компьютера?
О: Да, вы можете заряжать наушники, подключив их к компьютеру с помощью зарядного кабеля Type-C.
Внешний вид, конструкция и аксессуары
1. Вопрос: Содержимое пакета
A: Наушники*3 (модель: XL, L, M), руководство пользователя
Советы по функциям и использованию
1. Вопрос: сенсорное управление
О: Операции сенсорного управления позволяют плавно и легко переключаться между различными режимами с помощью легких прикосновений.
Если зарядный футляр полностью заряжен, белый индикатор зарядного футляра гаснет.
3. Вопрос: инструкции по зарядке
A: Когда в строке состояния телефона отображается низкий заряд батареи (поддерживается отображение уровня заряда батареи наушников), поместите наушники в зарядный футляр и закройте чехол для зарядки. Медные штифты в нижней части наушников соприкасаются с двумя медными штифтами в нижней части зарядного футляра для зарядки наушников. Примерно через 45-60 минут чехол для зарядки полностью зарядит наушники.
При полной зарядке чехол зарядит оба наушника 4 раза.
4. Вопрос: Среда зарядки
A: Наушники и чехол для зарядки подходят для зарядки при температуре 15 °C -35 °C, другие температуры продлят время зарядки.
Примечание: Аккумулятор наушников имеет емкость 34 мАч, а чехол для зарядки имеет емкость 440 мАч.
5. Вопрос: срок службы батареи
О: Одной зарядки хватает примерно на 5 часов (примечание: 50% громкости и код SBC), плюс зарядный футляр сохраняет энергию для нескольких дополнительных зарядок, обеспечивая диапазон примерно 20 часов (примечание: 50% громкости и код SBC).
Время звонка наушников составляет до 3 часов / Наушники и чехол для зарядки могут работать до 12 часов.
Примечание: время автономной работы может варьироваться в зависимости от телефона.
6.В: Почему уровень заряда батареи наушников отображается на моем телефоне неточно?
О: При использовании наушников в течение длительного времени или во время зарядки батарея будет колебаться, и телефон будет получать различную информацию об уровне заряда наушников, а уровень заряда будет сообщаться на уровне 10%.
7. Вопрос: Почему срок службы батареи наушников короткий??
A: Проблема: наушники имеют короткое время использования
Причина: наушники разряжены
Более высокий уровень громкости может быстрее разряжать батарею
Наушники могут находиться в среде, где много электромагнитных помех или между наушниками и телефоном есть стена.
Решение:
1. Рекомендуется использовать наушники при полной зарядке.
2. Уменьшите громкость и проверьте, нормально ли время использования.
3. Держитесь подальше от электромагнитных помех, таких как микроволновые печи, и убедитесь, что между наушниками и телефоном нет препятствий.
8. Вопрос: Как увидеть уровень мощности наушников на вашем телефоне?
О: 1. Когда наушники подключены к вашему телефону, наушники будут отображаться на значке панели уведомлений вашего телефона с более низким уровнем заряда батареи.
2. Если ваш телефон поддерживает всплывающие окна, вы можете проверить уровень мощности наушников во всплывающем окне.
3. Вы можете загрузить и установить приложение Xiaomi Earbuds, чтобы проверить уровень мощности ваших наушников.
4. Интерфейс подключения Bluetooth показывает самый низкий уровень заряда батареи наушников/зарядного футляра (например, 60% для левого уха, 50% для правого уха и 40% для зарядного футляра, интерфейс подключения Bluetooth показывает самый низкий уровень заряда батареи из всех трех, т.е. 40% для зарядного футляра).
9. Вопрос: Можно ли заменить батарейки в наушниках?
О: Нет, аккумуляторы наушников являются внутренними литий-ионными полимерными батареями и не подлежат замене.
10. Вопрос: Почему наушники не заряжаются?
О: Проблема:
Наушники не заряжаются, когда их помещают в чехол для зарядки после разрядки
Причина:
1. Наушники давно не использовались
2. Чехол для зарядки не заряжен (белый индикатор мигает, когда футляр открыт)
3. Наушники и чехол для зарядки плохо соприкасаются
4. В зоне контакта наушников или зарядного футляра есть грязь.
Решение:
1. Мы рекомендуем заряжать чехол для зарядки не менее 10 минут, чтобы убедиться, что наушники активированы;
Если контакт исправен, индикатор зарядного футляра загорится, когда наушники находятся в футляре.
3. С помощью ватного тампона очистите нижнюю часть наушников и латунный контактный штифт зарядного футляра.
11. В: Могу ли я заряжать наушники с помощью внешнего аккумулятора?
О: Большинство внешних аккумуляторов могут заряжать чехол для зарядки, но требуется зарядный кабель Type-C.
12. Вопрос: На что обращать внимание при зарядке
A: 1.It рекомендуется использовать зарядное устройство 5 В
2. Пожалуйста, не заряжайте при высокой температуре, высокой влажности или низкой температуре.
3. После того, как аккумуляторная батарея будет полностью заряжена и не используется, питание будет исчерпано и отключено через 100 дней. Чтобы лучше защитить срок службы аккумулятора, рекомендуется заряжать его один раз в 1 месяц (аккумуляторная батарея наушников полностью заполнена), чтобы избежать повреждения аккумулятора.
13. В: Могу ли я заряжать наушники прямо с компьютера?
О: Да, вы можете заряжать наушники, подключив их к компьютеру с помощью зарядного кабеля Type-C.
Внешний вид, конструкция и аксессуары
1. Вопрос: Содержимое пакета
A: Наушники*3 (модель: XL, L, M), руководство пользователя
Советы по функциям и использованию
1. Вопрос: сенсорное управление
О: Операции сенсорного управления позволяют плавно и легко переключаться между различными режимами с помощью легких прикосновений.
Нет. | Операции сенсорного управления | Продолжительное время | Описание |
01 | Нажмите дважды | 0,2-0,5 с | Воспроизведение/пауза музыки Ответить на звонок |
02 | Непрерывное нажатие три раза | После однократного нажатия нажмите еще раз в течение 0.5 с | Перейти к следующему треку Отклонить/завершить вызов |
03 | Коснитесь сенсорного управления левым и правым ухом в третий раз | После однократного нажатия нажмите еще раз в течение 0.5 с | Принудительное сопряжение |
04 | Коснитесь сенсорного управления левым и правым ухом пятый раз | Коснитесь сенсорного управления левым и правым ухом пять раз в течение 30 секунд (не при воспроизведении музыки или разговоре), чтобы услышать звуковой сигнал | Восстановить заводские настройки |
05 | Одновременно нажмите и удерживайте наушник | Продолжительность 1,5 секунды | Включение/отключение режима с низкой задержкой |
06 | Наушники A (одиночные наушники) повреждены или отсутствуют, поместите новые наушники A с оригинальными наушниками B для сопряжения. | Наушники A и B из коробки, быстро коснитесь наушников A и B восемь раз одновременно в течение 30 секунд, нажмите и удерживайте касание левого и правого уха в течение 5 секунд в течение 30 секунд после появления подсказки, подождите, пока прозвучит подсказка, затем закройте чехол для зарядки с обоими наушниками в коробке и снова откройте футляр. | Неоригинальные левый и правый наушники, как выполнить сопряжение и использование? |
Инструкции по подключению Bluetooth
2. Вопрос: Как подключиться к Bluetooth:
A: Поместите наушники в чехол для зарядки, откройте верхнюю часть футляра, загорится белый индикатор в нижней части футляра, наушники ждут подключения, а индикатор на боковой стороне наушников горит.
Найдите имя Bluetooth «Redmi Buds 4 Active» на своем телефоне и нажмите, чтобы установить соединение
Bluetooth был сопряжен с устройством и отображается «успешно подключено», после чего соединение Bluetooth было успешно установлено
Примечание:Наушники могут не издавать звук или отключаться из-за электромагнитных волн, которые могут мешать соединению Bluetooth.
3. Вопрос: Как отключить:
О: 1. Поместите оба наушника в коробку и закройте крышку коробки 5S для автоматического отключения.
2. Отключитесь, щелкнув имя Bluetooth на стороне устройства, когда оно подключено, и выбрав «Разорвать пару».
3. Выключите Bluetooth на устройстве и отключитесь.
4. Вопрос: Автоматическое повторное подключение (телефоны, которые уже были сопряжены):
О: 1. Если телефон подключился к наушникам позже, он автоматически подключится при открытии крышки.
2. Если телефон не подключился к наушникам в последнее время, вам нужно будет подключиться вручную, щелкнув имя Bluetooth наушников на своем телефоне.
5. Q: Инструкции для светового эффекта индикатора
A: 1. Световой эффект индикатора при сопряжении:
Наушники успешно подключаются, когда белый свет мигает, а затем гаснет; Если в течение 1 минуты нет связи, наушники переходят в спящий режим и свет выключается;
6. В: Есть ли в наушниках шумоподавление?
Ответ: Нет.
7.Q: Как использовать всплывающее окно анимации радиовзаимодействия?
A: Когда зарядное устройство открыто, телефон автоматически открывает интерфейс обнаруженных наушников, нажмите, чтобы подключиться (только когда телефон Xiaomi Bluetooth открыт), после подключения можно отобразить уровень мощности левого и правого уха и коробки.
8.В: Поддерживают ли Redmi Buds 4 Active низкую задержку?
Ответ: Да. Когда вы не разговариваете по телефону, откройте верхнюю крышку зарядного футляра, извлеките левый и правый наушники и наденьте их, а затем нажмите и удерживайте левое и правое сенсорные элементы управления в течение 1.5 секунды, чтобы включить/выключить низкую задержку, или выберите «Более низкая задержка» в приложении Xiaomi Earbuds.
Примечание: Когда включена низкая задержка, закрытие зарядного футляра обоими наушниками в футляре отключит низкую задержку.
9.В: Поддерживают ли Redmi Buds 4 Active функцию локальной голосовой связи?
Ответ: Нет.
10.Q: Какие голосовые модные слова поддерживает Local Voice?
Ответ: Нет.
11.Q: Каковы основные функции приложения Xiaomi Earbuds?
О: 1. Вы можете выбрать дополнительные настройки и включить/выключить низкую задержку.
2. В приложении Xiaomi Earbuds проверьте серийный номер вашего устройства.
12.В: Какие функции могут поддерживать всплывающие окна MIUI?
О: Всплывающее окно MIUI показывает уровень заряда батареи, состояние зарядки и быстрое подключение наушников и зарядного футляра.
Примечание: Пожалуйста, поместите Redmi Buds 4 Active рядом с телефоном, поместите наушники внутрь футляра и убедитесь, что дополнительные параметры подключения Bluetooth на вашем телефоне и всплывающее окно «Быстрое подключение» включены.
Для первого использования телефон должен быть подключен к Wi-Fi (не к мобильной точке доступа). Это связано с тем, что в первый раз, когда вы используете наушники после того, как они были идентифицированы, вам нужно будет включить их через Wi-Fi (без использования точки доступа, чтобы не потреблять больше мобильного трафика данных) и загрузить данные кинофильмов наушников.
Примечание: При использовании одних и тех же наушников после первой загрузки через Wi-Fi окно будет появляться в обычном режиме без подключения к Интернету.
13.Q: Динамические всплывающие окна, показывающие нединамические изображения при первом подключении к телефону?
A: Решение: держите чехол для зарядки и телефон близко друг к другу в пределах 30 см, открывайте и закрывайте крышку 3-5 раз (не открывайте и не закрывайте крышку быстро), всплывающее окно сначала может быть изображением по умолчанию, эффект анимации появится через некоторое время в сети Wi-Fi (длина зависит от скорости сети).
14.Q: Какие телефоны поддерживают всплывающие окна?
О: Поддерживается только телефонами Xiaomi. Вам необходимо обновиться до системы MIUI, которая поддерживает всплывающие окна Redmi Buds 4 Active (все стабильные версии системы MIUI 13 и выше в настоящее время поддерживают всплывающие окна, для других версий MIUI необходимо обратиться в службу поддержки клиентов для подтверждения).
15. Вопрос: Каково эффективное расстояние передачи Bluetooth и что происходит при его превышении?
A: 1. Расстояние передачи Bluetooth составляет 10 метров или более без препятствий или помех.
2. После того, как расстояние передачи будет превышено на 10 секунд, соединение между наушниками и телефоном будет автоматически отключено. в течение 5 минут после автоматического переподключения; Через 5 минут наушники переходят в спящий режим и могут быть автоматически повторно подключены при однократном ношении.
3) Если наушники не подключаются к телефону автоматически, перезапустите Bluetooth телефона, нажмите и удерживайте кнопку сопряжения зарядного футляра в течение 2 секунд, индикатор зарядного футляра будет мигать, чтобы войти в состояние сопряжения, а затем снова подключиться к телефону.
16. В: Наушники автоматически отключаются, когда вы кладете их в чехол для зарядки?
A: 1. Как только наушники окажутся в зарядном футляре, если вы оставите крышку открытой, они не отсоединятся автоматически и останутся подключенными.
2. Как только наушники окажутся в зарядном футляре, если вы закроете крышку, наушники автоматически отключатся от телефона через 5 секунд.
3. Если вы хотите отключить телефон от наушников, вы можете сделать это, отключив Bluetooth на телефоне или поместив наушники в футляр с закрытой крышкой.
17.В: Почему мои наушники не подключились автоматически после открытия коробки?
О: Причина:
1. Bluetooth телефона не включен
2. Наушники автоматически переподключаются к последнему подключенному устройству по умолчанию, ваши наушники не были подключены к этому телефону в прошлый раз.
3. Телефон находится далеко от наушников, превышая эффективное расстояние передачи (10 м), или между наушниками и телефоном есть препятствие.
4. Из-за особой природы наушников Bluetooth электромагнитные волны в вашем районе могут мешать соединению Bluetooth.
5. Медный столбик в нижней части наушников загрязнен.
Решение:
1. Включите Bluetooth на телефоне
2. Если это не последний подключенный телефон, выполните сопряжение еще раз.
3. Соедините телефон и наушники и снова подключите.
4. Убедитесь, что ваши наушники не находятся в среде с сильными помехами, вдали от предметов с сильными электромагнитными помехами, таких как микроволновые печи.
5. Очистите медную стойку в нижней части наушников и повторно выполните их сопряжение.
6. Если ничего из вышеперечисленного не помогло решить проблему, извлеките левый и правый наушники из зарядного футляра и наденьте их, трижды щелкнув поле сенсорного управления на левом и правом наушниках, чтобы принудительно выполнить сопряжение.
7. Если ничего из вышеперечисленного не помогает, попробуйте восстановить заводские настройки, подключив сенсорное управление левым и правым ухом пять раз подряд одновременно в течение 30 секунд (не при воспроизведении музыки или звонке), и когда вы услышите звуковой сигнал, заводские настройки будут восстановлены.
18.В: Как ответить/повесить трубку с помощью наушников?
A: Наденьте наушники и коснитесь сенсорного управления любого наушника: ответьте на звонок
коснитесь сенсорного управления любого наушника три раза:Отклонить вызов
19.В: Могут ли другие люди слышать мой разговор, когда я отвечаю на свой звонок?
О: Нет, по умолчанию наушники могут быть подключены только к одному устройству одновременно, поэтому нет перекрестных помех с другими устройствами, поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь использовать их.
20.Q: Почему приемник слышит мало звука и шума во время разговора?
О: Если между вашим телефоном и наушниками есть препятствие или расстояние, возможно, собеседник услышит низкий уровень звука или шума. Убедитесь, что между вашим телефоном и наушниками нет препятствий, например, вынув телефон из кармана брюк и положив его в карман куртки.
Если сигнал в том месте, куда вы звоните, слабый, нестабильность сети может повлиять на качество вашего вызова. Пожалуйста, звоните в район с хорошим сигналом.
Если вы находитесь рядом с объектом с высокими электромагнитными помехами, другая сторона может слышать слабый звук и шум. Мы рекомендуем держаться подальше от предметов с сильными электромагнитными помехами, таких как микроволновые печи во время использования.
21.В: Почему наушники подключены, но не издают звука или застревают?
О: Проблема:
Наушники подключены к телефону, но звука нет.
Причина:
Электромагнитные волны мешают соединению Bluetooth, что приводит к отсутствию звука.
Проверьте настройки громкости телефона, чтобы убедиться, что громкость телефона не включена и находится в беззвучном режиме.
Телефон находится далеко от наушников, за пределами эффективного расстояния передачи (10 м) или есть препятствие, блокирующее соединение между наушниками и телефоном. Например, телефон лежит у вас в кармане.
Решение:
1. Убедитесь, что ваши наушники не находятся в среде с сильными помехами, вдали от объектов с сильными электромагнитными помехами, таких как микроволновые печи.
2. Включите громкость телефона.
3. Используйте телефон и наушники вместе или снова подключите их.
4. Отсоедините, поместите наушники обратно в чехол для зарядки и закройте крышку на 5 секунд, затем откройте крышку, чтобы снова подключиться к телефону, или отключите телефон от другого устройства Bluetooth.
5. Если вышеизложенное не решает проблему, попробуйте восстановить заводские настройки в течение 30 секунд одновременно пять последовательных касаний сенсорного управления левым и правым ухом (не воспроизводя музыку или не разговаривая), услышьте звуковой сигнал, затем восстановите заводские настройки.
22.В: Почему звук по-прежнему отсутствует при подключении наушников?
О: Проблема:
Наушники и телефон уже подключены, но звук музыки, видео, звонков и т. Д. до сих пор разыгрывается.
Причина:
Bluetooth подключен, но опция «Media Audio» не отмечена.
Решение:
Как только наушники будут подключены к вашему телефону, нажмите «Настройки» > «Bluetooth», найдите «Redmi Buds 4 Active» и нажмите на значок справа, чтобы включить «Media Audio».
На странице настроек Bluetooth телефона отключитесь от Bluetooth и снова подключитесь к Bluetooth. Вы сможете восстановить
Выключите Bluetooth на телефоне, включите его снова, и наушники и телефон автоматически успешно подключатся. Соединение будет восстановлено.
Если вышеописанное не решает проблему, попробуйте восстановить заводские настройки, в течение 30 секунд, пятью последовательными касаниями сенсорного управления левым и правым ухом (не в состоянии воспроизведения музыки или разговора), услышать звуковой сигнал, то есть восстановить заводские настройки.
23.Q: Используете ли вы наушники или микрофон телефона при записи видео или аудио?
О: Разные телефоны и программное обеспечение имеют разные настройки при записи видео и аудио в зависимости от конкретного сценария, который вы используете.
Для разговоров, прослушивания музыки и видео используется микрофон-вкладыш; Для записи видео и аудио программного обеспечения используется микрофон телефона.
24.Q: Краткое изложение функций arbuds
О: Наушники не потребляют трафик.
Наушники не поддерживают передачу файлов.
Наушники не имеют функции хранения и не могут загружать или воспроизводить музыку отдельно.
Наушники могут слушать электронные книги.
Наушники не поддерживают мониторинг сердечного ритма.
Наушники используют Bluetooth для подключения к мобильному телефону, и излучение минимально. Наушники прошли строгие сертификаты безопасности и экологичности.
Наушники могут получать быстрые звуковые сигналы навигационного программного обеспечения.
25.В: Почему иногда возникают задержки в голосовых вызовах, видеозвонках и играх?
О: Звук сначала передается с телефона на основные наушники, которые, в свою очередь, передают звук на ведомые наушники. В процессе передачи звука будет некоторая задержка, но это не повлияет на музыку или звонки.
Потеря пакетов при передаче сигнала будет происходить с задержкой, когда сетевая среда плохая.
Некоторые игры имеют высокие требования к задержке и обработке телефона, и будет ощущаться небольшая задержка.
26.Почему звук слышен только в одном наушнике при сопряжении с Bluetooth?
A: Причина: Одиночные наушники имеют плохой контакт, что приводит к сопряжению только односторонних наушников
Отключение одного наушника при низком заряде батареи
Наушники с грязными наушниками, блокирующими динамик
Наушники не потеют и не попадают в них вода, что приводит к короткому замыканию и их смерти
Отключение Bluetooth на левом и правом наушниках.
Решение:
1. Пожалуйста, поместите наушники обратно в чехол для зарядки, убедитесь, что индикатор на зарядном футляре загорится, когда вы положите их в футляр, повторно подключите Bluetooth, и вы можете возобновить
2. Убедившись, что наушники находятся в хорошем контакте, поместите их в коробку и заряжайте в течение 10 минут, затем снова подключите их к Bluetooth, чтобы восстановить их.
3. Проверьте и очистите наушники от грязи.
4. Вам необходимо отправить их в послепродажное обслуживание для демонтажа и тестирования.
27.В: Почему музыка все еще воспроизводится, когда наушники находятся в зарядном футляре?
A: Причина: грязные медные штифты на наушниках, плохой контакт.
Использование наушников, отличных от тех, которые поставляются с продуктом, в результате чего наушники не помещаются в коробку.
Решение:
Протрите латунные стойки наушников и повторно выполните их сопряжение.
Выберите подходящие наушники из наушников, поставляемых с продуктом.
28. В: Являются ли наушники водонепроницаемыми?
О: Поддержка. Благодаря водонепроницаемой конструкции с рейтингом IPX4 (чехол для зарядки не поддерживает водонепроницаемость) он защищает от проникновения воды от брызг во всех направлениях. Будь то потная тренировка (например, тренажерный зал) или прогулка и езда под небольшим дождем, наушники будут работать и оставаться на месте. Мы рекомендуем вытирать наушники после потоотделения.
Устойчивость к брызгам, воде и пыли не является постоянной, и защита может ухудшиться из-за ежедневного износа. Не заряжайте наушники, когда они мокрые, и не надевайте наушники во время плавания; Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные погружением в жидкости.
29.Q: Что делать, если Bluetooth внезапно пропадает во время использования наушников
О: Проблема: наушники внезапно отключаются от телефона.
Причина: Наушники разряжаются.
Телефон находится далеко от наушников, превышая эффективное расстояние передачи (10 м), или между наушниками и телефоном есть препятствие.
Электромагнитные волны могут создавать помехи для соединения Bluetooth.
Решение:
Пожалуйста, немедленно зарядите наушники.
Поместите наушники в телефон и снова подключите их.
Убедитесь, что ваши наушники не находятся в среде с сильными помехами, вдали от микроволновых печей, видеонаблюдения и других объектов с сильными электромагнитными помехами.
Если все вышеперечисленное не помогло, попробуйте восстановить заводские настройки, нажав на сенсорное управление левым и правым ухом пять раз подряд в течение 30 секунд (не при воспроизведении музыки или разговоре) и услышав звуковой сигнал, после чего заводские настройки восстанавливаются.
30. В: Могут ли наушники вызывать побочные реакции при слишком длительном ношении?
A: 1. Наушники имеют внутриканальную конструкцию и могут быть утомительными для ношения в течение длительного периода времени и могут быть немного болезненными, экзема может возникнуть в жарких условиях, рекомендуется снимать наушники после 1 часа непрерывного использования для короткого отдыха.
2. Рекомендуется выбрать подходящие наушники, которые могут повысить комфорт ваших ушей и уменьшить боль.
31.В: Прикрепляются ли наушники к зарядному футляру и выпадают ли они?
О: Когда наушники помещаются в чехол для зарядки, они магнитно прикрепляются к футляру и не выпадают при нормальном использовании. Верхняя и нижняя крышки зарядного футляра также магнитно прикреплены друг к другу и не отрываются при нормальном использовании.
32. В: Можно ли выйти на улицу без зарядного футляра и просто взять наушники?
О: Если ваш телефон уже подключен к наушникам и наушники имеют достаточную мощность, чтобы вы могли выйти из сети, вы можете обойтись без зарядного футляра. Тем не менее, рекомендуется брать с собой чехол для зарядки, когда вы выходите на улицу, чтобы у вас не разрядился аккумулятор, вам негде было его хранить или вы потеряли.
33.Q: Как восстановить заводские настройки наушников?
О: Пожалуйста, попробуйте восстановить заводские настройки, нажав на сенсорное управление левым и правым ухом пять раз подряд в течение 30 секунд (не при воспроизведении музыки или разговоре), и когда вы услышите звуковой сигнал, заводские настройки будут восстановлены.
34.Q: Как ухаживать за наушниками?
О: Не подвергайте наушники воздействию жидкостей или влаги;
Никогда не используйте абразивные растворители для чистки наушников;
Не подвергайте наушники воздействию низких температур (ниже 0 ° C), высоких температур (выше 45 ° C) или больших перепадов температур в течение длительных периодов времени; длительное воздействие этих сред может легко повредить работу аккумулятора и привести к его повреждению;
Не подвергайте наушники воздействию открытого огня, чтобы избежать риска взрыва;
никогда не подвергайте наушники воздействию острых предметов, которые могут привести к царапинам или повреждениям;
Не вставляйте в наушники какие-либо предметы, так как это повредит внутренние компоненты;
Не пытайтесь разобрать наушники;
Если наушники не будут использоваться в течение длительного периода времени, убедитесь, что они хранятся в сухом месте и регулярно заряжаются, если оставить их более чем на месяц, чтобы убедиться, что батареи и наушники работают должным образом.
35.В: Поддерживают ли наушники подключение к телевизору?
О: Поддержка Smart TV с Bluetooth.
36.Q: Поддерживают ли наушники декодирование AAC?
Ответ: Нет.
37.Q: Время, проведенное на левом и правом ухе, не одинаково, правое ухо используется в течение более короткого периода времени / чрезмерное использование левого и правого уха приведет к разнице в энергопотреблении.
О: 1. По умолчанию наушники, вынутые из зарядного футляра первыми, являются основным ухом, а наушники, извлеченные позже, являются вторичным ухом. Основное ухо отвечает за ту же функцию, а также отвечает за передачу данных во вторичное ухо и подключение к телефону, поэтому энергопотребление будет относительно высоким по сравнению с основным ухом, а время использования будет относительно коротким.
38.В: Почему в некоторых условиях возникает задержка при прослушивании музыки в наушниках?
A: 1 Радиочастотные характеристики наушников;
2 Радиочастотные характеристики мобильного телефона;
3 Среда, в которой используются наушники, и есть ли какие-либо препятствия между наушниками и телефоном, которые им мешают;
Если вы обнаружите, что наушники работают с перебоями во время использования, убедитесь, что антенна наушников не заблокирована во время работы и что беспроводная среда не влияет на рабочую среду (например, WIFI, базовые станции мобильных телефонов, трансформаторы, мощное электрооборудование и т. д.).
39.Q: Как отрегулировать громкость наушников и управлять изгибами наушников вверх и вниз?
О: Сенсорное управление наушниками можно нажимать 3 раза подряд, чтобы переключиться на следующую дорожку. Если вам нужно отрегулировать громкость, вы можете сделать это, отрегулировав кнопку громкости на телефоне.
40.В: Почему качество звука при прослушивании музыки хорошее, но ухудшается во время игр?
О: При прослушивании музыки активируется протокол A2DP;
при игре в игры игровое приложение запускает протокол вызова HFP, полоса пропускания звука узкая при использовании протокола HPF, а качество звука немного хуже;
Вопросы и ответы
1. Вопрос: Почему наушники внезапно перестают заряжаться или заряжаются беспорядочно?
О: Причина:1. Наушники долгое время оставались выключенными;
2. Плохой контакт между наушниками и зарядным футляром или грязь в точках контакта;
3. Используемый зарядный адаптер несовместим;
Решение:
1. Рекомендуется заряжать наушники не менее 10 минут, чтобы активировать их;
2. Несколько раз вставляйте наушники в футляр и вынимайте его из него 3 раза;
3. Ватным тампоном очистите медные штифты на дне наушников и медные штифты на дне зарядного футляра (для контакта с посторонними предметами)
2.Q: Почему область сенсорного управления не реагирует, когда я нажимаю на нее?
A: Наушники для сенсорной области и метода. Область сенсорного управления должна быть нажата. Невыполнение постукивания по указанной области или недостаточное время между последовательными нажатиями/недостаточное постукивание может привести к тому, что сенсорная область, по которой постукивают, не будет работать.
3.В: Почему мои Redmi Buds 4 Active звучат менее громко после некоторого использования?
О: Здравствуйте, что касается ваших отзывов о том, что звук ваших наушников снижается, проверьте, нет ли посторонних предметов, блокирующих отверстия в отверстиях динамика. Мы предлагаем вам снять амбушюры и использовать щетку для очистки отверстия динамика, чтобы проверить, нет ли инородного тела, блокирующего отверстие.
4. В: Можно ли носить наушники при аллергии? Что мне делать, если у меня есть побочная реакция (например, воспаление)?
О: Контактирующие с кожей части наушников и амбушюр прошли тщательные испытания и не влияют на организм человека. При их использовании, пожалуйста, не носите их в течение длительного времени (например, во время сна) и держите уши в чистоте, чтобы избежать дискомфорта, воспаления или подозрения на аллергию, вызванную остатками пота или грязи.
Возможные причины появления симптомов аллергии:
(1) Ношение в течение длительного периода времени (например, во время сна), не пропускающие воздух, наушники с остатками пота;
(2) Грязь на наушниках, которые не очищались в течение длительного времени, накопление остатков, приводящее к подозрению на симптомы аллергии.
(3) В случае сильного дискомфорта в ушах, воспаления и аллергии рекомендуется прекратить их ношение и немедленно обратиться к врачу; В случае только легкого зуда могут быть рекомендованы следующие инструкции:
Ø После ношения наушников для занятий спортом проверьте, нет ли пота на наушниках, если есть, протрите его, прежде чем положить их в футляр;
Ø Для повседневного использования регулярно проверяйте наушники, наушники и чехол для зарядки на наличие грязи, если она есть, пожалуйста, своевременно очищайте их;
Ø Снимите наушники после длительного непрерывного ношения и дайте ушам отдохнуть около получаса, чтобы снять усталость ушей;
Ø Если после душа в ушах остались капли воды, очистите их перед использованием наушников.
5.В: Почему всплывающий экран не является динамическим значком, когда наушники подключены к телефону?
О: Здравствуйте, при первом подключении телефона Xiaomi к наушникам телефон автоматически загрузит динамическую всплывающую анимацию по мере загрузки всплывающего интерфейса на облачный сервер Xiaomi. Если вы используете телефон впервые, это может повлиять на скорость загрузки динамических всплывающих окон в другой окружающей сетевой среде. Если это всплывающее окно является всплывающим интерфейсом по умолчанию во время использования, вы можете положить наушники обратно в чехол для зарядки и снова открыть крышку, динамические всплывающие окна будут отображаться нормально.
Вы можете столкнуться с той же проблемой при смене телефона, к которому подключаетесь, поэтому попробуйте положить наушники обратно в чехол для зарядки и снова подключить их.
6.Q: Почему музыка не приостанавливается, когда я снимаю наушники?
О: Здравствуйте, Redmi Buds 4 Active не поддерживает функцию паузы обнаружения вне уха, вы можете приостановить музыку, дважды нажав на сенсорное управление.
7. В: Почему мои наушники не заряжаются / не подключаются к Bluetooth в первый раз?
A: 1. Снимите защитную пленку с нижней части латунной стойки для зарядки наушников для первого использования
. Избегайте того, чтобы защитная пленка мешала общению наушников.
Убедитесь, что нет посторонних предметов, блокирующих зарядные латунные штифты в нижней части наушников, чтобы избежать посторонних предметов, которые могут помешать общению.
2. Вопрос: Как подключиться к Bluetooth:
A: Поместите наушники в чехол для зарядки, откройте верхнюю часть футляра, загорится белый индикатор в нижней части футляра, наушники ждут подключения, а индикатор на боковой стороне наушников горит.
Найдите имя Bluetooth «Redmi Buds 4 Active» на своем телефоне и нажмите, чтобы установить соединение
Bluetooth был сопряжен с устройством и отображается «успешно подключено», после чего соединение Bluetooth было успешно установлено
Примечание:Наушники могут не издавать звук или отключаться из-за электромагнитных волн, которые могут мешать соединению Bluetooth.
3. Вопрос: Как отключить:
О: 1. Поместите оба наушника в коробку и закройте крышку коробки 5S для автоматического отключения.
2. Отключитесь, щелкнув имя Bluetooth на стороне устройства, когда оно подключено, и выбрав «Разорвать пару».
3. Выключите Bluetooth на устройстве и отключитесь.
4. Вопрос: Автоматическое повторное подключение (телефоны, которые уже были сопряжены):
О: 1. Если телефон подключился к наушникам позже, он автоматически подключится при открытии крышки.
2. Если телефон не подключился к наушникам в последнее время, вам нужно будет подключиться вручную, щелкнув имя Bluetooth наушников на своем телефоне.
5. Q: Инструкции для светового эффекта индикатора
A: 1. Световой эффект индикатора при сопряжении:
Наушники успешно подключаются, когда белый свет мигает, а затем гаснет; Если в течение 1 минуты нет связи, наушники переходят в спящий режим и свет выключается;
6. В: Есть ли в наушниках шумоподавление?
Ответ: Нет.
7.Q: Как использовать всплывающее окно анимации радиовзаимодействия?
A: Когда зарядное устройство открыто, телефон автоматически открывает интерфейс обнаруженных наушников, нажмите, чтобы подключиться (только когда телефон Xiaomi Bluetooth открыт), после подключения можно отобразить уровень мощности левого и правого уха и коробки.
8.В: Поддерживают ли Redmi Buds 4 Active низкую задержку?
Ответ: Да. Когда вы не разговариваете по телефону, откройте верхнюю крышку зарядного футляра, извлеките левый и правый наушники и наденьте их, а затем нажмите и удерживайте левое и правое сенсорные элементы управления в течение 1.5 секунды, чтобы включить/выключить низкую задержку, или выберите «Более низкая задержка» в приложении Xiaomi Earbuds.
Примечание: Когда включена низкая задержка, закрытие зарядного футляра обоими наушниками в футляре отключит низкую задержку.
9.В: Поддерживают ли Redmi Buds 4 Active функцию локальной голосовой связи?
Ответ: Нет.
10.Q: Какие голосовые модные слова поддерживает Local Voice?
Ответ: Нет.
11.Q: Каковы основные функции приложения Xiaomi Earbuds?
О: 1. Вы можете выбрать дополнительные настройки и включить/выключить низкую задержку.
2. В приложении Xiaomi Earbuds проверьте серийный номер вашего устройства.
12.В: Какие функции могут поддерживать всплывающие окна MIUI?
О: Всплывающее окно MIUI показывает уровень заряда батареи, состояние зарядки и быстрое подключение наушников и зарядного футляра.
Примечание: Пожалуйста, поместите Redmi Buds 4 Active рядом с телефоном, поместите наушники внутрь футляра и убедитесь, что дополнительные параметры подключения Bluetooth на вашем телефоне и всплывающее окно «Быстрое подключение» включены.
Для первого использования телефон должен быть подключен к Wi-Fi (не к мобильной точке доступа). Это связано с тем, что в первый раз, когда вы используете наушники после того, как они были идентифицированы, вам нужно будет включить их через Wi-Fi (без использования точки доступа, чтобы не потреблять больше мобильного трафика данных) и загрузить данные кинофильмов наушников.
Примечание: При использовании одних и тех же наушников после первой загрузки через Wi-Fi окно будет появляться в обычном режиме без подключения к Интернету.
13.Q: Динамические всплывающие окна, показывающие нединамические изображения при первом подключении к телефону?
A: Решение: держите чехол для зарядки и телефон близко друг к другу в пределах 30 см, открывайте и закрывайте крышку 3-5 раз (не открывайте и не закрывайте крышку быстро), всплывающее окно сначала может быть изображением по умолчанию, эффект анимации появится через некоторое время в сети Wi-Fi (длина зависит от скорости сети).
14.Q: Какие телефоны поддерживают всплывающие окна?
О: Поддерживается только телефонами Xiaomi. Вам необходимо обновиться до системы MIUI, которая поддерживает всплывающие окна Redmi Buds 4 Active (все стабильные версии системы MIUI 13 и выше в настоящее время поддерживают всплывающие окна, для других версий MIUI необходимо обратиться в службу поддержки клиентов для подтверждения).
15. Вопрос: Каково эффективное расстояние передачи Bluetooth и что происходит при его превышении?
A: 1. Расстояние передачи Bluetooth составляет 10 метров или более без препятствий или помех.
2. После того, как расстояние передачи будет превышено на 10 секунд, соединение между наушниками и телефоном будет автоматически отключено. в течение 5 минут после автоматического переподключения; Через 5 минут наушники переходят в спящий режим и могут быть автоматически повторно подключены при однократном ношении.
3) Если наушники не подключаются к телефону автоматически, перезапустите Bluetooth телефона, нажмите и удерживайте кнопку сопряжения зарядного футляра в течение 2 секунд, индикатор зарядного футляра будет мигать, чтобы войти в состояние сопряжения, а затем снова подключиться к телефону.
16. В: Наушники автоматически отключаются, когда вы кладете их в чехол для зарядки?
A: 1. Как только наушники окажутся в зарядном футляре, если вы оставите крышку открытой, они не отсоединятся автоматически и останутся подключенными.
2. Как только наушники окажутся в зарядном футляре, если вы закроете крышку, наушники автоматически отключатся от телефона через 5 секунд.
3. Если вы хотите отключить телефон от наушников, вы можете сделать это, отключив Bluetooth на телефоне или поместив наушники в футляр с закрытой крышкой.
17.В: Почему мои наушники не подключились автоматически после открытия коробки?
О: Причина:
1. Bluetooth телефона не включен
2. Наушники автоматически переподключаются к последнему подключенному устройству по умолчанию, ваши наушники не были подключены к этому телефону в прошлый раз.
3. Телефон находится далеко от наушников, превышая эффективное расстояние передачи (10 м), или между наушниками и телефоном есть препятствие.
4. Из-за особой природы наушников Bluetooth электромагнитные волны в вашем районе могут мешать соединению Bluetooth.
5. Медный столбик в нижней части наушников загрязнен.
Решение:
1. Включите Bluetooth на телефоне
2. Если это не последний подключенный телефон, выполните сопряжение еще раз.
3. Соедините телефон и наушники и снова подключите.
4. Убедитесь, что ваши наушники не находятся в среде с сильными помехами, вдали от предметов с сильными электромагнитными помехами, таких как микроволновые печи.
5. Очистите медную стойку в нижней части наушников и повторно выполните их сопряжение.
6. Если ничего из вышеперечисленного не помогло решить проблему, извлеките левый и правый наушники из зарядного футляра и наденьте их, трижды щелкнув поле сенсорного управления на левом и правом наушниках, чтобы принудительно выполнить сопряжение.
7. Если ничего из вышеперечисленного не помогает, попробуйте восстановить заводские настройки, подключив сенсорное управление левым и правым ухом пять раз подряд одновременно в течение 30 секунд (не при воспроизведении музыки или звонке), и когда вы услышите звуковой сигнал, заводские настройки будут восстановлены.
18.В: Как ответить/повесить трубку с помощью наушников?
A: Наденьте наушники и коснитесь сенсорного управления любого наушника: ответьте на звонок
коснитесь сенсорного управления любого наушника три раза:Отклонить вызов
19.В: Могут ли другие люди слышать мой разговор, когда я отвечаю на свой звонок?
О: Нет, по умолчанию наушники могут быть подключены только к одному устройству одновременно, поэтому нет перекрестных помех с другими устройствами, поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь использовать их.
20.Q: Почему приемник слышит мало звука и шума во время разговора?
О: Если между вашим телефоном и наушниками есть препятствие или расстояние, возможно, собеседник услышит низкий уровень звука или шума. Убедитесь, что между вашим телефоном и наушниками нет препятствий, например, вынув телефон из кармана брюк и положив его в карман куртки.
Если сигнал в том месте, куда вы звоните, слабый, нестабильность сети может повлиять на качество вашего вызова. Пожалуйста, звоните в район с хорошим сигналом.
Если вы находитесь рядом с объектом с высокими электромагнитными помехами, другая сторона может слышать слабый звук и шум. Мы рекомендуем держаться подальше от предметов с сильными электромагнитными помехами, таких как микроволновые печи во время использования.
21.В: Почему наушники подключены, но не издают звука или застревают?
О: Проблема:
Наушники подключены к телефону, но звука нет.
Причина:
Электромагнитные волны мешают соединению Bluetooth, что приводит к отсутствию звука.
Проверьте настройки громкости телефона, чтобы убедиться, что громкость телефона не включена и находится в беззвучном режиме.
Телефон находится далеко от наушников, за пределами эффективного расстояния передачи (10 м) или есть препятствие, блокирующее соединение между наушниками и телефоном. Например, телефон лежит у вас в кармане.
Решение:
1. Убедитесь, что ваши наушники не находятся в среде с сильными помехами, вдали от объектов с сильными электромагнитными помехами, таких как микроволновые печи.
2. Включите громкость телефона.
3. Используйте телефон и наушники вместе или снова подключите их.
4. Отсоедините, поместите наушники обратно в чехол для зарядки и закройте крышку на 5 секунд, затем откройте крышку, чтобы снова подключиться к телефону, или отключите телефон от другого устройства Bluetooth.
5. Если вышеизложенное не решает проблему, попробуйте восстановить заводские настройки в течение 30 секунд одновременно пять последовательных касаний сенсорного управления левым и правым ухом (не воспроизводя музыку или не разговаривая), услышьте звуковой сигнал, затем восстановите заводские настройки.
22.В: Почему звук по-прежнему отсутствует при подключении наушников?
О: Проблема:
Наушники и телефон уже подключены, но звук музыки, видео, звонков и т. Д. до сих пор разыгрывается.
Причина:
Bluetooth подключен, но опция «Media Audio» не отмечена.
Решение:
Как только наушники будут подключены к вашему телефону, нажмите «Настройки» > «Bluetooth», найдите «Redmi Buds 4 Active» и нажмите на значок справа, чтобы включить «Media Audio».
На странице настроек Bluetooth телефона отключитесь от Bluetooth и снова подключитесь к Bluetooth. Вы сможете восстановить
Выключите Bluetooth на телефоне, включите его снова, и наушники и телефон автоматически успешно подключатся. Соединение будет восстановлено.
Если вышеописанное не решает проблему, попробуйте восстановить заводские настройки, в течение 30 секунд, пятью последовательными касаниями сенсорного управления левым и правым ухом (не в состоянии воспроизведения музыки или разговора), услышать звуковой сигнал, то есть восстановить заводские настройки.
23.Q: Используете ли вы наушники или микрофон телефона при записи видео или аудио?
О: Разные телефоны и программное обеспечение имеют разные настройки при записи видео и аудио в зависимости от конкретного сценария, который вы используете.
Для разговоров, прослушивания музыки и видео используется микрофон-вкладыш; Для записи видео и аудио программного обеспечения используется микрофон телефона.
24.Q: Краткое изложение функций arbuds
О: Наушники не потребляют трафик.
Наушники не поддерживают передачу файлов.
Наушники не имеют функции хранения и не могут загружать или воспроизводить музыку отдельно.
Наушники могут слушать электронные книги.
Наушники не поддерживают мониторинг сердечного ритма.
Наушники используют Bluetooth для подключения к мобильному телефону, и излучение минимально. Наушники прошли строгие сертификаты безопасности и экологичности.
Наушники могут получать быстрые звуковые сигналы навигационного программного обеспечения.
25.В: Почему иногда возникают задержки в голосовых вызовах, видеозвонках и играх?
О: Звук сначала передается с телефона на основные наушники, которые, в свою очередь, передают звук на ведомые наушники. В процессе передачи звука будет некоторая задержка, но это не повлияет на музыку или звонки.
Потеря пакетов при передаче сигнала будет происходить с задержкой, когда сетевая среда плохая.
Некоторые игры имеют высокие требования к задержке и обработке телефона, и будет ощущаться небольшая задержка.
26.Почему звук слышен только в одном наушнике при сопряжении с Bluetooth?
A: Причина: Одиночные наушники имеют плохой контакт, что приводит к сопряжению только односторонних наушников
Отключение одного наушника при низком заряде батареи
Наушники с грязными наушниками, блокирующими динамик
Наушники не потеют и не попадают в них вода, что приводит к короткому замыканию и их смерти
Отключение Bluetooth на левом и правом наушниках.
Решение:
1. Пожалуйста, поместите наушники обратно в чехол для зарядки, убедитесь, что индикатор на зарядном футляре загорится, когда вы положите их в футляр, повторно подключите Bluetooth, и вы можете возобновить
2. Убедившись, что наушники находятся в хорошем контакте, поместите их в коробку и заряжайте в течение 10 минут, затем снова подключите их к Bluetooth, чтобы восстановить их.
3. Проверьте и очистите наушники от грязи.
4. Вам необходимо отправить их в послепродажное обслуживание для демонтажа и тестирования.
27.В: Почему музыка все еще воспроизводится, когда наушники находятся в зарядном футляре?
A: Причина: грязные медные штифты на наушниках, плохой контакт.
Использование наушников, отличных от тех, которые поставляются с продуктом, в результате чего наушники не помещаются в коробку.
Решение:
Протрите латунные стойки наушников и повторно выполните их сопряжение.
Выберите подходящие наушники из наушников, поставляемых с продуктом.
28. В: Являются ли наушники водонепроницаемыми?
О: Поддержка. Благодаря водонепроницаемой конструкции с рейтингом IPX4 (чехол для зарядки не поддерживает водонепроницаемость) он защищает от проникновения воды от брызг во всех направлениях. Будь то потная тренировка (например, тренажерный зал) или прогулка и езда под небольшим дождем, наушники будут работать и оставаться на месте. Мы рекомендуем вытирать наушники после потоотделения.
Устойчивость к брызгам, воде и пыли не является постоянной, и защита может ухудшиться из-за ежедневного износа. Не заряжайте наушники, когда они мокрые, и не надевайте наушники во время плавания; Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные погружением в жидкости.
29.Q: Что делать, если Bluetooth внезапно пропадает во время использования наушников
О: Проблема: наушники внезапно отключаются от телефона.
Причина: Наушники разряжаются.
Телефон находится далеко от наушников, превышая эффективное расстояние передачи (10 м), или между наушниками и телефоном есть препятствие.
Электромагнитные волны могут создавать помехи для соединения Bluetooth.
Решение:
Пожалуйста, немедленно зарядите наушники.
Поместите наушники в телефон и снова подключите их.
Убедитесь, что ваши наушники не находятся в среде с сильными помехами, вдали от микроволновых печей, видеонаблюдения и других объектов с сильными электромагнитными помехами.
Если все вышеперечисленное не помогло, попробуйте восстановить заводские настройки, нажав на сенсорное управление левым и правым ухом пять раз подряд в течение 30 секунд (не при воспроизведении музыки или разговоре) и услышав звуковой сигнал, после чего заводские настройки восстанавливаются.
30. В: Могут ли наушники вызывать побочные реакции при слишком длительном ношении?
A: 1. Наушники имеют внутриканальную конструкцию и могут быть утомительными для ношения в течение длительного периода времени и могут быть немного болезненными, экзема может возникнуть в жарких условиях, рекомендуется снимать наушники после 1 часа непрерывного использования для короткого отдыха.
2. Рекомендуется выбрать подходящие наушники, которые могут повысить комфорт ваших ушей и уменьшить боль.
31.В: Прикрепляются ли наушники к зарядному футляру и выпадают ли они?
О: Когда наушники помещаются в чехол для зарядки, они магнитно прикрепляются к футляру и не выпадают при нормальном использовании. Верхняя и нижняя крышки зарядного футляра также магнитно прикреплены друг к другу и не отрываются при нормальном использовании.
32. В: Можно ли выйти на улицу без зарядного футляра и просто взять наушники?
О: Если ваш телефон уже подключен к наушникам и наушники имеют достаточную мощность, чтобы вы могли выйти из сети, вы можете обойтись без зарядного футляра. Тем не менее, рекомендуется брать с собой чехол для зарядки, когда вы выходите на улицу, чтобы у вас не разрядился аккумулятор, вам негде было его хранить или вы потеряли.
33.Q: Как восстановить заводские настройки наушников?
О: Пожалуйста, попробуйте восстановить заводские настройки, нажав на сенсорное управление левым и правым ухом пять раз подряд в течение 30 секунд (не при воспроизведении музыки или разговоре), и когда вы услышите звуковой сигнал, заводские настройки будут восстановлены.
34.Q: Как ухаживать за наушниками?
О: Не подвергайте наушники воздействию жидкостей или влаги;
Никогда не используйте абразивные растворители для чистки наушников;
Не подвергайте наушники воздействию низких температур (ниже 0 ° C), высоких температур (выше 45 ° C) или больших перепадов температур в течение длительных периодов времени; длительное воздействие этих сред может легко повредить работу аккумулятора и привести к его повреждению;
Не подвергайте наушники воздействию открытого огня, чтобы избежать риска взрыва;
никогда не подвергайте наушники воздействию острых предметов, которые могут привести к царапинам или повреждениям;
Не вставляйте в наушники какие-либо предметы, так как это повредит внутренние компоненты;
Не пытайтесь разобрать наушники;
Если наушники не будут использоваться в течение длительного периода времени, убедитесь, что они хранятся в сухом месте и регулярно заряжаются, если оставить их более чем на месяц, чтобы убедиться, что батареи и наушники работают должным образом.
35.В: Поддерживают ли наушники подключение к телевизору?
О: Поддержка Smart TV с Bluetooth.
36.Q: Поддерживают ли наушники декодирование AAC?
Ответ: Нет.
37.Q: Время, проведенное на левом и правом ухе, не одинаково, правое ухо используется в течение более короткого периода времени / чрезмерное использование левого и правого уха приведет к разнице в энергопотреблении.
О: 1. По умолчанию наушники, вынутые из зарядного футляра первыми, являются основным ухом, а наушники, извлеченные позже, являются вторичным ухом. Основное ухо отвечает за ту же функцию, а также отвечает за передачу данных во вторичное ухо и подключение к телефону, поэтому энергопотребление будет относительно высоким по сравнению с основным ухом, а время использования будет относительно коротким.
38.В: Почему в некоторых условиях возникает задержка при прослушивании музыки в наушниках?
A: 1 Радиочастотные характеристики наушников;
2 Радиочастотные характеристики мобильного телефона;
3 Среда, в которой используются наушники, и есть ли какие-либо препятствия между наушниками и телефоном, которые им мешают;
Если вы обнаружите, что наушники работают с перебоями во время использования, убедитесь, что антенна наушников не заблокирована во время работы и что беспроводная среда не влияет на рабочую среду (например, WIFI, базовые станции мобильных телефонов, трансформаторы, мощное электрооборудование и т. д.).
39.Q: Как отрегулировать громкость наушников и управлять изгибами наушников вверх и вниз?
О: Сенсорное управление наушниками можно нажимать 3 раза подряд, чтобы переключиться на следующую дорожку. Если вам нужно отрегулировать громкость, вы можете сделать это, отрегулировав кнопку громкости на телефоне.
40.В: Почему качество звука при прослушивании музыки хорошее, но ухудшается во время игр?
О: При прослушивании музыки активируется протокол A2DP;
при игре в игры игровое приложение запускает протокол вызова HFP, полоса пропускания звука узкая при использовании протокола HPF, а качество звука немного хуже;
Вопросы и ответы
1. Вопрос: Почему наушники внезапно перестают заряжаться или заряжаются беспорядочно?
О: Причина:1. Наушники долгое время оставались выключенными;
2. Плохой контакт между наушниками и зарядным футляром или грязь в точках контакта;
3. Используемый зарядный адаптер несовместим;
Решение:
1. Рекомендуется заряжать наушники не менее 10 минут, чтобы активировать их;
2. Несколько раз вставляйте наушники в футляр и вынимайте его из него 3 раза;
3. Ватным тампоном очистите медные штифты на дне наушников и медные штифты на дне зарядного футляра (для контакта с посторонними предметами)
2.Q: Почему область сенсорного управления не реагирует, когда я нажимаю на нее?
A: Наушники для сенсорной области и метода. Область сенсорного управления должна быть нажата. Невыполнение постукивания по указанной области или недостаточное время между последовательными нажатиями/недостаточное постукивание может привести к тому, что сенсорная область, по которой постукивают, не будет работать.
3.В: Почему мои Redmi Buds 4 Active звучат менее громко после некоторого использования?
О: Здравствуйте, что касается ваших отзывов о том, что звук ваших наушников снижается, проверьте, нет ли посторонних предметов, блокирующих отверстия в отверстиях динамика. Мы предлагаем вам снять амбушюры и использовать щетку для очистки отверстия динамика, чтобы проверить, нет ли инородного тела, блокирующего отверстие.
4. В: Можно ли носить наушники при аллергии? Что мне делать, если у меня есть побочная реакция (например, воспаление)?
О: Контактирующие с кожей части наушников и амбушюр прошли тщательные испытания и не влияют на организм человека. При их использовании, пожалуйста, не носите их в течение длительного времени (например, во время сна) и держите уши в чистоте, чтобы избежать дискомфорта, воспаления или подозрения на аллергию, вызванную остатками пота или грязи.
Возможные причины появления симптомов аллергии:
(1) Ношение в течение длительного периода времени (например, во время сна), не пропускающие воздух, наушники с остатками пота;
(2) Грязь на наушниках, которые не очищались в течение длительного времени, накопление остатков, приводящее к подозрению на симптомы аллергии.
(3) В случае сильного дискомфорта в ушах, воспаления и аллергии рекомендуется прекратить их ношение и немедленно обратиться к врачу; В случае только легкого зуда могут быть рекомендованы следующие инструкции:
Ø После ношения наушников для занятий спортом проверьте, нет ли пота на наушниках, если есть, протрите его, прежде чем положить их в футляр;
Ø Для повседневного использования регулярно проверяйте наушники, наушники и чехол для зарядки на наличие грязи, если она есть, пожалуйста, своевременно очищайте их;
Ø Снимите наушники после длительного непрерывного ношения и дайте ушам отдохнуть около получаса, чтобы снять усталость ушей;
Ø Если после душа в ушах остались капли воды, очистите их перед использованием наушников.
5.В: Почему всплывающий экран не является динамическим значком, когда наушники подключены к телефону?
О: Здравствуйте, при первом подключении телефона Xiaomi к наушникам телефон автоматически загрузит динамическую всплывающую анимацию по мере загрузки всплывающего интерфейса на облачный сервер Xiaomi. Если вы используете телефон впервые, это может повлиять на скорость загрузки динамических всплывающих окон в другой окружающей сетевой среде. Если это всплывающее окно является всплывающим интерфейсом по умолчанию во время использования, вы можете положить наушники обратно в чехол для зарядки и снова открыть крышку, динамические всплывающие окна будут отображаться нормально.
Вы можете столкнуться с той же проблемой при смене телефона, к которому подключаетесь, поэтому попробуйте положить наушники обратно в чехол для зарядки и снова подключить их.
6.Q: Почему музыка не приостанавливается, когда я снимаю наушники?
О: Здравствуйте, Redmi Buds 4 Active не поддерживает функцию паузы обнаружения вне уха, вы можете приостановить музыку, дважды нажав на сенсорное управление.
7. В: Почему мои наушники не заряжаются / не подключаются к Bluetooth в первый раз?
A: 1. Снимите защитную пленку с нижней части латунной стойки для зарядки наушников для первого использования
. Избегайте того, чтобы защитная пленка мешала общению наушников.Убедитесь, что нет посторонних предметов, блокирующих зарядные латунные штифты в нижней части наушников, чтобы избежать посторонних предметов, которые могут помешать общению.
Это помогает?
Да
Нет