Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Часто задаваемые вопросы о Mi TV

/

Часто задаваемые вопросы о Mi TV

*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.

Часто задаваемые вопросы
В: Как проверить номер серийного номера телевизора?
A: Путь: Настройки - дополнительная настройка - настройки устройства - о программе - статус - серийный номер.

Q1: Почему при просмотре онлайн-видео на телевизоре Xiaomi возникает явление размазывания?
Q2: Почему мой телевизор Xiaomi воспроизводит аналоговый телевизор с изображением, но без звука?
Q3: Почему мой палец слегка немеет при скольжении по поверхности металлического каркаса телевизора Xiaomi?
Q4: Почему Xiaomi TV часто перезагружается? (План устранения неполадок)
Q5: Почему Xiaomi TV показывает ненормальный экран при холодной загрузке? (План устранения неполадок)
Q6: Почему телевизор Xiaomi затемняет четыре угла на сплошном цветном изображении?
Q7: Какими устройствами может управлять приложение Xiaomi TV?
Q8: Какие форматы видео 8K и видео 4K может поддерживать разрешение телевизора Xiaomi?
Q9: Почему мой телевизор Xiaomi имеет дисплей с разрешением 4K, но при воспроизведении онлайн-видео нет опции разрешения 4K?
Q10: Почему официальный сайт рекламирует, что Xiaomi TV может поддерживать определенный формат видео, но на самом деле он его не поддерживает?
Q11: Почему полноэкранный экран телевизора Xiaomi не является полноэкранным дисплеем?
Q12: Почему рамка телевизора Xiaomi изогнута?
Q13: Почему телевизор Xiaomi имеет цветовой оттенок?
Q14: Почему на Xiaomi TV есть загрузочная реклама?
Q15: Почему при использовании трансляционного экрана телевизора Xiaomi появляется реклама?
Q16: Как ввести специальные символы в пароль Wi-Fi телевизора Xiaomi?
Q17: Поддерживает ли телевизор Xiaomi функцию 3D?
Q18: Почему мой телевизор Xiaomi воспроизводит видео с внешних устройств, таких как USB-накопители или мобильные жесткие диски, без звука?
Q19: Почему мой динамик Xiaomi не может управлять включением телевизора Xiaomi? (План устранения неполадок)
Q20: Почему на поверхности экрана телевизора Xiaomi есть буквы или символы, которые я получаю?
Q21: Почему я покупаю несколько телевизоров Xiaomi одной модели, но внешний вид отличается?
Q22: Почему мой iPhone нельзя использовать для трансляции экрана на телевизоре Xiaomi? (План устранения неполадок)
Q23: Почему нет звука с моего телевизора Xiaomi, подключенного к усилителю или динамикам через HDMI? (План устранения неполадок)
Q24: Почему моя телевизионная приставка, подключенная к телевизору Xiaomi, не работает? (План устранения неполадок)
Q25: Почему в дисплее моего телевизора Xiaomi есть посторонний материал?
Q26: Почему телевизор Xiaomi, который я только что купил, имеет легкий запах пластика, когда я ставлю его в дом?
Q27: Каков эффективный радиус действия пульта дистанционного управления Bluetooth телевизора Xiaomi?
Q28: Почему мой телевизор Xiaomi не распознает съемный жесткий диск? (План устранения неполадок)
Q29: Почему скорость гигабитного широкополосного доступа моей семьи на телевизоре Xiaomi составляет всего 10 МБ / с?
Q30: Моя домашняя колонка имеет оптоволоконный интерфейс, но телевизор Xiaomi, который я приобрел, не имеет оптоволоконного интерфейса. Как телевизор Xiaomi подключается к динамику?
Q31: Какие методы проецирования экрана поддерживает телевизор Xiaomi?
Q32: Почему дисплей телевизора Xiaomi, подключенного к моему компьютеру, размыт, а мышь движется медленно?
Q33: Что такое переключатель CEC в источнике входного сигнала телевизора Xiaomi?
Q34: Можно ли использовать телевизор Xiaomi за границей?
Q35: Поддерживает ли телевизор Xiaomi объемный звук?
Q36: Можно ли установить версию приложения для телефона Android непосредственно на телевизор Xiaomi?
Q37: Что такое Dolby Atmos, поддерживаемый телевизором Xiaomi?
Q38: Можно ли Xiaomi Mural TV на столе?
Q39: Что такое технология динамической подсветки?
Q40: Как Xiaomi TV настраивает заставки?
Q41: Поддерживает ли Xiaomi TV такие устройства, как Bluetooth-клавиатуры и геймпад?
Q42: Поддерживает ли телевизор Xiaomi коммутируемый доступ в Интернет по протоколу PPPoE?
Q43: Как телевизор Xiaomi подключается к выходному интерфейсу VGA компьютера?
Q44: Как включить/выключить режим защиты глаз?
Q45: Каковы характеристики подсветки прямого типа?
Q46: Почему мой телевизор Xiaomi отображает красный, зеленый и синий экран при включении?
Q47: Почему экран телевизора Xiaomi ослабевает, когда я нажимаю на него пальцем?
Q48: Почему телевизор Xiaomi долго включается в первый раз?
Q49: Как включается и выключается телевизор Xiaomi?
Q50: Может ли телевизор Xiaomi воспроизводить звук без звука?
Q51: Почему экран моего телевизора Xiaomi синий или красный?
Q52: Когда Mi TV извлекает съемное запоминающее устройство (жесткий диск или U-диск), как он его удаляет?
Q53: Каковы характеристики технологии жесткого декодирования H.265, поддерживаемой телевизором Xiaomi?
Q54: Как телевизор Xiaomi восстанавливает заводские настройки?
Q55: Как телевизор Xiaomi использует функцию ARC для подключения к устройству декодирования усилителя в доме пользователя?
Q56: Как использовать голосовую функцию голосового пульта Xiaomi Bluetooth?
Q57: Как инфракрасная функция голосового пульта дистанционного управления Xiaomi Bluetooth управляет приставкой дома?
Q58: Повлияет ли использование голосового пульта дистанционного управления Xiaomi Bluetooth на работу приставки?
Q59: Может ли телевизионная приставка напрямую использовать голосовой пульт дистанционного управления Xiaomi Bluetooth?
Q60: Какую систему использует телевизор Xiaomi?

Q61: Каковы поставщики онлайн-фильмов и телевизионного контента Xiaomi TV?

Q62: Поддерживает ли Xiaomi TV установку ТВ-приложений?
Q63: Есть ли в телевизоре Xiaomi включенная реклама?
Q64: Как активировать членство Xiaomi TV Extremely Clear?
Q65: Почему телевизор Xiaomi легко визуально выглядит изогнутым?
Q66: Каковы основные интерфейсы на задней панели хоста Xiaomi TV?
Q67: Как Xiaomi TV входит в восстановление?
Q68: Почему телевизор Xiaomi автоматически выключается, если он не используется в течение длительного времени?
Q69: Почему не удается установить основание моего телевизора Xiaomi?
Q70: Почему индикатор пера слегка горит, когда задняя крышка завинчена пером?
Q71: Как телевизор Xiaomi соединяется с пультом дистанционного управления Bluetooth?
Q72: Что делать, если пульт дистанционного управления застрял или медленно реагирует?

Q1: Почему при просмотре онлайн-видео на телевизоре Xiaomi возникает явление размазывания?
О: Большая часть явлений смазывания и дрожания - это спортивные каналы, которые связаны с конкретным источником пленки. В настоящее время телевизоры, отличные от 65-дюймовой модели Xiaomi TV, не имеют аппаратной поддержки MEMC, в некоторых специальных сценах, таких как большие движения сцены, игры с мячом и т. д., могут быть хвосты и дрожание, которые не могут быть оптимизированы и отремонтированы программным обеспечением. Это аппаратное ограничение. В 65-дюймовую модель Xiaomi MiTV интегрирован чип MEMC, который может обеспечить рендеринг без размытия для высокоскоростного видеоконтента, такого как спортивные трансляции и игры, и решить такие проблемы, как дрожание экрана, ореолы и смазывание.
 
Q2: Почему мой телевизор Xiaomi воспроизводит аналоговый телевизор с изображением, но без звука?
О: Официальный квадроцикл незаконен.
 
Q3: Почему мой палец чувствует легкое онемение или покалывание при прикосновении к металлическому каркасу телевизора Xiaomi?
A: Легкое покалывание во время скольжения является обратным пьезоэлектрическим эффектом (электрическое поле в поверхностной оксидной пленке будет изменяться при незначительных изменениях толщины оксидной пленки, вызывая легкую дрожь пленки и проявляясь в виде легкого покалывания), что не является проблемой качества продукции. Нет никаких потенциальных угроз безопасности, пожалуйста, почувствуйте облегчение от использования.
 
Q4: Почему Xiaomi TV часто перезагружается? (План устранения неполадок)
О: Xiaomi TV часто перезагружается. Это может быть связано с программным обеспечением. И нужно проанализировать согласно плану устранения неполадок:

  1. Получить информацию о диске U;
  1. Часто проверяйте, когда возникает эта проблема, сколько раз она возникала,  и как долго длилась проблема;
  1. Было ли недавно обновлено программное обеспечение, и возникает ли эта проблема после обновления программного обеспечения;
  1. В каких сценариях использования вы перезапускали и какие операции выполняли?
  1. Можно ли нормально использовать телевизор после перезагрузки и перезагружается ли он неоднократно;
  1. Проверьте, есть ли в телевизоре программное обеспечение, которое может обновиться;
  1. Проверьте, установлено ли на телевизоре большое количество трехсторонних приложений, и если да, сделайте снимки;
  1. Можно ли очистить телевизор или восстановить заводские настройки (перед этой операцией обязательно возьмите журнал U-диска);
  1. Если на сайте не удается найти эффективные журналы, загрузите журналы независимо, чтобы убедиться, что вы можете загружать действительные журналы и своевременно оставлять отзывы, когда у вас возникнут проблемы.
 
Q5: Почему Xiaomi TV показывает ненормальный экран при холодной загрузке? (План устранения неполадок)
 
О: Пожалуйста, попробуйте воспроизвести видео на локальных или других платформах.
1. Если неисправность повторяется, возможно, проблема связана с дисплеем или материнской платой / платой «три в одном». Пожалуйста, проверьте дисплей или материнскую плату / плату «три в одном».
2. Если сбой не повторяется, это может быть отдельная проблема платформы. Вам нужно захватить журнал и обратную связь, такую как источник и ясность фильма.
 
Q6: Почему телевизор Xiaomi затемняет четыре угла на сплошном цветном изображении?
A: Подсветка ЖК-экрана, используемого телевизором Xiaomi, представляет собой светодиодный источник света, который находится на определенном расстоянии от края экрана телевизора. Светодиодный источник света рассеивается оптической технологией, чтобы обеспечить как можно больше света равномерно распределяться по экрану дисплея. Там, где нет светодиодной подсветки в четырех углах экрана, будет небольшое затемнение. Это нормальное явление в телевизионной индустрии и соответствует национальным техническим условиям. Она попросила использовать его с уверенностью.
 
Q7: Какими устройствами может управлять приложение Xiaomi TV?
О: Xiaomi TV не имеет функции управления другими устройствами.
 
Q8: Какие форматы видео 8K и видео 4K может поддерживать разрешение телевизора Xiaomi?
A: 1. Поддержка USB-канала и онлайн-воспроизведения 24 кадров видеоформатов VP9 и H.265 8K; VP9 и H.265 — это форматы кодирования видео, MP4 или WebM — форматы упаковки видео, а видео 8K с частотой более 24 кадров временно не поддерживает воспроизведение;
2. Телевизор с физическим разрешением 3840 × 2160 и выше называется телевизором 4K (Ultra High Definition TV).
 
Q9: Почему мой телевизор Xiaomi имеет дисплей с разрешением 4K, но при воспроизведении онлайн-видео нет опции разрешения 4K?
О: Наличие опции разрешения 4K не имеет ничего общего с тем, имеет ли экран телевизора разрешение 4K, но это зависит от источника поставщика онлайн-видеоконтента, обеспечивающего битовый поток 4K, что не имеет ничего общего с качеством продукта, пожалуйста, почувствуйте облегчение от использования.