Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Часто задаваемые вопросы Xiaomi hair clipper

/

Часто задаваемые вопросы Xiaomi hair clipper

*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.
Введение продукта и использование
1. В: В чем разница между машинкой для стрижки волос Xiaomi и обычной машинкой для стрижки?
О: Машинка для стрижки волос Xiaomi имеет более широкий спектр использования обычной машинки для стрижки.
1. Эта машинка для стрижки волос Xiaomi полностью моется, что соответствует стандарту водонепроницаемости IPX7. Его можно мыть прямо под проточной водой. Машину удобно и быстро чистить, что всегда поддерживает ее чистоту и гигиеничность;
2. Напоминание о масле, автоматическое напоминание об отсутствии масла, чтобы избежать отсутствия масла на кончике ножа, влияющего на опыт использования, даже парикмахер не знает, когда капать масло, эффективно избегать отсутствия масляного зажима.
2. Вопрос: Каковы преимущества машинки для стрижки волос Xiaomi?
A: 1. Он полностью моется, что соответствует стандарту водонепроницаемости IPX7. Его можно мыть прямо под проточной водой. Машину удобно и быстро чистить, что всегда поддерживает ее чистоту и гигиеничность;
2. Движущееся лезвие из титановой керамики может обеспечить более высокую производительность резки и более низкий уровень шума.
3. Интерфейс Type-c для быстрой зарядки, одну зарядку можно использовать 6 раз, чтобы удовлетворить потребности всей семьи. Также поддерживайте зарядку во время использования, больше не беспокойтесь о мощности.
3. Вопрос: Введение 
A: Общее описание:


Скользящая расческа 3-21 мм
Скользящая расческа 23-41 мм
Индикатор состояния батареи
Кнопка включения/выключения
Разъем типа C

4. Вопрос: Что входит в комплект машинки для стрижки волос Xiaomi?
A: Версия для Европы: машинка для стрижки волос Xiaomi ×1, скользящая расческа 3-21 мм ×1, скользящая расческа 23-41 мм ×1, расческа для истончения ×1, заколка для волос ×1, шнур для зарядки ×1, щетка для чистки ×1, адаптер питания ×1, губка ×1, парикмахерская ×1.

HK, TW-версия: машинка для стрижки волос Xiaomi ×1, скользящая расческа 3-21 мм ×1, скользящая расческа 23-41 мм ×1, расческа для истончения ×1, заколка для волос ×1, шнур для зарядки ×1, щетка для чистки ×1, губка ×1, парикмахерская ×1.
5. Вопрос: Версия для Европы: какие виды зарядных устройств поддерживают машинку для стрижки волос Xiaomi?
О: Подключите зарядный шнур к порту машинки для стрижки волос и нанесите его с помощью адаптера питания, сертифицированного GS / CE, или адаптера питания (приобретается отдельно), который соответствует соответствующим стандартам. Индикатор заряда медленно мигает белым цветом во время зарядки. При полной зарядке индикатор заряда всегда становится белым. Вы также можете подключить USB-порт для зарядки компьютера и мобильный интерфейс зарядки, отвечающий требованиям безопасности, для зарядки машинки для стрижки волос Xiaomi.
6. Вопрос: Линия машинок для стрижки волос Xiaomi поддерживает передачу данных о стрижке?
О: Не поддерживается.
7. В: Можно ли стричь шерсть домашних животных с помощью машинки для стрижки волос Xiaomi?
О: Его производительность стрижки может удовлетворить потребность в стрижке шерсти домашних животных, но из соображений гигиены избегайте совместного использования машинки для стрижки с домашними животными
8. Вопрос: Какова производительность стрижки машинки для стрижки волос Xiaomi? Ваши волосы застрянут при использовании?
О: Пока используется правильный метод использования, он не застрянет.
9.Q: Машинка для стрижки волос Xiaomi нагревается для стрижки? Может ли это обжечь кожу головы?
О: Машинка для стрижки волос Xiaomi - это безопасность и надежность. Нагрев - нормальное явление, когда лезвие находится в высокоскоростном трении. Если кожа перегрета и доставляет дискомфорт, машинку для стрижки можно ненадолго отключить во время стрижки, чтобы уменьшить перегрев слишком долго. Вы также можете провести техническое обслуживание масла, чтобы охладить режущее лезвие.
10. В: Является ли машинка для стрижки волос Xiaomi водонепроницаемой?
О: Эта машинка для стрижки волос Xiaomi полностью моется, что соответствует стандарту водонепроницаемости IPX7. Его можно мыть прямо под проточной водой. Машину удобно и быстро чистить, что всегда поддерживает ее чистоту и гигиеничность;
11.Q: Машинка для стрижки волос Xiaomi издает громкий шум во время использования?
A: Режущая головка машинки для стрижки волос Xiaomi оснащена керамическим режущим лезвием с титановым покрытием, которое издает меньший шум трения, чем режущее лезвие из нержавеющей стали, при работе с фиксированным лезвием. Уровень шума < 65 дБ. Это не повлияет на повседневную жизнь.
Перед началом стрижки капните масло в режущее лезвие. Смазки для машинки для стрижки волос можно приобрести в хозяйственных магазинах или на канале электронной коммерции.
12. В: Можете ли вы использовать машинку для стрижки волос Xiaomi, когда она подключена к сети?
О: Машинки для стрижки волос Xiaomi можно использовать во время зарядки. Когда индикатор загорается красным или выходная мощность замедляется, мы можем подключиться к шнуру питания и продолжить использование.
13. Вопрос: Сколько времени занимает зарядка? А как насчет времени автономной работы?
A: Машинки для стрижки волос Xiaomi имеют конструкцию быстрой зарядки Type-C. Полная зарядка занимает всего 2,5 часа, а время автономной работы составляет до 180 минут. Если стрижка длится 30 минут каждый раз, она может служить 6 раз, чтобы удовлетворить потребности всей семьи в автономной работе. Его можно использовать во время зарядки, чтобы избежать беспокойства о питании.
Примечание: Машинка для стрижки волос Xiaomi использует литий-ионный аккумулятор емкостью 1800 мАч, который работает в режиме ожидания более 6 месяцев при полной зарядке.
14. В: Как использовать оригинальные аксессуары с маслом для машинок для стрижки волос Xiaomi? Могу ли я использовать вместо него другое масло?
О: Оригинальный масляный аксессуар предназначен для машинок для стрижки волос Xiaomi. Его можно использовать только для смазки режущего лезвия, а не для других целей. В то же время машинки для стрижки волос можно смазывать только специальным маслом. Замена другим маслом может привести к тому, что продукт застрянет в волосах.
Примечание: В настоящее время нет канала покупки масла машинки для стрижки волос Xiaomi. Если вам нужно купить, вы можете купить специальное масло для машинки для стрижки волос на обычной платформе.
15.Q: Почему мощность машинок для стрижки волос Xiaomi сильнее в начале, но становится медленнее после использования?
О: Есть две ситуации, которые могут привести к замедлению питания, в том числе недостаточное время автономной работы и остатки волос в головке машинки для стрижки не были очищены.
Недостаточное время автономной работы: попробуйте использовать зарядное устройство 5 В/1 А, совместимое с CQC, подключите зарядный шнур для зарядки машинки для стрижки, если есть какое-либо снижение мощности.
Остатки волос в головке машинки для стрижки не очищаются: головка машинки для стрижки застревает в волосах, что влияет на производительность стрижки. Его нужно время от времени чистить.
16. Вопрос: Как установить режущую головку машинок для стрижки волос Xiaomi?
A: 1. Поверните ручку регулировки подвижного лезвия в положение 1,7 мм;

Совместите соединение головки (A) с зажимной прорезью (B) корпуса, нажмите на головку и услышите звук щелчка, то есть установка на месте;

17.Q: Как разобрать машинку для стрижки волос Xiaomi?
A: Выключите питание, и машинка для стрижки будет обращена вверх, как показано на рисунке. Положите большой палец на головку движущегося лезвия и нажмите, чтобы удалить головку, как показано на рисунке ниже:

Примечание: При разборке нажмите одной рукой, а другой рукой удерживайте движущуюся головку лезвия, чтобы не упасть на землю.
18.Q: Как использовать расчески машинок для стрижки волос Xiaomi?
О: Машинка для стрижки волос Xiaomi оснащена тремя расческами, двумя регулируемыми расческами 3-21 мм и 23-41 мм, которые могут ограничивать длину волос для правильной длины. Легче понять, чего вы хотите ~ Другой - расческа для прореживания, если волосы густые, вы можете использовать расческу для истончения, чтобы получить истончение.
Примечания:
1. Прореживающие расчески не рекомендуется использовать для коротких волос, и обязательно используйте их только один раз для каждой зоны.
2. Начните с длинной расчески и медленно уменьшайте размер расчески, чтобы избежать слишком короткой стрижки волос.
19.Q: Можно ли стричься, когда индикатор питания машинки для стрижки волос Xiaomi становится красным?
О: Красный индикатор питания машинки для стрижки волос Xiaomi указывает на то, что аккумулятор необходимо зарядить. Продолжение использования может привести к снижению производительности резки. Мы рекомендуем использовать после зарядки или использовать адаптер питания 5 В / 1 А, совместимый с CQC, во время использования.
20. В: Какова регулировка подвижного лезвия машинки для стрижки волос Xiaomi? В чем разница между подходящей регулировкой гребня?
A: Регулировка движущегося лезвия относится к регулировке расстояния между движущимся лезвием и неподвижным лезвием. Диапазон составляет от 0,5 мм до 1,7 мм. От 0,5 мм до 0,8 мм можно использовать для обрезки контура виска и шеи, а от 1,1 мм до 1,7 мм можно использовать для перехода волос между шеей и виском.

Регулировка расчески: определив расстояние между кожей головы и волосами, волосы могут быть зафиксированы на постоянной длине, что позволяет избежать разной длины волос. Сделайте стрижку всех видов причесок более легкой и простой.

21.Q: Могу ли я использовать машинку для стрижки волос Xiaomi для волос моего ребенка?
О: Конечно.
22.Q: Как обслуживать и чистить машинку для стрижки волос Xiaomi?
A: После стрижки волос с помощью машинки для стрижки волос Xiaomi выключите машину, снимите режущую головку и очистите волосы щеткой, а затем промойте их водопроводной водой.
Примечание: Не замачивайте в воде и не используйте чистящий раствор.

После очистки режущая головка и двигатель могут быть масляными, чтобы уменьшить шум и нагрев.
После выключения хранить в сухом и прохладном месте, избегать попадания прямых солнечных лучей.

23. В: Нужно ли заменять режущую головку машинки для стрижки волос Xiaomi? И когда?
A: Машинки для стрижки волос Xiaomi, использующие процесс керамического титанового покрытия, фиксированное лезвие с использованием сабельной стали 5CR13, при общем использовании режущей головки трудно носить. Нет необходимости заменять его в общем пользовании.
24.Q: Можно ли подстричь лысину с помощью машинки для стрижки волос Xiaomi?
О: Нет, машинка для стрижки Xiaomi может регулировать длину режущего лезвия, но самую короткую длину можно обрезать до 0,5 мм.
25.Q: Есть ли разница в силе между прямым и обратным поворотом ручки регулировки лезвия машинок для стрижки волос Xiaomi?
A: Из-за конструктивной конструкции, поворачивая ручку регулировки лезвия, чтобы лезвие работало синхронно, будет небольшая разница в ощущении руки между вращением по часовой стрелке и против часовой стрелки. Это нормальное явление.
26.Q: Где находится SN-код машинки для стрижки волос Xiaomi?
A: Это можно проверить в нижней части фюзеляжа и на задней части коробки.
Отсканируйте нижнюю часть тела напрямую с помощью wechat или другого приложения для сканирования QR-кода, чтобы просмотреть номер серийного номера.

2. Правый нижний угол на обратной стороне упаковки.

27.Q: На что следует обратить внимание при использовании машинки для стрижки волос Xiaomi?
О: При использовании машинок для стрижки волос Xiaomi следует обратить внимание на следующие проблемы:
1. Перед использованием этого продукта убедитесь, что ваши волосы чистые и сухие. Не наносите его на влажные волосы сразу после мытья.
2. Будьте осторожны с первой обрезкой. Не перемещайте машинку для стрижки слишком быстро. Следите за тем, чтобы движения были мягкими и плавными.
3. Если кожа головы имеет ненормальные симптомы, такие как повреждение, инфекция и отек, не используйте машинку для стрижки волос, чтобы избежать вторичной травмы.
4. Используйте машинку для стрижки волос с расческой, что может эффективно предотвратить слишком короткие волосы из-за ошибок в работе и эффективно контролировать общую длину волос.
5. Поскольку волосы растут в разных направлениях, вы должны перемещать машинку для стрижки в разных направлениях (вверх / вниз / крест), чтобы она двигалась против направления роста волос.
6. Повторите трим-движение по всей голове, чтобы убедиться, что машинка для стрижки захватывает все волосы, которые необходимо подстричь.
7. Следите за тем, чтобы верхняя поверхность расчески всегда соприкасалась с кожей для ровного среза.
8. Чтобы добиться удовлетворительных результатов на вьющихся, тонких или длинных волосах, используйте расческу, чтобы расчесать волосы по направлению к машинке для стрижки.
9. Пожалуйста, вовремя убирайте сломанные волосы на головке расчесывания и ножа, чтобы избежать засорения, влияющего на производительность продукта.
10. Если окружность шеи ткани слишком мала или слишком велика, используйте зажим, чтобы отрегулировать ее.
11. Пожалуйста, храните машинку для стрижки в прохладном и сухом месте после использования. Не храните машинку для стрижки под прямыми солнечными лучами или рядом с источниками тепла.
12. Пожалуйста, вытащите зарядный шнур при хранении машинки для стрижки. Не оборачивайте шнур для зарядки вокруг машинки для стрижки.
13. Пожалуйста, правильно обращайтесь с упаковочным пакетом этого продукта, чтобы избежать удушья, вызванного контактом с младенцем.
14. Держите выключение, чтобы избежать чрезмерной разрядки аккумулятора и его повреждения.

Устранение неполадок
1. Вопрос: Что делать, если машинки для стрижки волос Xiaomi не включаются?
О: 1. Проверьте кнопку. Нажмите кнопку и наблюдайте за эластичностью и ощущением кнопки. Исключите застревание кнопки, вызванное проблемой питания;
Используйте адаптер с выходом 5 В / 1 А для подключения зарядного кабеля Type-C для зарядки машинки для стрижки и убедитесь, что ее можно заряжать, а индикатор зарядки мигает. Продолжайте зарядку около 1 часа, и символ батареи изменится с красного на белый, можно попробовать запустить машинку для стрижки.
Когда символ зарядки аккумулятора постоянно горит и полностью заряжен, но по-прежнему не может быть включен, вы можете подать заявку на послепродажное обслуживание.
2. В: Что мне делать, если мои машинки для стрижки волос не заряжаются?
A: 1. Машинка  для стрижки волос Xiaomi использует адаптер с выходом 5 В - 1 А, подключите линию зарядки Type-C для зарядки машинки для стрижки, убедитесь, что индикатор зарядки аккумулятора загорается в состоянии дыхания. Без этого состояния можно заменить линейную зарядку или адаптер, чтобы повторить попытку, после подтверждения того, может ли оборудование нормально заряжаться, если все еще нет показывает состояние зарядки, Вы можете подать заявку на послепродажное обслуживание;
2. Если индикатор заряда батареи горит при полной зарядке, но по-прежнему не удается включить машинку для стрижки, возможно, вам придется обратиться за послепродажным обслуживанием.
3. Вопрос: Что делать, если время ожидания машинок для стрижки волос Xiaomi короткое?
A: Машинка для стрижки волос Xiaomi с полной зарядкой, менее 20 минут использования, может быть, продукт выйдет из строя, вы можете подать заявку после обработки.
4. В: Что мне делать, если моя машинка для стрижки не гладкая или не засоряется?
О: Когда это произойдет, немедленно прекратите стричь волосы. Если волосы зажаты машинкой для стрижки волос, не тяните и не тяните ее. Маленькими ножницами аккуратно срежьте часть зажатых волос.
1. Режущая головка машинки для стрижки волос не капает масло, как требуется перед использованием, капает масло в режущую головку для полной смазки перед каждым использованием или после очистки;
2. Оставшаяся мощность недостаточна, а индикатор батареи горит красным, что приведет к снижению мощности. Пожалуйста, зарядите или подключите блок питания перед использованием;
3. В головке машинки для стрижки много волос, которые не были вовремя очищены, что приведет к блокировке работы головы и отсутствию питания. Пожалуйста, снимите головку и очистите ее перед использованием;
4. Не выбор подходящей расчески. Вам нужно выбрать подходящий размер расчески в соответствии с потребностями длины стрижки.
5. В: Что мне делать, если голос ненормальный или шум очень громкий после включения машинок для стрижки волос Xiaomi?
A: 1. Перед использованием машинки для стрижки необходимо слить масло в середину и оба конца режущего лезвия, чтобы убедиться, что она устранит шум или нет. Если нет, вам необходимо подать заявку на послепродажное обслуживание;
2. Проверьте, правильно ли установлена режущая головка, и установите ее на место, чтобы убедиться, что это можно решить. Если ситуация осталась прежней, обратитесь за послепродажным обслуживанием;
3. Если оборудование упадет, режущая головка, двигатель, аккумулятор и внутренняя конструкция будут повреждены, поэтому необходимо подать заявку на послепродажное обслуживание.
6. Вопрос: Машинки для стрижки волос Xiaomi не могут быть включены после получения посылки. Нормально ли мигает индикатор?
A: при получении продукта после нажатия кнопки не может включиться, а индикаторы мигают, пожалуйста, используйте выход адаптера 5 В / 1 А, подключите стандартную зарядную линию типа C для зарядки, убедитесь, что символ батареи указывает на то, что лампа горит в дыхании, заряжайте в течение 15 минут, а затем попробуйте включить. Если да, то это разряженный аккумулятор, то его необходимо подзарядить.
7. В: Есть изогнутые царапины с обеих сторон режущей головки машинок для стрижки волос Xiaomi?
A: Симметрия с обеих сторон крышки лезвия и мелкие следы спереди вызваны соединением раствора и процессом литья пластмасс под давлением, что является нормальным явлением, а не проблемой качества продукции, и не повлияет на общее использование. Смотрите показано ниже:

   
  
8. В: Что мне делать, если режущая головка ненормально качается или не двигается после запуска машинки для стрижки волос?
О: Если это произойдет, прекратите стричь волосы и выполните следующие действия:
1. Режущая головка не установлена на место - ее необходимо переустановить;
2. Внутри режущей головки есть посторонние вещества - их необходимо разобрать и очистить;
Если неисправность не устранена после вышеуказанного устранения неполадок, обратитесь за послепродажным обслуживанием.
9. Вопрос: Что произошло, когда индикатор технического обслуживания машинок для стрижки волос Xiaomi всегда горит?
О: Если индикатор напоминания о каплях масла машинки для стрижки горит, это означает, что режущая головка имеет большое трение. Капля масла может смазывать режущую головку, чтобы обеспечить производительность резки и снизить уровень шума.
Перед использованием и после очистки машинки для стрижки вы можете капнуть масло, чтобы сохранить головку лезвия. При сбрасывании масла необходимо смазать смазывание режущей головки и вала двигателя.
10. В: Почему в руководстве пользователя есть описание настроек высокой и низкой скорости?
В соответствии с требованиями безопасности различных стран и регионов, продукты, продаваемые в некоторых странах и регионах, не имеют функции изменения скорости. В этом случае применяется настройка высокой скорости.