Часто задаваемые вопросы Xiaomi Robot Vacuum X10+

Обзор
1. Вопрос: Что такое Xiaomi Robot Vacuum X10+?
О : Xiaomi Robot Vacuum X10+ является наиболее универсальной версией текущего робота-пылесоса Xiaomi. Это умный робот для планирования с 3D-распознаванием препятствий. Полностью автоматическая интеллектуальная станция «все в одном» поддерживает многомерные функции «все в одном», такие как автоматический сбор пыли, мойка прокладок, горячая сушка и заправка. Частота сбора пыли и режимы очистки шваброй также могут быть установлены для использования без помощи рук.  
2. В: Каковы особенности Xiaomi Robot Vacuum X10+?
A : Универсальная станция очистки, сушки, опорожнения и заправки водой
Усовершенствованная 3D-система обхода препятствий S-Cross AI™
Двойные вращающиеся подушечки для швабры с функцией обнаружения ковров и автоматическим подъемом
Усовершенствованная лазерная навигация LDS
Вентиляторная воздуходувка 4 000 Па, мощное всасывание*
3. В: Что такое LDS/лазерная навигационная технология?  
О: Лазерная навигационная технология LDS измеряет взаимное положение границы и корпуса машины, излучая невидимый лазер и получая отраженный свет.
Это используется для определения положения машины на карте при создании полной карты границ.
Xiaomi Robot Vacuum X10+ оснащен профессиональным датчиком LIDAR с быстрым расстоянием сканирования 2080 точек в секунду до 8
Благодаря расстоянию сканирования до 8 метров и точности сканирования 10 мм он обеспечивает быстрое и точное построение карт и навигацию.
4. В: Каковы преимущества лазерной навигации LDS по сравнению с VSLAM / визуальной навигацией?
A: Xiaomi Robot Vacuum X10+ использует технологию лазерной навигации с использованием лазерного датчика, высота тела составляет 9,7 см, точность позиционирования более точная, построение карты происходит быстрее, чем VSLAM / визуальная навигация, а работа функции карты богаче и стабильнее. 
5. В: Xiaomi Robot Vacuum X10+ введение внешнего вида
A: Внешний вид выглядит следующим образом.

6. В: Что представляет собой совершенно новая система датчиков распознавания и предотвращения препятствий S-Cross AI™ Advanced 3D? 
A: На основе лазерной навигации, AI + 3D стерео предотвращение препятствий. Поддержка распознавания сцен, распознавания объектов, точности восприятия на миллиметровом уровне и легкого обхода препятствий.
Двухстрочная лазерная навигация позволяет быстро картографировать, не опасаясь света и помех окружающей среды, а также точно планировать пути очистки. Генерация 3D-карт в один клик в приложении Mi Home.
Усовершенствованная камера с искусственным интеллектом использует графический алгоритм искусственного интеллекта для выявления различных препятствий на полу и в комнатах по всему дому. Гибкое планирование путей предотвращения и последовательности уборки для умной уборки дома без ручного вмешательства.
Определите распространенные бытовые препятствия, включая носки, шнуры питания, вентиляторы и многое другое. Точное предотвращение препятствий и уменьшение заклинивания машины.

Введение и использование продукта
1. Вопрос: Что такое база станции «все в одном»?  
A: База станции «все в одном» разработана на основе традиционной зарядной базы, которая не только поддерживает зарядку, но и объединяет все более и более сложные функции, такие как поддержка уборки швабры, сбор сточных вод, сбор отходов из пылесборника хоста, сушка швабры и другие функции, что делает функцию очистки подметально-уборочной машины все более и более мощной.
2. В: Как работает кнопка загрузки Xiaomi Robot Vacuum X10+?  
A: Кнопка включения питания
Включение/выключение питания: нажмите и удерживайте в течение 3 секунд, чтобы включить или выключить машину
Очистка: После включения коротко нажмите, чтобы начать очистку
Индикатор состояния
Белый свет: работа / работа / зарядка завершена
Мигает белым: обратная зарядка / изменение положения / обновление прошивки / подключение устройства / подключение к Wi-Fi
Белое дыхание: зарядка
Оранжевое мигание: ненормальное состояние
Оранжевый постоянный свет: низкий заряд батареи / Wi-Fi отключен
Совет: хост нельзя выключить во время зарядки; нажмите любую клавишу, чтобы сделать паузу во время очистки и обратной зарядки.
3. В: Как использовать кнопку перезарядки Xiaomi Robot Vacuum X10+?
A: Перезарядка: короткое нажатие для перезарядки
Блокировка от детей: нажмите и удерживайте в течение 3 секунд, чтобы включить или выключить блокировку от детей.
Наконечник: Нажмите любую клавишу, чтобы сделать паузу при очистке, подзарядке или частичной очистке.  
4. В: Как использовать базовую кнопку Xiaomi Robot Vacuum X10+?  
A: Клавиша выхода: короткое нажатие, хост выходит из базы станции «все в одном»
Развертка и перетаскивание клавиши: короткое нажатие, хост начинает глобальную очистку
Ключ сушки: короткое нажатие, основание выполняет или прекращает сушку шваброй
Наконечник: Только когда хост подключен к базе станции «все в одном», базовый ключ вступит в силу; если хост не подключен к базе станции «Все в одном», ключ недействителен; Когда хост чистит швабру или приостанавливает состояние очистки швабры на базовой станции, она не может работать.
5. Вопрос: Как работает база станции «все в одном» Xiaomi Robot Vacuum X10+?
Ответ :
1. Для лучшего обслуживания мобильных клиентов, пожалуйста, разместите базу в зоне покрытия Wi-Fi.
2. Поместите основание станции «все в одном» к стене на горизонтальной земле, убедитесь, что с обеих сторон основания есть пространство более 0,5 м, подключите вилку к розетке, загорится индикатор основания станции «все в одном», указывая на то, что питание подключено.
3. Перед использованием включите хост и поместите его на базу станции «все в одном», хост автоматически пристыкуется. Когда вы услышите, что широковещательная передача хоста начнет зарядку, стыковка хоста будет выполнена успешно.
4, при первом использовании рекомендуется быть полностью заряженным, базовый индикатор всегда горит в течение 10 минут, а затем гаснет
Совет: Когда хост подключен к базе станции «все в одном», он не выключается. В резервуаре для воды на базовой станции недостаточно воды, бак для сточных вод полон воды, мешок для пыли в мусорном ведре заполнен.
6. В:Как использовать режим «Не беспокоить» на Xiaomi Robot Vacuum X10+? 
A: Режим «Не беспокоить» включен по умолчанию по умолчанию, а период времени составляет 22:00-08:00. Вы можете использовать клиент мобильного телефона, чтобы отключить режим «Не беспокоить» или изменить период времени «Не беспокоить». В приложении, установленном в период времени «Не беспокоить», хост не будет автоматически продлевать развертку, активный голос трансляции и автоматический сбор пыли. Индикатор не горит.  
7. В:Как сохранить полную карту?  
О : Перед использованием, пожалуйста, откройте дверь очищаемой области, чтобы убедиться в целостности карты.
Xiaomi Robot Vacuum X10+ поддерживает быстрое построение карт. Когда вы используете его впервые, вы можете использовать функцию быстрого построения карты в соответствии с руководством для новичков после подключения приложения Mi Home к сети. Когда вы используете быструю сборку, хост будет исследовать домашнюю среду и строить карту только без очистки. Весь процесс строительства занимает около 5-15 минут. После завершения сборки узел возвращается на базу станции «Все в одном», чтобы создать готовую карту разделов.
Если вы нажмете кнопку «Пуск» на роботе-пылесосе или на базе или нажмете «Пуск» в приложении Mi Home и выберете «Глобальная уборка», робот-пылесос начнет задачу уборки с базы и вернется на базу самостоятельно, что также создаст полную карту разделов.
Если вы вручную перезарядите или вручную вернетесь к док-станции посередине, она сгенерирует только временную карту. Временная карта, без автоматического разбиения на разделы, без
Невозможно использовать функции очистки зон, корректировки/переименования разделов и т.д.
8. В: Как Xiaomi Robot Vacuum X10+ подметает весь дом?  
О : Метод очистки, когда нет карты 
Для первого подметания робот-пылесос будет следовать за областью 4,5 * 4,5 м, а затем использовать носовую развертку, пока все области не будут покрыты.
Все районы будут охвачены.
Способ очистки при наличии карты
После запуска робот-пылесос очистит комнату в порядке уборки комнаты, сначала расширенной очистки краев, затем очистки лука и завершит уборку комнаты. Подметание и мытье полов
Порядок уборки помещения отличается от режима подметания, чтобы избежать вторичного загрязнения, вызванного прохождением робота-пылесоса через очищаемую комнату. Последовательность уборки помещения отличается от режима подметания.
9. В: Можно ли заряжать Xiaomi Robot Vacuum X10+ все время?  
A: Xiaomi Robot Vacuum X10+ поддерживает защиту от перезарядки и автоматически настраивается на зарядку с низким током при полной зарядке.
Статья 10. В: Есть ли у Xiaomi Robot Vacuum X10+ защита двигателя от перегрузки?
A: Все двигатели имеют защиту от перегрузки, включая главный щеточный двигатель, двигатель боковой щетки, двигатель главного колеса и двигатель швабры.
Защита будет активирована автоматически при попадании посторонних предметов или засорении, достаточно серьезном, чтобы вызвать перегрузку.
11. Вопрос: Как Xiaomi Robot Vacuum X10+ возвращается к зарядке? 
О: После очистки хост автоматически вернется на базу станции «все в одном» для зарядки.
В состоянии паузы коротко нажмите кнопку обратной зарядки хоста, чтобы начать обратную зарядку.
Вы также можете вручную вернуть робот-пылесос на базу, и робот-пылесос автоматически пристыкуется, когда компонент швабры будет обращен к положению лотка для чистки основания станции «все в одном».
Когда хост заряжается, будет транслироваться голос «Начать зарядку», а кнопка питания будет мигать, указывая на то, что хост успешно подключен к базе станции «все в одном».
Наконечник: Если хост не обнаружит, что база станции «все в одном» автоматически вернется в исходное положение очистки, вручную верните хост обратно на базовую зарядку станции «все в одном».
Статья 12. В: Как Xiaomi Robot Vacuum X10+ автоматически очищает салфетки? Почему его нужно часто чистить?
О: Перед началом каждой задачи по подметанию или мытью полов хозяин очищает и увлажняет салфетки и наполняет резервуар для воды хозяина.
На полпути к стирке: Во всей задаче мытья полов хост автоматически вернется на базу станции «все в одном», чтобы снова промыть, чтобы поддерживать относительно чистое состояние и лучший эффект мытья полов. После каждой стирки он возвращается в прежнее положение, чтобы продолжить незаконченную работу. Частоту очистки можно установить в приложении Mi Home.
Завершите задачу и начните самоочистку: После того, как робот-пылесос закончит мытье полов и перезарядку, база станции «все в одном» начнет тщательную очистку и сушку швабры.  
13. Вопрос: Когда Xiaomi Robot Vacuum X10+ будет автоматически пополнять воду?
A: Когда робот-пылесос очищает швабру в доке, док-станция одновременно наполняет резервуар для воды робота-пылесоса . Держите робота-пылесоса для мытья полов снаружи, чтобы швабра всегда была влажной.
14. В: Можно ли поднять Xiaomi Robot Vacuum X10+ салфетку? Как высоко он поднят? Когда его поднимают?
A: Подушка робота-пылесоса может быть поднята на 7 мм, и в это время салфетка находится примерно на 5 мм над полом. Салфетка будет поднята при переходе в положение для мытья полов и выходе из неприятностей, чтобы избежать вторичного загрязнения. Адаптивный режим коврового покрытия включен по умолчанию, когда хост Когда ковер на машине обнаруживает материал ковра, ткань для мытья полов будет автоматически поднята. Из-за ограниченной высоты подъема тряпка все еще может слегка натирать ковер. Если вы хотите избежать ковра, вы можете избежать ковра, выбрав режим «Избегать ковров» через приложение Mi Home / Xiaomi Home. 
15. В: Когда Xiaomi Robot Vacuum X10+ сушит швабру?  
A: После того, как робот-пылесос завершит свою задачу по мытью полов, основание автоматически начнет высыхать. Время высыхания около 2 часов. Задачу сушки можно завершить вручную или запустить с помощью кнопки сушки на док-станции или в приложении Mi Home.  
16. В: Когда Xiaomi Robot Vacuum X10+ будет собирать пыль?
О: Когда робот-пылесос вернется в док-станцию после того, как робот-пылесос закончит подметание, док-станция автоматически начнет сбор пыли как для робота-пылесоса, так и для док-станции. Время сбора пыли составляет около 10 секунд и будет увеличено примерно до 20 секунд. Вы можете отключить автоматический сбор пыли в приложении Mi Home или изменить частоту сбора пыли в соответствии с вашими потребностями.  
17.В: Есть ли у Xiaomi Robot Vacuum X10+ функция обхода препятствий?
О :   Есть ли у Xiaomi Robot Vacuum X10+ функция обхода препятствий?
О: Xiaomi Robot Vacuum X10+ оснащен сверхчувствительной системой обхода препятствий для стереораспознавания бумаги S-Cross AI. Передняя часть робота-пылесоса оснащена датчиками обхода препятствий - линейными лазерными датчиками и датчиками распознавания зрения AI, которые могут обнаруживать различные препятствия на земле, измерять расстояние между ними и планировать заранее, чтобы замедлиться, чтобы избежать их. Он может ощущать несколько препятствий на земле, измерять расстояние между ними и автономно планировать замедление заранее, чтобы избежать столкновения. Датчик распознавания зрения AI также может распознавать шесть типов объектов: тканые предметы, шнуры питания, фекалии, обувь, основания и весы, а также интеллектуально определять расстояния замедления и объезда в зависимости от типа препятствия.
18. В: Почему Xiaomi Robot Vacuum X10+ все еще сталкивается с датчиком обхода препятствий, который у него есть?  
Ответ:1. Пожалуйста, проверьте, включен ли переключатель очистки датчика AI в приложении Mi Home, после его включения робот-пылесос может оптимизировать стратегию уборки, избегая препятствий, путь - APP-настройки в правом верхнем углу-настройки функций-очистка датчика AI
2. Пожалуйста, используйте мягкую сухую ткань, чтобы протереть линзу датчика распознавания зрения AI и линейного лазерного датчика, чтобы убедиться в отсутствии отпечатков пальцев или пыли.
3. Некоторые темные поверхности с высокой отражающей способностью (например, металл), прозрачные предметы (стеклянные стены), небольшие ножки столов и стульев, а также некоторые более короткие препятствия или препятствия, появляющиеся в слепой зоне обнаружения, иногда могут не обнаруживать столкновение
4.AI Датчик зрения не имеет ночного видения, когда окружающий свет слабый, распознавание шести типов объектов, таких как тканые предметы, шнуры питания, какашки, обувь, основания и весы, не может быть обнаружено. Способность распознавания этих шести типов объектов будет снижена
5. Когда машина сталкивается с гибким препятствием, таким как шторы или фальшивая дверь комнаты, она замедляется и слегка касается столкновения или полностью Нет контактного прикосновения, если есть легкое прикосновение, относящееся к нормальному явлению
6. Если домашняя среда более сложная, есть много наземных препятствий, захваченных роботом-пылесосом, которые могут привести к столкновению при выходе из неприятностей.
19. В: Нарушает ли датчик распознавания зрения ИИ Xiaomi Robot Vacuum X10+ неприкосновенность частной жизни?
О: Изображения, собранные в процессе обхода препятствий при распознавании ИИ, обрабатываются в режиме реального времени и не сохраняются, поэтому это не нарушит вашу личную конфиденциальность.
Пожалуйста, не стесняйтесь использовать его.
20. В: Как добавить очиститель в Xiaomi Robot Vacuum X10+?
О : При использовании наполните резервуар для воды водой до самого высокого уровня воды, затем добавьте 25 мл специального очистителя марки Daily Elements (на крышке флакона с чистящим средством есть накипь), аккуратно и равномерно встряхните перед использованием. Соотношение воды и очистителя составляет около 1: 100, пожалуйста, не встряхивайте энергично после добавления очистителя; Не добавляйте никаких других предметов, кроме официально назначенного очистителя, чтобы не повредить машину.
21. В: Как поддерживать основную щетку для Xiaomi Robot Vacuum X10+?  
Ответ : 1. Поверните робота-пылесоса нижней стороной вверх и нажмите защелку, чтобы снять крышку основной щетки.
2. Снимите основную щетку вверх и очистите подшипник главной щетки.
3. Снимите торцевые заглушки основной щетки, чтобы очистить спутанные волоски.
4. Используйте основной инструмент для чистки кисти, чтобы срезать спутанные волоски на основной щетке.
5. Установите основную щетку и затяните фиксирующие зажимы крышки основной щетки.
Совет: рекомендуется чистить каждые 2 недели и заменять основную щетку каждые 6-12 месяцев, чтобы обеспечить эффект очистки.  
22.Q: Как обслуживать мусорное ведро и фильтр для Xiaomi Robot Vacuum X10+?
Ответ :

1. Поднимите крышку робота-пылесоса, нажмите и удерживайте кнопку фиксатора мусорного бака, чтобы снять мусорное ведро и выбросить мусор.

Совет: Чтобы избежать засорения фильтра, нажимайте на мусорное ведро при сбросе мусора.

1. Снимите фильтр, как показано на рисунке, несколько раз промойте его и осторожно постучите по раме фильтра, чтобы удалить грязь, пока она не станет чистой.

Совет: Пожалуйста, не используйте кисти, пальцы и т. Д. для очистки фильтра.
Рекомендуется чистить экран один раз в две недели.
23. В: Как поддерживать стабилизатор Xiaomi Robot Vacuum X10+?
Ответ:1. Переверните машину и вытяните карданное колесо вверх.
2. Очистите волосы и грязь с корпуса колеса и оси.
3. Установите на место корпус колеса и плотно прижмите его.
Совет: Вы можете использовать водопроводную воду, чтобы промыть его, высушить и снова надеть.  
24. В: Как ухаживать за боковой щеткой Xiaomi Robot Vacuum X10+?  
Ответ:1. Переверните машину, вытащите боковую щетку вверх и очистите ее.
2. Установите боковую щетку обратно.
Совет: рекомендуется чистить один раз в месяц и заменять боковую щетку каждые 3-6 месяцев, чтобы обеспечить эффект очистки.
25. В: Как сохранить салфетку на Xiaomi Robot Vacuum X10+?
О: Извлеките тряпку из поддона для швабры для замены.

Совет: рекомендуется менять тряпку для мытья полов 1-3 месяца, чтобы обеспечить эффект очистки.

26 . В : Как протирать и обслуживать датчик и зарядный полюс робота-пылесоса X10+?  
A: Используйте мягкую сухую ткань, чтобы протереть и очистить датчики робота-пылесоса.
27. В: Как протереть лоток для чистки Xiaomi Robot Vacuum X10+ для ежедневного обслуживания?
Ответ : 1. Выньте лоток для чистки, хорошо промойте его и вытрите грязь.

2 . Протрите нижнюю часть основания станции «Все в одном» мягкой сухой тканью и протрите ее, прежде чем положить обратно в лоток для очистки.

28. В: Как ежедневно ухаживать за Xiaomi Robot Vacuum X10+ и протирать основу?
A: Используйте мягкую сухую ткань, чтобы протереть и очистить зарядную шрапнель, порт для сбора пыли и зону передачи сигнала базы станции «все в одном».

Не мойте основание многофункциональной станции водой.
Не наклоняйте основание многофункциональной станции во время ежедневного использования и очистки. Если в поддоне для чистки скопилась вода, протрите его тряпкой.
Статья 29. В: Как очистить резервуар для пресной воды Xiaomi Robot Vacuum X10+?
Ответ:1. Откройте верхнюю крышку резервуара для чистой воды, хорошо промойте ее водой и поставьте обратно на основание.

Наконечник: поплавок в резервуаре для пресной воды является движущейся частью, не прилагайте слишком много усилий при очистке, чтобы не повлиять на функцию.
30. В: Как очистить резервуар для сточных вод Xiaomi Robot Vacuum X10+?
Ответ:1. Снимите резервуар для сточных вод, откройте верхнюю крышку бака и сбросьте сточные воды.  

2. Хорошо промойте водой и верните на базу станции «Все в одном».

Советы. :
1. Не переворачивайте резервуар для сточных вод вверх дном, когда в баке есть вода.
2. Поплавковый шар в резервуаре для сточных вод является движущейся частью, не прилагайте слишком много усилий при очистке, чтобы не повлиять на функцию поплавкового шара.
31. В: Как поддерживать батарею Xiaomi Robot Vacuum X10+?  
A: Xiaomi Robot Vacuum X10+ имеет встроенный высокопроизводительный литий-ионный аккумулятор. Чтобы поддерживать производительность аккумулятора, держите робот-пылесос заряженным для ежедневного использования.
Наконечник:Если вы не используете его в течение длительного времени, выключите его и храните, а также заряжайте не реже одного раза в три месяца, чтобы избежать повреждения аккумулятора из-за чрезмерной разрядки.   
32.В:   Поддерживает ли Xiaomi Robot Vacuum X10+ блокировку от детей?
A : Он поддерживает функцию блокировки от детей, которую можно включить или выключить тремя способами.
1. Нажмите и удерживайте кнопку робота-пылесоса для зарядки в течение 3 секунд.
2. Когда робот-пылесос подключен к док-станции, нажмите и удерживайте кнопку выключения и кнопку сушки док-станции одновременно в течение 3 секунд.
3. Переключатель блокировки от детей в приложении Mi Home: правый верхний угол Дополнительные настройки - Настройки функций - Вспомогательные функции - Блокировка от детей
Совет: Если блокировка от детей включена, робот-пылесос и любые ключи на базе станции «все в одном» не могут работать.  
33. В: Как отменить автоматическую сушку швабры Xiaomi Robot Vacuum X10+?
A: В настоящее время нет переключателя для сушки швабры, чтобы швабра не высыхала из-за размножения бактерий или запаха, по умолчанию она высыхает автоматически после подметания и мытья полов.
Чтобы избежать бактерий и запаха, по умолчанию швабра автоматически высушивается после подметания.
34.В: Почему Xiaomi Robot Vacuum X10+ не выбираем режим выполнения встречи?
О: Режим выполнения встречи в прошивке версии 1068 и ниже зависит от режима и метода очистки, установленных на домашней странице приложения во время выполнения встречи.
Режим выполнения встречи зависит от режима и метода очистки, установленных на домашней странице приложения во время выполнения встречи. В настоящее время невозможно установить режим во время бронирования. Эта часть будет оптимизирована в будущих версиях прошивки.
Пожалуйста, продолжайте обновлять прошивку до последней версии, чтобы убедиться, что вы можете испытать оптимизацию в первый раз.
35. В: Xiaomi Robot Vacuum X10+ эффект сушки не хороший, не полностью сухой?
A: В настоящее время время сушки составляет 2 часа, сушка начнется автоматически после завершения очистки, рекомендуется не выполнять другие операции во время процесса сушки, чтобы прервать работу сушки робота-пылесоса.
Если вы случайно прервете процесс сушки, вы можете нажать на приложение, чтобы немедленно высушить швабру, или нажать кнопку сушки на базовой станции, чтобы снова начать сушку. Если он все еще влажный после полного высыхания, а версия прошивки 1068 или ниже, последующая версия прошивки оптимизирует работу этой части, продолжайте обновлять прошивку до последней версии, чтобы убедиться, что вы можете испытать оптимизацию в первый раз.
36. В: Как решить проблему невозможности очистить несколько сантиметров от стены?
A: В настоящее время робот-пылесос находится близко к стене при уборке по краю, но лоток для мытья полов не может быть прикреплен к краю, поэтому следы мытья полов выглядят следующим образом Последующая версия прошивки оптимизирует эту проблему. Даже если стена не вымыта, боковая щетка все равно сможет Даже если стена не вымыта, боковая щетка все равно может очистить стену от пыли и мусора к отверстию главной щетки робота-пылесоса, чтобы обеспечить очищающий эффект стены.  
37. В: Что делает ИИ в Xiaomi Robot Vacuum X10+?  
A: Он может распознавать некоторые препятствия и гибко планировать путь избегания в соответствии с типом препятствий. Распознаются: шнур питания, носки Робот-пылесос также поддерживает распознавание некоторой мебели и автоматически определяет свойства комнаты на основе распознанной мебели.  
38. В: Почему на карте Xiaomi Robot Vacuum X10+ не показаны препятствия или мебель?
A: Робот-пылесос будет гибко планировать путь обхода в соответствии с типом препятствия, но не будет отображать тип препятствия на 2D или 3D карте. Робот-пылесос определит свойства комнаты, распознав некоторую мебель, и покажет тип комнаты на 2D-карте, но не на 3D-карте.

Приложение Mi Home, связанное с
1. В: Как подключить Xiaomi Robot Vacuum X10+ к приложению Mi Home?  
О: Этот продукт уже подключен к Mi Home и может управляться и взаимодействовать с другими продуктами через приложение Mi Home.
Отсканируйте QR-код, чтобы загрузить и установить приложение Mi Home, и пользователи, которые уже установили приложение Mi Home, напрямую перейдут на страницу подключения устройства. Или найдите «Mi Home» в магазине приложений, загрузите и установите приложение Mi Home, откройте домашнюю страницу приложения Mi Home, нажмите «+» в правом верхнем углу страницы и добавьте устройства в соответствии с подсказкой приложения.
Примечание: В связи с обновлением и обновлением приложения Mi Home фактическая работа может немного отличаться от приведенного выше описания, пожалуйста, следуйте текущему приложению Пожалуйста, следуйте инструкциям в текущем приложении.
2. В: Как сбросить Wi-Fi Xiaomi Robot Vacuum X10+?  
A: Когда конфигурация маршрутизатора изменена, забытый пароль или другие причины приводят к тому, что телефон не может подключиться к роботу-пылесосу, откройте верхнюю крышку, чтобы отобразить индикатор Wi-Fi, и одновременно нажмите и удерживайте кнопку частичной очистки и кнопку перезарядки (7 секунд), пока не появится голосовая подсказка «Ожидание настройки сети», подождите, пока индикатор Wi-Fi снова не начнет мигать. Подождите, пока индикатор Wi-Fi снова не начнет мигать, указывая на успешный сброс.
Откройте домашнюю страницу приложения Mi Home, нажмите «+» в правом верхнем углу страницы и добавьте устройства в соответствии с подсказкой приложения.
3. В: Как обновить прошивку Xiaomi Robot Vacuum X10+?  
О: Прошивку робота-пылесоса можно обновить с помощью приложения Mi Home. Перед обновлением убедитесь, что робот-пылесос находится на базе станции «все в одном» и уровень мощности выше 15%.
Перед обновлением убедитесь, что робот-пылесос находится на базе станции «все в одном» и его мощность составляет более 15%. Кнопки мигают во время обновления прошивки.
Путь: В приложении - Настройки в правом верхнем углу - Общие настройки - Обновление прошивки
Рекомендуется обновить прошивку до последней версии.
4. В:   Как восстановить заводские настройки Xiaomi Robot Vacuum X10+?  
О: Если система не работает должным образом после перезагрузки, используйте инструмент, чтобы нажать и удерживать кнопку сброса, пока голос не предложит «Начать восстановление заводских настроек».
Робот-пылесос будет восстановлен до заводского состояния.
5. В: Как перезапустить робот-пылесос X10+?  
A: Если кнопка не реагирует или не может быть выключена, нажмите и удерживайте кнопку в течение 15 секунд, чтобы принудительно выключить ее, а затем нажмите еще раз в течение 3 секунд, чтобы включить.
6. В: Может ли Xiaomi Robot Vacuum X10+ поддерживать быстрое построение карты?
О: Да, после использования приложения Mi Home вы можете следовать инструкциям, чтобы построить быструю карту. Когда быстрая карта будет создана, домашняя среда будет исследована, и только карта будет создана без очистки. Весь процесс сборки занимает около 5-15 минут. Как только карта будет завершена, робот-пылесос вернется на базу станции «все в одном» и сгенерирует готовую карту зонирования. Робот-пылесос возвращается на базу станции «все в одном», чтобы сгенерировать готовую карту зонирования.
7. В:Сколько карт поддерживает сохранение Xiaomi Robot Vacuum X10+?  
О: В настоящее время можно сохранить 3 карты. При первом использовании X10+ вы можете быстро создать карту или глобально очистить карту.
Если вам нужно больше карт, вы можете создавать новые карты и управлять ими в приложении Mi Home - Настройки - Управление картами - Список карт.  
8. В: Каков период времени «Не беспокоить»?
A: В течение периода времени «Не беспокоить» робот-пылесос не будет реагировать на сбор пыли, прерывистую уборку, плановую уборку и активное голосовое объявление. Режим «Не беспокоить» включен по умолчанию, а период времени по умолчанию — с 22:00 до 8:00. Режим «Не беспокоить» можно отключить через приложение Mi Home.
9. В: Что такое полная функция очистки?  
О: Если вы выберете глобальную очистку, когда карта не сохранена, робот-пылесос будет очищать квадратную площадь 4,5 м ×4,5 м площадь за областью; после того, как карта будет сохранена в приложении, выберите глобальную очистку, робот-пылесос автоматически спланирует путь к уборке комнаты за комнатой и вернется к зарядному стенду после уборки.  
10. В: Что такое функция карты памяти?  
A: Первая уборка требует, чтобы робот-пылесос начинался с док-станции и автоматически возвращался в док-станцию после завершения уборки, карта вашего дома может быть сохранена только после завершения полной очистки, карта не будет сохранена, если процесс очистки будет искусственно прекращен или перемещен обратно в зарядную док-станцию, и так далее. После того, как карта будет успешно нарисована, вы можете разделить, объединить области или настроить название комнаты в приложении.
11. В: Что такое функция очистки зонирования?
A: Вы можете настроить функцию очистки зоны в приложении Mi Home, и робот-пылесос будет убирать в соответствии с запланированной площадью.  
Совет :
Во время уборки робот-пылесос может выйти за пределы зоны зонирования, пожалуйста, обратите внимание на очистку препятствий вокруг зоны зонирования, это зонирование не служит безопасным разделением.
12. Вопрос: Что такое функция очистки встречи?
A: Используя приложение Mi Home, вы можете установить время уборки встречи, режим повтора и диапазон очистки, и основной блок автоматически начнет очистку в указанное время и вернется к базе «все в одном» по окончании очистки.
В приложении вы можете установить настройки в правом верхнем углу «Настройки»-«Настройки функций»-«Очистка встречи».
Совет: Если включен режим «Не беспокоить», очистка встречи не будет выполняться в течение периода времени «Не беспокоить».
13. В: Что такое функция виртуальной стены / без зоны?  
О: Используя приложение Mi Home, вы можете установить виртуальную стену/запретную зону, чтобы робот-пылесос не входил в зоны, которые не нуждаются в очистке.
Советы :
1. Прежде чем использовать эту функцию, вам необходимо сохранить карту в приложении.
2. Перемещение робота-пылесоса или значительные изменения в домашней обстановке могут привести к тому, что исходная карта станет недействительной, а виртуальная стена / запретная зона будет потеряна.
Виртуальная стена, добавьте виртуальную стену, чтобы подметально-уборочная машина не могла пройти.
Путь: В приложении - Настройки в правом верхнем углу - Управление картой - Виртуальная стена / Запретная зона 
Добавить: На странице настройки запретной зоны/виртуальной стены - нажмите на виртуальную стену/запрещенную область - переместите линию виртуальной стены/запрещенную область в соответствующую область (вы можете увеличить или уменьшить длину виртуальной стены/запрещенной области) - нажмите на галочку в правом верхнем углу для сохранения
Удалить - на странице настроек запретной зоны / виртуальной стены - нажмите на виртуальную стену / запрещенную область, которую нужно удалить - нажмите на правый верхний угол виртуальной стены / запрещенной области (знак X) для удаления - нажмите галочку в правом верхнем углу, чтобы сохранить.
Подметание и мытье полов запрещенная зона, добавление подметания и мытья полов запрещенная зона, подметальная и моющая машина не входят в зону.
Мытье полов в запрещенной зоне, добавление запрещенной зоны для мытья полов, подметально-уборочная машина не входит в зону при мытье полов.
14. В: Поддерживает ли Xiaomi Robot Vacuum X10+ функцию распознавания ковров?  
О: Xiaomi Robot Vacuum X10+ оснащен ультразвуковым датчиком и поддерживает распознавание ковров и заводской режим адаптивной очистки ковров по умолчанию, т.е. ковер на роботе-пылесосе только подметает, мощность всасывания увеличивается, а ткань для мытья полов поднимается. Из-за ограниченной высоты подъема тряпки подъем тряпки составляет 7 мм.
Высота подъема тряпки ограничена 7 мм, поэтому ваш ковер все еще может быть слегка потерт тряпкой. Если вы хотите, чтобы робот-пылесос оставался над ковром при установке швабры, вы можете избежать ковра в приложении Mi Home - настройки в правом верхнем углу - настройки функций - метод чистки ковра.
Совет: Лохматый ковер толщиной 2 см и более может быть распознан как препятствие с помощью линейного лазера и предотвращен.
Если область распознавания ковров неточна или неправильно идентифицирована, вы можете выключить переключатель распознавания ковров и выбрать уклонение в приложении Mi Home - Настройки в правом верхнем углу - Управление картой - Виртуальная стена / Запрещенная зона, чтобы вручную добавить запрещенную зону для мытья полов, чтобы робот-пылесос не проник в область внутри запрещенной зоны.
15.Q: Как сбросить карту Xiaomi Robot Vacuum X10+?
A: Нажмите «Сбросить карту» в настройках, нажмите «ОК», и карта будет сброшена и исчезнет, вам нужно перестроить карту.
Сбросить карту: В приложении - Управление картой - Список карт - Выберите карту, которую нужно сбросить - Значок корзины в правом верхнем углу - Убедитесь, что
16.Q: Как создать несколько карт с помощью Xiaomi Robot Vacuum X10+?
A: Переместите робот-пылесос и док-станцию в новую среду, подключите док-станцию и подключите робот-пылесос к док-станции. Откройте приложение Mi Home - Правый верхний угол - Настройки - Управление картами - Нажмите Создать карту в списке карт, рекомендуется создать 2-ю или 3-ю карту с помощью функции Quick Map Build. После успешного сохранения карты, если вам нужно очистить пол, переместите робота-пылесоса на пол рядом с начальным местоположением карты и вручную выберите соответствующую карту в списке APP-Map, чтобы начать уборку.
Если вы не хотите перемещать базу в новую среду, вы можете просто переместить робота-пылесоса в новую среду, открыв приложение Mi Home - Настройки - Управление картами - Список карт и нажав Создать карту. После создания карты, если вам нужно очистить пол, переместите робота-пылесоса на этот этаж и вручную выберите соответствующую карту в списке App-Map, чтобы начать уборку. Поскольку док-станции нет, робот-пылесос начнет подметать/мыть полы/подметать напрямую, не возвращаясь к тряпке и не собирая пыль. Если вам нужна влажная уборка, мы рекомендуем вам намочить салфетку вручную.
17. В: Поддерживает ли Xiaomi Robot Vacuum X10+ настройку мощности всасывания и влажности при мытье полов?
A: Вы можете установить мощность всасывания и уровень влажности при мытье полов в приложении. Существует четыре уровня мощности всасывания: тихий, стандартный, сильный и супер; Зачистке
Существует три уровня влажности: низкий, средний и высокий.
18. Вопрос: Как установить пользовательский режим Xiaomi Robot Vacuum X10+?  
A: Когда вы закончите сохранение или у вас будет карта разделов, вы можете персонализировать каждый раздел, разные комнаты могут быть установлены с разным режимом очистки, мощностью всасывания робота-пылесоса, влажностью полов, временем очистки. Вы также можете вручную настроить порядок уборки каждой комнаты в отделке заказа на уборку.
19.В: Как создается 3D-карта Xiaomi Robot Vacuum X10+?
О: Xiaomi Robot Vacuum X10+ можете автоматически генерировать 3D-карты после сохранения или существующих карт разделов. Щелкните значок в правом верхнем углу области карты на главной странице приложения Mi Home, чтобы перейти на страницу 3D-карты, и вы сможете просмотреть эффект 3D-карты.  
20. Вопрос: Можете ли Xiaomi Robot Vacuum X10+ установить или отрегулировать частоту обратной промывки?
A: Вы можете изменить его в настройках APP-верхний правый угол-базовая настройка-настройка стиральной швабры. Глубокая очистка с наиболее частой обратной промывкой.
Подходит для чистки грязных полов и мытья полов; ежедневная чистка, подходящая для повседневной среды и сбалансированная частота стирки; Водосберегающая очистка, подходящая для более чистой окружающей среды и однократной частоты стирки.
Для чистой окружающей среды одна зона очистки является самой большой, с низкой частотой промывки, наиболее экономящей воду.
 
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
1. В: Что делать, если Xiaomi Robot Vacuum X10+ не может подключиться к сети?  
A: 1, подтвердите, что пароль WiFi, введенный при подключении, правильный, имя пользователя WiFi не может быть с китайскими иероглифами или настройки пароля содержат ¥% таких специальных символов, если вы сбросите на английский язык или с цифрами, буквами формата, учетной записью и паролем, а затем повторите попытку.
2, проверьте, подключен ли маршрутизатор к внешней сети в норме, вы можете попробовать открыть просмотр веб-страниц через мобильный телефон или компьютер, подключенный к Wi-Fi, чтобы убедиться, что он гладкий.
3. Проверьте, не слишком ли велико расстояние между маршрутизатором и роботом-пылесосом (более 5 метров или между ними есть стена), вы можете попробовать переместить робот-пылесос на расстояние 1-2 метра от маршрутизатора и попытаться повторно подключиться.
4, подключите точку доступа Wi-Fi мобильного телефона, чтобы попробовать.
5, проверьте, подключен ли маршрутизатор к большему количеству интеллектуальных устройств, которые вызывают замедление работы сети или маршрутизатор не отвечает, вы можете попробовать после перезагрузки маршрутизатора.
6, в настоящее время не поддерживает сеть аутентификации компании EAP802.1x, сигнальную сеть 5G или общедоступную сеть Wi-Fi, для которой требуется сеть веб-аутентификации, такая как CMCC, ChinaUnicom и т. Д., Вам необходимо попытаться подключиться после повторного переключения сети.
7, после отключения сети, если устройство не было подключено более 1 часа, модуль WiFi отключит функцию подключения к сети, и в то же время индикатор WiFi станет мигать, и соединение можно будет восстановить только после перезагрузки устройства.
8, проверьте, не ограничил ли телефон разрешения приложения, такие как сеть, позиционирование и т. Д., Разрешите разрешение и повторите попытку.
9, сбой соединения также может быть связан с моделью телефона, попробуйте использовать другие разные модели сотовых телефонов, чтобы попытаться связаться.
10. Если вы не можете подключиться к сети, попробуйте сбросить настройки робота-пылесоса и подключиться снова.
2. В: Что делать, если зарядка Xiaomi Robot Vacuum X10+ ненормальная?
A: Пожалуйста, проверьте, не запылена ли база станции «Все в одном» и зарядная площадка робота-пылесоса, пыль вызовет отклонения от нормы зарядки, пожалуйста, протрите их и используйте.
Если база многофункциональной станции не включена, убедитесь, что оба конца кабеля питания базы многофункциональной станции подключены.
3. В: Что делать, если в лотке для очистки Xiaomi Robot Vacuum X10+ есть сигнал тревоги о высоком уровне воды?
A: 1, пожалуйста, выньте лоток для очистки, хорошо промойте его и протрите сухой тряпкой.
2, убедитесь, что дно лотка для очистки забито грязью, протрите внутреннюю часть основания станции «все в одном» сухой тряпкой.
3, лоток для очистки вернитесь к основанию.
4, подтвердите, не повреждено ли уплотнение резервуара для сточных вод / резервуара для сточных вод, не поплавок ли в резервуаре для сточных вод в воду, если он сломан или в воду, обратитесь на вторичный рынок; Если все в норме, слегка надавите на канализационный бак, чтобы убедиться, что установка на месте.
5, правильное добавление и использование чистящей жидкости: поддерживайте только ежедневные элементы указанной чистящей жидкости, добавляйте в соотношении 1:100, ведро резервуара для воды MAX line) рекомендуется добавить около 25 мл чистящей жидкости, сначала воды, затем жидкости, избегайте сильного встряхивания. Не переполняйте и не используйте Не переполняйте и не используйте другие чистящие и дезинфицирующие средства. Если образуется пена, дайте ей постоять, пока пена не будет удалена перед использованием.
6. Если неисправность не может быть устранена, обратитесь в службу послепродажного обслуживания.
4. Вопрос: Каковы меры предосторожности перед очисткой Xiaomi Robot Vacuum X10+?  
A: Пожалуйста, постарайтесь полностью зарядить робот-пылесос и начните очистку с базы станции «все в одном».
Перед уборкой, пожалуйста, приведите в порядок домашнюю мебель и заранее уберите хрупкие предметы и мусор на пол.
5. В: Какую новую версию прошивки следует обновить?  
О: Новая версия прошивки содержит оптимизационный контент, пожалуйста, постарайтесь найти новую версию прошивки и обновить ее вовремя, чтобы обеспечить наилучшее
Пожалуйста, попробуйте обновить, как только найдете новую версию прошивки, чтобы обеспечить наилучшие впечатления от очистки.
6. В: Что происходит, когда робот-пылесос X10+ убирает одну комнату, прежде чем закончить уборку в другой?  
О: Робот-пылесос будет убирать в соответствии с комнатой после создания первой карты. Если это произойдет, проверьте ситуацию с разделом и отрегулируйте раздел комнаты в приложении, если есть ошибка раздела.
7. В: Есть ли повторяющиеся движения вперед и назад на пути очистки Xiaomi Robot Vacuum X10+?  
A:   Робот-пылесос будет очищать в соответствии с запланированным путем и будет перемещаться к неочищенной области при очистке, поэтому визуально будет несколько повторяющихся взад и вперед, но на самом деле это не повторная очистка.  
8. В: Есть ли у X10+ явление, когда некоторые узкие участки недоступны при очистке?
A: Минимальное расстояние между роботом-пылесосом и областью составляет около 37 см, и области, меньшие, чем это расстояние, могут быть недоступны.
9. В: Снизится ли эффективность Xiaomi Robot Vacuum X10+ в сложных условиях?
A: Чтобы обеспечить покрытие уборки, робот-пылесос очистит все углы. В сложных условиях это увеличит поворот и движение по краю, а эффективность очистки может снизиться.  
10. В: Xiaomi Robot Vacuum X10+ громче при уборке?
Ответ :
1. Вам необходимо подтвердить, не запуталась ли роликовая щетка с посторонними предметами и не издает ли странный шум, вам необходимо вовремя очищать роликовую щетку, иначе это приведет к повреждению роликовой щетки.
2. Чтобы обеспечить эффект очистки, робот-пылесос оснащен вентилятором с большей мощностью всасывания, который является более мощным и немного громче. При очистке вы можете использовать для работы тихую шестерню с меньшим количеством звука.  
11. Вопрос: Как устранить шум Xiaomi Robot Vacuum X10+ при уборке?  
О: Когда робот-пылесос работает на гладких кафельных полах и деревянных полах, может быть слышен легкий звук, когда нижняя планка ракеля трется о пол.
Когда робот-пылесос проходит через стыки плитки и пола, он коснется и очищает стыки, что может издавать легкий звук «щелчок-щелчок-щелчок».
Эти звуки не влияют на нормальное использование робота-пылесоса.
12. В: Что происходит, когда робот-пылесос X10+ застревает во время подметания?  
A: Робот-пылесос может застрять на тапочках, пластиковых пакетах и другом мусоре в вашем доме во время уборки.
Пожалуйста, постарайтесь убрать беспорядок в вашем доме перед уборкой, чтобы робот-пылесос не застрял во время уборки.
13. В: Что делать, если верхняя поверхность робота-пылесоса X10+ застряла во время уборки?  
О: Робот-пылесос может застрять на верхней поверхности корпуса при очистке нижней части мебели, близкой к высоте корпуса. Пожалуйста, установите виртуальную стену, чтобы предотвратить повторный вход робота-пылесоса.  
14. Вопрос: Как бороться с запутанными боковыми щетками и основной щеткой при очистке Xiaomi Robot Vacuum X10+?
A: Когда робот-пылесос чистит, боковые щетки и роликовые щетки могут запутаться в шнуре питания и зарядном кабеле в вашем доме. Пожалуйста, попробуйте поставить робот-пылесос в ближайшую очищенную область и продолжить уборку после решения проблемы запутывания.
Пожалуйста, постарайтесь убрать беспорядок в вашем доме перед уборкой, чтобы робот-пылесос не запутался во время уборки.  
15. В: Что делать, если шнур питания базы станции «все в одном» запутается при очистке Xiaomi Robot Vacuum X10+? 
A: Пожалуйста, приведите в порядок лишний шнур питания базы станции «все в одном» перед чисткой и не кладите его на пол.
16. В: По какой причине робот-пылесос X10+ отправится в очищенную зону и повторит очистку после перемещения?  
A: Робот-пылесос выполнит перемещение после перемещения, если перемещение прошло успешно, он продолжит очистку, если перемещение не удастся, он снова начнет очистку.  
17. В: В чем причина сбоя Xiaomi Robot Vacuum X10+ в изменении положения?
О: Робот-пылесос, перемещающийся в область, которая ранее не была очищена, приведет к сбою перемещения перемещения. Пожалуйста, постарайтесь убедиться, что вы переместились в место, которое было ранее очищено.
Кто-то стоит рядом с роботом-пылесосом, когда робот-пылесос перемещается. Пожалуйста, убедитесь, что вы не стоите рядом с роботом-пылесосом как можно дольше.
18. В: Почему лоток для швабры отваливается во время работы робота-пылесоса?
A: Когда робот-пылесос проходит через ковер, порог, небольшие шаги, тряпичный лоток может застрять, вы можете установить зону исключения для мытья полов, чтобы уборочная машина не входила со шваброй. Пожалуйста, приведите в порядок шнур питания заземления и т. Д. перед чисткой, чтобы предотвратить запутывание и падение тряпичного лотка.
19. В: Почему Xiaomi Robot Vacuum X10+ не можете пропустить некоторые комнаты в пользовательском режиме?
A: Пользовательский режим настраивается для всех комнат, не все индивидуальные комнаты нуждаются в уборке. Независимо от режима настройки и
В обычном режиме вы можете использовать выбранный режим очистки области. Нажмите на комнату или комнаты, которые необходимо убрать, на карте приложения.
Затем нажмите «Пуск», робот-пылесос уберет только выбранную комнату.
20. В: Почему швабра отваливается?  
A: Пожалуйста, убедитесь, что швабра хорошо прикреплена к поддону для швабры перед работой, если швабра не может быть хорошо прикреплена или неровна после многократного использования, пожалуйста, вовремя замените ее новой.
Пожалуйста, замените швабру на новую.
21. В: В чем причина столкновения с препятствиями при очистке Xiaomi Robot Vacuum X10+?  
A: Робот-пылесос имеет лазерный датчик LDS, линейный лазерный датчик и датчик распознавания зрения AI, который может обнаруживать препятствия и заранее замедлять столкновение. Однако для некоторых более темных цветов, отражающих, меньших ножек стола и стульев и некоторых более коротких препятствий они могут быть не обнаружены и не замедлены заранее, что является нормальным.
22. В: В чем причина расстояния от стены при уборке по краю Xiaomi Robot Vacuum X10+?  
A: Робот-пылесос имеет собственный датчик вдоль стены, при очистке по краю он будет держаться на определенном расстоянии от стены, что является нормальным явлением.
23.В: Что делать, если Xiaomi Robot Vacuum X10+ не включается?
A: Заряд батареи низкий, пожалуйста, зарядите его от базы станции «все в одном» перед использованием. Температура окружающей среды слишком низкая (ниже 0 °C) или слишком высокая (выше 40 °C), пожалуйста, используйте его в среде 0-40 °C.  
24. Вопрос: В чем причина быстрого энергопотребления при очистке Xiaomi Robot Vacuum X10+?
A: После того, как робот-пылесос заряжен и оставлен на долгое время, мощность может быстро упасть, когда он начнет очищаться в течение нескольких минут, что является нормальным.
Робот-пылесос будет потреблять больше энергии, если вы используете мощную шестерню и сверхмощную шестерню для уборки.
25.В: Потребляет ли Xiaomi Robot Vacuum X10+ электроэнергию, когда она всегда находится на базе станции «все в одном»? 
О: Когда робот-пылесос всегда находится на базе станции «все в одном», питание робота-пылесоса подается с базы. Энергопотребление в спящем режиме чрезвычайно низкое, и в это время батарея переходит в спящий режим для поддержания наилучшей производительности.
26. В: В чем может быть причина сбоя перезарядки Xiaomi Robot Vacuum X10+?
A: Рядом с базой станции «все в одном» слишком много препятствий, пожалуйста, поместите базу станции «все в одном» на открытой площадке и убедитесь, что нет препятствий в пределах 0,5 м с обеих сторон и 1,5 м перед базой станции «все в одном».
Если робот-пылесос не запускается с базы станции «все в одном» перед очисткой, и если робот-пылесос не находит базу станции «все в одном» во время очистки, пожалуйста, сделайте так, чтобы робот-пылесос запускался с базы станции «все в одном» как можно чаще.
Если робот-пылесос был перемещен во время процесса уборки, робот-пылесос не сможет изменить положение, когда вы продолжите уборку и начнете новую задачу.
Если на базе станции «Все в одном» есть вода или земля перед вами влажная, колеса могут проскальзывать, высушите их и повторите попытку.  
27. В: Что делать, если трудно открыть мусорное ведро Xiaomi Robot Vacuum X10+?
A: Пожалуйста, обратите внимание на логотип на месте открытия мусорного бака и правильно откройте мусорное ведро, не открывайте мусорное ведро, извлекая картридж мусорного ведра.

28.Q: Что делать, если стойкие пятна не удаляются при мытье пола Xiaomi Robot Vacuum X10+?
О: Некоторые стойкие пятна не могут быть удалены при мытье полов, поэтому для очистки требуется ручная помощь.
29.В: Что делать, если пол Xiaomi Robot Vacuum X10+ становится все грязнее и грязнее?
О: Если пол слишком грязный, регулярно очищайте салфетку при мытье полов.
30.Q: Сколько времени нужно, чтобы высушить тряпку для мытья полов Xiaomi Robot Vacuum X10+?
A: Роботу-пылесосу требуется около 2 часов, чтобы автоматически высохнуть в основании после очистки.
31. В: А как насчет пожелтения базового датчика воды «все в одном» Xiaomi Robot Vacuum X10+?
О: Пожелтение базового датчика воды «все в одном» является нормальным явлением и не влияет на нормальное использование. Вы можете протереть его влажной тряпкой и использовать.
32.В: Почему Xiaomi Robot Vacuum X10+ не вступает в силу при своевременной очистке?
A:
1. Возможно, мощности недостаточно, оставшаяся мощность составляет более 15%, чтобы начать очистку таймера.
2. Возможно, установлен режим «Не беспокоить», очистка таймера не вступает в силу в течение периода времени «Не беспокоить».  
33.В: В чем причина того, что Xiaomi Robot Vacuum X10+ не обновляется при низком уровне мощности в середине уборки?
A: Пожалуйста, убедитесь, что робот-пылесос не находится в режиме «Не беспокоить», он не будет обновляться в течение периода времени «Не беспокоить»; он не будет обновляться, если вы заряжаете его вручную или возвращаете робот-пылесос на базу станции «все в одном».
34. В: По какой причине Xiaomi Robot Vacuum X10+ обнаруживаем, что очищающая способность снижена или происходит утечка пыли?  
A: 1. Мусорное ведро заполнено, фильтр мусорного бака заблокирован, пожалуйста, очистите мусорное ведро и фильтр.
2. Основная щетка запуталась с посторонними предметами, пожалуйста, очистите основную щетку.
3. Если порт пылесборника робота-пылесоса заблокирован посторонними предметами, очистите порт для сбора пыли.
35. В: Может ли робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum X10+ работать в условиях низкой освещенности?  
О: Да, лазерный датчик LDS не подвержен влиянию света. Однако датчик распознавания зрения AI не будет работать в условиях низкой освещенности.
Однако датчик распознавания зрения AI может уменьшить распознавание и обход препятствий линий электропередач, обуви и других препятствий в условиях низкой освещенности.
36.Q: Можете ли Xiaomi Robot Vacuum X10+ включить или выключить сушку вручную?
A: Если вы считаете, что звук сушки шумный, вы можете нажать кнопку сушки на основании, чтобы остановить сушку.
37. В: В чем может быть причина сбоя обновления прошивки Xiaomi Robot Vacuum X10+? О: Обновление прошивки требует, чтобы робот-пылесос находился на базе станции «все в одном» с одновременной мощностью более 15% для обновления.
Проверьте ситуацию с домашней сетью.
38.В:Что делать, если данные не могут быть загружены при использовании приложения на Xiaomi Robot Vacuum X10+?
О: Пожалуйста, проверьте, в норме ли ваша домашняя сеть.
Выйдите из приложения и повторите попытку.
39.В: Что, если Xiaomi Robot Vacuum X10+ сообщит о том, что попал в ловушку?  
О: Когда робот-пылесос сталкивается с узкими сценами, он может оказаться в ловушке между объектами. Если подметально-уборочная машина меньше 37 см, из ловушки трудно выбраться, поэтому вам нужно помочь роботу-пылесосу продолжить уборку.  
40.В: А как насчет ковра на Xiaomi Robot Vacuum X10+?  
Ответ:1. Робот-пылесос поставляется с включенным по умолчанию переключателем распознавания ковров, он автоматически распознает материал ковра, робот-пылесос попадет на ковер, поднимет тряпку для мытья полов и увеличит мощность всасывания, что является нормальным.
2. Если вы хотите, чтобы робот-пылесос избегал ковровых покрытий, вы можете отказаться от ковровых покрытий в приложении Mi Home - настройки в правом верхнем углу - режим чистки ковров.
3. Если распознавание ковров не точное, вы можете отключить распознавание ковров и вручную установить зону исключения для мытья полов в настройках карты, а затем процесс мытья полов
Тогда вы обойдете запретную зону, а не на ковер.
41. В: В чем может быть причина запаха тряпки и мусорного бака?  
A: Запах тряпки может быть вызван грязным полом, робот-пылесос вдыхает жидкость при уборке, если вы не очистите мусорное ведро вовремя, он может производить запах, пожалуйста, очистите мусорное ведро и тряпку вовремя после завершения работы.
42.В: Что делать, если карта Xiaomi Robot Vacuum X10+ перекошена?
Ответ :
1. Зеркальное отражение и другие условия приведут к тому, что карта будет беспорядочной, рекомендуется блокировать нижние 15 см.
2. Если карта перекрывается или поворачивается через некоторое время, вы можете восстановить ее на историческую карту в управлении картой, и она будет перестроена в следующем процессе очистки.
Карта будет восстановлена в следующем процессе очистки.
3. Регулярно проверяйте боковую часть навигационного сканирующего компонента на наличие грязи, протирайте чистой тряпкой или бумажным полотенцем.
4. Перезапустите или сбросьте робот-пылесос.
43. В: Что делать, если Xiaomi Robot Vacuum X10+траектория движения робота-пылесоса ненормальная?
A:
1. Мы предлагаем вам проверить, не обернуто ли ведущее колесо посторонними предметами.
2. Проверьте, нормально ли вращается LDS робота-пылесоса, попробуйте слегка прикоснуться к верхней крышке датчика, чтобы проверить, нормальный ли отскок.
3. Пожалуйста, проверьте, нет ли посторонних предметов или волос на вращающейся части LDS, которые могут вызвать плохое вращение или остановку, если это так, попробуйте удалить их.
4. Пожалуйста, проверьте, нет ли на поверхности робота-пылесоса каких-либо неровных или выпуклых наклеек или более крупных предметов.
5. Пожалуйста, попробуйте нажать на ударную пластину, чтобы убедиться, что она находится в состоянии отскока.
6. Пожалуйста, протрите линию лазерного датчика и датчика AI.
7. Попробуйте перезапустить робота-пылесоса и повторите попытку.
44.В: Xiaomi Robot Vacuum X10+Робот-пылесос сообщает об аномальной ударной пластине?
A:
1. Пожалуйста, попробуйте коснуться аварийной пластины, чтобы убедиться, что она находится в отскочном состоянии.
2. Попробуйте перезапустить робота-пылесоса и повторите попытку.
45.Q:Xiaomi Robot Vacuum X10+ Робот-пылесос сообщает об исключении боковой щетки?
A:
1. Пожалуйста, попробуйте снять боковую щетку и убедитесь, что в боковой щетке и ее компонентах нет посторонних предметов или волос.
2. Попробуйте перезапустить робота-пылесоса и повторите попытку.
46. В: Как бороться с ошибкой резервуара для воды при очистке швабры на Xiaomi Robot Vacuum X10+?
A: Возможно, резервуар для воды не установлен или резервуара для воды недостаточно
1. Выньте резервуар для воды, проверьте, находятся ли поплавок и поплавковый магнит в нижней части резервуара для воды, если они потеряны, обратитесь в службу послепродажного обслуживания.
2. воды в резервуаре для воды недостаточно для завершения работы, вызовет аномалии, добавьте достаточное количество воды и нажмите кнопку перетаскивания базовой развертки или запуск приложения
кнопку, чтобы продолжить
3. Пожалуйста, установите резервуар для пресной воды на место и осторожно нажмите
4. Если в баке есть вода, но вы все еще сообщаете о проблеме, отключите базу станции «все в одном», подождите 1 минуту, затем снова подключите ее и повторите попытку.
5. Если проблема все еще существует, обратитесь в службу послепродажного обслуживания.
47. В: Что делать, если у Xiaomi Robot Vacuum X10+ неисправный резервуар для сточных вод при очистке швабры?
Ответ:1. Если резервуар для сточных вод заполнен, сначала сбросьте сточные воды
2. Установите резервуар на место и постучите по резервуару.
3. Нажмите кнопку «Пуск приложения», чтобы продолжить очистку.
48. В: Что можно сделать, если Xiaomi Robot Vacuum X10+ не можете перекачивать воду в резервуар для сточных вод или транслировать аномальный уровень воды в поддон для очистки при очистке швабры?
Ответ :
1. Пожалуйста, выньте резервуар для сточных вод, проверьте, не деформировано ли уплотнение резервуара для сточных вод и не взведено ли оно или нет на месте, если это так, уплотнение можно снова заткнуть и использовать снова.
Если вы можете повторно использовать печать после хорошего; Если резервуар для сточных вод сломан, обратитесь в службу поддержки клиентов
2. Убедившись, что резервуар для сточных вод не является неисправным, закройте верхнюю крышку резервуара для сточных вод, снова наденьте его и осторожно нажмите, чтобы убедиться, что резервуар для сточных вод установлен
Конец
3. Пожалуйста, извлеките лоток для чистки из основания, проверьте, не забито ли дно грязью, если оно забито, очистите его перед использованием
4. Протрите остатки воды внутри основания станции «все в одном» сухой салфеткой и верните лоток для чистки на место.
5. Нажмите кнопку подметания, попробуйте очистить швабру, если неисправность не может быть устранена, обратитесь в службу послепродажного обслуживания.
49.В: Поддерживает ли робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum X10+ несколько подключений?  
О: Робот-пылесос не поддерживает несколько подключений, но вы можете поделиться роботом-пылесосом с другими, вы можете сделать это в APP-Settings-General Settings-Device Sharing. (мощность всасывания и влажность)
50.Q:Xiaomi Robot Vacuum X10+ Приложение показывает робот-пылесос в автономном режиме?
Ответ :
1. робот-пылесос находится в автономном режиме, приложение не может подключиться к роботу-пылесосу
2. Изменение состояния робота-пылесоса онлайн и офлайн связано с силой сетевого сигнала в месте расположения робота-пылесоса.
Если робот-пылесос находится в месте со слабым или нестабильным сетевым сигналом, робот-пылесос будет отображаться в автономном режиме.
3. Домашний Wi-Fi без сети
Решение.
1. Проверьте, выключен ли робот-пылесос, если он выключен, нажмите и удерживайте выключатель питания робота-пылесоса, чтобы включить его.
2. Если робот-пылесос находится в автономном режиме во время нормальной работы, это не повлияет на продолжение уборки робота-пылесоса.
3. Вы можете добавить или сбросить сеть для робота-пылесоса, выбрать сеть маршрутизатора рядом с роботом-пылесосом для сопряжения робота-пылесоса с сетью.
4. Проверьте, правильно ли работает домашний Wi-Fi.
51. В: Как решить проблему Xiaomi Robot Vacuum X10+ издавать странные звуки во время работы
Ответ :
1. Основная щетка запутана волосами / посторонними предметами
2. Боковая щетка запуталась с волосами / посторонними предметами
3. Вдыхание крупных частиц мусора (таких как соя/маш, рисовое зерно и т. Д.)
Решение.
1. Пожалуйста, проверьте, не запуталась ли основная щетка / боковая щетка с посторонними предметами, и очистите
2. Если после очистки все еще есть посторонний шум, удалите основную щетку / боковую щетку, очистите волосы внутренней обмотки / посторонние предметы, а затем верните их обратно. 52. В: Издает ли робот-пылесос странный шум при перезарядке X10+?
A: Когда робот-пылесос перезаряжается, роботизированный вакуумный насос включается рано, что является нормальным явлением.
53. В: Xiaomi Robot Vacuum X10+ все еще влажный после того, как швабра закончит сушку.
Ответ:1. Робот-пылесос очистит и высушит только тогда, когда вернется на базовую станцию после завершения уборки. Если он находится в состоянии паузы очистки, он не будет выполнять задачу сушки.
2. Задача сушки занимает 2 часа, пожалуйста, терпеливо дождитесь завершения задачи.
3. Если ткань все еще слегка влажная после автоматической сушки, вы можете снова начать ручную сушку на основании, чтобы продлить время высыхания.  
54. В: Как решить проблему отключения робота-пылесоса / отключения базы
A: Робот-пылесос вернется в док-станцию для самостоятельной зарядки после завершения работ по очистке. через некоторое время робот-пылесос перейдет в режим пониженного энергопотребления, и док-станция автоматически выключит световой индикатор; только когда док-станция выключена, док-станция выключится, если вы хотите выключить док-станцию, Отсоедините шнур питания док-станции. Робот-пылесос не сможет непрерывно заряжаться после выключения базовой станции, и более длительное время может привести к тому, что робот-пылесос разрядится и отключится. В следующий раз, когда вы будете использовать робот-пылесос, сначала включите базовую станцию и зарядите робот-пылесос.  
55. В: Почему робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum X10+ автоматически выключается?
A: 1. Робот-пылесос автоматически отключится, когда уровень мощности будет ниже 10%.
2. Робот-пылесос автоматически отключается, если он находится в режиме ожидания более 12 часов без работы и не заряжается на базовой станции.
Решение.
1. Поместите робот-пылесос в базовую станцию для зарядки.
2. Если робот-пылесос автоматически выключается на базовой станции, проверьте, не подключена ли базовая станция к источнику питания или робот-пылесос не полностью контактирует с базовой станцией.
Робот-пылесос не контактирует с базовой станцией.
56. В: Создает ли док-станция Xiaomi Robot Vacuum X10+ запах?  
Ответ :
1. Рекомендуется сливать и промывать резервуар для сточных вод сразу после каждого использования.
2. Регулярно очищайте лоток для очистки. Рекомендуется чистить лоток для чистки один раз в 2 ~ 3 раза, когда вы используете функцию мытья полов.
57. В: Как устранить запах в канализационном баке Xiaomi Robot Vacuum X10+?
A: Если пол грязный, рекомендуется сбрасывать и промывать резервуар для сточных вод после каждого использования.
58. В: Если пол грязный, рекомендуется сбрасывать и промывать резервуар для сточных вод после каждого использования.  
О: Если вы находитесь в относительно влажном месте или в любое время года, поддон для салфеток может быть не полностью сухим.
Рекомендуется регулярно мыть и сушить вручную, чтобы избежать запаха от длительного увлажнения; Пожалуйста, регулярно протирайте основание и очищайте лоток для чистки.
59. В: Что делать, если сбор пыли Xiaomi Robot Vacuum X10+ не удался?
A: 1. Убедитесь, что пылезащитный чехол пылесборника закрыт, а мешок для пыли установлен, когда база станции «все в одном» включена и выполняется сбор пыли.
2. Пожалуйста, проверьте, заполнен ли мешок для пыли, если это так, попробуйте заменить его.
3. Проверьте порт пылесборника робота-пылесоса и базы станции «все в одном», выход для сбора пыли не заблокирован, пожалуйста, позаботьтесь об этом после использования.
4, пожалуйста, проверьте настройки приложения в правом верхнем углу - базовые настройки - автоматический сбор пыли закрыт, если закрыто, откройте и попробуйте
5. Проверьте грязное окно на зарядном полюсе, оно может не передавать сигнал, попробуйте еще раз после очистки сухим бумажным полотенцем.
6. Если количество пыли и грязи в доме велико, рекомендуется установить частоту сбора пыли для каждого пылесборника
60. В: Почему стыковка на базе выполняется дважды, когда Xiaomi Robot Vacuum X10+ подзаряжается?  
A: Робот-пылесос должен убедиться, что зарядный полюс, стыковочный порт и порт автоматического пополнения воды находятся на месте во время подзарядки, что требует высокой степени точности. Пожалуйста, убедитесь, что основание расположено на горизонтальной поверхности, без остатков воды на основании и рядом с основанием, чтобы избежать проскальзывания.
61.В: Почему Xiaomi Robot Vacuum X10+ дважды стыкуется с базой перед началом очистки?
A: Прежде чем робот-пылесос начнет задачу очистки, он проверит, правильно ли пристыкованы полюс зарядки, стыковочный порт и порт автоматического пополнения воды, чтобы обеспечить нормальное заполнение робота-пылесоса, если есть какие-либо отклонения в стыковке, робот-пылесос отойдет от основания и дважды состыкуется, Это нормально.
62. В: Почему база издает легкий звук каждое утро и вечер?
A: База имеет функцию самопроверки, каждое утро и вечер базовое устройство запускается один раз для поддержания наилучшего рабочего состояния, сделает небольшое
Звук нормальный, пожалуйста, не стесняйтесь использовать.
63. В: Как решить проблему неполной карты для быстрого построения карты?
О: При быстром построении карты вам нужно открыть все двери комнаты, не закрывать и не открывать половину, а также не стоять слишком близко к роботу-пылесосу или следовать за хозяином. Если карта неполная, вы можете удалить ее из списка карт и перестроить. Если вы не хотите перестраивать карту, вы также можете выполнить глобальную очистку исходной карты, и карта будет обновлена автоматически, чтобы заполнить недостающие области и разделы.
64. В: Как решить проблему мытья полов после водяных знаков и водяных знаков?
A: После завершения мытья полов грунтовые воды испаряются, оставляя некоторые водяные следы, это нормально, очевидная степень водяных следов и материала пола, свет
Линии имеют много общего с этим. Рекомендуемая подметально-уборочная машина может быть настроена на регулярную уборку и своевременную замену ветоши, земля становится все чище и чище, пятна от воды будут все менее и менее заметными. Рекомендуется с использованием специальной чистящей жидкости и в соответствии с соотношением использования (1 полный бак воды с 25 мл чистящей жидкости), можно сделать грунт
(чистящий раствор), вы можете сделать пол из первой плитки чище и ярче.
65. В: как долго можно использовать резервуар с водой с полным баком воды?  
A : Он может поддерживать фактическую площадь мытья полов около 230 квадратных метров за один раз. В фактическом использовании небольшой дом площадью менее 90 квадратных метров можно использовать около 3 раз.
В фактическом использовании его можно использовать около 3 циклов для небольших домашних хозяйств и 2 цикла для средних и крупных домохозяйств с площадью пола 90-240 квадратных метров.
66. В: Что делать, если тряпка для мытья полов падает из поднятого положения во время однократного подметания Xiaomi Robot Vacuum X10+ и не поднимается автоматически?  
A: Робот-пылесос в режиме одиночной развертки, швабра автоматически поднимается в верхнее положение, робот-пылесос в процессе уборки, лоток для швабры, стена и мебель производят небольшой порез, что приведет к падению лотка для швабры, последующие версии прошивки оптимизируют эту часть функции, пожалуйста, продолжайте обновлять до последней версии прошивки, чтобы убедиться, что в первый раз вы сможете испытать оптимизацию.
67. В: Как решить проблему высокого уровня воды в лотке для очистки Xiaomi Robot Vacuum X10+?
Ответ : 1. Пожалуйста, выньте резервуар для сточных вод, проверьте, не деформировано ли уплотнение резервуара для сточных вод и не взведено ли оно на месте, если оно есть, вы можете снова заткнуть уплотнение, а затем использовать его снова.
Если есть хорошая пломба, то используйте ее снова; Если резервуар для сточных вод поврежден, обратитесь в службу поддержки клиентов
2. Убедившись, что резервуар для сточных вод не является ненормальным, защелкните верхнюю крышку резервуара для сточных вод, снова наденьте ее и осторожно нажмите, чтобы убедиться, что резервуар для сточных вод установлен на конце.
3. Пожалуйста, извлеките лоток для чистки из основания, проверьте, не забито ли дно грязью, если оно забито, очистите его перед использованием
4. Протрите остатки воды внутри основания станции «все в одном» сухой салфеткой и верните лоток для чистки на место.
5. Нажмите кнопку подметания и попробуйте очистить швабру, если проблема не может быть решена, обратитесь в службу послепродажного обслуживания.
68. В: Нормально ли, что робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum X10+ перемещается на второй этаж или в другую среду и не может мыть пол?
О : Это нормально, в настоящее время робот-пылесос с прошивкой 1068 и ниже необходимо перемещать вместе с базовой станцией, чтобы мыть пол в новой среде и создавать новую карту в управлении картами приложения, а затем применять новую карту и использовать ее. Прошивка будет обновлена в будущем, чтобы робот-пылесос можно было перемещать в одиночку для выполнения задачи мытья полов, пожалуйста, с нетерпением ждите этого.
69. В: Как решить проблему быстрого расхода воды в резервуаре для воды Xiaomi Robot Vacuum X10+?  
A: Если вы считаете, что емкость резервуара для воды все еще недостаточна, вы можете заполнить резервуар для воды выше линии MAX. В то же время последующая версия прошивки оптимизирует логику воды, а резервуар для пресной воды будет иметь более длительный срок службы.
Пожалуйста, продолжайте обновлять прошивку до последней версии, чтобы убедиться, что вы можете испытать оптимизацию в первый раз.