Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Часто задаваемые вопросы Mi Smart Standing Fan 2

/

Часто задаваемые вопросы Mi Smart Standing Fan 2

*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.
Приложение Mi Home
1.Q: Поддерживает ли Mi Smart Standing Fan 2 подключение к сети?
A: Mi Smart Standing Fan 2 поддерживает функцию WiFi, после доступа к сети через приложение Mi Home такие функции, как открытие / закрытие вентилятора, могут быть реализованы удаленно.
 
2.Q: Нужно ли Mi Smart Standing Fan 2 подключаться к Mi Router?
О: Mi Smart Standing Fan 2 совместим с основными маршрутизаторами на рынке. Он имеет следующие требования к беспроводной сети:
1. Можно подключить только сеть Wi-Fi 2.4G; 5G WiFi не поддерживается;
2. SSID WIFI не поддерживает китайский язык и специальные символы;
3, режим шифрования WiFi должен быть WPA / WPA2, не поддерживает WEP;
4. Маршрутизатор должен включать функцию DHCP и не поддерживает указанный статический IP-адрес, веб-аутентификацию и сеть 802.1x для предприятий.
 
3. Вопрос: Как сбросить Mi Smart Standing Fan 2 WiFi?
О: Нажмите кнопку   и  
 
 
в то же время, когда вы слушаете звук «капли», сброс Wi-Fi проходит успешно, он перейдет в состояние ожидания подключения.
Wi-Fi Mi Smart Standing Fan 2 необходимо сбросить при следующих условиях:
1. Замените учетную запись Mi Home APP, привязанную к вентилятору;
2. Замените роутер, подключенный к вентилятору;
3. Измените пароль и учетную запись роутера;
4. Приложение Mi Home не может управлять вентилятором.
 
4. В: Каково состояние индикатора WIFI Mi Smart Standing Fan 2?

 

Статус Wi-Fi

Ожидание подключения

Соединительный

Связанный

Сбой подключения

Состояние дисплея

Оранжевые огни мигают

Мигающие синие огни

Синий свет постоянно горит

Оранжевый индикатор постоянно горит

 
5. Вопрос: Есть ли у Mi Smart Standing Fan 2 функция шлюза Bluetooth?
О: Mi Smart Standing Fan 2 не имеет шлюза Bluetooth.
 
6.Q: Как Mi Smart Standing Fan 2 включается через приложение?
A: Войдите в приложение Mi Home, нажмите Mi Smart Standing Fan 2, нажмите кнопку питания, чтобы включить его, и нажмите еще раз, чтобы выключить его.
 
 
7. Вопрос: Как Mi Smart Standing Fan 2 регулировать объем воздуха через приложение?
A:Откройте приложение, нажмите Mi Smart Standing Fan 2, а затем выберите Настройки шестеренки, всего 100 шестеренок.
 
8. В: Как Mi Smart Standing Fan регулирует головку встряхивания вентилятора через приложение?
A: Откройте приложение Mi Home, нажмите Mi Smart Standing Fan 2, а затем нажмите переключатель встряхивающей головки, чтобы включить функцию встряхивающей головки, вы можете выбрать 30 °, 60 °, 90 °, 120 °, 140 °.
 
9.Q: Как установить таймер выключения через приложение?
A:Откройте приложение Mi Home, нажмите Mi Smart Standing Fan 2, а затем щелкните значение в параметре выключения таймера, чтобы установить время выключения таймера. Максимальное время 8 часов, с точностью до минуты. Вы также можете включить таймер на 24 часа, установив.
 
10.Q: Как включить/выключить световой индикатор / сигнал сигнала / блокировку от детей Mi Smart Standing Fan 2 через приложение Mi Home?
A:Откройте приложение Mi Home, нажмите Mi Smart Standing Fan 2, проведите пальцем вверх до конца, чтобы отобразить соответствующий переключатель функций, нажмите, чтобы открыть или закрыть. После того, как вентилятор откроет блокировку от детей, воспользуйтесь любым ключом, все индикаторы мигнут 2 раза, а зуммер дважды «упадет». Вентилятор не реагирует на нажатие клавиши;В плагине Mi Home APP этого продукта вы можете отключить функцию блокировки от детей, сбросив Wi-Fi или перезагрузившись после отключения.
 
11.В:Поддерживает ли Mi Smart Standing Fan 2 многопользовательское управление?
A:Поддержка.Поделитесь им с назначенным пользователем через приложение «Mi Home». Откройте приложение Mi Home, нажмите Mi Smart Standing Fan 2 и нажмите «Выбрать общий доступ к устройству» в правом верхнем углу, чтобы поделиться с другим пользователем учетной записи Mi.
 
12.В: Поддерживает ли Mi Smart Standing Fan 2 обновление прошивки?
О:Mi Smart Standing Fan 2 поддерживает обновление прошивки. Проверьте наличие обновлений прошивки, нажав на плагин Mi Smart Standing Fan 2 в правом верхнем углу... Выберите «Общие настройки», чтобы проверить наличие обновлений встроенного ПО. Если установлена новая прошивка, нажмите кнопку Обновить сейчас.
 
13.В: После того, как Mi Smart Standing Fan 2 будет предоставлен другим пользователям, может ли общий пользователь обновить прошивку?
О: Пользователям не рекомендуется обновлять прошивку продукта. Его можно включать и выключать с помощью управления сетью.
 
14.Q: Как отвязать Mi Smart Standing Fan 2?
О: 1. Откройте плагин Mi Smart Standing Fan 2, нажмите в правом верхнем углу, чтобы войти в настройки, и нажмите внизу, чтобы удалить устройство, чтобы отвязать его.
2. Его также можно отвязать, сбросив WIFI.
 
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
1. Вопрос: Что делать, если устройство всегда находится в автономном режиме или WIFI не может быть подключен?
Ответ:1. Убедитесь, что Mi Smart Standing Fan 2 включен и работает нормально.
2. Убедитесь, что WIFI в норме.
3. Проверьте, не находится ли вентилятор в автономном режиме более получаса. Если вентилятор отключен более получаса, необходимо сбросить настройки Wi-Fi. Проверьте, является ли полоса частот маршрутизатора 2.4G, если нет, отрегулируйте полосу частот маршрутизатора на 2.4G,
4. Отсоедините шнур питания и снова включите его через 10 секунд (питание необходимо разрядить на некоторое время). Попробуйте сбросить Wi-Fi Mi Smart Standing Fan 2 и снова подключиться.
5. Сбросьте вентилятор Wi-Fi и снова подключите приложение. Если подключение не удается, вы можете изменить сетевую среду, например точку доступа телефона, и повторить попытку.
 
2.Q: Почему приложение Mi Home не может найти устройство?
О: Выберите «Доверять этому приложению» в «Настройках мобильного устройства» - «Управление приложениями» - «Приложение Mi Home». Потяните вниз экран телефона, чтобы включить функцию «Информация о местоположении». Предлагается выйти из учетной записи Mi и выбрать соответствующий регион при повторном входе в систему.
 
3.Q: Каковы требования к сети подключения вентиляторов для маршрутизатора?
A: Вентилятор совместим с большинством маршрутизаторов на рынке; Маршрутизатор поддерживает шифрование WPA и WPA2, но не поддерживает WEP. DHCP должен быть включен на маршрутизаторе, а статический IP-адрес не поддерживается. Веб-проверка подлинности и корпоративно-ориентированная сетевая проверка подлинности 802.1x не поддерживаются.
 
4. Вопрос: Как насчет качания лопастей вентилятора?
A: 1. Проверьте, затянута ли ручка лопастей вентилятора;
2. Проверьте, не деформирована ли лопасть вентилятора;
3. Снимите лопасть вентилятора и поверните ее на 180 градусов. После его установки попробуйте, будет ли качаться нижняя лопасть вентилятора;
4. Послепродажный тест, является ли это ошибкой производительности
 
5. Вопрос: Что делать, если на Mi Smart Standing Fan 2 есть ненормальный шум?
О: Что делать, если на Mi Smart Standing Fan 2 есть ненормальный шум?
 
6. Вопрос: Что делать, если Mi Smart Standing Fan 2 не включается?
A: Нажмите кнопку переключателя, чтобы переключить машину / режим, когда нет ответа или звукового сигнала:
1. Проверьте, запитана ли розетка;
2. Проверьте, не ослаблен ли болт основания;
3. Проверьте, правильно ли выровнено соединение между столбом и основанием;
4. Послепродажное тестирование.
 
7. В: Почему нет ответа при включении функции встряхивания вентилятора?
О: Снова включите вентилятор и запустите функцию встряхивания (нажмите кнопку или приложение, чтобы открыть), чтобы проверить, нормально ли работает устройство. Если физическая кнопка блокировки от детей открыта, она будет недействительной. Вы можете открыть встряхивание или закрыть блокировку от детей в приложении. Если вентилятор не качает головой, вам нужно послепродажное тестирование.