Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Как бороться с сбоем соединения WIFI?

/

Как бороться с сбоем соединения WIFI?

*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.
Решение:
MI TV/box не может быть подключен к WI-FI. Сеть можно разделить на две части для устранения неполадок:
1. Проверьте сеть пользователя:
(1) Пожалуйста, измените режим шифрования маршрутизатора на нет (без шифрования), попробуйте подключиться, если WIFI может быть подключен нормально, сбросьте пароль маршрутизатора и режим шифрования (MI TV / box поддерживает методы шифрования: WEP, WPA, WPA2), попробуйте повторно подключить телевизор / приставку.
(2) Если метод (1) недействителен, проверьте, установлен ли маршрутизатор на ограничение входа в MAC-адрес. Если есть соответствующее ограничение, пожалуйста, измените настройки маршрутизатора или сбросьте маршрут и повторите попытку подключения.
(3) Пожалуйста, также используйте свой мобильный телефон для настройки точки доступа Wi-Fi и используйте MI TV / box для подключения точки доступа Wi-Fi. Посмотрите, можно ли его подключить. Если его удается подключить, значит, могут быть проблемы с оборудованием роутера.
2. MI ТВ / коробка:
(1) Проверьте правильность ввода пароля.
(2) Перезапустите MI TV/box и снова подключитесь к Wi-Fi.
(3) Измените метод ввода на конце телевизора / приставки и попробуйте повторно ввести пароль для подключения к Wi-Fi.
(4) Восстановите MI TV/box до заводских настроек.
Заметка:
Если вы не можете найти Wi-Fi (список Wi-Fi пуст): сначала загрузите устройство обратно в заводские настройки. Если по-прежнему нет, это могут быть проблемы с оборудованием модуля WiFi. Предлагается к послепродажному обслуживанию для осмотра.