Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Что делать, если очиститель воздуха Mi Air Purifier в приложении Mi Home всегда отображается в автономном режиме или не может подключиться к WiFi?

/

Что делать, если очиститель воздуха Mi Air Purifier в приложении Mi Home всегда отображается в автономном режиме или не может подключиться к WiFi?

*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.
Решение:
1. Mi Air Purifier не поддерживает подключение к 5GWiFi. Пожалуйста, проверьте сетевую среду Wi-Fi.
2. Проверьте, правильно ли введены SSID и пароль, а также есть ли специальные символы в SSID и пароле. Предлагается модифицировать их на английский или Numbers.
3. Проверьте, нужно ли сертифицировать Wi-Fi дома (например, в отеле, торговом центре, сети кампуса).
4. Проверьте, включена ли на домашнем роутере фильтрация MAC-адресов, черный и белый список и другие сетевые ограничения.
5. Попробуйте сбросить настройки очистителя воздуха
Mi Air Purifier.
6. Смените сеть или попробуйте использовать мобильную точку доступа.
7. Подайте заявку на послепродажную проверку.