Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Что делать, если Mi Robot Vacuum не работает после запуска, но запускает музыку, а индикатор горит белым светом?

/

Что делать, если Mi Robot Vacuum не работает после запуска, но запускает музыку, а индикатор горит белым светом?

*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.
Решения:
Это явление указывает на то, что роботу не удалось успешно загрузить все модули, проверьте:
1. Снимите робота с зарядной базы, а затем нажмите кнопку «Очистить» более 10 секунд, чтобы принудительно выключить его. После того, как индикатор погаснет, попробуйте запустить его снова, чтобы увидеть, вернется ли он в нормальное состояние;
2. Когда индикатор загорится, нажмите кнопку сброса один раз, а затем проверьте, возвращается ли он в нормальное состояние;
3. Когда индикатор загорится, нажмите и удерживайте кнопку зарядки, а затем нажмите кнопку RESET один раз, пока она не услышит голосовую подсказку «начать восстановление исходной версии», затем отпустите кнопку зарядки и проверьте, может ли она запуститься правильно;
4. Если все вышеперечисленные шаги не увенчались успехом, рекомендуется подать заявку на послепродажный осмотр.