Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Как решить, если на экране отображается сообщение «Нет сигнала», «Нет изображения» или «Нет ответа»?

/

Как решить, если на экране отображается сообщение «Нет сигнала», «Нет изображения» или «Нет ответа»?

*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.
Решение:
1. Проверьте правильность подключенного типа устройства.
MI TV - это устройство отображения, которое может быть подключено только к устройствам вывода видео, таким как HD-плеер, игровая консоль, компьютерный хост и DVD в качестве устройства отображения, но не может быть подключено к проектору и устройствам отображения.
2. Правильность используемой соединительной линии.
MI TV может гарантировать только то, что кабельное соединение существующего интерфейса может быть нормальным (например, кабель HDMI), а нормальное использование не может быть гарантировано с помощью адаптера (в зависимости от качества адаптера). При использовании подключения адаптера рекомендуется напрямую подключить кабель соответствующего интерфейса.
Пример: При использовании кабеля HDMI-VGA один конец подключен к порту HDMI хоста компьютера пользователя, а другой конец подключен к порту VGA телевизора Xiaomi. Однако телевизор не запрашивает ввод сигнала, поэтому рекомендуется найти звуковой кабель HDMI для подключения хоста компьютера к телевизору Xiaomi. При нормальном использовании это проблема с проводом.
3. Правильная ли регулировка выходной мощности оборудования.
Возможно, потребуется настроить некоторые выходы устройства, например некоторые проигрыватели. Если есть несколько розеток HDMI, выберите один из 1 или 2 портов в настройках плеера.
Примечание: Если вы используете хост компьютера для подключения Xiaomi TV и необходимо сделать экран дисплея телевизора, режим вывода должен быть установлен как копирование и расширение.( Его нужно настроить в компьютерной системе)
4. Замените провод.
Подсоедините или замените два конца соединительного провода. Если есть проблема с пользовательским проводом, это может привести к ненормальному приему сигнала.
5. Замените интерфейс.
Если он подключен к порту HDMI 1 MI TV, попробуйте переключиться на порт HDMI 2. Если есть ненормальное соединение только 1 порта или 2 портов, рекомендуется послепродажное обслуживание для проверки.
6. Включите/выключите HDMI 2.0.
Если устройство вывода видео не поддерживает HDMI 2.0 или устройство поддерживает только HDMI 2.0, введите источник входного сигнала телевизора Xiaomi, чтобы переключить переключатель параметров HDMI 2.0. Предыдущие настройки включены, затем выключены, затем выключены, а затем открыты попытки.
Метод настройки: введите источник входного сигнала, к которому подключено устройство. При подключении DVD к HDMI 1 щелкните экран HDMI 1, нажмите клавишу меню пульта дистанционного управления, выберите параметр HDMI 2.0 и включите/выключите его.
7. Переключение источников входного сигнала в настройках X iaomi TV
После того, как трехстороннее устройство вывода видео включено и подключено к MI TV, ему необходимо переключить соответствующий источник входного сигнала на MI TV для нормального отображения изображения.
Например, если игровой автомат подключается к порту HDMI 2 MI TV с помощью кабеля HDMI, необходимо выбрать HDMI 2 на переключателе источника входного сигнала MI TV для нормального отображения экрана.
8. Перезагрузите устройство и снова подключите его.
Перезапустите трехстороннее устройство вывода видео и попробуйте Xiaomi TV и снова подключите кабель, чтобы обеспечить надежную вставку кабеля.
9. Перезагрузите устройство.
Система MI TV будет сброшена или введите чистые данные восстановления, чтобы попробовать.
10. Замените оборудование для тестирования.
Попробуйте заменить другие устройства вывода видео для подключения к Mi TV. Если другие устройства подключаются к дисплею Mi TV нормально, могут возникнуть проблемы с вашим устройством. Если ваше устройство использует тот же провод для подключения к другим телевизорам, оно может нормально отображаться.
11. Если подтверждено, что нет проблем с подключением трехсторонних устройств к другим устройствам отображения с тем же проводом, и вышеуказанные шаги не могут быть решены. Предлагается подвергнуть фактической послепродажной проверке.