Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Mi box не может загружать видео при подключении через USB.

/

Mi box не может загружать видео при подключении через USB.

*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.
Решение:
1. Убедитесь, что подключенный USB или портативный жесткий диск может работать нормально;
2. Проверьте, можно ли нормально использовать линию передачи данных OTG;
3. Линия передачи данных OTG пытается подключить USB в формате раздела FAT32 или мобильный жесткий диск в формате раздела NTFS, чтобы проверить, нормально ли это;
4. После подключения USB или съемного жесткого диска войдите в локальный проигрыватель / HD-плеер, чтобы найти локальный файл. Если есть папка, подтверждающая, что внешнее устройство было обнаружено, и видео вообще не может быть найдено из-за проблемы с форматом видео или видеофайл скрыт;
5. Если вышеуказанные шаги не могут решить, рекомендуется войти и восстановить заводские настройки коробки MI, чтобы подтвердить, вызвано ли это системной проблемой;
6. Рекомендуется подать заявку на послепродажное обслуживание на официальном сайте или посетить пункты технического обслуживания, которые поддерживают послепродажное обслуживание Mi box.
Заметка:
Стандартный интерфейс USB2.0 имеет источник питания 500 мА, в то время как функция Mi box OTG может обеспечивать ток до 800 мА, что может удовлетворить потребность в питании большинства мобильных жестких дисков.
Тем не менее, на рынке существует большое количество энергопотребления мобильных жестких дисков, выходящих за рамки допуска коробки MI OTG, в результате чего мобильный жесткий диск не может быть использован. Рекомендуется подключить вспомогательный источник питания, чтобы обеспечить питание мобильного жесткого диска.