*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.
Решения:
1. Нет звука:
(1) Есть ли звук при звонке, подтвердите, есть ли проблема с источником звука или музыкальным проигрывателем. Рекомендуется скачать музыку без потерь или попробовать заменить плеер.)
(2) Попробуйте использовать гарнитуру для подключения к другим телефонам/компьютерам/планшетам (если другие телефоны/компьютеры/планшеты в норме, это будет считаться вызванным сбоем устройства).
(3) Проверьте, не вызвано ли положение соединения наушников и мобильного телефона плохим контактом.
(4) Подайте заявку на послепродажную проверку.
2. Шумовой звук:
(1) Проверьте, есть ли шум в каждом музыкальном произведении (если в отдельной музыке есть шум, это может быть проблема с источником звука, загрузите музыку без потерь).
(2) Проверьте, нет ли шума при звонке (если телефон в норме, это может быть проблема с плеером, рекомендуется заменить плеер).
(3) Проверьте, вызвана ли неисправность мобильным телефоном, и предложите заменить другой мобильный телефон / планшет / компьютер.
(4) Подайте заявку на послепродажную проверку.
3. Громкость голоса левого и правого уха непостоянна:
(1) Проверьте, не имеет ли каждая музыка непостоянную громкость (если в отдельной музыке есть шум, это может быть проблема с источником звука, загрузите музыку без потерь после попытки).
(2) Проверьте, нет ли разницы в громкости телефона (если телефон нормальный, это может быть проблема с плеером, рекомендуется заменить плеер).
(3) Проверьте, вызвана ли неисправность мобильным телефоном, и предложите заменить другой мобильный телефон / планшет / компьютер.
(4) Подайте заявку на послепродажную проверку.
