Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Сети 4G нельзя использовать на мобильных телефонах

/

Сети 4G нельзя использовать на мобильных телефонах

*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.
Решение:
Для использования сети 4G оператора должны быть соблюдены следующие условия:
1. Используемая SIM-карта должна быть SIM-картой, поддерживающей сети 4G.
2. Покрытие сигнала сети 4G необходимо для использования сетей 4G.
3. Если используется мобильный телефон с поддержкой сети 4G, а SIM-карта поддерживает сеть 4G, окруженную покрытием сигнала 4G, но по-прежнему не может использовать сеть 4G, попробуйте установить приоритет сети 4G. Метод работы: настройка - > > SIM-карта и мобильные сети - > > настройки SIM-карты - >> мобильная сеть - >>предпочтительный тип сети>> предпочтение LTE (телефон, настроенный оператором, не имеет этой опции).
4. Рекомендуется изменить местоположение, чтобы определить, является ли сигнал сети передачи данных о местоположении слабым (полный сигнал не обязательно указывает на то, что сеть исправна). Кроме того, если ситуация с сетью 4G, 4G+ в регионе плохая, выберите тип сети SIM-карты. Перейдите в настройки-> > SIM-карта и мобильные сети-> >настройки SIM-карты->> найдите карту для серфинга в Интернете-> >Мобильная сеть->>Предпочитаемый тип сети>> Предпочитайте 3G. Сети 3G H+ в некоторых районах более стабильны, чем сети 4G.
5. Рекомендуется обновиться до последней версии системы. Если вышеуказанные шаги не решают проблему, рекомендуется обратиться в местный центр послепродажного обслуживания для осмотра.