Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Не могу позвонить по телефону

/

Не могу позвонить по телефону

*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.
Решения:
Если телефон не может совершить телефонный звонок, сначала проверьте, установлена ли на мобильном телефоне последняя версия, есть ли задолженность по SIM-карте, превышает ли сигнал местоположения более трех квадратов и относится ли карта, помещенная в мобильный телефон, к поддерживаемой сетевой системе. Если все вышеперечисленное выписано, предлагается выполнить следующие действия:
1. Рекомендуется заменить SIM-карту.
2. Рекомендуется изменить использование окружающей среды (посмотрите, вызваны ли помехи сигнала мобильного телефона внешними помехами).
3. Рекомендуется войти в настройки мобильного телефона > > SIM-карты и мобильных сетей > > настройки SIM-карты >>выберите соответствующую SIM-карту > > Мобильная сеть >>предпочтительный тип сети>> Предпочитайте LTE (предпочитайте 3G), выбор мобильного телефона с двумя картами, SIM-карта и мобильные сети > > (установите на Интернет-SIM-карту) > > выбор типа сети, выберите «Предпочитать LTE» или «Предпочитать 3G» и повторите попытку.
4. Восстановите заводские настройки после резервного копирования и попробуйте перед восстановлением резервной копии (посмотрите, вызвана ли проблема изменением системных настроек другим коммуникационным программным обеспечением).
5. Если вышеуказанные методы не решают проблему, рекомендуется обратиться в центр послепродажного обслуживания для осмотра.