*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.
Причина:
Когда мобильный телефон находится в нормальном режиме, он внезапно перезагружается, зависает, и экран становится черным. Если данные, хранящиеся в мобильном телефоне, потеряны после его запуска, проверьте их в соответствии со следующими шагами:
1. Проверьте модель телефона, версию системы и предыдущие операции.
2. В обычном режиме на телефоне не будет необоснованной потери данных, а также для подтверждения того, было ли загружено стороннее программное обеспечение безопасности или система была прошита ранее.
3. Подтвердить, использовались ли ранее облачные сервисы или другое программное обеспечение для синхронизации данных, и попытаться восстановить данные; Если ранее не было данных синхронизации, данные не могут быть получены локально.
4. Рекомендуется пойти в магазины послепродажного обслуживания, чтобы проверить, связано ли это с местной системой мобильной связи, а также понаблюдать и использовать в течение определенного периода времени, чтобы убедиться, что это нормально.
5. Рекомендуется обратиться в центр послепродажного обслуживания для проверки, и результат проверки инженера будет иметь преимущественную силу.
