Телефонные контакты потеряны без причины
1. Контактная информация может быть добавлена в приложение «Контакты» с телефона (не синхронизировано), учетной записи Mi, SIM-карты, учетной записи Google и других учетных записей. Поэтому, когда контакты потеряны без причины, сначала проверьте источник в Контактах, перейдите в Контакты >> символом справа от трех точек в правом верхнем углу >> выберите учетные записи и проверьте контактную информацию, как показано на следующем рисунке.
Например : контакты от этого устройства, когда это устройство выбрано, контакты этого устройства будут отображаться, как показано на следующем рисунке;
Cконтактирует с учетной записью Mi,при выборе учетной записи Mi отображаются только контакты учетной записи Mi, как показано на следующем рисунке;
2. Убедитесь, что переключатель синхронизации контактов в облачном сервисе Xiaomi включен и контакты успешно синхронизированы с облаком. Вы можете войти в контакты в i.mi.com и попытаться восстановить прежнюю контактную информацию. Метод настройки: Контакты-Восстановить контакты-Восстановить, как показано на рисунке ниже.
Примечаниеs:(1). Если список контактов пуст после входа в i.mi.com, а список все еще пуст после восстановления контактов, возможно, контакты не были успешно синхронизированы с облаком;
(2). Если у контакта есть только «сейчас» и нет другого прогресса, это означает, что в контакте не было последних изменений, и может случиться так, что функция синхронизации облачного сервиса не использовалась в течение длительного времени.
3. Независимо от того, есть ли другие мобильные устройства, входящие в одну и ту же учетную запись Mi, все они выполнили операцию контакта и вошли в «Настройки» >> учетной записи M i >>Device , чтобы просмотреть другие устройства для входа. При наличии других устройств рекомендуется сменить пароль или выйти из Аккаунта для соответствующего устройства.
4. Независимо от того, использовали ли вы другие функции для резервного копирования или синхронизации, такие как резервное копирование в системе мобильного телефона и безопасности, мобильный помощник Xiaomi, помощник по синхронизации QQ, синхронизация адресной книги WeChat и т. Д .;
5. Если ни одна извышеперечисленных функций не используется, восстановить данные контакта технически невозможно. Рекомендуется обратиться за послепродажным обслуживанием.
Чтобы обеспечить безопасность данных и информации мобильного телефона пользователя, рекомендуется привязать учетную запись Mi, использовать функцию облачного сервиса Xiaomi или мобильного помощника Xiaomi и другие функции для резервного копирования важной информации.
Примечание: Есликонтакт потерян, рекомендуется проверить, сгенерирован ли файл android.process.acore.log по пути MIUI/debug_log/com.android.providers.contacts или ( MIUI/debug_log/com.android.contacts), и отправить отзыв в Service&feedback. (Не нужно этого делать Еслиэтого файла нет.)
Это помогает?