*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.
Решения:
1. Телефоны используют основной микрофон для сбора звука во время записи. Если запись не работает, рекомендуется протестировать основной микрофон или тест петли приемника при обнаружении оборудования, чтобы проверить, нормально ли это.
2. Когда телефон делает видеозаписи, он использует дополнительный микрофон для сбора звука. Если записи молчат, рекомендуется протестировать микрофон для проверки петли динамика при обнаружении оборудования, чтобы проверить, нормально ли это.
3. Если обнаружение оборудования нормальное, это будет оцениваться как вмешательство системы или трехстороннего программного обеспечения. Попробуйте обновить последний полный пакет или восстановить заводские настройки после резервного копирования данных.
4. Если основной микрофон или дополнительный микрофон не является нормальным при обнаружении оборудования, рекомендуется обратиться за послепродажным обслуживанием.