Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Ваш собеседник плохо вас слышит или совсем не слышит

/

Ваш собеседник плохо вас слышит или совсем не слышит

*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.
Решения:
Если другая сторона не слышит голос, обратите внимание, заблокировано ли отверстие микрофона или есть ли посторонние предметы в отверстии. Если подтверждено, что он нормальный, он может быть обнаружен с обеих сторон вызова.
1. Из-за привычек использования, когда вы держите мобильный телефон правой рукой, мизинец правой руки, вероятно, заблокирует входное отверстие микрофона на нижнем конце телефона (отверстие, ближайшее к левой стороне интерфейса зарядки USB), что приведет к отсутствию звука в микрофоне при отправке сообщений. Советуют удалить мизинец правой руки и постараться посмотреть, придет ли он в норму.
2. Попробуйте позвонить другим, когда сигнал мобильного телефона нормальный. Если это нормально, это может быть проблема с телефоном, что приемник.
3. Если собственный голос не слышен при разговоре с другими, а сигнал нормальный, откройте собственное программное обеспечение системы для записи и посмотрите, нормально ли это. Если с нормальным основным аппаратным обеспечением микрофона все в порядке, и если запись невозможна, рекомендуется обратиться в авторизованный центр послепродажного обслуживания X iaomi для проверки.
4. Установлено ли стороннее приложение для звонков или программное обеспечение для записи, и попробуйте после удаления.
5. Проверьте, не забит ли основной микрофон посторонними предметами. Если он обнаружен, рекомендуется отправиться в центр послепродажного обслуживания для очистки, а не разбираться с ним самостоятельно.

Если ни один из вышеперечисленных способов не решает проблему, предлагается восстановить заводские настройки; но если он все еще недействителен, рекомендуется отнести мобильные телефоны в центр послепродажного обслуживания Xiaomi для проверки.