Решения:
1. Прежде всего, для подтверждения привычек использования; Во время разговора лицо может срабатывать датчиками приближения, поэтому черный экран (гасящий экран) является нормальным. После того, как мобильный телефон отодвинут от лица, экран автоматически загорится, что удобно для записи заметок, или активации громкой связи/приложения и других операций.
Рекомендуется использовать бумажные полотенца или хлопчатобумажную ткань, чтобы протереть верхнюю часть мобильного телефона вокруг положения датчика приближения, чтобы избежать воздействия масла на лицо на датчик.
2. Подтвердите, использовалась ли пленка / закаленная пленка (неофициальная) или наклейка или нет. Если пленка блокирует датчик приближения, может возникнуть эта проблема (например, положение маркировки красного прямоугольника на рисунке выше). Пожалуйста, удалите пленку / закаленную пленку (неофициально) и повторите попытку.
3. Рекомендуется войти в аппаратное обнаружение (режим CIT), введя * # * # 6484 # * # * или * # * # 64663 # * # *. Выберите «датчик приближения» и замаскируйте датчик приближения вручную, чтобы увидеть, изменились ли указанные выше значения на 5 или 0. Независимо от того, изменяются значения или нет, нажмите «начать калибровку», чтобы проверить, прошла ли калибровка.
Примечание: некоторые модели Redmi (например, Redmi 1) могут быть только протестированы и не могут быть откалиброваны.
4. Если калибровка не удалась или калибровка прошла успешно, но датчик приближения по-прежнему неисправен, сделайте резервную копию всех данных и верните телефон к заводским настройкам.
5. Если все вышеперечисленное не работает, рекомендуется обратиться в центр послепродажного обслуживания для осмотра.
