Решения:
1. Рекомендуется обновить приложение до последней версии через магазин приложений или официальный сайт приложения.
2. Для популярных приложений обновления версий обычно выпускаются вскоре после выпуска новой версии Android. Команда MIUI регулярно отправляет запросы на обновление разработчикам приложений, чтобы убедиться, что проблемы совместимости решены.
3. Рекомендуется дождаться обновления версии или связаться с разработчиком приложения.
(2) Приложение неожиданно завершает работу:
Описание проблемы:
Системное или стороннее приложение неожиданно завершает работу сразу после запуска.
Решения:
Если затронуто только одно приложение:
1. Очистите кеш для затронутого приложения. Перейдите в «Настройки» >> «Другие приложения». Коснитесь соответствующего приложения и выберите Очистить данные. (Это очистит кеш приложения, включая историю сообщений, ход игры и т. Д.)
2. Переустановите приложение и повторите попытку. Рекомендуется загрузить приложение из магазина Google Play.
3. Выясните, когда приложение перестало работать (например, после обновления до новой версии Android (7.0, 8.0 или 9.0)). Приложение может быть несовместимо с новой версией Android. Если это так, рекомендуется дождаться обновления приложения.
4. Рекомендуется сделать резервную копию данных (например, с помощью Google или Mi
Cloud), выполнить сброс настроек, а затем переустановить приложение.
5. Если проблема не устранена, возможно, приложение несовместимо с устройством. Попробуйте использовать другое похожее приложение.
Если это касается всех приложений:
1. Рекомендуется сделать резервную копию данных (например, с помощью Google или Mi Cloud), выполнить сброс настроек, а затем переустановить приложение. Рекомендуется перейти в режим восстановления и выбрать «Очистить данные», если доступ к настройкам невозможен.
2. Если проблема не устранена и загрузчик был разблокирован, инструмент Mi flash можно использовать для обновления телефона до последней стабильной версии или версии разработчика.
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, рекомендуется отнести устройство в сервисный центр Xiaomi.
(3) Приложения или игры, загруженные из стороннего магазина приложений, не работают должным образом:
Описание проблемы:
Приложения или игры, загруженные из стороннего магазина приложений, не могут быть установлены или аварийно завершают работу во время использования.
Причина:
1. Приложения и игры в магазине Google Play проверяются на совместимость перед выпуском.
2. Приложения и игры из сторонних магазинов приложений могут быть несовместимы с устройствами Xiaomi, а также могут устанавливаться или работать неправильно.
Если приложение из стороннего магазина приложений не работает должным образом, рекомендуется поискать приложение в магазине Google Play. Если приложение недоступно, рекомендуется дождаться выпуска приложения в магазине Google Play или сообщить о проблеме разработчику приложения с помощью функции обратной связи в приложении.
