Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Часто задаваемые вопросы MI Robot Vacuum-Mop

/

Часто задаваемые вопросы MI Robot Vacuum-Mop

*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.
В: 1. Пылесос не включается
A: Низкий уровень заряда батареи. Зарядите пылесос на зарядной док-станции, затем повторите попытку. Температура окружающей среды слишком низкая (ниже 0 ° C) или слишком высокая (выше 50 ° C). Рабочая температура пылесоса составляет от 0 ° C до 40 ° C.
В: 2. Пылесос не заряжается
A: Зарядная док-станция не получает питание. Убедитесь, что оба конца шнура питания подключены правильно. Плохой контакт. Очистите зарядные контакты зарядной док-станции и пылесоса.
В: 3. Пылесос не возвращается в зарядную док-станцию
О: Вокруг зарядной док-станции слишком много препятствий. Разместите зарядную док-станцию на более открытом месте. Пожалуйста, очистите сигнальную зону док-станции.
В: 4. Пылесос неисправен
О: Поверните пылесос, а затем снова активируйте его.
В: 5. Пылесос издает странный шум
О: Посторонний предмет может попасть в щетку, боковую щетку или одно из основных колес. Остановите пылесос и удалите мусор.
В: 6. Пылесос больше не очищает эффективно и не оставляет пыли
A: Пылесборник заполнен. Пожалуйста, очистите его. Фильтр заблокирован. Пожалуйста, очистите его. Посторонний предмет застрял в кисти. Пожалуйста, очистите его.
В: 7. Пылесос не может подключиться к Wi-Fi
О: Сигнал Wi-Fi слабый. Убедитесь, что пылесос находится в зоне с хорошим покрытием Wi-Fi. Что-то не так с подключением Wi-Fi. Сбросьте настройки Wi-Fi и загрузите последнюю версию приложения Mi Home, затем попробуйте снова подключиться.
В: 8. Пылесос не выполняет плановую уборку
A: Пылесос имеет низкий заряд батареи. Плановая уборка не начнется, если в пылесосе не осталось не менее 15% заряда батареи.
В: 9. Потребляет ли энергия оставление пылесоса на зарядной док-станции, если это уже заряжены?
О: Если оставить пылесос на зарядной док-станции до полной зарядки, потребляется очень мало электроэнергии и помогает поддерживать оптимальную производительность bax001Dery.
В: 10. Нужно ли полностью заряжать пылесос в течение 16 часов в первые три раза?
О: Литиевые батареи не страдают от эффектов памяти, поэтому нет необходимости ждать 16 часов после полной зарядки пылесоса перед его использованием.
В: 11.No вода выходит из модуля мытья полов или выходит совсем немного
A: Убедитесь, что резервуар для воды заполнен водой, и при необходимости очистите подушку для швабры. Убедитесь, что насадка для швабры установлена правильно в соответствии с руководством пользователя.
В: 12. Слишком много воды выходит из модуля мытья полов
О: Убедитесь, что крышка резервуара для воды надежно закрыта.
В: 13. Пылесос не возобновляет очистку после зарядки
О: Убедитесь, что пылесос не установлен в режим «Не беспокоить», который не позволит ему возобновить уборку. Пылесос не возобновляет очистку, когда он заряжается вручную или помещается на зарядную док-станцию.
В: 14. Пылесос не возвращается в зарядную док-станцию после перемещения
О: Перемещение пылесоса может привести к тому, что он изменит свое положение или изменит свое окружение. Если пылесос находится слишком далеко от зарядной док-станции, возможно, он не сможет автоматически вернуться самостоятельно, и в этом случае вам необходимо вручную поместить пылесос на зарядную док-станцию.