一、Обзор

1. Что такое пылесос Mi Robot 2 Ultra?

Ответ: Робот-пылесос Mi Robot 2 Ultra - это робот-пылесос с интегрированным интеллектуальным планированием. Он может автономно выполнять задачи по пылесосу и мытью полов в домашнем хозяйстве одновременно, а также автоматически возвращается в док-станцию для зарядки после очистки, что значительно помогает пользователям снизить нагрузку на уборку пола в домашних условиях.
 

2. Каковы характеристики пылесоса-швабры Mi Robot 2 Ultra?

Ответ: Робот-пылесос Mi 2 Ultra оснащен множеством высокоточных датчиков движения, оснащен алгоритмом лазерной навигации LDS, точно записывает траекторию движения и рисует карту очистки. В то же время он может адаптироваться к сложной домашней обстановке, обладая сверхсильной способностью преодолевать препятствия и преодолевать трудности. Он автоматически перезарядится в конце работы, избавляя от беспокойства до последнего шага. Оснащенный датчиком предотвращения препятствий, он может без столкновений с мебелью, мелкими игрушками и другими предметами в домашних условиях. Что касается очистки, то используется метод подметания до и после мытья полов, а мощность всасывания суперочистки сочетается с системой мытья полов резервуара для воды с электронным управлением, чтобы сделать очистку более тщательной. Вы можете просмотреть карту уборки в любое время через Mi Home APP, установить уборку по времени, переключить режим уборки и освоить уборку всего дома.

 

3. Что такое технология LDS/лазерной навигации?

Ответ: Технология лазерной навигации LDS заключается в измерении относительного положения границы и корпуса машины путем излучения невидимого лазерного света и получения отраженного света. Исходя из этого, рисуя полную карту границ, определите положение машины на карте. Робот-пылесос Mi Robot 2 Ultra оснащен профессиональным лазерным радарным датчиком, который может сканировать со скоростью 2080 точек в секунду. Расстояние сканирования может достигать 8 метров, а точность сканирования составляет 10 мм. Он может осуществлять быстрое и точное создание карт и навигацию. 
 

4. Каковы преимущества лазерной навигации LDS по сравнению с VSLAM/визуальной навигацией?

Ответ: Лазерная навигационная технология, используемая в Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra, с использованием лазерного датчика. Высота туловища 9. 88 см, точность позиционирования более точная, а картографирование быстрее, чем vSLAM / визуальная навигация, а работа функции карты более обильная и стабильная.
 

Введение и использование продукта

1. Какова функция кнопки (P ower/Clean) пылесоса Mi Robot 2 Ultra? Как использовать?

Ответ: Как показано в таблице ниже

Елеосвящение	Использование
Включение/выключение питания	Нажмите и удерживайте в течение 3 секунд, чтобы включить/выключить
Наклон C	P ress, чтобы начать уборку после включения робота
Индикатор S tatus	Белый: Уборка / Очистка завершена / Полностью заряжена Мигает белым: Возвращение к док-станции для зарядки/Изменение положения/Обновление прошивки Дышащий белый: Зарядка Мигает оранжевым: низкий заряд батареи / ошибка / Wi-Fi отключен, когда пылесос полностью заряжен Оранжевый: Wi-Fi не подключен

Наконечник: пылесос нельзя выключать во время зарядки; нажмите на любой приклад, чтобы сделать паузу во время очистки, подзарядки или точечной очистки .

 

2. Какова функция кнопки пылесоса (перезарядки) пылесоса Mi Robot 2 Ultra? Как использовать?

Ответ: Как показано в таблице ниже

Елеосвящение	У Се
R echarge	Короткое нажатие для перезарядки
Индикатор состояния	То же, что и выше

Наконечник: Нажмите любую кнопку, чтобы сделать паузу во время очистки, заправки и частичной очистки .
 

3.Как пылесос Mi Robot 2 Ultra подключается к Mi Home APP? 

Ответ: Этот продукт был подключен к Mi Home, может управляться через Mi Home APP и может быть подключен к другим продуктам. Отсканируйте QR-код, загрузите и установите Mi Home APP. Пользователи, установившие приложение Mi Home, напрямую перейдут на страницу подключения устройства. Или найдите «Mi Home» в магазине приложений, загрузите и установите Mi Home APP. Откройте домашнюю страницу приложения Mi Home, нажмите «+» в правом верхнем углу страницы и добавьте устройства в соответствии с подсказками приложения.
Наконечник: В связи с обновлением и обновлением Mi Home APP фактическая работа может немного отличаться от приведенного выше описания. Пожалуйста, следуйте инструкциям в текущем APP.
 

4. Как сбросить Wi-Fi? 

Ответ: Если маршрутизатор не может подключиться к пылесосу из-за модификации маршрутизатора, забывания пароля или по другим причинам, откройте верхнюю крышку, чтобы открыть индикатор Wi-Fi, и нажмите и удерживайте кнопку очистки и кнопку док-станции (7 секунд), пока не появится голосовая подсказка «Ожидание подключения к сети» и подождите, пока индикатор Wi-Fi снова не начнет мигать, указывая на успешный сброс .
 

5. Как использовать точечную очистку пылесоса-швабры Mi Robot 2 Ultra?

Ответ: Когда пылесос находится в режиме ожидания, нажмите и удерживайте кнопку док-станции в течение 3 секунд, чтобы выполнить «точечную очистку» Этот режим используется для очистки 1. 5-метровая квадратная площадь сосредоточена на вакууме. После очистки пылесос автоматически вернется в исходное положение и перестанет работать.
 

6. Как использовать режим «Не беспокоить» робота-пылесоса Mi Robot 2 Ultra?

Ответ: Режим «Не беспокоить» включен по умолчанию на заводе, а период времени включения: 22:00-08:00. Вы можете использовать APP для отключения режима «Не беспокоить» или изменения периода времени «Не беспокоить». В течение периода «Не беспокоить» пылесос не возобновит очистку, активно транслирует голос и автоматически собирает пыль, а индикатор не горит.
 

7. Как использовать пылесос-швабру Mi Robot 2 Ultraдля уборки по расписанию? 

Ответ: Запланированная очистка может быть установлена в APP. Пылесос автоматически начнет уборку в указанное время и автоматически вернется в док-станцию для зарядки после завершения очистки.
 

8. Как использовать расширенную функцию карты пылесоса Mi Robot 2 Ultra? 

Ответ: Используйте приложение Mi Home и нажмите, чтобы начать очистку. Карта автоматически изучит домашнюю обстановку в процессе уборки и создаст полную карту. Также можно использовать автоматическое разбиение карты, ручное разбиение на разделы, очистку зон, очистку выбора и виртуальные стены.
 

9. Как пылесос Mi Robot 2 Ultraсохраняет всю карту? 

Ответ: Нажмите, чтобы начать уборку в приложении Mi Home или в пылесоса, карта автоматически изучит домашнюю обстановку в процессе уборки и построит полную карту. (При очистке, пожалуйста, откройте дверь очищаемой области, чтобы убедиться, что картаизучена. ) 
 

10. Как пылесос Mi Robot 2 Ultra убирает весь дом?

Ответ: После первого запуска пылесос сначала последует за 4. 5*4. 5 м, чтобы расширить край, а затем используйте S-образную очистку, пока все области не будут покрыты. После запуска пылесос очистит комнату в соответствии с комнатой, сначала очистит края, затем последует S-образная уборка, приказ завершить уборку комнаты, упорядоченное, эффективное и полное покрытие без пропусков, пылесос автоматически вернется в пылесборник для зарядки после очистки.

 

1 1. Можно ли постоянно подключать пылесос Mi Robot 2 Ultra к зарядному устройству? Есть ли защита от перезарядки? 

Ответ: Робот-пылесос Mi 2 Ultra поддерживает защиту от перезарядки и автоматически настраивается на зарядку с низким током после полной зарядки аккумулятора .
 

12. Какого размера пылесос Mi Robot 2 Ultra?

Ответ:
353*350*98,8 мм (вакуум)
285*397*468 (Автоматическая опорожненная станция)
 

13. Сколько времени нужно, чтобы полностью зарядить пылесос-швабру Mi Robot 2 Ultra?

Ответ: Зарядка от 0 до 100% занимает около 6-8 часов.
 

14. На сколько хватит работы пылесоса Mi Robot 2 Ultra?

Ответ: Он может работать более 180 минут в стандартном снаряжении, а фактическая площадь очистки составляет 240 квадратных метров. Подсчитано, что около 300 квадратных метров площади застройки могут быть очищены исходя из 80% уровня приобретения жилья. Под влиянием различных температур, чистой поверхности и других факторов приведенные выше данные приведены только для справки.

 

15. Какую батарею использует робот-пылесос Mi Robot 2 Ultra?

Ответ: В пылесосе Mi Robot 2 Ultra используется высокопроизводительный литиевый аккумулятор емкостью 5200 мАч. 
 

16. Есть ли у робота-пылесоса Mi Robot 2 Ultra функция защиты двигателя от перегрузки?

Ответ: Все двигатели на машине имеют защиту от перегрузки, включая вентилятор всасывания пыли, двигатель главной щетки, двигатель боковой щетки, двигатель главного колеса. Когда объектывходят, блокировка серьезная и вызвана перегрузка, она автоматически запускает защиту.  
 

17. Есть ли у робота-пылесоса Mi Robot 2 Ultra расходные материалы, которые необходимо регулярно заменять?

Ответ :

ст	Рекомендации по обслуживанию
Основная кисть	Рекомендуется чистить каждую неделю и заменять основную щетку каждые 6-12 месяцев, чтобы обеспечить эффект очистки .
Фильтр	Рекомендуется очищать каждую неделю и заменять фильтрующий элемент каждые 3-6 месяцев
Боковая щетка	Рекомендуется проводить уборку один раз в месяц и заменять боковую щетку каждые 3-6 месяцев, чтобы обеспечить эффект очистки .
М оп	Обязательно снимите швабру для очистки, чтобы предотвратить обратный отток сточных вод и блокировку выхода воды; Если швабра слишком грязная, это повлияет на эффект мытья полов, пожалуйста, очистите ее перед использованием; Рекомендуется заменить швабру в течение 1-2 месяцев, чтобы обеспечить очищающий эффект

 

Установка и обслуживание

1. Как использовать зарядную док-станцию?

Ответ: Поместите зарядную док-станцию на ровную поверхность у стены, убедитесь, что их больше 0. 5 метров пространства с обеих сторон основания пылесборника и подключите вилку к розетке. Чтобы получить лучший опыт работы с мобильным клиентом, поместите пылесборник в зону покрытия Wi-Fi.
 
Советы: Не размещайте станцию автоматического опорожнения под прямыми солнечными лучами и не закрывайте зону распознавания пылеулавливающей базы какими-либо предметами, в противном случае это может привести к тому, что хост не сможет автоматически вернуться к пылесборнику .
 

2.Как зарядить робот-пылесос Mi Robot 2 Ultra?

Ответ: Нажмите и удерживайте кнопку питания, подождите, пока загорится индикатор питания, а затем зарядите основной блок от пылесборника .
Наконечник: Возможно, вы не сможете включиться, когда батарея разряжена, поместите хост прямо на пылеулавливающее основание .

3. Как робот-пылесос Mi Robot 2 Ultra использует функцию мытья полов?
Ответ:
Установите швабру

Заполнение резервуара для воды: откройте крышку резервуара для воды, наполните его водопроводной водой и снова вставьте в крышку резервуара для воды .

Установите модуль: вставьте его вдоль плоскости метки выравнивания на модуле для мытья полов сзади хоста, и он издаст звук щелчка, когда будет установлен на место



(4) Начните мытье полов: коротко нажмите кнопку питания, чтобы начать мытье полов .
Советы: Не используйте функцию мытья полов, когда дома никого нет; не используйте его в ковровом покрытии; пожалуйста, используйте моющие средства осторожно, чтобы избежать засорения фильтра резервуара для воды; пожалуйста, снимите модуль мытья полов, когда он заряжается или не используется, Вылейте оставшуюся воду в резервуар для воды и очистите швабру, чтобы избежать плесени или запаха.
 

4. Как снять резервуар для воды спылесосом Mi Robot 2 Ultra? 

Ответ: После того, как пылесос завершит очистку и вернется в зарядную док-станцию, нажмите боковые зажимы узла для мытья полов внутрь и потяните, чтобы снять сборку .


 

5. Как начинается уборка робота-пылесоса Mi Robot 2 Ultra?

Ответ: Коротко нажмите кнопку питания, чтобы начать очистку. Нажмите любую клавишу, чтобы сделать паузу во время очистки. Когда пылесос находится в док-станции для зарядки пыли, коротко нажмите кнопку основания для сбора пыли, чтобы легко начать очистку.
Наконечник: Если батарея слишком разряжена, очистка не может быть начата, пожалуйста, сначала зарядите перед началом очистки. Если время очистки для первой очистки составляет менее 10 минут, по умолчанию она будет очищена дважды.

 

6. Как робот-пылесос Mi Robot 2 Ultra возвращается к зарядке?

Ответ: После очистки пылесос автоматически вернется в зарядную док-станцию для зарядки.
В приостановленном состоянии коротко нажмите клавишу, чтобы начать подзарядку .
Когда основной блок заряжается, кнопка питания мигает в дыхательной манере .
Совет: Если пылесос не найдет зарядную док-станцию, он автоматически вернется в начальную точку очистки. Пожалуйста, вручную вставьте хост обратно в док-станцию для зарядки.
 

7. Как робот-пылесос Mi Robot 2 Ultra автоматически собирает пыль?

Ответ: Функция автоматического пылеулавливания включена по умолчанию. После очистки пылесос автоматически вернется в док и начнет пылеулавливающие работы. Продолжительность составляет 10 секунд или 20 секунд. Вы можете отключить автоматический сбор пыли или изменить частоту сбора пыли в приложении, и вы можете настроить сбор пыли каждый раз, каждые 2 раза или каждые 3 раза очистку.
 

8. Как вручную запустить робот-пылесос Mi Robot 2 Ultra?

Ответ: Ручной сбор пыли может быть выполнен только тогда, когда хост находится на базе пылесборника. Вы можете нажать и удерживать кнопку в верхней части пылесборника в течение 2 секунд или нажать «Собрать пыль сейчас» в настройках приложения

 

9. Как ухаживать за основной щеткой MiRobot vacuum-mop 2 Ultra?

Ответ:
1. Переверните пылесос и зажмите зажимы, чтобы снять крышку щетки.
2. Извлеките щетку из пылесоса, затем очистите подшипники щетки.
3. Снимите торцевые заглушки на обоих концах основной щетки, чтобы очистить спутанные волосы.
4. Используйте прилагаемый чистящий инструмент, чтобы срезать все спутанные волоски на щетке и удалить волосы и другой мусор с щетки. 
5. Установите на место щетку и крышку щетки и убедитесь, что они надежно закреплены
Совет: рекомендуется чистить щетку еженедельно и заменять каждые 6-12 месяцев.

 

10. Как робот-пылесос Mi Robot 2 Ultraудерживает пыльи фильтрует? 

Ответ:
Откройте крышку пылесоса, затем зажмите зажим пылесборника, чтобы снять пылесборник
Откройте крышку пылесборника, как показано на схеме
Добавьте чистую воду в пылесборник и закройте пылесборник. Перед повторной установкой отложите пылесборник и фильтр в сторону, чтобы они высохли. Закройте отсек, затем встряхните отсек вперед и назад, наконец, вылейте воду.
Снимите узел для мытья полов
ВНИМАНИЕ: Чтобы пылесос не попал в зону с ковровым покрытием, используйте физические барьеры или установите виртуальные стены или зоны ограниченного доступа в приложении перед мытьем полов. 
Подушку для швабры следует чистить каждые 30 минут использования, чтобы обеспечить достаточный поток воды и эффективность очистки. 
Примечание: Когда пылесос заряжается или не используется, снимите узел для мытья полов. Вылейте всю оставшуюся воду в резервуаре и очистите подушку для швабры, чтобы предотвратить появление плесени или стойких запахов. После того, как пылесос завершит очистку и вернется в зарядную док-станцию, нажмите на боковые зажимы узла для мытья полов внутрь и потяните, чтобы снять узел.


 

1 1. Как робот-пылесос Mi Robot 2 Ultra обслуживает всенаправленные колеса?

Ответ:
1. Переверните пылесос и вытащите всенаправленное колесо. 
2. Удалите волосы, грязь и другой мусор с колеса и оси.
3. Снова вставьте колесо и плотно прижмите его на место.
СОВЕТ: Колесо можно очистить водой и установить на место после высыхания .

 

12. Как ухаживать за боковой щеткой пылесоса Mi Robot 2 Ultra?

Ответ:
1. Переверните пылесос и снимите боковую щетку вверх, чтобы очистить его. 
2. Установите боковую щетку на пылесос. 
Совет: рекомендуется чистить боковую щетку ежемесячно и заменять каждые 3-6 месяцев .
 

13. Как робот-пылесос Mi Robot 2 Ultra ухаживает за шваброй?

Ответ:
Снимите подушку для швабры с резервуара для воды, чтобы снять ее
Очистите и высушите салфетку для швабры
Совет:Рекомендуется очищать после каждого использования. Пожалуйста, не забудьте снять швабру для очистки, чтобы предотвратить обратный поток сточных вод и блокировку выхода воды; если швабра слишком грязная, это повлияет на эффект мытья полов, пожалуйста, очистите ее перед использованием; рекомендуется заменить швабру в течение 3-6 месяцев, чтобы обеспечить эффект очистки. 
 

14. Как протирать и обслуживать робот-пылесос Mi Robot 2 Ultra и Auto-empty Station?

Ответ:
Четыре датчика обрыва на дне. ·
Зарядные контакты внизу. 
Датчик края на боковой стороне пылесоса. 
Бампер и датчик препятствий на передней части пылесоса. ·
Лазерный датчик LDS в верхней части пылесоса
 

 

15. Как заменитьодноразовый пакет пылесоса Mi Robot 2 Ultra?

Ответ:
1. Откройте верхнюю крышку станции автоматического опорожнения, потяните ручку вверх, чтобы снять ее, а затем выбросьте одноразовый пакет.
2. Удалите пыль и мусор с фильтра сухой тканью.
3. Вставьте плату в слот и убедитесь, что она надежно установлена на месте.
4. Нажмите на верхнюю крышку станции автоматического опорожнения, чтобы убедиться, что она полностью закрыта.

 

16. Как пылесос Mi Robot 2 Ultra очищает воздуховод станции автоматического опорожнения

Ответ :
1. Отвинтите крышку воздуховода, чтобы снять ее.
2. Проверьте, не заблокирован ли воздуховод посторонними предметами, и при необходимости удалите предметы.
3. Установите крышку воздуховода обратно и прикрутите ее

 

17. Как пылесос Mi Robot 2 Ultra обслуживает аккумулятор?

Ответ: Робот для сбора и подметания пыли Mi Home имеет встроенный высокопроизводительный литий-ионный аккумулятор. Чтобы поддерживать производительность аккумулятора, держите основной блок заряженным при ежедневном использовании.
Совет: Если вы не используете его в течение длительного времени, выключите его и храните, а также заряжайте не реже одного раза в три месяца, чтобы избежать повреждения аккумулятора из-за чрезмерной разрядки .
 

18. Как обновить прошивку пылесоса Mi Robot 2 Ultra?

Ответ: Используйте приложение Mi Home для обновления прошивки пылесоса. Перед обновлением убедитесь, что пылесос находится на пылесборнике и мощность превышает 15%. При обновлении прошивки все кнопки мигают.
 

19. Как восстановить заводские настройки пылесоса-швабры Mi Robot 2 Ultra?

Ответ:
Если пылесос не работает должным образом после перезапуска, с помощью булавки нажимайте кнопку сброса, пока не услышите голос с надписью «Восстановление заводских настроек». Это приведет к сбросу пылесоса к исходным заводским настройкам

 

Общая проблема

 

1.Каковы возможные причины сбоя сетевого распределения, и как с этим бороться?

Ответ:
1. Вакуумная конфигурация поддерживает только 2. Сеть Wi-Fi 4G, а не сеть Wi-Fi 5G.
2. Убедитесь, что пылесос и мобильный телефон находятся рядом с маршрутизатором, чтобы обеспечить хороший сигнал Wi-Fi.
3. При подключении к точке доступа, выпущенной хостом, услышав голос вакуума, вернитесь в приложение и дождитесь результата настройки сети.
4. Перед настройкой сети обязательно откройте центр определения местоположения приложения. Если не открыть центр сертификации, это приведет к сбою конфигурации сети.
5. Если конфигурация сети по-прежнему не удается, попробуйте перезапустить пылесос и маршрутизатор.
 

2.Что делать, если основной блок ненормально заряжен?

Ответ: Пожалуйста, проверьте, не испачканы ли пылью зарядная док-станция и зарядный лист основного блока. Если они испачканы, произойдет ненормальная зарядка. Пожалуйста, протрите их перед использованием.
 

3. Что делать, если резервуар для воды не выходит или объем воды низкий при мытье пола?

Ответ: Пожалуйста, проверьте, есть ли вода в резервуаре для воды; пожалуйста, установите швабру в соответствии с инструкциями; пожалуйста, очищайте швабру вовремя .
Перед мытьем пола сначала смочите швабру, чтобы обеспечить мытье полов до того, как выйдет резервуар для воды
 

4. Что делать, если на верхней крышке резервуара для воды есть утечка воды?

Ответ: На верхней крышке резервуара для воды есть вентиляционные отверстия для балансировки давления воздуха внутри и снаружи резервуара для воды. После того, как резервуар для воды заполнен водой, возьмите его горизонтально. Когда он наклонен, будет небольшая утечка воды, что является нормальным явлением.
 

5. Каковы меры предосторожности перед чисткой?

Ответ: Пожалуйста, попробуйте полностью зарядить основной блок и начать очистку от зарядной док-станции.
Пожалуйста, приведите в порядок домашнюю мебель перед уборкой и заранее уберите хрупкие предметы и всякую всячину на пол
 

6. Нужно ли заряжать в течение 16 часов для первых трех использований?

Ответ: Литиевые батареи можно заряжать в любое время, без эффекта памяти, не нужно ждать 16 часов для полного использования .
 

7. Каково время автономной работы пылесоса?

Ответ:
Бесшумный режим: около 200 минут
Стандартный режим: около 150 минут
Сильный режим: около 120 минут
Турбо-режим: около 100 минут
 

8. Нужно ли обновляться, если найдена новая версия прошивки?

Ответ: Недавно обновленная версия предоставляет оптимизированный контент. Пожалуйста, найдите новую версию вовремя, чтобы обеспечить наилучшие впечатления от очистки.
 

9. Пылесос отправится в другую комнату для уборки до того, как будет убрана одна комната?

Ответ: После того, как пылесос создаст карту в первый раз, она будет очищена в соответствии с комнатой. Если это явление возникает, проверьте состояние раздела. Если есть ошибка раздела, вы можете вовремя настроить раздел комнаты в приложении
 

10. Траектория очистки пылесоса постоянно идет вперед и назад?

Ответ: Пылесос будет очищать в соответствии с запланированным путем и будет перемещаться в неочищенную область во время очистки. Визуально будут повторяться взад и вперед, но это не повторная очистка.
 

1 1. Есть ли явление, когда некоторые небольшие участки не могут быть введены во время уборки пылесосом?

Ответ: Минимальное расстояние для прохождения пылесоса составляет 38 см, и области меньше этого расстояния могут не проходить .
 

12. Будет ли снижена эффективность очистки пылесоса в сложных условиях?

Ответ: Чтобы обеспечить очистку, пылесос очистит все углы. В сложных условиях повороты и перемещения кромок будут увеличены, а эффективность очистки может быть снижена.
 

13. Звук громче, когда хозяин убирает?

Ответ:
1. Необходимо подтвердить, не запутывается ли роликовая щетка с предметами и не издает ли она ненормальный шум. Нужно вовремя чистить роликовую щетку, иначе это приведет к повреждению роликовой щетки.
2. Чтобы обеспечить эффект очистки, хост использует вентилятор с большей мощностью всасывания, который имеет более сильный эффект пылеулавливания и относительно более громкий звук. При уборке вы можете использовать для работы тихую шестерню с более тихим звуком.
 

14. У пылесоса странный звук во время уборки?

Ответ: Когда машина работает на гладких кафельных полах и деревянных полах, при трении нижнего скребка о землю может издаваться легкий звук .
Когда вакуум проходит через стык между плиткой и полом, он коснется и очистит шов, а также может издать легкий щелчок .
Приведенный выше звук не влияет на нормальное использование машины .
 

15.  Что делать, если пылесос столкнулся с проблемой застревания во время уборки?

Ответ: Когда пылесос чистит, он может застрять в тапочках, пластиковых пакетах и других мелочах в доме. Пожалуйста, попробуйте разместить пылесос в очищенном месте поблизости, чтобы продолжить очистку после устранения сбоя карты.
Пожалуйста, постарайтесь убрать всякую всячину в вашем доме перед уборкой, чтобы пылесос не застрял во время уборки .
 

16. Что делать, если верхняя поверхность фюзеляжа застряла во время уборки пылесосом?

Ответ: Когда пылесос очищает, он может застрять на верхней поверхности фюзеляжа, когда столкнется с нижней частью мебели, близкой к высоте фюзеляжа. Пожалуйста, заблокируйте нижнюю часть мебели препятствиями или используйте виртуальную стену, чтобы предотвратить повторное проникновение пылесоса.
 

17. Как бороться с запутыванием боковой щетки и основной щетки при уборке пылесосом?

Ответ: 1. Когда пылесос очищает, боковые щетки и роликовые щетки могут запутать шнуры питания, зарядные кабели и т. Д. в домашних условиях. Пожалуйста, попробуйте разместить пылесос в очищенном месте поблизости, чтобы продолжить очистку после устранения неисправности обмотки.
2. Пожалуйста, постарайтесь сделать все возможное, чтобы убрать всякую всячину в вашем доме перед уборкой, чтобы избежать запутывания хозяина во время уборки

18. Что делать, если шнур питания зарядной док-станции намотан во время уборки пылесоса? 

Ответ: Перед очисткой уберите лишний шнур питания зарядной док-станции и не кладите его на пол .

19. Когда пылесос чистит, почему он отправляется в очищенную зону, чтобы повторить уборку после перемещения?

Ответ: После того, как пылесос будет перемещен, он выполнит изменение положения. Если изменение положения прошло успешно, он продолжит очистку, если изменение положения не удастся, он перезапустит очистку.
 

20. В чем причина сбоя переноса хоста

Ответ: Если пылесос переместить в место, которое ранее не убиралось, перемещение не удастся. Пожалуйста, попробуйте переместить его в область, которая была очищена ранее.
Когда пылесос был перемещен, кто-то стоял рядом с хозяином. Пожалуйста, постарайтесь убедиться, что вы не стоите рядом с хозяином, и что камера может полностью захватить точки в верхней части комнаты.
Когда пылесос перемещается, свет темный, убедитесь, что перемещение выполняется при достаточном освещении .
 

21. Какова высота препятствия, которое может преодолеть пылесос?

Ответ: Пылесос может преодолевать препятствия толщиной до 20 мм
 

2 2. В чем причина того, что пылесос не замедляется и не сталкивается при столкновении с препятствиями при уборке?

Ответ: Пылесос оснащен лазерным датчиком LDS и датчиком обхода препятствий, который может обнаруживать препятствия и заранее замедляться. Однако для некоторых более темных, меньших ног и некоторых небольших препятствий столкновения могут быть не обнаружены, что является нормальным.
 

23. Почему пылесос ударяется о стену при уборке по краю?

Ответ: Пылесос имеет датчик края. При очистке по краю он будет держаться на определенном расстоянии от стены, что является нормальным явлением
 

24. Что делать, если хозяин ведет себя ненормально? 

Ответ: Нажмите и удерживайте кнопку очистки в течение 3 секунд, чтобы выключить питание, а затем снова включить .

25. Что делать, если я не могу включиться?

Ответ: Заряд батареи низкий. Пожалуйста, зарядите пылезащитную базу перед ее использованием. Температура окружающей среды слишком низкая (ниже 0 °C) или слишком высокая (выше 40 °C), используйте ее при температуре 0-40 °C.
 

26. Что делать, если я не могу зарядить?

Ответ: Зарядная док-станция не включена, убедитесь, что оба конца шнура питания док-станции подключены. Плохой контакт, пожалуйста, очистите осколки зарядной док-станции и зарядный контакт пылесоса
 

27. В чем причина быстрого энергопотребления при уборке пылесоса?

Ответ: После того, как пылесос заряжен и оставлен на долгое время, батарея может быстро разрядиться за несколько минут до очистки. Это нормальное явление. Через несколько минут расход батареи вернется в нормальное состояние.
При использовании турборежима для уборки энергопотребление пылесоса будет выше .
 

28. Пылесос все время потребляет электроэнергию в доке?

Ответ: Когда вакуум всегда находится в док-станции, основной пылесос питается от зарядной док-станции, энергопотребление в спящем состоянии низкое, а аккумулятор переходит в спящее состояние для поддержания наилучшей производительности.
 

29. В чем может быть причина сбоя перезарядки?

Ответ: Рядом с зарядной док-станцией слишком много препятствий. Пожалуйста, разместите док-станцию на открытом месте. Убедитесь, что в пределах 0 нет препятствий. 5 метров по обеим сторонам дока и 1. 5 метров перед причалом.
Пылесос не запускался из зарядной док-станции перед очисткой, и в процессе очистки зарядная док-станция не была обнаружена. Пожалуйста, постарайтесь, чтобы пылесос начал чистку с док-станции.
Пылесос перемещался во время процесса очистки, и пылесос не перемещался, когда уборка продолжалась, и была запущена новая задача.
 

30. В чем причина многократной стыковки зарядной док-станции во время подзарядки?

Ответ: Если вы что-нибудь найдете, проверьте, есть ли зарядная док-станция. и зарядная часть пылесоса испачканы пылью. При пятнании пылью будет повторная стыковка, пожалуйста, протрите ее перед использованием
 

31. Что делать, если трудно открыть пылесборник?

Ответ: Пожалуйста, обратите внимание на отметку на открытии пылесборника, правильно откройте пылесборник, не открывайте пылесборник, сняв фильтрующий элемент пылесборника
 

32. Что делать, если при мытье пола отваливается резервуар для воды?

Ответ: Если резервуар для воды не установлен на место, начало работы приведет к падению резервуара для воды. Пожалуйста, обратите внимание на правильный способ установки резервуара для воды, вам нужно услышать звук щелчка при установке пряжек с обеих сторон резервуара для воды
 

33. Что делать, если стойкие пятна не удается удалить при мытье пола?

Ответ: Когда хозяин моет пол, некоторые стойкие пятна не могут быть удалены, поэтому для уборки требуется ручная помощь .
 

34. Что делать, когда земля заволокла и стала грязнее

Ответ: Если пол слишком грязный, пожалуйста, регулярно очищайте тряпку при мытье пола
 

35. В чем может быть причина неравномерного монтажа тряпки?

Ответ: На передней части швабры есть прорезь. Пожалуйста, обратите внимание на правильный способ установки стеклоочистителя, чтобы убедиться, что стеклоочиститель установлен правильно.
 

36. Что может быть причиной специфического запаха карты и мусорного бака?

Ответ: Пылесос не очищает швабру вовремя после завершения мытья полов. Через длительный период времени он может издавать специфические запахи. Пожалуйста, очищайте швабру вовремя после завершения мытья полов.
Пылесос вдыхает жидкость во время очистки. Если пылесборник не очистить вовремя, он может издавать специфический запах. Пожалуйста, своевременно очищайте пылесборник после завершения работы.
 

37. Почему плановая уборка не вступает в силу?

Ответ: Может случиться так, что заряда батареи недостаточно, а оставшийся заряд батареи превышает 15% до начала плановой очистки.
 

38. В чем причина того, что аккумулятора недостаточно для подзарядки во время очистки, но сканирование не продолжается?

Ответ: Пожалуйста, убедитесь, что пылесос не появляется в режиме «Не беспокоить», и сканирование не будет продолжаться в течение периода времени «Не беспокоить»; ручная подзарядка или помещение его обратно в зарядную док-станцию не будет продолжать сканирование .
 

39. В чем причина снижения очищающей способности или утечки пыли?

Ответ: Пылесборник заполнен, пожалуйста, очистите пылесборник; фильтр забит, пожалуйста, очистите фильтр; основная щетка запуталась с посторонними предметами, пожалуйста, очистите основную щетку. 
 

40. Может ли пылесос работать в условиях низкой освещенности?

Ответ: Можно запустить. Лазерный датчик LDS не подвержен влиянию.
 

41. В чем может быть причина сбоя обновления прошивки?

Ответ: При обновлении прошивки мощность пылесоса в зарядной док-станции должна превышать 15%. 
Пожалуйста, проверьте домашнюю сеть
 

42. Что делать, если данные не загружаются при использовании приложения?

Ответ: Пожалуйста, проверьте, в норме ли домашняя сеть .
Выйдите из приложения и повторите попытку .
 

43. Что делать, если пылесос Mi Robot 2 Ultra застрял? 

Ответ: Когда вакуум сталкивается с относительно небольшими сценами, он может оказаться в ловушке между объектами. Если подметально-уборочная машина меньше 38 см, выбраться из ловушки будет сложнее. Нужно помочь пылесосу продолжить уборку.
 

44. Что делать, когда пылесос Mi Robot 2 Ultra моет ковер на полу?

Ответ: Вы можете управлять приложением, чтобы установить запретную зону мытья полов для ковра в функции карты, и запретная зона будет обойдена в процессе мытья полов, и ковер не будет помещен на ковер
 

45. Почему карта пылесоса Mi Robot 2 Ultra отличается от предыдущей, и есть путаница / перекос / перекрывающиеся изображения?

Ответ: Путаница с картой (перекос/перекрытие карты и т.д.)
1. Убедитесь, что карта была успешно сохранена (на странице области есть значок раздела, и функцию области можно использовать в обычном режиме)
2. Выключите выключатель питания и снова включите его, затем вручную поставьте машину на зарядку и попробуйте восстановить карту. Восстановление не удалось, измените положение пылесборника и перестройте карту
Рекомендации:
1. Правильно прижмите зарядную док-станцию к стене (убедитесь, что 0,5 м зарезервировано для левой и правой сторон док-станции, а на расстоянии 1,5 м впереди нет препятствий)
2. Во время рабочего процесса подметального робота не перемещайте его по своему желанию и не помогайте подметальному роботу искусственно
3. Если в домашней обстановке есть сильный прямой свет, зеркальное отражение и т. Д., Это вызовет хаос на карте.
Сильный прямой свет: рекомендуется задернуть шторы или изменить время для построения картины
Зеркальное отражение: рекомендуется блокировать нижние 15 см
4. Его можно сбросить в функции карты, и карта будет перестроена во время следующего процесса очистки.
5. Регулярно проверяйте, нет ли грязи на боковой стороне навигационного сканирующего блока, и протирайте его чистой тканью или бумажным полотенцем.
 

46. Что делать, если карта пылесоса-швабры Mi Robot 2 Ultra неправильно разбита на разделы

Ответ: Пылесос может установить сегментацию карты и объединитьe в настройках карты приложения, а также вручную настроить необоснованные разделы.
 

47. Зарядный док и другие распространенные проблемы? 

 

 

48. Что делать, если траектория уборки пылесоса Mi Robot 2 Ultra ненормальная?

Ответ: 1. Вы можете попробовать протереть датчик TOF на передней панели машины мягкой сухой тканью (см. Инструкцию для конкретного места)
2. Когда машина чистится, пожалуйста, избегайте того, чтобы люди или домашние животные мешали очистке машины;