Часто задаваемые вопросы Xiaomi Robot Vacuum S10T
Обзор
1. Вопрос: Каковы особенности Xiaomi Robot Vacuum S10T ?
О: Пылесос с мощным вентилятором до 8000 Па. Уберите все виды мусора и грязи с пола
Быстрое картографирование и высокоскоростные вычисления. Хорошее вспомогательное средство для уборки дома
Лазерная навигация LDS нового поколения. Быстрое картографирование, чтобы быть на шаг впереди
Четырехъядерный чип + алгоритм SLAM. Точное динамическое отображение траектории
Двухрежимное быстрое сопряжение. Более быстрое подключение к приложению Mi Home/Xiaomi Home
2. В: Как использовать кнопки Xiaomi Robot Vacuum S10T ?
О: Клавиша включения/выключения: длительное нажатие в течение 3 секунд – включение или выключение питания; короткое нажатие, запуск или пауза;
Кнопка перезарядки: во время работы коротко нажмите основной блок , чтобы сделать паузу; во время паузы коротко нажмите, чтобы начать зарядку; во время подзарядки коротко нажмите, чтобы остановить подзарядку.
Нажмите и удерживайте кнопку питания + кнопку перезарядки в течение 3 секунд, чтобы войти в состояние распределительной сети.
3. Вопрос: Каков статус индикатора Xiaomi Robot Vacuum S10T?
О: Постоянный желтый свет: Wi-Fi отключен
Мигает желтым светом: ненормальное состояние / Wi-Fi ожидает подключения
Постоянный белый свет: загрузка завершена/нормальная работа
Дыхание белым светом: зарядка
Мигает белым светом: обновление/подзарядка прошивки
4. Вопрос: Какие датчики у Xiaomi Robot Vacuum S10T есть?
О: Основные датчики включают ИК-датчик перезарядки , датчики столкновения, лазерный радар LDS, датчики обрыва , датчики мусорного бака, датчики резервуара для воды, датчики перезарядки и т. д.
5. Вопрос: Как проверить серийный номер Xiaomi Robot Vacuum S10T ?
О: Проверьте серийный номер по паспортной табличке в нижней части устройства и паспортной табличке на док-станции.
Введение и использование продукта
1. Вопрос: Можно ли использовать Xiaomi Robot Vacuum S10T напрямую?
Ответ: Да. Рекомендуется ознакомиться с использованием робота-пылесоса и определить, отсутствует ли стандартную комплектацию и нормальная ли его функция. При первом использовании подключите основной блок к док-станции и совместите зарядный полюс с зарядной шрапнелью. Сначала полностью зарядите робота-пылесоса, а затем начните уборку с док-станции. Для полной зарядки требуется около 5 часов. После успешного построения карты вы можете напрямую нажать кнопку перезарядки, чтобы начать интеллектуальную перезарядку.
2. В: Какой режим выбрать при первом использовании Xiaomi Robot Vacuum S10T?
A: Предпочтительным является режим очистки. Когда в доме много пыли и мусора, не устанавливайте пылезащитную ткань и резервуар для воды для первого использования, выберите режим очистки, чтобы завершить общую уборку, а затем установите пылезащитную ткань и резервуар для воды, чтобы выбрать режим подметания или режим мытья полов.
3. В: Почему Xiaomi Robot Vacuum S10T нужно регулярно чистить ?
О: Xiaomi Robot Vacuum S10T является чистящим устройством. Он имеет функции очистки, такие как подметание, мытье полов и сбор мусора. Он может регулярно сбрасывать мусор, а чистка пылезащитной тряпки и роликовой щетки может восстановить очищающую способность робота-пылесоса.
Весь корпус машины покрыт различными датчиками. Для этого нужно исследовать окружающую среду, строить карту и избегать препятствий. Поэтому, когда оборудование загрязнено, пожалуйста, очистите окружающую пыль влажной тряпкой, отжатой из воды вовремя, чтобы удалить посторонние предметы и восстановить возможности подметально-уборочной машины по обходу препятствий и распознаванию.
Советы: Не используйте химические вещества, такие как моющие средства или спреи, для очистки.
4. В: Как Xiaomi Robot Vacuum S10T переходим в режим ожидания после выполнения задач?
О: После завершения задачи по очистке устройства рекомендуется вернуть устройство на док-станцию для зарядки и перехода в режим ожидания, чтобы убедиться, что аккумулятор устройства полностью заряжен. Если он не находится в режиме ожидания на док-станции, чтобы избежать энергопотребления устройства, вы можете вручную нажать и удерживать кнопку питания, чтобы выключить режим ожидания. (Устройство автоматически выключится во время длительного процесса ожидания, когда оно выйдет из Док-станция, что является нормальным явлением).
5. В: Почему в резервуаре для воды Xiaomi Robot Vacuum S10T из коробки есть пятно от воды?
Ответ:1. В резервуаре для воды останется небольшое количество пятен от воды , что является нормальным явлением и не влияет на нормальное использование резервуара для воды . Резервуар для воды будет проверен водой, когда он покинет завод, и он будет упакован и отправлен после прохождения теста.
2. При установке резервуара для воды для мытья полов и уборки просто наполните его чистой водой. Не добавляйте чистящую жидкость и другие предметы в резервуар для воды.
6. В: Что делать, если боковая щетка Xiaomi Robot Vacuum S10T запуталась?
О: Когда боковая щетка запуталась с предметами, вовремя устраните запутывание боковой щетки и проверьте, не отсоединилась ли боковая щетка и не повреждена. При повторной уборке вы можете сначала убрать легко запутывающиеся предметы на земле, такие как шерсть, веревка и т. Д.
7. В: Xiaomi Robot Vacuum S10T нельзя выключить док-станцию ?
О: Робот-пылесос всегда будет находиться в режиме ожидания, когда он заряжается на док-станции. Если вам нужно выключить, вам нужно покинуть док-станцию и нажать и удерживать кнопку питания в течение 3 секунд, чтобы завершить выключение.
8. В: Для каких жизненных сценариев Xiaomi Robot Vacuum S10T можно использовать?
О: Этот продукт используется только для мытья полов в домашних условиях. Не используйте его на открытом воздухе, не на земле, в коммерческих или промышленных условиях, так как это может привести к выходу оборудования из строя, потере и другим последствиям.
9. Вопрос: Как разместить док-станцию Xiaomi Robot Vacuum S10T ?
О: 1. Прижмите док-станцию к стене и подключите шнур питания.
2. Не размещайте док-станцию под прямыми солнечными лучами;
3. Убедитесь, что перед док-станцией более 1,5 метра и более 0,5 метра пространства с обеих сторон;
4. Обратите внимание на шнур питания, иначе робот-пылесос может потянуть его, что приведет к смещению док-станции или сбою питания.
10. В: Как включить и выключить Xiaomi Robot Vacuum S10T ?
О: Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 3 секунд, загорится индикатор и основной блок будет включен. Когда основной блок не заряжается и находится в подвешенном состоянии, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 3 секунд, чтобы выключить его.
Советы: Основной блок автоматически включается во время зарядки, и его нельзя выключить.
11. Вопрос: Как зарядить Xiaomi Robot Vacuum S10T ?
О: Вручную поместите основной блок на док-станцию и совместите зарядный полюс с зарядной шрапнелью. При ежедневном использовании вы можете напрямую нажать короткую клавишу, чтобы начать интеллектуальную подзарядку.
Советы: Когда батарея разряжена, она может не включиться, поместите основной блок в док-станцию для зарядки. После того, как основной блок будет подключен к док-станции, он включится автоматически, и его нельзя будет выключить во время зарядки.
1 2 . В: Как установить мусорный бак и резервуар для воды на Xiaomi Robot Vacuum S10T ?
О: Вставьте мусорное ведро в основной блок горизонтально, и когда вы услышите щелчок, он будет установлен на место.
Вставьте резервуар для воды горизонтально в нижнюю часть основного блока , и когда он будет на месте, раздастся звук щелчка.
13. В: Как Xiaomi Robot Vacuum S10T впрыскивать воду в резервуар для воды ?
О: Откройте крышку резервуара для воды, налейте воду в резервуар для воды и наполните его. Закрепите крышку резервуара для воды 2-в-1 после завершения.
Советы: Не используйте чистящие средства, такие как моющие, дезинфицирующие и твердые моющие средства, и не впрыскивайте горячую воду, чтобы избежать коррозии и повреждения резервуара для воды .
1 4 . В: Как установить пылезащитную ткань на Xiaomi Robot Vacuum S10T ?
A: Вставьте тряпку в прорезь кронштейна тряпки и наклейте ее на Velcro.
Вставьте резервуар для воды горизонтально в нижнюю часть основного блока , и когда он будет на месте, раздастся звук щелчка.
Советы: 1. При мытье пола установите виртуальную стену или зону ограниченного доступа в зоне ковра. (Во время процесса уборки робот-пылесос не входит в виртуальную стену и запретную зону для уборки)
2. В среде стоячей воды, пожалуйста, используйте функцию очистки / мытья полов после очистки стоячей воды.
3. После мытья пола вовремя вынимайте резервуар для воды, вовремя выливайте оставшуюся воду из резервуара для воды, а также мойте и сушите тряпку, чтобы избежать запаха и плесени.
4. Не используйте функцию мытья полов, когда дома никого нет.
15. В: Как Xiaomi Robot Vacuum S10T выбрасываем мусор в мусорное ведро?
A: 1. Нажмите и удерживайте кнопку фиксатора мусорного бака и вытащите мусорное ведро из нижней части основного блока.
3. Откройте пряжку, как показано на рисунке, и выньте фильтр .
4. Используйте чистящую щетку, чтобы очистить основной корпус и фильтр мусорного бака , затем промойте чистой водой, полностью высушите их и снова соберите.
Советы:1. Рекомендуется тщательно очищать мусорное ведро не реже одного раза в неделю. Обязательно высушите основной корпус мусорного бака и фильтр перед использованием (не менее 24 часов на воздухе).
2. Не замачивайте фильтр в воде .
3. Чтобы очистить фильтр, промойте и несколько раз постучите по раме картриджей фильтра, чтобы удалить грязь, пока она не станет чистой.
16. В: Как Xiaomi Robot Vacuum S10T чистит основную щетку ?
О: 1. Переверните основной блок, нажмите и удерживайте две клавиши разблокировки, чтобы снять крышку основной щетки.
2. Поместите основную щетку вверх.
3. Используйте нож на чистящей щетке, чтобы срезать спутанные волосы на основной щетке, и очистите основную щетку .
4. Установите на место основную щетку и крышку основной щетки и прижмите крышку основной щетки на место.
Основной метод очистки щеткой:
17. В: Как Xiaomi Robot Vacuum S10T чистить боковую щетку ?
О: 1. Переверните основной блок и открутите крепежные винты боковой щетки .
2. Снимите и очистите боковую щетку.
3. Вставьте боковую щетку и затяните винты.
Советы: Рекомендуется менять боковую щетку каждые 3-6 месяцев.
18. В: Как почистить колеса рицинуса робота-пылесоса Xiaomi S10T ?
Ответ:1. Переверните основной блок и вытащите универсальное колесо вверх.
2. Очистите волосы и грязь на универсальном колесе.
3. Установите на место универсальное колесо
19. В: Как сбросить систему робота-пылесоса Xiaomi S10T?
О: Перезагрузите систему, переверните основной блок, используйте игольчатый предмет, чтобы нажать и удерживать кнопку сброса в течение 3 секунд, услышать голосовую подсказку, основной блок автоматически перезагрузится, и соответствующие настройки, такие как предустановленная очистка и Wi-Fi, будут восстановлены до заводского состояния.
20. В: Как восстановить систему перед обновлением Xiaomi Robot Vacuum S10T ?
О: Выньте мусорное ведро или резервуар для воды «два в одном» из основного блока , установите основной блок и выполните следующие операции:
восстановить систему, перевернуть основной блок, с помощью иглы нажать и удерживать кнопку сброса в течение 10 секунд, услышать голосовую подсказку, основной блок автоматически перезагрузится, предустановленная очистка, Wi-Fi и другие связанные настройки будут восстановлены до заводского состояния, и система будет восстановлена до предыдущей версии прошивки.
21. Вопрос: Какие расходные материалы для Xiaomi Robot Vacuum S10T ?
О: Xiaomi Robot Vacuum S10T расходные материалы включают основную щетку, боковую щетку, основную щетку, чистящую щетку, мусорное ведро, фильтр, пылезащитную ткань и т. Д., Которые необходимо регулярно заменять, чтобы обеспечить нормальную работу и очищающую способность оборудования.
22. В: Есть ли у Xiaomi Robot Vacuum S10T напоминание о нехватке воды и напоминание о заполнении мусорного ведра ?
О: Xiaomi Robot Vacuum S10T нет напоминания о нехватке воды и нет напоминания о полной корзине.
23. В: Нужно ли снимать резервуар для воды или пылезащитную ткань при зарядке Xiaomi Robot Vacuum S10T ?
О: Когда вы заряжаетесь или не используете, снимите резервуар для воды и тряпку, чтобы деревянный пол не промок до нитки и не выделял запахов.
24. В: Какой метод очистки Xiaomi Robot Vacuum S10T используете?
О: При уборке всей площади, в зависимости от комнаты, она сначала очищается по краю, а затем в форме дуги, чтобы обеспечить покрытие для уборки .
25. В: Могу ли Xiaomi Robot Vacuum S10T использовать наклейки?
О: При использовании наклеек, пожалуйста, не закрывайте лидар над устройством, а также датчик обхода препятствий и инфракрасный датчик перед пластиной столкновения, иначе это повлияет на работу устройства.
26. В: Как лучше использовать функцию мытья полов Xiaomi Robot Vacuum S10T ?
О: Рекомендуется сначала намочить тряпку и отжать ее перед использованием, чтобы мытье полов было более равномерным и эффективным.
27. В: Как Xiaomi Robot Vacuum S10T создаете карты?
Ответ:1. При первом использовании выберите быстрое построение карты или глобальную очистку в соответствии с подсказками приложения, и приложение автоматически сохранит карту после окончания.
2. При использовании в новой среде (например, на разных этажах) создайте новую карту в настройках приложения > «Управление картами» > «Создать карту». Карты в разных средах можно отличить по разным названиям.
При создании карты учитывайте следующее:
О. Основной блок запускается от док-станции, пожалуйста, не изменяйте положение док-станции на чертеже ;
В. После того, как основной блок будет автоматически перезаряжен, новая карта будет сохранена, пожалуйста, не прерывайте и не перемещайте основной блок во время строительства;
Наличие объектов с высокой отражающей способностью, таких как зеркала, окна и блестящий металл, повлияет на эффект отображения.
28 . В: Какова минимальная высота, на которую Xiaomi Robot Vacuum S10T можете войти под кровать?
О: Xiaomi Robot Vacuum S10T рекомендует, чтобы минимальная доступная высота составляла 110 мм. При входе в нижнюю часть кроватей, диванов, шкафов и т. Д. Убедитесь, что среда плоская и открытая, и вовремя очищайте посторонние предметы и пыль, чтобы оборудование не застряло на дне.
29.В: Поддерживает ли Xiaomi Robot Vacuum S10T стирку водой после загрязнения?
О: Робот-пылесос не поддерживает мойку непосредственно водой, в противном случае это приведет к попаданию воды в устройство и повреждению внутренних электронных компонентов. После загрязнения оборудования рекомендуется снять крышку основной щетки, основную щетку, боковую щетку, мусорное ведро, резервуар для воды, тряпку и другие аксессуары и очистить их отдельно. Основной блок следует протирать влажной тряпкой, которую скручивают до тех пор, пока она не потечет
30 . В: Как долго Xiaomi Robot Vacuum S10T можете мыть ящик с водой на разных передачах?
О: Скорость выхода воды из резервуара для воды разделена на три уровня: время выхода воды на низкой скорости составляет около 150 минут, а время выхода воды на высокой скорости составляет около 110 минут.
Приложение Mi Home
1. В: Как сбросить Wi-Fi на Xiaomi Robot Vacuum S10T ?
О: После смены пароля маршрутизатора или Wi-Fi необходимо сбросить функцию Wi-Fi. Нажмите и удерживайте кнопки «Включение» и «Перезарядка» в течение 3 секунд одновременно во включенном состоянии. Услышав звуковой сигнал, сброс Wi-Fi будет успешным, и вы сможете снова подключиться.
Советы: Поддерживает только сети Wi-Fi в диапазоне частот 2.4 ГГц.
2. В: Как Xiaomi Robot Vacuum S10T быстро строить карты?
A: Запустите в первый раз, в приложении нет карты, поместите основной блок на док-станцию, выберите «Быстрое сопоставление» в приложении, основной блок построит карту только без очистки, основной блок автоматически вернется на док-станцию, и построение карты завершено и автоматически сохранит карту.
Советы : В процессе строительства, пожалуйста, не перемещайте подметальную машину и держитесь подальше от детей и домашних животных.
3. Вопрос: Как установить режим очистки Xiaomi Robot Vacuum S10T ?
A: Во включенном состоянии коротко нажмите кнопку питания, и основной блок автоматически перейдет в режим очистки в соответствии с установленными аксессуарами.
Страница подключаемого модуля приложения выполняет сухую уборку/ влажную уборку/ уборку и влажную в соответствии с настройками
4. Вопрос: Как приостановить Xiaomi Robot Vacuum S10T ?
A: Когда основной блок работает, коротко нажмите любую кнопку, чтобы приостановить, коротко нажмите кнопку питания, чтобы продолжить очистку, коротко нажмите кнопку перезарядки, чтобы вернуться на док-станцию и завершить очистку.
5. Вопрос: Как перезарядить Xiaomi Robot Vacuum S10T ?
A: Во включенном состоянии кратковременно нажмите кнопку перезарядки, и основной блок перейдет в режим перезарядки; когда основной блок будет очищен, он автоматически перейдет в режим перезарядки, а индикатор будет мигать белым; когда мощность основного блока слишком низкая во время очистки, он автоматически После подзарядки, Когда мощности будет достаточно, он автоматически вернется в точку прерывания и продолжит очистку.
6. В: Как Xiaomi Robot Vacuum S10T продолжает очистить с того места, где она остановилась?
A: Эта машина имеет функцию очистки с того места, где она остановилас. В процессе очистки, когда батарея разряжена, она автоматически найдет док-станцию для зарядки. После зарядки он вернется в точку останова, чтобы продолжить очистку. Если очистка будет прекращена искусственно во время процесса зарядки, прерванная очистка будет отменена.
7. В: Почему Xiaomi Robot Vacuum S10T выключается автоматически?
A: В состоянии без зарядки , если основной блок не работает или не работает более 5 минут, он автоматически перейдет в спящий режим и автоматически отключится, если спит более 6 часов; основной блок можно разбудить, нажав кнопки и приложение в спящем режиме.
Совет: Основной блок не переходит в спящий режим, когда он находится на док-станции.
8. В: Могу ли Xiaomi Robot Vacuum S10T добавить воду для очистки пылезащитной ткани во время работы?
A: Если основному блоку необходимо добавить воду или очистить пылезащитную ткань во время процесса очистки, коротко нажмите любую клавишу, чтобы сделать паузу, затем снимите резервуар для воды, чтобы добавить воду или очистить пылезащитную ткань, а затем верните резервуар для воды и пылезащитную ткань, коротко нажмите кнопку запуска, чтобы продолжить работу.
9. Вопрос: Как выбрать режим и снаряжение Xiaomi Robot Vacuum S10T ?
О: В приложении Mi Home вы можете выбрать различные режимы очистки и уровни воды.
10. В: Что такое функция «Не беспокоить»?
О: В течение периода времени «Не беспокоить» основной блок не будет реагировать на прерывистое сканирование, предустановленную очистку и активную голосовую трансляцию. Режим «Не беспокоить» по умолчанию отключен на заводе-изготовителе, а период времени по умолчанию после его включения — с 23:00 вечера до 9:00 утра. Вы можете включать и выключать режим «Не беспокоить» через приложение Mi Home .
11. В: Что такое глобальная функция очистки?
О: Когда карта не сохранена, выберите глобальную очистку, и основной блок будет очищать область за областью на квадратной площади 6 м × 6 м; после сохранения карты в приложении выберите глобальную очистку, и основной блок автоматически спланирует путь к чистой комнате за комнатой и вернется в стыковку после завершения очистки станции.
12. В: Что такое функция очистки области?
О: Вы можете установить уборку зоны в приложении Mi Home, и основной блок будет убирать в соответствии с запланированной областью.
Советы:Во время очистки основной блок может выходить за пределы отмеченной области. Пожалуйста, обратите внимание на расчистку наземных препятствий вокруг отмеченной области. Маркировка этой зоны не играет роли в безопасности изоляции.
13. В: Что такое локальная функция очистки?
A: Выберите локальную очистку в приложении Mi Home , а затем выберите целевую точку на карте, основной блок автоматически спланирует маршрут к целевой точке и очистит квадратную площадь 1,5 м ×1,5 м с целевой точкой в центре.
14. В: Что такое предустановленная функция очистки ?
A: Используйте приложение Mi Home, чтобы установить предустановленное время очистки, основной блок автоматически начнет очистку в указанное время и автоматически вернется на док-станцию после очистки .
Предустановленная очистка не будет выполняться в период режима «Не беспокоить».
15. В: Какова функция ограниченной зоны виртуальной стены?
О: Используйте приложение Mi Home, чтобы установить виртуальную стену / зону ограниченного доступа, чтобы запретить основному блоку входить в области, которые не нуждаются в очистке.
Советы:1. Прежде чем использовать эту функцию, вам необходимо сохранить карту в приложении.
2. Перемещение основного блока или значительные изменения в домашней обстановке могут привести к тому, что исходная карта станет недействительной, а виртуальная стена/запретная зона будет потеряна.
16. В: Сколько раз предустановленную очистку Xiaomi Robot Vacuum S10T поддерживает ?
О: Предустановленная очистка поддерживает до 10 задач. При установке предустановленной очистки рекомендуется, чтобы интервал был более 2 часов, чтобы последняя очистка могла быть завершена плавно; если интервал слишком короткий, новое бронирование может не быть выполнено.
17. В: Сколько карт Xiaomi Robot Vacuum S10T поддерживает?
О: Карта поддерживает создание до 5 карт.
18. В: Как переименовать карту Xiaomi Robot Vacuum S10T?
О: Поддерживается переименование карт. Перейдите в раздел «Дополнительные настройки» > «Управление картами» > выберите карту, которую необходимо переименовать, и переименуйте ее.
| Аксессуары | Рекомендации по техническому обслуживанию |
Основная кисть | Основная щетка каждые 6-12 месяцев для очищающего эффекта. |
Фильтр | Фильтрующие элемент каждые 3-6 месяцев. |
Боковая щетка | Боковая щетка каждые 3-6 месяцев для очищающего эффекта. |
Тряпка | Пожалуйста, не забудьте снять тряпку для чистки, чтобы сточные воды не выливались обратно и не блокировали выход воды; Если тряпка слишком грязная, это повлияет на эффект мытья полов, пожалуйста, очистите ее перед использованием; Рекомендуется заменять тряпку каждые 3-6 месяцев, чтобы обеспечить эффект очистки. |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
1. Вопрос: Как решить проблему, из-за которой Xiaomi Robot Vacuum S10T не можете подключиться к WiFi?
О: 1. Подтвердите правильность введенного пароля WiFi. Имя пользователя или пароль WiFi не могут содержать специальные символы, такие как @¥%. Если это так, сбросьте его на английский язык или номер счета и пароль с цифрами и буквами и повторите попытку;
2. Проверьте, нормально ли подключение роутера к внешней сети. Вы можете попробовать открыть веб-страницу через свой мобильный телефон или компьютер, подключенный к Wi-Fi, чтобы убедиться, что она гладкая;
3. Убедитесь, что расстояние между маршрутизатором и роботом-пылесосом слишком велико (за пределами диапазона 5 метров или есть перегородка посередине), вы можете попробовать переместить машину в пределах 1 ~ 2 метров от маршрутизатора и попытаться повторно подключиться;
4. Попробуйте подключиться к точке доступа Wi-Fi мобильного телефона;
5. Проверьте, подключен ли маршрутизатор к большему количеству интеллектуальных устройств, что приводит к замедлению работы сети или отказу маршрутизатора отвечать. Вы можете попробовать после перезагрузки роутера;
6. В настоящее время сеть аутентификации EAP 802.1x компании, сигнальная сеть 5G или общедоступная сеть Wi-Fi, требующая аутентификации веб-страницы, не поддерживается, например: CMCC, ChinaUnicom и т. Д., Вам необходимо снова переключить сеть и попытаться подключиться;
7. После отключения сети, если устройство не было подключено к Интернету более 30 минут, модуль Wi-Fi отключит функцию подключения к сети, и индикатор Wi-Fi будет мигать одновременно, и соединение может быть восстановлено только после перезапуска устройства;
8. Проверьте, не ограничил ли мобильный телефон разрешения приложения, такие как сеть, позиционирование и т. Д., Пожалуйста, разрешите разрешения и повторите попытку;
9. Сбой соединения также может быть связан с моделью мобильного телефона. Вы можете попробовать использовать другие модели мобильных телефонов, чтобы попытаться подключиться.
2. В: Как устранить неисправность щетки Xiaomi Robot Vacuum S10Tside ?
A: В рабочем состоянии боковая щетка не поворачивается, издает ненормальный шум и падает. Выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки:
1. Убедитесь, что боковая щетка установлена на место, пряжка защелкнулась, а винт заблокирован;
2. Проверьте, нет ли посторонних предметов или волос, застрявших в положении боковой щетки;
3. Проверьте, включается ли устройство на ковре средней длины, или в процессе преодоления препятствий останавливается после наезда на препятствие во время подметания, а затем работает в штатном режиме. Такая ситуация – нормальное явление.
3. Вопрос: Как устранить неисправность щетки Xiaomi Robot Vacuum S10T?
О: Если роликовая щетка издает ненормальный шум или не поворачивается, выполните следующие действия для устранения неполадок:
1. Проверьте, укомплектованы ли детали на обоих концах роликовой щетки и нет ли каких-либо дефектов.
2. Проверьте, закреплена ли крышка роликовой щетки.
3. Роликовая щетка запуталась в мусоре и издает ненормальный шум, пожалуйста, очистите ее вовремя.
4. В: Чехол щетки Xiaomi Robot Vacuum S10T не может быть установлен?
A: 1. Проверьте, не застряла ли основная крышка щетки посторонними предметами (всякой всячиной, бумагой) и т. д., и напомните пользователю, чтобы он очистил ее и попытался установить снова.
2. Проверьте, нормально ли прилипла основная щетка к устройству, снимите основную щетку и попробуйте установить ее снова.
5. В: Левое и правое колеса Xiaomi Robot Vacuum S10T не поворачиваются?
A: Левое и правое колеса издают ненормальный шум и не вращаются. Выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки:
1. Проверьте, не застряло ли боковое колесо и не запуталось ли оно посторонними предметами;
2. Проверьте, нет ли в резервуаре для воды моющих средств или других чистящих средств , что приведет к скольжению земли и шуму боковых колес при работе оборудования. Вы можете попробовать переустановить резервуар для воды и пылесборник;
3. После изменения области устройства перезагрузите компьютер и повторите попытку очистки.
6. В: Xiaomi Robot Vacuum S10T не может быть включен?
О: 1. Проверьте, нормально ли включена док-станция, нормально ли горит индикатор док-станции и правильно ли вставлен кабель-адаптер во вход док-станции.
2. Проверьте, находится ли зарядный полюс машины в нормальном контакте с полюсом док-станции , нет ли пыли или грязи, покрывающих его, что приводит к тому, что устройство не заряжается и не запускается, очистите полюса или слегка переместите машину, чтобы попытаться зарядить.
3. Мощность устройства слишком низкая. Устройство необходимо правильно поместить в док-станцию примерно на 5-10 минут, прежде чем его можно будет нормально включить.
4. Температура окружающей среды ниже 0 °C или выше 40 °C, вернитесь к нормальной температуре и повторите попытку.
7. В: Xiaomi Robot Vacuum S10T имеет голосовую трансляцию после загрузки, но не запускается?
О: 1. Нажмите и удерживайте, чтобы выключить устройство, затем снова включите его и повторите попытку.
2. Переведите машину в режим распределительной сети. После успешного подключения аппарата к сети проверьте, есть ли запрос на обновление программного обеспечения, и нажмите кнопку обновления программного обеспечения.
3. Щелкните карту для сброса в приложении и попробуйте перезагрузить машину после выключения машины.
8. Вопрос: Xiaomi Robot Vacuum S10T не может быть перезаряжен?
О: 1. Рядом с док-станцией слишком много препятствий, пожалуйста, разместите док-станцию на открытой площадке.
2. Основной блок находится слишком далеко от док-станции, пожалуйста, попробуйте поставить основной блок рядом с док-станцией .
3. Положение лампы подзарядки зарядного устройства загрязнено, и подметально-уборочная машина не может получить сигнал перезарядки. Пожалуйста, протрите область излучения сигнала зарядного устройства лампы подзарядки основного блока.
9. В: Почему Xiaomi Robot Vacuum S10T пыльный?
A: 1. Мусорное ведро заполнено, пожалуйста, очистите мусорное ведро .
2. Фильтр заблокирован, пожалуйста, очистите его.
3. Основная щетка запутана посторонними предметами, пожалуйста, очистите основную щетку.
10. В: Почему Xiaomi Robot Vacuum S10T не в сети?
A: 1. Сигнал Wi-Fi плохой, убедитесь, что основной блок находится в хорошей зоне покрытия сигнала Wi-Fi.
2. Соединение Wi-Fi ненормальное, сбросьте Wi-Fi и загрузите последнюю версию приложения, чтобы повторить попытку подключения.
3. Если имя или пароль WiFi изменены, перенастройте сеть.
11. В: Почему Xiaomi Robot Vacuum S10T не может возобновить уборку с того места, где она остановилась?
О: 1. Убедитесь, что основной блок не находится в режиме «Не беспокоить», и очистка не будет продолжаться в этом режиме.
2. Использование приложения для подзарядки, короткое нажатие кнопки перезарядки или перемещение основного блока обратно в док-станцию не будут продолжать сканирование.
3. Частичная очистка не будет выполнять возобновить уборку с того места, где она остановилась.
12. В: Xiaomi Robot Vacuum S10T заданная уборка не работает?
О: 1. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Если устройство не подключено к Интернету, запланированные задачи очистки не могут быть синхронизированы.
2. Пожалуйста, убедитесь, что основной блок не находится в режиме «Не беспокоить», и предустановленная очистка не может быть выполнена в этом режиме .
13. В: Почему Xiaomi Robot Vacuum S10T часто не в сети?
О: Убедитесь, что устройство настроено успешно, а док-станция и устройство всегда находятся в зоне действия Wi-Fi.
14. В: Xiaomi Robot Vacuum S10T Что делать, если отображение карты приложения ненормальное и перекошенное?
A: 1. Когда оборудование часто сталкивается с препятствиями, это повлияет на построение карты, постарайтесь разобраться с препятствиями;
2. Устройство находится под кроватью или диваном и закрыто простынями или чехлами для дивана, что приведет к блокировке датчика и деформации карты;
3. Перемещение положения машины во время работы оборудования приведет к смещению позиционирования оборудования и деформации карты;
4. Проверьте, в норме ли сеть;
5. Разместите оборудование посередине (не в проходе) или используйте виртуальную стену, чтобы различать среду уборки.
15. В: Что делать, если Xiaomi Robot Vacuum S10T создает хаотичные и искаженные карты?
О: 1. Удалите неправильную карту в настройках плагина приложения > управления картами;
2. Повторно создайте карту в разделе «Настройки» > «Управление картами» плагина приложения.
16. В: В чем причина длительного времени перезарядки робота-пылесоса?
О: Это нормально, что время перезарядки больше, и возможные причины:
1. В процессе перезарядки путь может быть заблокирован, и основной блок объедет препятствие после столкновения с препятствием, что может привести к более длительному визуальному пути и времени подзарядки.
2. Изменено положение док-станции.
17. Когда подметально-уборочная машина вот-вот будет полностью заряжена, в чем причина медленного роста мощности?
A: Чтобы защитить аккумулятор, когда зарядка будет полностью заряжена, он перейдет в режим непрерывной зарядки и динамически отрегулирует скорость зарядки, что является нормальным явлением.
18. В: По какой причине подметально-уборочная машина ударяется о стену при подметании сбоку?
A: Когда основной блок очищается сбоку, он будет держаться на определенном расстоянии от стены. Однако при столкновении с некоторыми темными стенами инфракрасный датчик не может обнаружить и вызвать столкновение со стеной, что является нормальным.
19. В: Что делать, если шнур питания док-станции оборачивается вокруг робота-пылесоса во время уборки?
О: Перед очисткой рекомендуется обвязать лишний шнур питания кабельной стяжкой и не класть его на землю.
20.Q: Что мне делать, если трудно открыть мусорное ведро Xiaomi Robot Vacuum S10Tdustbin ?
A: Пожалуйста, обратите внимание на логотип на мусорном баке, где мусорное ведро открывается, и правильно откройте мусорное ведро.
21. В: По какой причине Xiaomi Robot Vacuum S10T неоднократно подключается к док-станции при подзарядке ?
О: Пожалуйста, проверьте, не испачканы ли пылью док-станция и лист зарядки основного блока . Когда они испачкаются пылью, произойдет повторная стыковка. Пожалуйста, протрите их перед использованием.
22.В: В чем причина сбоя перепозиционирования Xiaomi Robot Vacuum S10T?
О: Если Xiaomi Robot Vacuum S10T переместить в область, которая ранее не была очищена, изменение положения не удастся. Пожалуйста, попробуйте переместить его в область, которая была очищена ранее.
23.Q: Что делать, если резервуар для воды отваливается, когда Xiaomi Robot Vacuum S10T моет пол?
A: Если резервуар для воды не установлен на место и начинает работать, это приведет к падению резервуара для воды . Пожалуйста, обратите внимание на правильный способ установки резервуара для воды . Вам нужно услышать звук «щелчка», когда установлены защелки с обеих сторон резервуара для воды .
24.В: Что делать, если шум Xiaomi Robot Vacuum S10T громкий во время уборки?
О: Чтобы обеспечить эффект очистки, в основном блоке используется вентилятор с большей мощностью всасывания, который имеет более сильный всасывающий эффект и относительно более громкий звук. При очистке вы можете использовать тихие, стандартные и мощные шестерни с меньшим уровнем шума для работы.
25.В: Что делать, если Xiaomi Robot Vacuum S10T выделяет много воды при мытье пола?
A:
1. Проверьте, не отжата ли тряпка, попробуйте отжать тряпку;
2. Проверьте, достаточно ли закреплена крышка резервуара для воды;
3. Проверьте, не поврежден ли внешний вид резервуара для воды, и попробуйте заменить резервуар для воды;
4. Послепродажный осмотр на предмет неисправности машины.
26.В: Существует ли явление, когда некоторые узкие участки недоступны во время уборки?
О: Xiaomi Robot Vacuum S10T имеет минимальный зазор 40 см, и области, меньшие, чем это расстояние, могут быть непроходимы.
27. В: Нормально ли, что путь очистки Xiaomi Robot Vacuum S10T повторяется взад и вперед?
О: Xiaomi Robot Vacuum S10T будем убирать в соответствии с запланированным путем. При очистке он перейдет к неочищенному участку. Будут некоторые повторяться взад и вперед визуально. По сути, это не повторная уборка, а «очистка пополнения».
28.В: Нормально ли, что Xiaomi Robot Vacuum S10T идете в другую комнату для уборки, прежде чем закончить уборку в текущей комнате?
О: После того, как основной блок будет построен в первый раз, он будет очищен в соответствии с комнатой. Если это произойдет, пожалуйста, проверьте ситуацию с разделом. Если есть ошибка раздела, вы можете вовремя настроить перегородку комнаты в приложении.
29.В: Что делать, если Xiaomi Robot Vacuum S10T потребляет слишком много энергии?
A:
1. Проверьте, полностью ли заряжен аккумулятор, когда машина начнет работать (подключите приложение, чтобы проверить аккумулятор, если он не полностью заряжен, время очистки будет сокращено, сначала зарядите его).
2. Проверьте, не была ли машина «захвачена» и «снята с ловушки» во время рабочего процесса.
--- а. В ловушке: например, запутывание проводами, вход в нижнюю часть кровати и невозможность выбраться, добавление виртуальной стены, чтобы машина оказалась в ловушке в углу, что привело к сбою питания. выбегать
--- б. Выход из трудностей: Если машина попадает в среду с большим количеством ножек табурета и преодолевает препятствия (через ножки табурета, тапочки и другую всячину), потребуется много времени, чтобы избежать трудностей, что приведет к быстрому потреблению энергии.
3. Проверьте, используется ли суперрежим .
30.Q: Что делать, если повторная очистка робота-пылесоса Xiaomi S10TP не вступила в силу?
Предустановленная очистка начнется только тогда, когда оставшийся заряд батареи превысит 15%. В режиме «Не беспокоить» предустановленная очистка не будет активирована .
31. В: Что мне делать, если Xiaomi Robot Vacuum S10T попал в ловушку из-за препятствия?
A:
1. Проверьте, нет ли мусора вокруг нижней части дивана и других препятствий, блокирующих нормальную очистку оборудования, и попробуйте после очистки;
2. Проверьте, нет ли обрушения или подвижных препятствий в середине дивана. Устройство может нормально входить, но не может выходить. Рекомендуется использовать виртуальную стену;
3. Проверьте, нет ли путаницы в карте очистки оборудования и строительства, и повторите попытку очистки.
Примечание: Эффективность очистки будет снижена в сложных условиях. Минимальное расстояние, на которое должен пройти основной блок, составляет 40 см, и области, меньшие этого расстояния, могут быть не в состоянии пройти.
32.В: Что делать, если Xiaomi Robot Vacuum S10T сильно шумит?
О: В нижней части Xiaomi Robot Vacuum S10T есть силиконовый скребок , который может соскребать стойкую пыль. Когда скребок сталкивается с неровностями или
Появление небольшого ненормального звука в таких местах, как разрывы между плитками, является нормальным явлением. Чтобы обеспечить очищающее покрытие, основной блок будет сметать во все углы. В сложных условиях повороты и перемещения кромок будут увеличены, а эффективность очистки может быть снижена. Вы можете попробовать изменить режим в приложении, и вы можете выбрать «Тихий», «Стандартный» и «Мощный» уровни всасывания.
33.В: Что мне делать, если обновления OTA Xiaomi Robot Vacuum S10T не удались?
A:
1. Проверьте, нормально ли подключено устройство к сети, и проверьте, работает ли сеть гладко;
2. Сначала выключите устройство, а затем перезапустите его. Подождите несколько минут. Процесс загрузки нового программного пакета займет несколько минут, что является нормальным явлением;
3. В процессе обновления не выключайте устройство и убедитесь, что устройство включено. Обновление программного обеспечения будет иметь процесс обновления, что является нормальным явлением.
4. Попробуйте изменить период времени.
34. : Что делать, если во время работы Xiaomi Robot Vacuum S10T возникает ненормальный шум ?
О: При работе на гладких кафельных полах и деревянных полах может быть небольшой звук, когда нижний скребок трется о землю. Когда основной блок проходит через стыки плитки и пола, он контактирует и очищает стыки, что может издавать легкий «щелкающий» звук.
Приведенный выше звук не влияет на нормальное использование машины. Для других ненормальных шумов, пожалуйста, проверьте следующим образом:
1. Проверьте, нормально ли вращаются ролики основного блока, универсальные колеса и роликовая щетка , а также нет ли ненормальных шумов во время вращения. Если это так, проверьте, нет ли посторонних предметов, прилипших к соответствующему движущемуся механизму, и повторите попытку после удаления посторонних предметов;
2. Проверьте, установлен ли на месте кронштейн тряпки и правильно ли расположены пряжки с левой и правой сторон в слотах для карт;
3. Если ненормальный звук нерегулярный, он иногда возникает в процессе очистки оборудования (например, через щель в плитке, застревание деревянного пола и т. д.), В это время это буферный звук, когда оборудование проходит через неровную поверхность, что является нормальным явлением;
4. Рекомендуется послепродажная диагностика.
35.В: Что делать, если есть задержка в нажатии кнопок на Xiaomi Robot Vacuum S10T или в приложении?
A:
1. Проверьте, в норме ли сеть, и попробуйте использовать точку доступа мобильного телефона;
2. После очистки фонового приложения мобильного телефона попробуйте снова войти в работу приложения;
3. После перезагрузки устройства попробуйте еще раз очистить кнопочное управление.
36.В: Что делать, если Xiaomi Robot Vacuum S10T не может пропылесосить или всасывание слабое?
A:
1. Попробуйте перезагрузить устройство;
2. Проверьте, не заблокирован ли мусор или пылесборник заполнен, и пыль не может быть всосана;
3. Проверьте, имеет ли робот-пылесос достаточную мощность, и попробуйте после зарядки;
4. Рекомендуется послепродажная диагностика.
37. В: Что делать, если буферная оболочка Xiaomi Robot Vacuum S10T не может восстановиться?
A:
1. Проверьте, нет ли застрявших посторонних предметов;
2. Попробуйте вручную нажать, чтобы проверить, может ли он отскочить;
3. Рекомендуется регулярно очищать посторонние предметы;
4. Рекомендуется послепродажная диагностика.
38.Q: Будет ли основная щетка Xiaomi Robot Vacuum S10T защитой от спутывания вредна для ковра?
О: Роликовая щетка имеет встроенные горизонтально оппозитные лезвия, которые периодически работают. При работе один набор лезвий неподвижен, а другой набор лезвий совершает возвратно-поступательное движение, чтобы срезать волосы, плотно обмотанные на роликовой щетке.
Лезвие тупое, и есть пластиковая ступенька, предотвращающая прямой контакт лезвия с землей, что не повредит пол и ковер с низким ворсом.
39.Q: Что делать, если волосы Xiaomi Robot Vacuum S10T основной щетки с защитой от спутывания не могут быть аккуратно подстрижены?
A:
1. Лезвие работает периодически. Пожалуйста, держите подметально-уборочную машину в рабочем состоянии в течение определенного периода времени, чтобы добиться наилучшего эффекта защиты от намотки.
2. Чтобы гарантировать, что основная щетка против спутывания не повредит ковер, она будет срезать только волосы, плотно обернутые на основной щетке . Если волосы не плотно обернуты, они не будут стричься, а неплотные волосы не повлияют на срок службы щетки для пола и эффект пылесоса Пожалуйста, не стесняйтесь использовать его.
Это нормально, что волосы, которые вдохнули мусорное ведро, не полностью срезаны.
Это помогает?