Часто задаваемые вопросы Mi Robot Vacuum-Mop 2

Обзор
1. Вопрос: Каковы особенности Mi Robot Vacuum-Mop 2?
О: Mi Robot Vacuum-Mop 2 имеет множество высокоточных датчиков движения, оснащенных алгоритмами визуального позиционирования и навигации, которые могут точно записывать траектории движения и рисовать карты очистки. В то же время он может адаптироваться к сложной домашней обстановке, обладает супер препятствием и способностью к побегу, автоматически перезаряжается после работы, избавляет от беспокойства до последнего шага. Что касается очистки, используется метод переднего подметания и задней уборки, а всасывание суперочистки взаимодействует с системой мытья полов резервуара для воды с электронным управлением, чтобы сделать очистку более тщательной. Вы можете просмотреть карту уборки в любое время через приложение Mi Home, настроить уборку по расписанию, переключить режимы уборки и освоить уборку всего дома.

2. В: Что такое VSALM / визуальная навигационная технология?
О: Технология визуальной навигации VSLAM — это новая навигационная технология, которая собирает пространственные характеристики окружающей среды с помощью датчиков камеры и выполняет программную обработку алгоритмов для определения собственного местоположения и распознавания пути, а также для принятия навигационных решений.

3. В: Каковы преимущества технологии VSALM/визуальной навигации?
О: Использование встроенных датчиков зрения делает высоту корпуса ниже, чем у лазерных навигационных продуктов LDS, и легче проникнуть в нижнюю часть мебели, такую как дно кровати и дно шкафа, тем самым улучшая покрытие очистки.

4. Вопрос: Каков внешний вид Mi Robot Vacuum-Mop 2?
A: Внешний вид выглядит следующим образом

5. Вопрос: Как использовать кнопку питания / очистки Mi Robot Vacuum-Mop 2?
О: Как показано в таблице ниже

Функция	Использование
Включение и выключение питания	Нажмите и удерживайте в течение 3 секунд, чтобы включить или выключить питание
Чистка	После включения коротко нажмите, чтобы начать очистку
Индикатор состояния	Белый свет всегда горит: работа в процессе или работа завершена Мигает белым: работа приостановлена Мигает оранжевым: состояние неисправности

Примечание: машина нельзя выключить во время зарядки; Нажмите любую клавишу, чтобы сделать паузу во время очистки, подзарядки или частичной очистки.

6. Вопрос: Как использовать кнопку перезарядки Mi Robot Vacuum-Mop 2?
О: Как показано в таблице ниже

Функция	Использование
Перезаряжать	Короткое нажатие для запуска

Примечание: Нажмите любую кнопку, чтобы сделать паузу во время очистки, подзарядки и частичной очистки.

7. Вопрос: Каково состояние световых индикаторов Mi Robot Vacuum-Mop 2?
Ответ:

Индикатор состояния

Мигающий белый: зарядка, пока батарея не разряжена Мигающий оранжевый: зарядка при низком заряде батареи Постоянно горит белым: зарядка завершена

8. Вопрос: Какова функция Mi Robot Vacuum-Mop 2 боковой щетки?
О: Он в основном отвечает за подметание мусора в углу или возле препятствия до нижней части основной щетки и всасывание его в подушку для швабры при движении по стене или вдоль препятствия.

9. В: Какова функция металлического листа на задней панели Mi Robot Vacuum-Mop 2 и зарядной док-станции?
A: Металлический лист на задней панели - это зарядный контакт, а металл зарядной док-станции - это зарядная шрапнель. Широкие зарядные контакты реализуют функцию зарядки, соприкасаясь с зарядной шрапнелью зарядной док-станции.

10. В: Какова функция вращающегося шара в нижней части Mi Robot Vacuum-Mop 2?
О: Это универсальное колесо Mi Robot Vacuum-Mop 2. Он может вращаться на 360 °. Корпус колеса изготовлен из гибкого материала, который может эффективно предотвратить царапины на полу.

11. В: Какова функция боковой щетки Mi Robot Vacuum-Mop 2 и черных волос на основной крышке щетки?
О: Это изолирующий пучок волос Mi Robot Vacuum-Mop 2. Он специально разработан для предотвращения запутывания волос. Изолирующий пучок волос может предотвратить попадание волос в подшипник и вызвать перегрев или заклинивание.

12. В: Что делает круг черного мягкого клея на Mi Robot Vacuum-Mop 2 подушечках для швабры?
A: Черное мягкое резиновое кольцо на подушке для швабры представляет собой уплотнительное кольцо, образованное в процессе формования на месте дозирования FIP. Он имеет преимущества плотной герметизации и не боится пыли. Насадка для швабры плотно совмещена с воздуховодами с обеих сторон через уплотнительное кольцо FIP.

13. В: Почему Mi Robot Vacuum-Mop 2 использует одностороннюю щетку?
A: Боковая щетка Mi Robot Vacuum-Mop 2 в основном используется для очистки мусора по углам и корней препятствий. Боковая щетка не является основной чистящей конструкцией при очистке других участков. Например, когда боковая щетка не убирает вдоль стены, если она всегда на высокой скорости вращения, может взорваться мусор. Mi Robot Vacuum-Mop 2 использует динамическую регулировку скорости боковой щетки. Когда он не находится вдоль стены, скорость боковой щетки уменьшается, чтобы предотвратить разлетающийся мусор. Основные работы по уборке. Во-вторых, Mi Robot Vacuum-Mop 2 всегда будет чистить только одну сторону о стену или корень препятствия, а другая сторона не нуждается в боковой щетке. Наконец, когда двойная боковая щетка сталкивается с запутыванием кабеля, две боковые щетки с противоположным вращением гораздо труднее размотать, чем одностороннюю щетку. Таким образом, Mi Robot Vacuum-Mop 2 разработан только с одной боковой щеткой.

14. В: Можно ли Mi Robot Vacuum-Mop 2 вообще не прикасаться к мебели?
A: Чтобы получить наилучший эффект очистки, Mi Robot Vacuum-Mop 2 принимает очистку на предельном расстоянии. Если столкновения нет, мусор у корня мебели может быть плохо убран, поэтому мы используем метод легкого прикосновения для его очистки. Лучшее гарантировано
Эффект очистки хороший, но, пожалуйста, будьте уверены, Mi Robot Vacuum-Mop 2 имеет инфракрасный датчик расстояния, и большая часть мебели может правильно идентифицировать и замедляться при мягком прикосновении, поэтому она не повредит мебель или себя.

15. В: Будет ли камера Mi Robot Vacuum-Mop 2 нарушать конфиденциальность?
О: Нет, камера Mi Robot Vacuum-Mop 2 используется только для позиционирования и навигации основного блока и не нарушает личную конфиденциальность.

16. В: Какой метод перемещения использует Mi Robot Vacuum-Mop 2 для очистки?
О: После запуска основной блок будет использовать метод очистки в форме дуги для последовательного завершения уборки помещения. После того, как все области будут покрыты, основной блок будет убирать вдоль стены, что является упорядоченным и эффективным с полным покрытием без пропусков. После завершения очистки основной блок автоматически вернется в зарядную док-станцию для зарядки.


Введение и использование продукта
1. Вопрос: Как установить боковую щетку на Mi Robot Vacuum-Mop 2?
О: Выньте боковую щетку Mi Robot Vacuum-Mop 2 и установите ее на пряжку в верхнем левом углу корпуса основного блока, как показано на рисунке. Требуется небольшое усилие, чтобы надежно установить боковую щетку. Если он не установлен должным образом, он отвалится.
Установите боковую щетку и прижмите боковую щетку в положение защелки в нижней части основного блока, как показано на рисунке

2. Вопрос: Как должна быть размещена зарядная док-станция Mi Robot Vacuum-Mop 2?
A: Поместите зарядную док-станцию на ровную землю у стены, убедитесь, что с обеих сторон зарядной док-станции есть пространство более 0.5 метра, и подключите вилку к розетке. Для удобства работы с мобильными клиентами разместите зарядную док-станцию в зоне действия Wi-Fi.
Примечание: Не размещайте зарядную док-станцию под прямыми солнечными лучами и не блокируйте опознавательную зону зарядной док-станции какими-либо предметами, иначе основной блок не сможет автоматически вернуться в зарядную док-станцию.

Совет: Убедитесь, что зарядная док-станция находится в хорошо освещенном (избегающем прямых солнечных лучей) месте. Объекты с сильными отражениями, такие как зеркала, нельзя использовать поблизости, чтобы не повлиять на перезарядку основного блока.

3. Вопрос: Как зарядить Mi Robot Vacuum-Mop 2?
A: Нажмите и удерживайте кнопку питания, подождите, пока загорится индикатор питания, а затем поместите основной блок на зарядную док-станцию для зарядки.
Примечание: Возможно, он не включится при низком заряде батареи, поместите основной блок непосредственно на зарядную док-станцию.
Основной блок

Поместите основной блок на зарядную док-станцию, основной блок автоматически включится и начнет зарядку. Во время зарядки ключ на основном блоке и индикатор ключа мигают одновременно, и когда индикатор меняется с белого мигания дыхания на постоянный свет, это означает, что зарядка завершена.

Примечание:
Пожалуйста, полностью зарядите его перед первым использованием, время зарядки составляет около 6 часов.
Во время зарядки не устанавливайте модуль для мытья полов, чтобы обеспечить безопасность зарядки и предотвратить повреждение пола влажной шваброй.

4. Вопрос: Как начать уборку на Mi Robot Vacuum-Mop 2?
A: Коротко нажмите кнопку питания, чтобы начать очистку. Нажмите любую клавишу, чтобы сделать паузу во время очистки.
Совет: Если батарея слишком разряжена, очистка не может быть начата, пожалуйста, зарядите ее перед началом очистки.
Если в процессе очистки питание будет недостаточным, основной блок автоматически вернется в зарядную док-станцию для зарядки. После того, как мощность будет достаточной, он автоматически вернется в прерванное место, чтобы продолжить очистку.
Пожалуйста, приведите в порядок все виды проводов на земле (включая шнур питания зарядной док-станции) перед очисткой, чтобы избежать сбоя питания электроприборов и повреждения предметов или проводов, вызванных перетаскиванием основного блока во время очистки.
Если время очистки составляет менее 10 минут, по умолчанию он будет очищен дважды.
5. Вопрос: Как Mi Robot Vacuum-Mop 2 возвращается к зарядке?
A: Автоматический режим: после очистки основной блок автоматически вернется в зарядную док-станцию для зарядки. Ручной режим: в состоянии паузы нажмите короткую кнопку, чтобы начать подзарядку.
Когда основной блок заряжается, клавиша мигает дыханием.
Когда заряд батареи меньше или равен 15%, он мигает оранжевым цветом, а когда заряд батареи превышает 15%, он мигает белым.
Совет: Если основной блок не найдет зарядную док-станцию, он автоматически вернется в исходное положение для очистки. Пожалуйста, вручную вставьте основной блок обратно в зарядную док-станцию для зарядки.

6.Q: Будет ли Mi Robot Vacuum-Mop 2 спать автоматически?
О: Если операция не выполняется более 10 минут, основной блок автоматически перейдет в спящий режим. В спящем состоянии индикаторы питания и перезарядки будут выключены. Нажмите любую клавишу, чтобы разбудить основной блок.
Совет: Основной блок не перейдет в спящий режим во время зарядки; Он перейдет в спящий режим после полной зарядки.

7. Вопрос: Каковы стандартные функции Mi Robot Vacuum-Mop 2?
A: Стандартная конфигурация включает в себя основной блок * 1, зарядную док-станцию * 1, швабру * 1, резервуар для воды * 1, боковую щетку * 1, шнур питания * 1, инструмент для чистки основной щетки * 1

Примечание: Иллюстрации продуктов, аксессуаров, пользовательского интерфейса и т. Д. В руководстве приведены принципиальные схемы, которые носят справочный характер. Из-за обновлений и модернизаций продукта фактический продукт может немного отличаться от принципиальной схемы, пожалуйста, обратитесь к фактическому продукту.

8. Вопрос: Какова функция аксессуаров, таких как подушка для швабры / резервуар для воды Mi Robot Vacuum-Mop 2?
A: Mi Robot Vacuum-Mop 2 поставляется с подушечкой для швабры и резервуаром для воды в стандартной комплектации.
подушка для швабры используется для сбора и удержания пыли;
Резервуар для воды и швабра используются для мытья пола;
Очистите пользователей гаджетов, имеющих дело с роликовыми щетками, боковой щеткой, спутанными волосами и т. Д.

9.Q: Как установить/снять модуль мытья полов на Mi Robot Vacuum-Mop 2?
A: 1. Установите швабру: намочите швабру и отожмите ее до тех пор, пока вода не перестанет капать, вставьте ее в прорезь резервуара для воды до конца и плотно приклейте.

2. Наполните резервуар для воды водой: откройте кран, наполните его водопроводной водой и снова вставьте в крышку резервуара для воды.
Совет: Пожалуйста, добавьте чистую воду для использования, не добавляйте чистящий раствор или дезинфицирующее средство.

3. Установите модуль: сдвиньте его параллельно метке выравнивания на задней панели основного блока и модуля для мытья полов, и он издаст звук щелчка, когда будет установлен на место.

 

4. После того, как основной блок завершит работу и вернется в зарядную док-станцию, прижмите пряжки с обеих сторон внутрь руками, перетащите его назад и снимите модуль для мытья полов.

5. Извлеките швабру из модуля для мытья полов. Рекомендуется очищать после каждого использования.

Примечание:
1. Не используйте модуль для мытья полов, когда дома никого нет. Если есть ковер, пожалуйста, используйте виртуальную стену, чтобы заблокировать его.
2. При зарядке или неиспользовании снимите модуль для мытья полов, вылейте оставшуюся воду в резервуар для воды и очистите швабру, чтобы избежать плесени или запаха.
3. Обязательно снимите швабру для очистки, чтобы сточные воды не текли назад и не блокировали выход воды.
4. Если швабра слишком грязная, это повлияет на эффект мытья полов, пожалуйста, очистите ее перед использованием; Рекомендуется заменять швабру каждые 3-6 месяцев, чтобы обеспечить эффект очистки.

10. В: Каковы особенности Mi Robot Vacuum-Mop 2? Какие основания применимы?
A: Швабра Mi Robot Vacuum-Mop 2 представляет собой полувлажную швабру, а область красной рамы на рисунке ниже является основной областью водопоглощения.
Резервуар для воды Mi Robot Vacuum-Mop 2 имеет встроенный водяной насос с электронным управлением, который регулирует время откачки водяного насоса с помощью программного алгоритма, чтобы обеспечить равномерный выход воды и отсутствие воды во взвешенном состоянии. Подходит для чистки плитки, деревянных полов и других полов.
Швабру можно использовать повторно после очистки. Если швабра становится твердой, не впитывает воду или ненормально линяет после многократного использования, рекомендуется заменить швабру. При покупке швабры рекомендуется обращать внимание на различные каналы продаж Xiaomi.


11. Вопрос: Может ли Mi Robot Vacuum-Mop 2 добавить воду в резервуар для воды или заменить швабру наполовину?
Ответ: Да. Если основному блоку необходимо добавить воду или очистить швабру во время процесса очистки, нажмите любую клавишу, чтобы приостановить, снимите резервуар для воды и добавьте воды или очистите / замените швабру, а затем верните резервуар для воды и швабру и нажмите кнопку питания, чтобы продолжить работу.

12. В: Как использовать функцию очистки на Mi Robot Vacuum-Mop 2?
A: Коротко нажмите кнопку питания или кнопку запуска очистки приложения после включения, устройство начнет очистку. Установка швабры перед уборкой может реализовать функцию мытья полов. Если он не установлен, то может только подметать пол.
Совет: Mi Robot Vacuum-Mop 2 не может реализовать одну функцию мытья полов.
Если время очистки составляет менее 10 минут, по умолчанию он будет очищен дважды.

13.Q: Есть ли Mi Robot Vacuum-Mop 2 функция непрерывного сканирования в точках останова?
О: Mi Robot Vacuum-Mop 2 имеет функцию непрерывной очистки в точках останова. Когда батарея разряжена во время процесса очистки, она автоматически ищет зарядную док-станцию для зарядки. После зарядки он вернется в точку останова, чтобы продолжить очистку. Если очистка будет завершена искусственно в процессе зарядки, эта очистка точки останова будет отменена. Режим «Не беспокоить» не будет продолжать сканирование в течение этого периода времени.

14. В: Очищает ли Mi Robot Vacuum-Mop 2?
О: Плавающая конструкция основной щетки Mi Robot Vacuum-Mop 2 может плотно прилегать к земле, чтобы сворачивать мусор и отправлять его на подушку для швабры. Большой всасывающий вентилятор обеспечивает сильное отрицательное давление для сбора пыли, а боковая щетка с автоматической регулировкой скорости может сметать мусор в углах и перед мебелью, а алгоритм планирования пути и навигации может охватывать все области, подлежащие очистке, поэтому Mi Robot Vacuum-Mop 2 может очистить землю за вас.
Совет: Некоторые стойкие пятна не могут быть удалены при мытье пола, и требуется ручная очистка.

15. В: Можете ли Mi Robot Vacuum-Mop 2 вымыть пол в первый раз?
A:
1. При первом использовании Mi Robot Vacuum-Mop 2 рекомендуется не устанавливать модуль для мытья полов, сначала подметать пол, а затем устанавливать модуль для мытья полов во время подметания и мытья полов.
2. Когда в семье много пыли и пол необходимо мыть полом, лучше не устанавливать модуль для мытья полов и сначала завершить режим глобальной очистки.

16.Q: Можно ли Mi Robot Vacuum-Mop 2 не размещать на зарядной док-станции?
A:
1. После завершения задачи по очистке устройства рекомендуется вернуть устройство в зарядную док-станцию для зарядки и в режиме ожидания, чтобы обеспечить заряд аккумулятора устройства.
2. Если устройство не находится в режиме ожидания зарядной док-станции, а внутренние программы устройства в режиме ожидания работают и ждут команд пользователя для потребления энергии, будет потреблять электроэнергию.
3. Устройство не находится в режиме ожидания зарядной док-станции. Чтобы избежать энергопотребления устройства, вы можете вручную нажать и удерживать кнопку питания, чтобы выключить режим ожидания.
Совет: Если вы не используете его в течение длительного времени, выключите его и храните, а также заряжайте не реже одного раза в три месяца, чтобы избежать повреждения аккумулятора из-за чрезмерной разрядки.

17. В: Можно ли использовать Mi Robot Vacuum-Mop 2 сразу после распаковки?
A: Mi Robot Vacuum-Mop 2 не полностью заряжен, когда он покидает завод. Перед очисткой рекомендуется заряжать его более 4 часов, а лучше всего использовать после полной зарядки. Литиевую батарею можно заряжать в любое время без эффекта памяти, и ее можно использовать, не дожидаясь 16 часов.

18. В: Каково время зарядки Mi Robot Vacuum-Mop 2?
A: Время зарядки Mi Robot Vacuum-Mop 2 обычно составляет около 3-4 часов.

19.Q: При использовании Mi Robot Vacuum-Mop 2 для мытья пола могу ли я добавить моющее средство, такое как дезинфицирующее средство?
О: Запрещается добавлять чистящую жидкость или дезинфицирующее средство, так как это приведет к коррозии резервуара для воды и выходу из строя. Пожалуйста, добавьте воду для использования.

20.Q: Есть ли у салфетки Mi Robot Vacuum-Mop 2 фильтр, как ее чистить?
О: Насадка для швабры Mi Robot Vacuum-Mop 2 имеет фильтр Hypa (фильтрующий элемент), который можно мыть водой.

1. Откройте верхнюю крышку основного блока, зажмите пряжку подушки для швабры и поднимите ее, чтобы снять подушку для швабры;

2. Откройте крышку подушечки швабры из положения стрелки подушечки швабры и выбросьте мусор;

3. Снимите фильтр, постучите по раме фильтра, чтобы выбить грязь.
Очистка моющегося фильтра*Мы рекомендуем чистить каждые две недели
Откройте крышку из положения стрелки подушечки швабры

4. Налив чистую воду в подушечку для швабры, закройте крышку накладки для швабры, встряхните подушечку для швабры влево и вправо и слейте грязную воду
Совет: Пожалуйста, мойте чистой водой, не добавляйте моющее средство.

Совет: пожалуйста, мойте чистой водой, не добавляйте моющее средство; Пожалуйста, не используйте щетки или пальцы для очистки фильтра.

5. Снимите фильтр, как показано на рисунке, промойте подушечку для швабры и фильтр водой и высушите перед тем, как снова надеть.

Совет: обязательно высушите перед использованием (не менее 24 часов).

Совет: пожалуйста, мойте чистой водой, не добавляйте моющее средство; Пожалуйста, не используйте щетки или пальцы для очистки фильтра.

21.Q: Как очистить подушку для швабры и резервуар для воды Mi Robot Vacuum-Mop 2?
О: Салфетку для швабры и резервуар для воды (модуль для мытья полов) Mi Robot Vacuum-Mop 2 можно мыть непосредственно водой. После очистки обязательно вытрите насухо перед использованием. Способ снятия подушечки для швабры следующий:

1. Откройте верхнюю крышку основного блока, нажмите на пряжку подушки для швабры и поднимите вверх, чтобы снять подушку для швабры.

2. Откройте крышку накладки для швабры из положения стрелки подушечки швабры и высыпьте мусор.

22.Q: Совместимы ли аксессуары Mi Robot Vacuum-Mop 2 с другими аксессуарами Mi Robot Vacuum?
A: Аксессуары Mi Robot Vacuum-Mop 2 включают в себя: роликовую щетку, швабру, боковую щетку, фильтрующий элемент, подушку для швабры, резервуар для воды и т. Д., Все из которых можно приобрести в каналах продаж Xiaomi. Некоторые расходные материалы являются общими для других моделей. Рекомендуется при выборе покупки. В зависимости от каналов продаж Xiaomi. 

23.Q: Каковы советы в процессе очистки Mi Robot Vacuum-Mop 2?
A:
1. Пожалуйста, очистите кабели и всякую всячину, разбросанные по земле, перед началом работы, и удалите ошибочные, хрупкие, ценные и потенциально опасные предметы, чтобы не запутаться, не застрять, не протащить или не сбить с ног подметально-уборочной машиной, что может привести к травмам или повреждениям. порча имущества.
2. Во время первого процесса очистки, пожалуйста, следуйте Mi Robot Vacuum-Mop 2 на протяжении всего процесса, чтобы помочь в решении некоторых возможных незначительных проблем. После обработки Mi Robot Vacuum-Mop 2 может плавно очищаться при последующих очистках.
3. После того, как основной блок будет полностью заряжен, начните очистку от зарядной док-станции.
4. Содержите камеру основного блока в чистоте.
5. Пожалуйста, держите комнату с надлежащим освещением во время уборки.
6. Перед очисткой обязательно оторвите защитную пленку и защитную полосу на фюзеляже и зарядной док-станции.

24.Q: Потребляет ли Mi Robot Vacuum-Mop 2 энергию при зарядке док-станции все время?
A: Mi Robot Vacuum-Mop 2 поддерживает защиту от перезарядки. Когда основной блок всегда находится в зарядной док-станции, зарядная док-станция подает питание на основной блок. В спящем состоянии энергопотребление низкое, и в это время батарея переходит в спящий режим для поддержания наилучшей производительности.

25.Q: Есть ли в Mi Robot Vacuum-Mop 2 напоминание о нехватке воды и напоминание о полной подушке для швабры?
A: Mi Robot Vacuum-Mop 2 не имеет напоминания о нехватке воды, нет напоминания о полной подушке для швабры.

26.Q: Нужно ли снимать швабру с резервуара для воды Mi Robot Vacuum-Mop когда заряжается 2?
О: Mi Robot Vacuum-Mop 2 использует резервуар для воды с электронным управлением и встроенным водяным насосом. Водяной насос управляется программой для регулировки расхода воды, чтобы пол был равномерно вымыт и зарядка не протекала. Тем не менее, пожалуйста, снимайте резервуар для воды и швабру, когда она заряжается или не используется, чтобы предотвратить намокание деревянного пола.

27.Q: Как восстановить заводские настройки Mi Robot Vacuum-Mop 2?
A: Если кнопка не реагирует или не может быть выключена, попробуйте перезагрузить систему, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд, основной блок автоматически перезагрузится. Если система по-прежнему не может нормально использоваться после перезагрузки, используйте зубочистку или другой инструмент, чтобы нажать и удерживать кнопку сброса до тех пор, пока не появится голосовая подсказка «Начнется восстановление заводских настроек». После восстановления заводских настроек пользовательские данные будут очищены.
Совет: Использование расходных материалов не будет сброшено.


28.Q: Как сбросить WIFI на Mi Robot Vacuum-Mop 2?
О: Если маршрутизатор не может быть подключен к основному блоку из-за изменения конфигурации, забытого пароля или по другим причинам, откройте верхнюю крышку, чтобы отобразить индикатор Wi-Fi, одновременно нажмите и удерживайте локальную кнопку очистки и кнопку перезарядки, пока не появится голосовая подсказка «Ожидание настройки сети», подождите, пока индикатор Wi-Fi снова не начнет медленно мигать, указывая на успешный сброс.

29.Q: Как использовать расширенную функцию карты Mi Robot Vacuum-Mop 2?
A: Используя приложение Mi Home, нажмите, чтобы начать очистку, карта автоматически изучит домашнюю обстановку во время процесса уборки, создаст полную карту, также можно использовать автоматическое разбиение карты, уборку территории, очистку избирательных округов и виртуальные стены.

30.Q: Как почистить подушку для швабры Mi Robot Vacuum-Mop 2?
О: 1. Откройте крышку основного блока, выньте подушку для швабры и откройте крышку накладки для швабры, как показано на рисунке.

2. Сбросьте мусор в подушку для швабры.

3. Очистите подушечку для швабры щеткой для чистки.

4. Положите насадку для швабры обратно на основной блок, застегните пряжку и накройте крышку основного блока.

31. В: Как очистить основную щетку (роликовую щетку) Mi Robot Vacuum-Mop 2?
A:
1. Нижней частью основного блока вверх нажмите на пряжку, чтобы снять крышку основной щетки.
2. Выньте основную щетку вверх и очистите подшипник главной щетки.
3. Снимите торцевые колпачки на обоих концах основной щетки, чтобы очистить спутанные волосы.
4. Используйте соответствующий инструмент для чистки основной щетки, чтобы срезать спутанные волосы на основной щетке.
5. Установите на место основную щетку и нажмите на фиксирующую пряжку крышки основной щетки.
Совет: рекомендуется чистить каждую неделю и заменять основную щетку каждые 6-12 месяцев, чтобы обеспечить эффект очистки.

Как пользоваться основным инструментом для чистки кисти

Совет: Когда волосы завернуты слишком плотно, не тяните их сильно, чтобы не повредить основную щетку.

32.Q: Как почистить боковую щетку Mi Robot Vacuum-Mop 2?
О: Переверните основной блок, регулярно снимайте и очищайте боковую щетку, как показано на рисунке.


33.Q: Как почистить датчик Mi Robot Vacuum-Mop 2?
О: Протрите и очистите датчики основного блока мягкой сухой тканью, в том числе:
1. Четыре датчика обрыва в нижней части основного блока.
2. Инфракрасный датчик замедления перед основным блоком.
3. Зарядный электрод в нижней части основного блока.
4. Датчик слежения за движением в нижней части основного блока.


34.Q: Что такое зарядная док-станция для Mi Robot Vacuum-Mop 2?
A: Зарядная док-станция Mi Robot Vacuum-Mop 2 выглядит следующим образом, зона излучения сигнала будет посылать три сигнала: 45 °, 90 °, 135 °, пожалуйста, не блокируйте.


35.Q: Как частично очистить Mi Robot Vacuum-Mop 2?
О: Когда Mi Robot Vacuum-Mop 2 находится в режиме ожидания или на паузе, коротко нажмите, чтобы начать частичную очистку. Этот режим используется для очистки квадратного участка с основным блоком в центре и длиной стороны 1,5 метра. После очистки основной блок автоматически вернется в исходное положение и остановится. Работа.
Совет: Запуск локальной зачистки во время паузы завершит зачистку.

36.Q: Есть ли у Mi Robot Vacuum-Mop 2 функция защиты двигателя от перегрузки?
A: Все двигатели на Mi Robot Vacuum-Mop 2 имеют защиту от перегрузки, включая вакуумный вентилятор, двигатель главной щетки, двигатель боковой щетки и двигатель главного колеса. При попадании посторонних предметов или их серьезной блокировке защита будет автоматически активирована.

37. В: Может ли Mi Robot Vacuum-Mop 2 работать в условиях тусклого освещения?
A: Это может сработать. Чтобы обеспечить наилучшие впечатления от уборки, поддерживайте как можно более яркий окружающий свет.

38.Q: В чем может быть причина запаха тряпки и швабры Mi Robot Vacuum-Mop 2?
О: Mi Robot Vacuum-Mop 2 не очистил тряпку вовремя после мытья пола, что может привести к появлению специфического запаха через долгое время. Пожалуйста, очищайте тряпку вовремя после завершения мытья полов.
Mi Robot Vacuum-Mop 2 всасывает жидкость во время очистки. Если вовремя не очистить салфетку, она может издавать специфический запах. Пожалуйста, своевременно очищайте подушку для швабры после завершения работы.

39.В: Как высоко Mi Robot Vacuum-Mop 2 может пройти через препятствия?
A: Mi Robot Vacuum-Mop 2 может проходить через препятствия высотой до 20 мм. После установки резервуара для воды высота зазора препятствия будет немного ниже.
На скользкой почве высота зазора основного блока будет уменьшена. При определенных обстоятельствах это нормально, что он не сможет пересечь расстояние ниже 2 мм.

40.В: Почему я не могу установить виртуальную стену для первой уборки Mi Robot Vacuum-Mop 2?
О: Mi Robot Vacuum-Mop 2 необходимо выполнить 3 полные очистки и успешно создать и сохранить карту, прежде чем устанавливать виртуальную стену приложения. Первая очистка перед тем, как карта не будет сохранена, не может быть установлена.

41.В: Сколько карт поддерживает не более Mi Robot Vacuum-Mop 2?
О: Mi Robot Vacuum-Mop 2 в настоящее время не поддерживает сохранение нескольких карт.

42.Q: Почему индикатор питания не горит, когда Mi Robot Vacuum-Mop 2 заряжается?
A:
1. Устройство перейдет в спящий режим после того, как зарядная док-станция будет полностью заряжена, а индикатор питания основного блока не горит;
2. Когда основной блок входит в режим «Не беспокоить», установленный в приложении, индикатор питания гаснет во время зарядки.

43.Q: Можете ли Mi Robot Vacuum-Mop 2 использовать наклейки?
О: При использовании наклейки, пожалуйста, не закрывайте камеру над устройством, а также датчик обхода препятствий и инфракрасный датчик перед запорной пластиной, иначе это повлияет на работу устройства.


44.Q: Как регулярно чистить Mi Robot Vacuum-Mop 2?
Ответ:
(1)Основная щетка :

Шаги: Используйте чистящий инструмент, чтобы отрезать волосы, обернутые вокруг основной щетки и подшипника основной щетки. Когда волосы завернуты слишком сильно и слишком туго, их можно подстричь ножницами.
Рекомендация: Регулярная еженедельная уборка; замена каждые 6-12 месяцев.
(2) Универсальное колесо:

Шаги: Очистите волосы и грязь на корпусе колеса и оси.
Рекомендация: Убирайте каждую неделю или когда вращение ненормальное.
(3) боковая щетка :

Шаги: Используйте соответствующий чистящий инструмент, чтобы срезать запутанные волоски на боковой щетке и подшипниках боковой щетки.
Предложение: еженедельная уборка, 3-6 месяцев для замены.

(4) Датчик основного блока

Пошаговая инструкция: Протрите мягкой сухой тканью, чтобы очистить видимый датчик снаружи основного блока.
Предложение: Чистите месячные или когда чаевые ненормальные.
(5) Швабра:

Шаги: Снимите швабру, вымойте и высушите.
Рекомендация: Стирать еженедельно, заменять каждые 3-6 месяцев.

(6) Фильтр (HEPA):

Шаги: Несколько раз промойте и постучите по раме фильтра (HEPA), вытащите грязь, пока она не станет чистой. Не рекомендуется чистить фильтр (HEPA) щеткой или пальцами. Тщательно высушите фильтр (HEPA) и снова установите его для использования.
Предложение: Чистите месячные или когда чаевые ненормальные.
Если Mi Robot Vacuum-Mop 2 имеет ненормальный шум, сбой при ходьбе или неисправный голосовой совет, вы можете проверить содержание устранения неполадок в руководстве по конкретному продукту. Если проблема не решена, обратитесь в службу послепродажного обслуживания для осмотра и технического обслуживания.
45.Q: Есть ли какие-либо расходные материалы для Mi Robot Vacuum-Mop 2, которые необходимо регулярно заменять?
Ответ:

Комплектующие	Советы по техническому обслуживанию
M ain кисть	Рекомендуется чистить еженедельно и заменять основную щетку каждые 6-12 месяцев, чтобы обеспечить эффект очистки.
F ilter	Рекомендуется еженедельная очистка и замена фильтров каждые 3-6 месяцев.
Боковая щетка	Рекомендуется чистить один раз в месяц и заменять боковую щетку каждые 3-6 месяцев, чтобы обеспечить эффект очистки.
швабра	Рекомендуется снять швабру для очистки, чтобы предотвратить обратный поток сточных вод и перекрыть выход воды; Если швабра слишком грязная, это повлияет на эффект мытья полов, пожалуйста, очистите ее перед использованием; Рекомендуется заменять швабру каждые 3-6 месяцев, чтобы обеспечить эффект очистки.

46.Q: Нужно ли вам обновляться, если вы найдете новую версию прошивки?
О: Новая версия прошивки содержит оптимизированный контент. Рекомендуется своевременно обновлять прошивку после того, как будет найдена новая версия прошивки, чтобы обеспечить наилучшую очистку.

47.В: Почему одна комната переходит в другую комнату для уборки перед окончанием уборки?
О: Карта не может быть сохранена. Если карта не сохранена, у подметально-уборочной машины есть конкретный план пути очистки. Нормально пойти в другую комнату, чтобы убрать одну комнату до завершения уборки. Область, которая не была очищена ранее, будет очищена позже.
После того, как карта будет сохранена, лук будет очищен в соответствии с комнатой, и, наконец, весь дом будет очищен по краю.

48.В: Почему траектория очистки подметально-уборочной машины постоянно меняется взад и вперед?
A: Mi Robot Vacuum-Mop 2 будет убирать в соответствии с запланированным путем. При очистке он перейдет на неподметенный участок. Визуально будут повторяться взад и вперед, но на самом деле это не повторная очистка.

49.В: Почему Mi Robot Vacuum-Mop 2 не может пройти через некоторые узкие участки?
О: Минимальное расстояние для прохождения основного блока составляет 38 см, и площадь, меньшая, чем это расстояние, может быть не в состоянии пройти.

50.Q: Снизится ли эффективность очистки подметально-уборочной машины в сложных условиях?
О: Чтобы обеспечить чистящее покрытие, основной блок очистит все углы. В сложных условиях повороты и перемещения кромок будут увеличены, а эффективность очистки будет снижена в разной степени, что является нормальным явлением.

51. В: Нормально ли, что Mi Robot Vacuum-Mop 2 издает ненормальные звуки при уборке?
О: Аномальные шумы в следующих двух ситуациях являются нормальными:
1. Когда основной блок работает на гладких плиточных полах и деревянных полах, при трении нижнего скребка о землю может издаваться легкий звук.
2. Когда основной блок проходит через стык между плиткой и полом, он соприкасается и очищает шов пола, что может издавать легкий «щелкающий» звук.

52.Q: Что делать, если Mi Robot Vacuum-Mop 2 застряла во время уборки?
A: Когда основной блок очищается, тапочки, пластиковые пакеты, электронные весы, U-образные стулья, двухтактные пороги и т. Д. может застрять в доме. Пожалуйста, попробуйте разместить основной блок в ближайшем очищенном месте после устранения застрявшей неисправности. Продолжайте уборку.
Пожалуйста, постарайтесь убрать всякую всячину в вашем доме перед чисткой, чтобы избежать застревания основного блока во время уборки.

53.Q: Что делать, если верхняя поверхность фюзеляжа застряла во время очистки?
О: Когда основной блок чистится, когда он сталкивается с нижней частью мебели с высотой, аналогичной фюзеляжу, верхняя поверхность фюзеляжа может застрять. Рекомендуется блокировать нижнюю часть мебели препятствиями или установить запретную зону/виртуальную стену после сохранения карты, чтобы предотвратить повторный вход основного блока.

54.Q: В чем причина падения резервуара для воды во время уборки подметально-уборочной машины?
О: Если резервуар для воды не установлен на место, это приведет к падению резервуара для воды. Пожалуйста, установите резервуар для воды правильным образом. Вам нужно услышать звук «щелчка» при установке пряжек с обеих сторон резервуара для воды.

55.В: Что делать, если стойкие пятна не удаляются при мытье пола?
О: Очищающая способность подметально-уборочной машины ограничена. При обнаружении стойких пятен, которые невозможно удалить, нам необходимо очистить их вручную. После завершения уборки в первый раз рекомендуется регулярно запускать подметально-уборочную машину, чтобы поддерживать чистоту и гигиеничность на полу дома.

56.В: Почему Mi Robot Vacuum-Mop 2 пачкается, когда моет пол?
О: Чем больше вы тащите, тем грязнее он, это означает, что швабра не способна удерживать грязь. Рекомендуется очистить или заменить швабру. Если на земле слишком много пыли, рекомендуется сначала очистить ее вручную.

57. В: Какой эффект оказывает антибактериальная швабра?
A: В антибактериальной швабре используется антибактериальная гибкая тряпка из микрофибры, а поверхность покрыта полимерным антибактериальным средством, которое может не только протирать землю, но и подавлять рост золотистого стафилококка и кишечной палочки в течение длительного времени, а также защищать здоровье семьи ребенка.

58.Q: Какова функция бустерной уборки Mi Robot Vacuum-Mop 2?
A: Mi Robot Vacuum-Mop резервуар для воды 2 полностью использует вес всей машины для увеличения давления на землю, добавляя кнопку наддува на модуле резервуара для воды. Обеспечивает более тщательный эффект очистки, пятен от воды, пыли и т. Д. можно чистить и протирать.


Приложение Mi Home, связанное с
1. В: Как добавить Mi Robot Vacuum-Mop 2 в приложение Mi Home?
A: Включите питание Mi Robot Vacuum-Mop 2, нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку зарядки одновременно, чтобы сбросить настройки Wi-Fi устройства. Голосовая подсказка Ожидание настройки сети. Индикатор питания мигает синим цветом.
2. Откройте приложение Mi Home, нажмите кнопку + в правом верхнем углу, чтобы перейти на страницу «Добавить устройство», щелкните искомый Mi Robot Vacuum-Mop 2 или выберите его из ручного добавления.
3. Выберите Wi-Fi для подключения, введите пароль и нажмите «Далее». Если в процессе подключения появится сообщение «Хотите ли вы разрешить приложению Mi Home доступ к разрешениям?» нажмите «Разрешить один раз» и дождитесь успешного добавления.

3. Вопрос: Как использовать функцию запланированной очистки на Mi Robot Vacuum-Mop 2?
О: Откройте Mi Robot Vacuum-Mop 2 в приложении Mi Home, нажмите «Запланированная уборка» внизу и нажмите знак + внизу. Плановая очистка начнется только тогда, когда заряд батареи превысит 15%. Регулярную чистку рекомендуется использовать с помощью влагостойкой прокладки.
Нажмите «Время открытия», чтобы установить время открытия запланированной очистки.
Нажмите кнопку «Повторить», чтобы выбрать выполнение один раз, каждый день, будние дни (с понедельника по пятницу), выходные дни и пользовательские (любая комбинация с понедельника по воскресенье).
Режим очистки: тихий, стандартный, средний уровень, мощный.

4. Вопрос: Можно ли настроить часовой пояс Mi Robot Vacuum-Mop 2?
Ответ: Да. Откройте плагин Mi Robot Vacuum-Mop 2 в приложении Mi Home , нажмите ┇ в правом верхнем углу, настройки устройства, настройки часового пояса устройства, нажмите «Синхронизировать сейчас», чтобы синхронизировать часовой пояс телефона с устройством, убедитесь, что телефон и настройки
Устройства находятся в одном часовом поясе.
Совет: Часовой пояс устройства неточен, что может привести к нарушению времени запланированной очистки и режима «Не беспокоить».
5. Вопрос: Почему Mi Robot Vacuum-Mop 2 устанавливается на стандартную передачу в следующий раз после того, как она установлена на сильную передачу?
О: Есть два положения для регулировки чистящего оборудования через приложение Mi Home: одно - регулировка домашней страницы, а другое - регулярная регулировка страницы очистки. Если установлена регулярная очистка, необходимо настроить ее на сильную очистку на странице «Добавить запланированную очистку», чтобы она вступила в силу.

6.Q: Могу ли я просмотреть записи об уборке Mi Robot Vacuum-Mop 2 в приложении Mi Home?
Ответ: Да. Откройте Mi Robot Vacuum-Mop 2 в приложении Mi Home, нажмите ┇ в правом верхнем углу, чтобы просмотреть историю уборки.

7.Q: Могу ли я проверить использование расходных материалов Mi Robot Vacuum-Mop 2 в приложении Mi Home?
Ответ: Да. Откройте Mi Robot Vacuum-Mop 2 в приложении Mi Home, нажмите ┇ в правом верхнем углу нажмите «Расходные материалы».
Вы можете просмотреть оставшийся процент расходных материалов для фильтра и оставшиеся часы использования.
Фильтр и боковую щетку рекомендуется заменять через 150 часов использования, а основную щетку рекомендуется заменять после 300 часов использования. Нажмите, чтобы просмотреть подробную информацию о расходных материалах.
После замены новых расходных материалов нажмите «Сброс» внизу.

8. Вопрос: Можно ли изменить громкость Mi Robot Vacuum-Mop 2?
Ответ: Да. Откройте Mi Robot Vacuum-Mop 2 в приложении Mi Home, нажмите ┇ в правом верхнем углу, «Настройки устройства» - «Отрегулировать громкость», проведите пальцем, чтобы изменить громкость, и кнопка прослушивания внизу может прослушивать.

9.Q: Есть ли в Mi Robot Vacuum-Mop 2 режим «Не беспокоить»?
Ответ: Да. Откройте Mi Robot Vacuum-Mop 2 в приложении Mi Home, нажмите ┇ в правом верхнем углу, «Настройки устройства», «Не беспокоить». После включения в течение установленного времени «Не беспокоить» функция автоматического непрерывного сканирования и активная голосовая трансляция не вступят в силу, а индикатор питания погаснет. По истечении времени режима «Не беспокоить» сканирование продолжится.
Совет:
Запланированные работы будут выполняться в период действия режима «Не беспокоить».
Режим «Не беспокоить» включен по умолчанию, а период времени включения: 22:00-08:00. С помощью мобильного клиента можно отключить режим «Не беспокоить» или изменить период времени режима «Не беспокоить».

10.Q: Можно ли отключить напоминание о сообщении Mi Robot Vacuum-Mop 2?
Ответ: Да. Напоминание о сообщении включено по умолчанию. Откройте плагин Mi Robot Vacuum-Mop 2 в приложении Mi Home, нажмите в правом верхнем углу ┇, «Настройки устройства-Уведомления», переключите, чтобы выключить его.

11.Q: Как использовать пульт дистанционного управления Mi Robot Vacuum-Mop 2 в приложении Mi Home?
О: Откройте Mi Robot Vacuum-Mop 2 в приложении Mi Home, щелкните правый верхний угол ┇, пульт дистанционного управления, нажмите клавиши со стрелками вверх, влево и вправо, чтобы Mi Robot Vacuum-Mop 2 двигался в указанном направлении. Направление пульта дистанционного управления - это направление кнопки Mi Robot Vacuum-Mop 2.

12. В: Может ли Mi Robot Vacuum-Mop 2 включить очистку Яньбянь?
О: Mi Robot Vacuum-Mop 2 сначала очищает в форме лука, а затем очищает по краю после очистки. Управление очисткой краев в приложениях в настоящее время не поддерживается.

13. В: Поддерживает ли Mi Robot Vacuum-Mop 2 виртуальную стену приложения?
О: Mi Robot Vacuum-Mop 2 поддерживает виртуальную стену приложения, а не физическую виртуальную стену.
Виртуальная стена приложения: включите переключатель в приложении Mi Home «Настройки - Экспериментальная функция - Режим сохранения карты». После успешного изучения карты вы можете использовать функции очистки зоны и виртуальной стены. В управлении картой на главной странице плагина приложения вы можете установить зоны ограниченного доступа, виртуальные стены и сбросить карту.


14.Q: Может ли Mi Robot Vacuum-Mop 2 карты разделить или объединить?
О: Mi Robot Vacuum-Mop 2 поддерживает автоматическое разделение комнат, но не поддерживает разделение карты или слияние.

15. В: Могу ли я найти Mi Robot Vacuum-Mop 2 через приложение Mi Home?
Ответ: Да. Откройте Mi Robot Vacuum-Mop 2 в приложении Mi Home, нажмите в правом верхнем углу... и найдите мое устройство. Mi Robot Vacuum-Mop 2 ответит «Мастер, я здесь» после получения команды, которую можно будет искать голосом. Для этой функции требуется обычная сеть.

16.Q: Как обновить прошивку Mi Robot Vacuum-Mop 2?
О: Используйте приложение Mi Home для обновления прошивки основного устройства. После ввода нажмите ┇ в правом верхнем углу, Общие настройки-Обновление прошивки. Перед обновлением убедитесь, что основной блок подключен к зарядной док-станции и его мощность превышает 15%.
Во время обновления прошивки индикатор питания мигает белым и оранжевым через определенные промежутки времени.
17. В: Есть ли у Mi Robot Vacuum-Mop 2 очистка зоны, очистка зоны, виртуальная стена приложения и регулировка объема воды в резервуаре для воды с электронным управлением?
О: В настоящее время Mi Robot Vacuum-Mop 2 имеет функции очистки зоны, виртуальной стены приложения и регулировки объема воды, но в настоящее время нет функции очистки зоны. Метод очистки территории:

Метод регулировки объема воды: на главном интерфейсе подтяните снизу вверх (резервуар для воды нельзя отрегулировать, если он не установлен; он не может быть отрегулирован при обновлении программного обеспечения ).

18.В: Как Mi Robot Vacuum-Mop 2 сохраняет карту?
О: Откройте приложение Mi Home, откройте плагин Mi Robot Vacuum-Mop 2, нажмите ┇ в правом верхнем углу, нажмите экспериментальную функцию и откройте режим сохранения карты. После открытия, благодаря постоянному совершенствованию интеллектуальных карт, могут быть реализованы такие функции, как сохранение карт, настройка виртуальных стен программного обеспечения и зон ограниченного доступа.
В настоящее время Mi Robot Vacuum-Mop 2 не поддерживает сохранение нескольких карт.

19.В: Можно ли обновить карту Mi Robot Vacuum-Mop 2 после сохранения?
О: Когда есть большие изменения между путем очистки и исходной картой, появится сообщение о том, что «путь очистки не совпадает», и вы можете выбрать, обновлять ли карту. Выберите Да, карта будет обновлена до текущего состояния; если сцена временно изменится, выберите Нет, карта не изменится.
Совет: Пожалуйста, откройте все двери в доме при изучении карты, чтобы убедиться, что можно предложить полную семейную карту.

20.Q: После сохранения карты Mi Robot Vacuum-Mop 2 можно ли заменить зарядную док-станцию?
О: Если карта сохранена, зарядная док-станция изменила свое расположение. После очистки устройство автоматически вернется к зарядной док-станции, чтобы обновить положение зарядной док-станции.

21.Q: Что делать, если раздел карты Mi Robot Vacuum-Mop 2 неточен?
A:
1. После того, как карта будет сохранена, комната будет автоматически разделена. Если раздел неточен, вы можете сбросить карту и заново учиться. Во время учебного процесса держите подметально-уборочную машину в хорошо освещенном месте.
2. Или отредактируйте область, управляемую картой, чтобы объединить или разделить разделы.

22.В: Почему Mi Robot Vacuum-Mop 2 меняет способ отображения траектории очистки?
О: Перед сохранением карты дорожка очистки представляется в виде смазанного трека; После того, как карта сохранена, трек очистки представляется в виде линии трека.

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
1. В: Что делать, если Mi Robot Vacuum-Mop 2 не может подключиться к Интернету?
О: 1. Подтвердите правильность пароля WiFi, введенного при подключении. Имя пользователя WiFi не может содержать китайские иероглифы или специальные символы, такие как @¥%, в настройках пароля. Если это так, пожалуйста, сбросьте его на учетную запись на английском языке или с цифрами и буквами. и пароль и повторите попытку;
2. Проверьте, нормально ли подключение роутера к внешней сети. Вы можете попробовать открыть веб-страницу через мобильный телефон или компьютер, подключенный к Wi-Fi, чтобы убедиться, что она гладкая;
3. Убедитесь, что расстояние между маршрутизатором и Mi Robot Vacuum-Mop 2 слишком велико (более 5 метров или есть перегородка посередине), вы можете попробовать переместить машину в пределах 1 ~ 2 метров от маршрутизатора и попытаться повторно подключиться;
4. Попробуйте подключиться к точке доступа Wi-Fi мобильного телефона; 5. Проверьте, подключен ли маршрутизатор к множеству смарт-устройств, что приводит к замедлению работы сети или не отвечает маршрутизатор. Вы можете попробовать после перезагрузки роутера;
6. В настоящее время он не поддерживает сеть аутентификации EAP 802.1x компании, сигнальную сеть 5G или общедоступную сеть Wi-Fi, которая требует аутентификации веб-страницы, например: CMCC, ChinaUnicom и т. Д., Вам необходимо переключить сеть и попытаться подключиться;
7. После отключения сети, если устройство не подключено к Интернету более 1 часа, модуль Wi-Fi отключит функцию подключения к сети, а индикатор Wi-Fi будет мигать, и соединение можно будет восстановить после перезагрузки устройства;
8. Проверьте, ограничивает ли мобильный телефон разрешения приложения, такие как сеть, позиционирование и т. Д., Пожалуйста, разрешите разрешения и повторите попытку;
9. Сбой соединения также может быть связан с моделью мобильного телефона. Вы можете попробовать использовать другие модели мобильных телефонов, чтобы попробовать соединение.

2. В: Что делать, если боковая щетка Mi Robot Vacuum-Mop 2 не поворачивается?
A:
1. Проверьте, нет ли посторонних предметов или волос, застрявших в положении боковой щетки;
2. Пожалуйста, проверьте, не застряла ли посадка волос боковой щетки в зазоре крышки батарейного отсека;
3. Проверьте, включено ли оборудование на ковре со средней и длинной шерстью, или во время процесса пересечения препятствий боковая щетка останавливается после удара о препятствие, а затем работает нормально;
4. После перезапуска Mi Robot Vacuum-Mop 2 для работы в течение 30 минут проверьте, нет ли повторений.
5. Пожалуйста, проведите послепродажную диагностику.

3. В: Что делать, если кисть Mi Robot Vacuum-Mop 2 не вращается?
A:
1. Проверьте роликовую щетку или есть ли волосы на обоих концах и т. д., Мусор застрял и не годится;
2. Рекомендуется регулярно чистить и возобновлять осмотр;
3. Пожалуйста, проведите послепродажную диагностику.

4. В: Что делать, если Mi Robot Vacuum-Mop 2 издает ненормальный шум?
A:
1. Проверьте, укомплектованы ли детали на обоих концах роликовой щетки и нет ли каких-либо дефектов;
2. Проверьте, не закреплена ли крышка роликовой щетки;
3. Это может быть вызвано запутыванием роликовой щетки, попробуйте после очистки;
4. Пожалуйста, проведите послепродажную диагностику.

5. Вопрос: Что делать, если ролик/вертлюг Mi Robot Vacuum-Mop 2 не вращается?
О: Если ролики не вращаются с одной стороны или не летают, оборудование будет вращаться на месте. Если универсальное колесо не вращается, оборудование будет работать нештатно.

1. Проверьте, нет ли посторонних предметов, застрявших в ролике/универсальном колесе, из-за чего боковое колесо не вращается нормально. Если посторонние предметы (бумага, всякая всячина) застряли в боковом колесе, рекомендуется, чтобы пользователь проверил и очистил его и повторил попытку;

2. Перезагрузите машину после перемещения локации;
3. Пожалуйста, проведите послепродажную диагностику.

6. Вопрос: Что мне делать, если Mi Robot Vacuum-Mop 2 не может быть заряжен?
A:
1. Проверьте, правильно ли подключен адаптер, хорошо ли он соприкасается со спинкой сиденья и есть ли электричество в розетке;
2. Проверьте, не загрязнены ли металлические осколки в нижней части зарядной док-станции и нижняя шрапнель Mi Robot Vacuum-Mop 2 и не вызывают ли плохой контакт при перезарядке;
3. Убедитесь, что машина вручную помещена в сиденье для перезарядки и не выровнена;
4. Проверьте, совпадает ли высота шрапнели зарядной док-станции с высотой зарядного контакта Mi Robot Vacuum-Mop 2;
5. Может случиться так, что зарядная док-станция расположена удаленно, а места недостаточно, что приведет к сбою автоматической подзарядки;
6. Пожалуйста, проведите послепродажную диагностику.

6. В: Что делать, если бампер Mi Robot Vacuum-Mop 2 не может отскочить?
A:
1. Проверьте, нет ли застрявших посторонних предметов;
2. Попробуйте ударить вручную, чтобы проверить, может ли он отскочить;
3. Рекомендуется регулярно очищать посторонние предметы;
4. Пожалуйста, проведите послепродажную диагностику.

7.Q: Что делать, если Mi Robot Vacuum-Mop 2 не запускается?
A:
1. Проверьте, достаточна ли мощность машины.
2. Нажмите кнопку запуска или перезарядки на машине, чтобы проверить, есть ли у машины голосовые подсказки и действия.
3. После того, как машина подключена к Интернету, выполните глобальную очистку, чтобы проверить, может ли машина нормально работать.
4. После вышеуказанного расследования машина по-прежнему не может нормально работать, и необходимо проводить послепродажную диагностику.

8. В: Что делать, если Mi Robot Vacuum-Mop 2 не может пылесосить / низкое всасывание?
A:
1. Попробуйте перезагрузить устройство;
2. Проверьте, не заблокирован ли Hypa мусором или подушка для швабры заполнена и не может продолжать вдыхать пыль;
3. Проверьте, достаточна ли мощность, и попробуйте после зарядки;
4. Пожалуйста, проведите послепродажную диагностику.

9. В: Что делать, если Mi Robot Vacuum-Mop 2 или кнопка приложения задерживаются?
A:
1. Проверьте, в норме ли сеть, и попробуйте использовать точку доступа мобильного телефона;
2. После очистки фоновых приложений мобильного телефона попробуйте снова войти в работу приложения;
3. После перезагрузки устройства попробуйте снова почистить кнопочное управление.

10. В: Что делать, если карта приложения Mi Robot Vacuum-Mop 2 отображается ненормально и перекошена?
A:
1. Когда устройство часто сталкивается с препятствиями, оно влияет на отображение и пытается разобраться с препятствиями;
2. Устройство расположено в нижней части кровати и дивана и заблокировано простынями и чехлами для диванов, что приведет к блокировке датчика и деформации карты;
3. Перемещение положения машины во время работы оборудования приведет к смещению позиционирования оборудования и деформации карты;
4. Проверьте, в норме ли сеть;
5. Поместите оборудование в среднее положение (не в канал) или используйте виртуальную стену, чтобы различать среду очистки.

11. В: Что делать, если Mi Robot Vacuum-Mop 2 не может быть перезаряжен / перезарядка идет медленно?
A:
1. Проверьте, запускается ли устройство от зарядной док-станции при выполнении задачи очистки. Если он не запускается от зарядной док-станции, есть вероятность, что устройство не будет заряжаться.
состояние;
2. Проверьте, исправен ли источник питания зарядной док-станции и горит ли индикатор зарядной док-станции;
3. Проверьте, приставлена ли зарядная док-станция к стене, есть ли открытая площадка более 2 метров впереди и площадь 0.5 метра слева и справа;
4. Проверьте, размещены ли наклейки зарядной док-станции на земле;
5. Проверьте, не застряло ли в нем посторонние предметы. Если ролик застрял посторонними предметами (полотенцами, бумагой, всякой всячиной и т. д.), это может привести к смещению оборудования.
Если операция не проходит гладко, он вращается на месте, сигнализация оборудования не работает или застряла, и повторите попытку после очистки;
6. Проверьте захваченную область устройства, вы можете попробовать отделить ее виртуальной стеной, или рекомендуется очистить ее вручную и повторить попытку;
7. После того, как очистка оборудования будет завершена, при возвращении в зону вылета оборудования будет происходить процесс перезарядки, что является нормальной работой;
8. Пожалуйста, проведите послепродажную диагностику.

Статья 12. В: Что делать, если Mi Robot Vacuum-Mop 2 издает ненормальные шумы во время работы?
О: При работе с гладкими плиточными полами и деревянными полами может быть небольшой звук, когда нижний скребок трется о землю. При прохождении через стыки плитки и пола основной блок контактирует и очищает стыки пола, что может издавать легкий «щелкающий» звук.
Вышеуказанные звуки не влияют на нормальное использование машины. Для других ненормальных шумов, пожалуйста, проверьте следующим образом:
1. Проверьте, нормально ли вращаются ролик основного блока, универсальное колесо и роликовая щетка и нет ли ненормального шума во время вращения. Если есть, проверьте, нет ли инородного тела, застрявшего в соответствующем подвижном механизме, и повторите попытку после удаления инородного тела;
2. Проверьте, установлен ли кронштейн швабры на месте и правильно ли расположены зажимы с левой и правой сторон в пазе;
3. Если ненормальный звук нерегулярный, он иногда возникает в процессе очистки оборудования (например, через зазор в плитке, заклинивание деревянного пола и т. Д.), На этот раз это буферный звук, когда оборудование проходит через неровную поверхность, что является нормальным явлением;
4. Пожалуйста, проведите послепродажную диагностику.

13. В: Что делать, если обновление прошивки Mi Robot Vacuum-Mop 2 не удается?
A:
1. Проверьте, нормально ли подключено устройство к Интернету, и проверьте, нормально ли состояние сети;
2. Сначала выключите устройство, а затем перезагрузите, подождите несколько минут, загрузка нового пакета программного обеспечения займет несколько минут, что является нормальным явлением;
3. В процессе обновления не выключайте устройство и убедитесь, что устройство включено. В обновлении программного обеспечения будет процесс обновления, что является нормальным явлением.
4. Попробуйте изменить период времени.

14. В: Что делать, если у Mi Robot Vacuum-Mop 2 нет карты памяти после очистки?
A:
1. Текущая карта очистки будет запоминаться только тогда, когда оборудование будет автоматически возвращено на базу подзарядки после завершения очистки оборудования. Не перемещайте оборудование вручную и не перемещайте оборудование при очистке оборудования;
2. Проверьте область размещения зарядной док-станции устройства, чтобы убедиться, что устройство можно заряжать нормально.

15.В: Что делать, если Mi Robot Vacuum-Mop 2 заряжается, когда батарея недостаточна, а непрерывное сканирование не выполняется после зарядки?
A:
1. Проверьте, выполнена ли задача по очистке оборудования, и подключите приложение, чтобы проверить, завершена ли зона очистки;
2. Проверьте, не застряло ли оборудование или в некоторых областях есть ступеньки, из-за которых некоторые области не очищаются, и попробуйте отделить их виртуальными стенами;
3. Проверьте, включен ли режим «Не беспокоить» в приложении; 4. Вручную поместите Mi Robot Vacuum-Mop 2 обратно в док-станцию для зарядки, и он не будет продолжать сканирование.
5. Попробуйте выключить режим «Не беспокоить» устройства и снова очистите его.

16. В: Что делать, если Mi Robot Vacuum-Mop 2 шумит?
О: В нижней части Mi Robot Vacuum-Mop 2 есть силиконовый скребок, который может соскребать стойкую пыль. Когда скребок сталкивается с неровностями или зазорами между плиткой, это нормально иметь небольшой ненормальный звук. Чтобы обеспечить чистящее покрытие, основной блок очистит все углы. В сложных условиях повороты и перемещения кромок будут увеличены, а эффективность очистки может быть снижена. Вы можете попробовать изменить режим в приложении, и вы можете выбрать между «Тихим» и «Стандартным» всасыванием.

17. В: Что делать, если Mi Robot Vacuum-Mop 2 работает при выключенной зарядной док-станции?
A:
1. Когда устройство заряжается, устройство автоматически ищет точку останова зарядной док-станции;
2. Вы можете включить режим «Не беспокоить» устройства через приложение и выключить устройство, чтобы автоматически найти зарядную док-станцию, когда устройство выключено.

18.В: Что делать, если Mi Robot Vacuum-Mop 2 оказался в ловушке из-за препятствия?
A:
1. Проверьте, нет ли всякой всячины вокруг нижней части препятствий, таких как диваны, которые блокируют нормальную очистку оборудования, и попробуйте после очистки;
2. Проверьте, нет ли обрушения или подвижного препятствия посередине дивана. Устройство может нормально входить, но не может выходить. Рекомендуется использовать виртуальную стену;
3. Проверьте, нет ли каких-либо беспорядков в очистке и конструкции оборудования, и повторите попытку очистки.
Совет: Эффективность очистки будет снижена в сложных условиях. Минимальное расстояние, на которое должен пройти основной блок, составляет 38 см, и области, меньшие этого расстояния, могут быть не в состоянии пройти.

19.Q: Что делать, если путь очистки Mi Robot Vacuum-Mop 2 хаотичен и некоторые участки многократно очищаются?
A:
1. Проверьте, не хаотичен ли путь очистки в реальном времени в приложении;
2. Проверьте, не перекошена ли карта сканирования устройства в приложении, и вы можете попробовать очистить ее еще раз;
3. Проверьте, не застряло ли оборудование, когда оборудование бежит к ступеньке или ковру, и вы можете добавить виртуальную стену, чтобы отделить ее;
4. Проверьте, нет ли штор или других предметов, блокирующих верхний датчик, очистите и повторите попытку;
5. Проверьте, не подвержен ли верхний датчик воздействию прямых солнечных лучей или другого прямого света во время очистки оборудования. Рекомендуется временно выключить прямой свет и попробовать, или опустить оконные шторы и попробовать убрать еще раз.

20. В: Что мне делать после использования Mi Robot Vacuum-Mop 2 в течение определенного периода времени, если я обнаружил, что очищающая способность снизилась или пыль отпала?
A:
1. Проверьте подушку для швабры. Если подушка для швабры заполнена, своевременно очищайте ее.
2. Проверьте, не нужно ли чистить фильтр или фильтр для очистки, а также не запуталась ли основная щетка посторонними предметами.
3. Пожалуйста, проведите послепродажную диагностику.

21.Q: Почему Mi Robot Vacuum-Mop 2 не может вернуться на зарядную базу после частичной очистки или перемещения?
О: Mi Robot Vacuum-Mop 2 восстановит карту после частичной очистки или перемещения на большие расстояния. Если зарядная док-станция находится далеко, она может не заряжаться автоматически. Пожалуйста, вручную вставьте пылесос обратно в зарядную док-станцию для зарядки.

22.В: Что делать, если сроки Mi Robot Vacuum-Mop 2 не вступают в силу?
О: Может случиться так, что мощность недостаточна, и плановая очистка начнется только тогда, когда оставшаяся мощность превысит 15%.


23.Q: Каковы признаки неисправности Mi Robot Vacuum-Mop 2?
Ответ:

Советы по устранению неполадок	Решение
Пожалуйста, очистите и коснитесь буфера столкновений	Буфер столкновений застрял, нажмите на него несколько раз, чтобы удалить посторонние предметы; Если нет посторонних предметов, пожалуйста, перейдите на новую позицию, чтобы начать.
Пожалуйста, переместите основной блок в исходное место, чтобы начать	Колеса висят в воздухе, пожалуйста, двигайтесь к месту старта.
Пожалуйста, протрите датчик обрыва и переместитесь на место, чтобы начать	Основной блок подвешен, переместите его в исходное место, чтобы начать, датчик обрыва слишком грязный, что также может вызвать эту неисправность, пожалуйста, протрите датчик обрыва.
Пожалуйста, снимите основную щетку, чтобы очистить щетину и подшипники	Основная щетка может запутаться с посторонними предметами, снимите основную щетку и подшипник и очистите ее.
Пожалуйста, разберите и очистите боковую щетку	Боковая щетка может запутаться с посторонними предметами, снимите боковую щетку и очистите ее.
Пожалуйста, проверьте, не застряло ли основное колесо в посторонних предметах, и переместите его в новое положение, чтобы начать	Основное колесо может запутаться с посторонними предметами, очистите его и перезапустите.
Пожалуйста, устраните препятствия вокруг основного блока	Основной блок может застрять или застрять, пожалуйста, устраните препятствия вокруг основного блока.
Пожалуйста, замените подушку для швабры и фильтр	Пожалуйста, замените подушку для швабры и фильтр и убедитесь, что фильтр и подушка для швабры установлены на место; Если ошибка по-прежнему возникает после того, как они установлены на место, попробуйте заменить фильтр.
Обнаружено сильное магнитное поле, пожалуйста, начните подальше от виртуальной стены	Основной блок находится слишком близко к виртуальной стене при запуске, пожалуйста, переместитесь в новое место, чтобы начать.

24.Q: Что делать, если Mi Robot Vacuum-Mop 2 не чистится или очищается повторно?
О: Проверьте, не оторвана ли пленка камеры основного блока и нет ли скопления пыли. Если есть скопление пыли, пожалуйста, очистите ее. В процессе очистки старайтесь, чтобы окружающий свет в помещении был как можно ярче.

25.Q: Нормально ли, что Mi Robot Vacuum-Mop 2 идут в другую комнату, чтобы убрать текущую комнату перед окончанием уборки?
О: После того, как основной блок будет впервые построен, он будет очищен в соответствии с комнатой. Если есть такое явление, пожалуйста, проверьте ситуацию с разделом. Если есть ошибка раздела, вы можете вовремя настроить перегородку комнаты в приложении.
 
26.В: Нормально ли, что путь очистки Mi Robot Vacuum-Mop 2 повторяется взад и вперед?
О: Mi Robot Vacuum-Mop 2 будет убирать в соответствии с запланированным путем. При очистке он перейдет к неочищенному участку. Визуально будут некоторые повторяться туда-сюда. По сути, это не повторная уборка, а «восполняющая уборка».
 
27.В: Есть ли явление, когда некоторые небольшие участки не могут быть занесены во время уборки?
О: Минимальное проходное расстояние Mi Robot Vacuum-Mop 2 составляет 38 см, и области, меньшие, чем это расстояние, могут не проходить.
 
28. В: Что делать, если в резервуаре для воды Mi Robot Vacuum-Mop 2 нет воды или при мытье пола мало воды?
О: При использовании сухой швабры вода в резервуаре для воды сначала впитывается шваброй. Рекомендуется намочить швабру перед мытьем пола.
1. Пожалуйста, проверьте, есть ли вода в резервуаре для воды;
2. Пожалуйста, установите швабру правильно в соответствии с инструкциями;
3. Пожалуйста, вовремя очищайте швабру.
4. Пожалуйста, проведите послепродажную диагностику.

29.Q: В чем причина многократной стыковки Mi Robot Vacuum-Mop 2 при подзарядке?
О: Пожалуйста, проверьте, не испачканы ли зарядная док-станция и основной блок пылью. Когда они испачканы пылью, они будут состыкованы неоднократно. Пожалуйста, протрите их перед использованием.

30.Q: Что делать, если Mi Robot Vacuum-Mop 2 не включается?
A: Заряд аккумулятора низкий, используйте зарядную док-станцию для его зарядки. Если температура окружающей среды слишком низкая (ниже 0 °C) или слишком высокая (выше 50 °C), используйте его при температуре 0-40 °C.

31.Q: По какой причине Mi Robot Vacuum-Mop 2 сталкивается с препятствиями, а не замедляется и не сталкивается при уборке?
О: На передней пластине столкновения основного блока есть инфракрасный датчик, который может обнаруживать препятствия и заранее замедляться. Тем не менее, столкновения могут быть не обнаружены для некоторых более темных или меньших ножек стола и стула, что является нормальной ситуацией.

32.В: В чем причина сбоя при перемещении Mi Robot Vacuum-Mop 2?
О: Перемещение Mi Robot Vacuum-Mop 2 в область, которая ранее не была очищена, приведет к сбою перемещения. Пожалуйста, попробуйте переместить его в область, которая была очищена ранее.
Когда основной блок перемещается, кто-то стоит рядом с основным блоком. Пожалуйста, старайтесь не стоять рядом с основным блоком, чтобы камера могла полностью захватить точки в верхней части комнаты.
Когда основной блок перемещается, свет тусклый. Пожалуйста, убедитесь, что переезд выполняется при достаточном освещении.
Совет: Основной блок выполнит изменение положения после перемещения. Если изменение положения прошло успешно, очистка будет продолжена. Если изменение положения не удастся, очистка будет возобновлена.

33.В: Что делать, если Mi Robot Vacuum-Mop 2 имеет большое количество воды при мытье пола?
A:
1. Проверьте, не отжата ли швабра, и попробуйте заменить швабру;
2. Убедитесь, что крышка резервуара для воды достаточно застегнута;
3. Проверьте, не поврежден ли внешний вид резервуара для воды, и попробуйте заменить резервуар для воды;
4. Пожалуйста, проведите послепродажную диагностику.

34. В: Что делать, если Mi Robot Vacuum-Mop 2 издает громкий шум во время уборки?
О: Чтобы обеспечить эффект очистки, в основном блоке используется вентилятор с большим всасыванием, который имеет более сильный эффект пылесоса и относительно более громкий звук. При очистке вы можете использовать более тихий файл с меньшим количеством звука для работы.

35.Q: Что делать, если резервуар для воды отваливается, когда Mi Robot Vacuum-Mop 2 моет пол?
О: Если резервуар для воды не установлен на место, это приведет к падению резервуара для воды. Пожалуйста, установите резервуар для воды правильно, резервуар для воды два  
Вам нужно услышать звук «щелчка» при установке боковых зажимов.

36.В: По какой причине Mi Robot Vacuum-Mop 2 не может изменить положение?
О: Mi Robot Vacuum-Mop 2 не сможет переместиться, если его переместить в область, которая ранее не была очищена. Пожалуйста, попробуйте переместить его в область, которая была очищена ранее.
Когда основной блок перемещается, кто-то стоит рядом с основным блоком. Пожалуйста, старайтесь не стоять рядом с основным блоком, чтобы камера могла полностью захватить точки в верхней части комнаты.
Когда основной блок перемещается, свет тусклый. Пожалуйста, убедитесь, что переезд выполняется при достаточном освещении.

37.В: Каковы возможные причины сбоя подзарядки подметально-уборочной машины визуальной навигации?
A: Рядом с зарядной док-станцией слишком много препятствий, поместите зарядную док-станцию на открытое место и убедитесь, что зарядная док-станция находится на расстоянии 0.5 метра с обеих сторон и перед зарядной док-станцией.
В радиусе 1,5 метров препятствий нет.
Основной блок не запускался с зарядной док-станции перед очисткой, и зарядная док-станция не была обнаружена в процессе очистки. Пожалуйста, постарайтесь, чтобы основной блок запускался от зарядной док-станции для очистки.
Основной блок был перемещен в процессе очистки, и перемещение основного блока не удалось, когда уборка продолжилась, и была запущена новая задача.
В процессе очистки свет тусклый, что приводит к отклонению позиционирования. Пожалуйста, обеспечьте достаточное освещение во время процесса очистки.

38. В: Почему Mi Robot Vacuum-Mop 2 неоднократно подключает зарядную док-станцию при подзарядке?
О: Пожалуйста, проверьте, не испачканы ли зарядная док-станция и основной блок пылью. Когда они испачканы пылью, они будут состыкованы неоднократно. Пожалуйста, протрите их перед использованием.

39.Q: Что делать, если подушку для швабры Mi Robot Vacuum-Mop 2 трудно открыть?
A: Пожалуйста, отметьте открытие подушечки для швабры на подушке для швабры, правильно откройте подушку для швабры и не открывайте подушку для швабры, сняв фильтрующий элемент подушечки для швабры.

40.В: По какой причине карта Mi Robot Vacuum-Mop 2 не может быть сохранена?
A:
1. Откройте режим сохранения карты в экспериментальной функции
2. Перед сохранением карты устройство необходимо очистить до 3 раз при разном освещении.
3. Полная очистка означает, что устройство завершает уборку всего дома и автоматически возвращается к зарядной док-станции. Ручное управление подзарядкой, подзарядка с низким зарядом батареи и ручное перемещение основного блока обратно в зарядную док-станцию во время процесса очистки не считаются полной очисткой.
4. Пожалуйста, очистите при хорошем освещении. При слабом освещении это может повлиять на сохранность карты.

41.Q: Как решить проблему выхода из строя виртуальной стены визуальной навигационной подметальной машины?
A:
1. После перемещения основного блока перемещение завершается сбоем, текущая карта недействительна, и виртуальная стена на текущей карте будет недействительной одновременно. Переместите основной блок в положение зарядной док-станции, чтобы восстановить карту.
2. Когда основной блок очищается в тускло освещенной среде, позиционирование может отклоняться, и основной блок может пересекать виртуальную стену на определенное расстояние для очистки. Пожалуйста, старайтесь держать основной блок для очистки в хорошо освещенном месте.

42.В: Что делать, если Mi Robot Vacuum-Mop 2 оборачивает шнур питания зарядной док-станции во время очистки?
О: Перед очисткой рекомендуется обвязать лишний шнур питания кабельными стяжками и не класть его на землю.

43.Q: После того, как Mi Robot Vacuum-Mop 2 визуальной навигации будет перемещена, продолжение очистки области, которая была очищена ранее, будет повторено. В чем причина?
О: Основной блок выполнит изменение положения после перемещения. Если изменение положения прошло успешно, очистка будет продолжена. Если изменить положение не удается, глобальная очистка будет перезапущена.

44. В: По какой причине Mi Robot Vacuum-Mop 2 не замедляется и не сталкивается, когда сталкивается с препятствиями при уборке?
О: На передней пластине столкновения основного блока есть инфракрасный датчик, который может обнаруживать препятствия и заранее замедляться. Тем не менее, столкновения могут быть не обнаружены для некоторых более темных или меньших ножек стола и стула, что является нормальной ситуацией.

45.Q: По какой причине Mi Robot Vacuum-Mop 2 сталкивается со стеной при подметании по краю?
A: Когда основной блок очищается по краю, он будет держаться на определенном расстоянии от стены. Однако при столкновении с некоторыми темными стенами инфракрасный датчик не может обнаружить и столкнется со стеной, что является нормальной ситуацией.

46.Q: Когда Mi Robot Vacuum-Mop 2 вот-вот будет полностью заряжен, почему увеличение мощности замедляется?
A: Чтобы защитить аккумулятор, когда он будет полностью заряжен, он перейдет в режим непрерывной зарядки и динамически отрегулирует скорость зарядки, что является нормальным явлением.
 
47.Q: В чем причина длительного времени перезарядки подметально-уборочной машины?
A: Это нормально, что время перезарядки занимает больше времени. Возможные причины:
1. Во время процесса перезарядки путь может быть заблокирован, и основной блок огибает край препятствия после столкновения с препятствием, что может привести к увеличению пути и времени визуальной подзарядки.
2. В процессе подзарядки окружающий свет плохой, что может привести к отклонению позиционирования.

48.Q: Что делать, если Mi Robot Vacuum-Mop 2 быстро потребляет электроэнергию?
A:
1. Проверьте, полностью ли заряжена мощность, когда машина начинает работать (подключите приложение, чтобы проверить питание, если оно не полностью заряжено, время очистки будет сокращено, сначала зарядите его).
2. Проверьте, не была ли машина «захвачена» и «вытащена» во время рабочего процесса.
---a. В ловушке: например, запутывание проводами, вход в нижнюю часть кровати и невозможность выбраться, добавление виртуальной стены, чтобы машина оказалась в ловушке в углу, что привело к разрядке питания;
---б. Выход из неприятностей: Если машина попадает в среду с несколькими ножками табурета и пересекает препятствия (пересечение ножек табурета, тапочки и другие мелочи), потребуется много времени, чтобы выбраться из неприятностей, что приведет к быстрому потреблению энергии.
3. Проверьте, используется ли сильный режим.
4. Пожалуйста, проведите послепродажную диагностику.

49.Q: Что делать, если резервуар для воды Mi Robot Vacuum-Mop 2 протекает?
О: На верхней крышке резервуара для воды есть вентиляционные отверстия, которые используются для балансировки давления воздуха внутри и снаружи резервуара для воды. После того, как резервуар для воды будет заполнен водой, возьмите его горизонтально, и при наклоне будет небольшая утечка воды, что является нормальным явлением. В других случаях, пожалуйста, проверьте следующее:
1. Проверьте внешний вид резервуара для воды на наличие неровностей, трещин и других повреждений.
2. Если во время мытья полов на полу осталась остаточная вода, проверьте следующее:
a. Проверьте, не слишком ли много воды в швабре;
b. Проверьте, не была ли швабра разобрана после последней уборки, и в швабре больше остаточной влаги;
c. Попробуйте заменить новую швабру;
d. Подтвердите, не слишком ли высока влажность в окружающей среде;
e. Послепродажный осмотр на наличие неисправностей.


50. В: В чем причина утечки воды из резервуара для воды Mi Robot Vacuum-Mop 2?
О: В отверстии для впрыска воды резервуара для воды есть вентиляционные отверстия. Это может вызвать небольшое просачивание воды при размещении под наклоном. Рекомендуется размещать его горизонтально после впрыска воды. Когда резервуар для воды наклонен, вентиляционные отверстия слегка просачиваются, и это не влияет на работу подметально-уборочной машины. Пожалуйста, используйте его с уверенностью.