Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Телефон выдает сообщение «Текущая сеть недоступна», когда на мобильном телефоне включена служба Mi Cloud.

/

Телефон выдает сообщение «Текущая сеть недоступна», когда на мобильном телефоне включена служба Mi Cloud.

*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.
Описание проблемы:
После подключении мобильного телефона к Интернету появляется сообщение "текущая сеть недоступна" при включении облачной службы Xiaomi, и мобильный телефон не может войти в учетную запись Xiaomi.

Анализ причин:
В процессе входа в облачный сервис Xiaomi между мобильным терминалом и сервером будет установлен канал безопасности ключа. В это время необходимо проверить системное время мобильного терминала. Если системное время пользователя в это время ненормально, проверка ключа будет неудачной, что приведет к сбою учетной записи. Невозможно войти в систему, появляется феномен "текущая сеть недоступна", когда сеть в норме.

Решения:
1. Проверьте, в норме ли сеть мобильного телефона, включая данные или сеть WiFi, сетевой помощник и стороннее программное обеспечение.
2. Проверьте время мобильного телефона. Если системное время мобильного телефона не совпадает со стандартным временем сети, установите правильное время и попробуйте войти в учетную запись снова.