Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Почему Xiaomi TV часто перезагружается?

/

Почему Xiaomi TV часто перезагружается?

*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.

Решение:

Телевизор Xiaomi часто перезагружается. Это может быть связано с программным обеспечением. И нужно проанализировать согласно плану устранения неполадок:

  1. Захват журналов диска U;
  1. Часто проверяйте, когда возникает эта проблема, сколько раз она возникала, когда она возникала и как долго длилась проблема;
  1. Было ли недавно обновлено программное обеспечение, и возникает ли эта проблема после обновления программного обеспечения;
  1. В каких сценариях использования вы перезапускали и какие операции выполняли?
  1. Можно ли нормально использовать телевизор после перезагрузки и перезагружается ли он неоднократно;
  1. Проверьте, есть ли в телевизоре программное обеспечение, которое может обновиться;
  1. Проверьте, установлено ли на телевизоре большое количество трехсторонних приложений, и если да, сделайте снимки;
  1. Можно ли очистить телевизор или восстановить заводские настройки (перед этой операцией обязательно возьмите журнал U-диска);
  1. Если на сайте не удается найти эффективные журналы, загрузите журналы независимо, чтобы убедиться, что вы можете загружать действительные журналы и своевременно оставлять отзывы, когда у вас возникнут проблемы.