Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Устранение неполадок с потерей данных Mi Band

/

Устранение неполадок с потерей данных Mi Band

*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.

Решение:

Во время использования браслета может произойти потеря данных

1. Проверьте личную информацию приложения, такую как рост, вес и другие данные. Ненормальная личная информация может привести к ошибкам в синхронизированных данных.

2. После входа в приложение Mi Fitness / Zepp Life пользователь обнаружил, что предыдущие записи данных в приложении были потеряны, и связанное устройство также исчезло. В этом случае это может быть связано с тем, что пользователь неправильно вошел в систему. Пожалуйста, проверьте способ входа, а затем войдите снова. (Наиболее распространенным способом входа в учетную запись является вход через номер мобильного телефона, а также через учетные записи и пароли)

3. Также возможно, что Bluetooth телефона сломается во время синхронизации, например, из-за сбоя Bluetooth системы, переключения Wi-Fi, входящего вызова и т. Д. Обновление работы приложения с данными диапазона приведет к ошибке синхронизации. В случае случайной потери данных вы можете попробовать отвязать и повторно привязать браслет в разделе «Мой диапазон», что приведет к перезапуску браслета.