Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Почему Amazfit Bip не подключается/синхронизируется?

/

Почему Amazfit Bip не подключается/синхронизируется?

*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.

Решение:

а) Проверьте уровень заряда батареи: Если вы не можете подключиться, убедитесь, что ваш Amazfit Bip полностью заряжен. Поместите устройство на зарядную базу на 10 минут, снимите с зарядной базы и попробуйте подключиться снова.

б) Принудительно закройте и снова откройте приложение Zepp Life

в) Если синхронизация не выполняется, закройте приложение, выключите и включите Bluetooth на телефоне, снова откройте приложение и повторите попытку подключения.

г) Перезагрузите телефон

д) Удалить/переустановить приложение:

е) Для Android : очистить кеш Bluetooth и данные

Перейдите в Настройки ➡ Управление приложениями ➡ Другие приложения ➡ Все ➡ Bluetooth Shared ➡ Очистить данные

Для IOS

Перейдите в настройки телефона, чтобы найти настройки Bluetooth, а затем удалите устройство Amazfit. Для этого нажмите на значок рядом с Amazfit и нажмите «Забыть это устройство». Выключите и включите Bluetooth. Снова откройте приложение и повторите попытку подключения.

Если по-прежнему не удается, попробуйте другой телефон.

Примечание: Пожалуйста, держитесь подальше от других устройств Bluetooth при подключении.