Mi Robot Vacuum Часто задаваемые вопросы о MOP

Обзор
1. Что такое Mi Robot Vacuum швабра?
Ответ: Mi Robot Vacuum MOP - это робот для подметания и мытья полов с интегрированным интеллектуальным планированием. Он может автономно выполнять задачи по подметанию и мытью полов в домашнем хозяйстве одновременно и автоматически возвращается на зарядную станцию для зарядки после уборки, что значительно помогает пользователям снизить нагрузку на уборку пола в домашних условиях.
2. Каковы характеристики Mi Robot Vacuum шваброй?
Ответ: Mi Robot Vacuum MOP имеет множество высокоточных датчиков движения, оснащенных алгоритмами визуального позиционирования и навигации, точной записью траекторий движения и составлением карт очистки. В то же время он может адаптироваться к сложной домашней обстановке и обладает сверхсильной способностью преодолевать препятствия и преодолевать трудности. Он автоматически перезарядится в конце работы, избавляя от беспокойства до последнего шага. Что касается очистки, то используется метод подметания до и после мытья полов, а сверхподметающая мощность всасывания сочетается с системой мытья полов резервуара для воды с электронным управлением, чтобы сделать очистку более тщательной. Вы можете просмотреть карту уборки в любое время через приложение Mijia, установить время уборки, переключить режим уборки и освоить уборку всего дома.
3. Что такое VSLAM / визуальная навигационная технология?
Ответ: Технология визуальной навигации VSLAM — это новая навигационная технология, которая собирает пространственные характеристики окружающей среды с помощью датчиков камеры и выполняет программную обработку алгоритма для определения местоположения и распознавания пути, а также для принятия навигационных решений. Подметальный робот Mijia 1C оснащен профессиональным датчиком технического зрения OV и широкоугольным объективом 166°. Он собирает 30 000 объектов в секунду, извлекает сложные пространственные объекты и оснащен вычислениями траектории 50 раз в секунду для быстрого и точного картографирования и навигации.
4.Каковы преимущества VSLAM/визуальной навигации по сравнению с лазерной навигацией LDS?
Ответ: Технология визуальной навигации, принятая в Mi Robot Vacuum MOP, благодаря использованию встроенных визуальных датчиков, делает высоту тела всего 8,2 см. По сравнению с лазерными навигационными продуктами LDS, корпус ниже, и легче войти в нижнюю часть кровати, шкафа и т. Д. Нижняя часть мебели, тем самым улучшая уборку покрытия.
 
Введение и использование продукта
1. Какова функция кнопки (Switch/Clean) Mi Robot Vacuum MOP? Как использовать?
Ответ: Как показано в таблице ниже
 

Функции	использование
ВКЛ/ВЫКЛ	Нажмите и удерживайте в течение 3 секунд, чтобы включить или выключить
чистый	После включения коротко нажмите, чтобы начать очистку
Индикатор состояния	Постоянный белый: в работе или завершено Мигает белый: работа приостановлена Мигает синим: сетевое соединение Мигает оранжевым: состояние неисправности

2. Какова функция кнопки (перезарядки) Mi Robot Vacuum MOP? Как использовать?
Ответ: Как показано в таблице ниже
 

Функция	использование
перезаряжать	Короткое нажатие, чтобы начать
Точечная уборка	Нажмите и удерживайте в течение 2 секунд, чтобы начать точечную очистку
Индикатор состояния	Мигает белым: подзарядка не при низком заряде батареи Оранжевое мигание: подзарядка при низком заряде батареи Белое дыхание: зарядка, когда батарея не разряжена Оранжевое дыхание: зарядка при низком заряде батареи Постоянный белый: зарядка завершена

3. Как Mi Robot Vacuum швабра подметает весь дом?
Ответ: После запуска основной блок будет использовать S-образный метод очистки, чтобы завершить уборку помещения по порядку. После того, как все области будут покрыты, основной блок будет убирать вдоль стены, упорядоченно, эффективно и полностью покрывать. После очистки основной блок автоматически вернется на зарядную станцию для зарядки.


4. Всегда ли Mi Robot Vacuum MOP подключается к зарядному устройству? Есть ли защита от перезарядки?
Ответ: Mi Robot Vacuum MOP поддерживает защиту от перезарядки и автоматически отключается, когда батарея полностью заряжена.

5. Как Mi Robot Vacuum швабра сбрасывает мусор? Как почистить пылесборник и фильтр?
Ответ:

1. Откройте верхнюю крышку робота, нажмите на пряжку пылесборника и выньте пылесборник вверх.

2. Откройте крышку пылесборника из положения стрелки пылесборника и выбросьте мусор.

3. Налейте чистую воду в пылесборник, закройте крышку пылесборника, встряхните пылесборник влево и вправо, вылейте грязную воду, повторите этот шаг несколько раз.

Совет: Пожалуйста, мойте чистой водой, не добавляйте моющее средство. Пожалуйста, не используйте щетки или пальцы для очистки фильтра.

4. Снимите фильтр, как показано на рисунке, энергично встряхните капли воды и высушите фильтр, прежде чем снова вставлять его в эксплуатацию.

Советы: Обязательно высушите перед использованием (не менее 24 часов на солнце)

6. Подходит ли Mi Robot Vacuum швабра для уборки области под кроватью?
Ответ: Высота Mi Robot Vacuum швабры составляет всего 8,2 см, а нижняя часть мебели выше этой высоты легко обрабатывается.

7. Сколько времени требуется для полной зарядки Mi Robot Vacuum шваброй?
Ответ: Зарядка от 0 до 100% занимает около 3-4 часов.

8. Каков срок службы батареи пылесоса Mijia?
Ответ: Он может работать в течение 80-90 минут в стандартном режиме. Под влиянием различных температур, чистой поверхности и других факторов приведенные выше данные приведены только для справки.

9.Поддерживает ли Mi Robot Vacuum MOP подключение к приложению?
Ответ: Mi Robot Vacuum MOP был подключен к Mijia, может управляться через приложение Mijia и взаимодействовать с другими продуктами.

10. Какую батарею использует Mi Robot Vacuum швабра?
Ответ: Mi Robot Vacuum MOP использует высокопроизводительный литий-ионный аккумулятор емкостью 2600 мАч.

11. Есть ли Mi Robot Vacuum MOP функция защиты двигателя от перегрузки?
Ответ: Все двигатели на Mi Robot Vacuum MOP имеют защиту от перегрузки, включая вакуумный вентилятор, двигатель главной щетки, двигатель боковой щетки и двигатель главного колеса. При попадании посторонних предметов засорение серьезное и вызвана перегрузка, защита запускается автоматически.

12. Нужно ли регулярно заменять аксессуар Mi Robot Vacuum MOP?
Ответ:
 

Аксессуар	Рекомендации по обслуживанию
Основная кисть	Рекомендуется чистить каждую неделю и заменять основную щетку каждые 6-12 месяцев, чтобы обеспечить очистку
Фильтр	Рекомендуется проводить чистку еженедельно и заменять фильтрующий элемент каждые 3-6 месяцев.
Боковая щетка	Рекомендуется проводить уборку один раз в месяц и заменять боковую щетку каждые 3-6 месяцев, чтобы обеспечить эффект очистки.
Швабра	Обязательно снимите швабру для очистки, чтобы предотвратить обратный отток сточных вод и блокировку выхода воды; Если швабра слишком грязная, это повлияет на эффект мытья полов, пожалуйста, очистите ее перед использованием; Рекомендуется заменить швабру в течение 3-6 месяцев, чтобы обеспечить очищающий эффект.

Монтаж и обслуживание
1. Как использовать зарядную док-станцию?
Ответ: Поместите зарядную док-станцию на ровную поверхность у стены, убедитесь, что с обеих сторон зарядной док-станции есть пространство более 0.5 метра, и подключите вилку к розетке. Чтобы получить лучший опыт работы с мобильным клиентом, разместите зарядную базу в зоне покрытия Wi-Fi.

Совет: Не размещайте подставку для зарядки под прямыми солнечными лучами и не используйте какие-либо предметы, чтобы закрыть область распознавания зарядной подставки, иначе это может привести к тому, что основной блок не вернется на зарядную подставку автоматически.

2. Как заряжать Mi Robot Vacuum швабру?
Ответ: Нажмите и удерживайте кнопку питания, подождите, пока загорится индикатор питания, а затем поместите робота на зарядную базу для зарядки.


Наконечник: Возможно, вы не сможете включиться, когда батарея разряжена, поместите робота прямо на зарядную базу.

3.Как подключить 1С к приложению Mi Home?
Ответ: Этот продукт был подключен к Mijia, им можно управлять через приложение Mijia и взаимодействовать с другими продуктами. Отсканируйте QR-код, загрузите и установите приложение Mijia. Пользователи, установившие приложение Mijia, напрямую перейдут на страницу подключения устройства. Или найдите «Mijia» в магазине приложений, загрузите и установите приложение Mijia. Откройте домашнюю страницу приложения Mijia, нажмите «+» в правом верхнем углу страницы и добавьте устройства в соответствии с подсказками приложения.
Наконечник: В связи с обновлением и обновлением приложения Mijia фактическая работа может немного отличаться от приведенного выше описания. Пожалуйста, следуйте инструкциям в текущем приложении.

4. Как сбросить Wi-Fi Mi Robot Vacuum MOP?
Ответ: Когда изменение конфигурации маршрутизатора, забытый пароль или другие причины приводят к тому, что мобильный телефон не может подключиться к роботу, откройте верхнюю крышку, чтобы открыть индикатор Wi-Fi, и одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку перезарядки, пока не появится голосовая подсказка «Ожидание настройки сети», подождите, пока индикатор Wi-Fi снова не начнет медленно мигать, указывая на успешный сброс.


5. Как использовать функцию мытья полов Mi Robot Vacuum шваброй?

1. Установите швабру: намочите швабру и отожмите ее, пока она не потечет. Вставьте его вдоль прорези резервуара для воды до конца и плотно приклейте.

2. Заполнение резервуара для воды: откройте крышку резервуара для воды, наполните его водопроводной водой и снова вставьте в крышку резервуара для воды.

3. Установите модуль: вставьте его вдоль плоскости метки выравнивания на модуле для мытья полов в задней части робота, и он издаст звук щелчка, когда будет установлен на место.

4. Начните мытье полов: коротко нажмите кнопку питания, чтобы начать мытье полов.

Советы: Не используйте функцию мытья полов, когда дома никого нет; не используйте его в ковровом покрытии; Пожалуйста, используйте моющие средства осторожно, чтобы избежать засорения фильтра резервуара для воды; Пожалуйста, снимите модуль для мытья полов, когда он заряжается или не используется, вылейте оставшуюся воду в резервуар для воды и очистите швабру, чтобы избежать плесени или запаха.

6. Как Mi Robot Vacuum швабра вынимает модуль мытья полов?
Ответ: Когда робот закончит свою работу и вернется к зарядной док-станции, вдавите пряжки с обеих сторон внутрь руками, потяните назад и снимите модуль для мытья полов.
Наконечник: Пожалуйста, снимите модуль для мытья полов, когда он заряжается или не используется, вылейте оставшуюся воду в резервуар для воды и очистите швабру, чтобы избежать появления плесени или запаха.

7. Как включить и выключить Mi Robot Vacuum MOP?
Ответ: Нажмите и удерживайте клавишу, чтобы включить, индикатор питания будет постоянно белым, и робот перейдет в режим ожидания. Когда робот находится в состоянии покоя, нажмите и удерживайте клавишу, чтобы выключить его, и очистка закончится после выключения.
Совет: Пылесос нельзя выключать во время зарядки.

8. Как начать очистку Mi Robot Vacuum шваброй?
Ответ: Коротко нажмите клавишу, чтобы начать очистку. Нажмите любую клавишу, чтобы сделать паузу во время очистки.
Наконечник: Если батарея слишком разряжена, очистка не может быть начата, пожалуйста, сначала зарядите перед началом очистки.
Когда в процессе очистки мощности недостаточно, пылесос автоматически вернется в зарядную док-станцию для зарядки и автоматически вернется в точку прерывания, чтобы продолжить уборку, когда мощность будет достаточной.
Пожалуйста, приведите в порядок все виды проводов на земле (включая шнур питания зарядной подставки) перед очисткой, чтобы избежать сбоя питания электроприборов и повреждения предметов или проводов, вызванных перетаскиванием основного блока во время очистки.
Если время очистки составляет менее 10 минут, по умолчанию он будет очищен дважды.

9. Как вернуть Mi Robot Vacuum MOP на зарядку?
Ответ: Автоматический метод: после очистки робот автоматически вернется на зарядную базу для зарядки. Ручной режим: в приостановленном состоянии коротко нажмите клавишу, чтобы начать зарядку.
Когда робот заряжается, кнопка дышит и мигает.
Электричество <15% мигает оранжевым, а электричество ≥15% мигает белым.
Наконечник: Если пылесос не найдет зарядную док-станцию, он автоматически вернется в начальную точку очистки. Пожалуйста, вручную вставьте пылесос обратно в зарядную док-станцию для зарядки.

10. Как ухаживать за основной щеткой Mi Robot Vacuum шваброй?

1. Нижней частью робота вверх нажмите на пряжку, чтобы снять крышку основной щетки.

2. Выньте основную щетку вверх и очистите подшипник главной щетки.

3. Используйте соответствующий инструмент для чистки основной щетки, чтобы срезать спутанные волосы на основной щетке.

4. Установите на место основную щетку и нажмите на фиксирующую пряжку крышки основной щетки.

Совет: рекомендуется чистить каждую неделю и заменять основную щетку в течение 6-12 месяцев, чтобы обеспечить эффект очистки.


11. Как обслуживать пылесборник и фильтр Mi Robot Vacuum шваброй?
Ответ:
(1)Откройте крышку робота, затем нажмите зажим пылесборника, чтобы снять пылесборник.

(2) Откройте крышку пылесборника, как показано на схеме.

(3) Налейте чистую воду в пылесборник, закройте крышку пылесборника, встряхните пылесборник влево и вправо, вылейте грязную воду, повторите этот шаг несколько раз.

Совет: Пожалуйста, мойте чистой водой, не добавляйте моющее средство. Пожалуйста, не используйте щетки или пальцы для очистки фильтра.
(4)Снимите фильтр, как показано на рисунке, энергично встряхните капли воды и высушите фильтр, прежде чем снова вставлять его в эксплуатацию.

Храните его в хорошо проветриваемом или прохладном месте не менее 24 часов.

12. Как Mi Robot Vacuum MOP поддерживает всенаправленное колесо?
Ответ:

1. Переверните робота и вытяните всенаправленное колесо вверх.

2. Очистите волосы и грязь на корпусе колеса и оси.

3. Установите на место корпус колеса и плотно прижмите его.

Совет: Вы можете использовать проточную воду для полоскания, сушки и повторной установки.


13. Как ухаживать за боковой щеткой Mi Robot Vacuum шваброй?
Ответ:

1. Переверните робота, вытащите боковую щетку и очистите ее в соответствии со следующим рисунком.

2. Установите заднюю боковую щетку.

Совет: рекомендуется чистить один раз в месяц и заменять боковую щетку каждые 3-6 месяцев, чтобы обеспечить эффект очистки.

14. Как ухаживать за шваброй Mi Robot Vacuum шваброй?
Ответ:

1. Извлеките швабру из модуля для мытья полов.

2. Очистите швабру и высушите ее.

Совет: рекомендуется очищать после каждого использования. Обязательно снимите швабру для очистки, чтобы предотвратить обратный отток сточных вод и блокировку выхода воды; Если швабра слишком грязная, это повлияет на эффект мытья полов, пожалуйста, очистите ее перед использованием; Рекомендуется заменить швабру в течение 3-6 месяцев, чтобы обеспечить очищающий эффект.

15. Как обслуживать датчик обрыва Mi Robot Vacuum шваброй?
Ответ: Протрите и очистите каждый датчик робота мягкой сухой тканью, в том числе:

1. Четыре датчика обрыва в нижней части робота.

2. Инфракрасный датчик замедления перед роботом.

3. Зарядный контакт в нижней части робота.

4. Датчик слежения за движением в нижней части робота.

16. Как обслуживать аккумулятор Mi Robot Vacuum шваброй?
Ответ: Mi Robot Vacuum MOP содержит высокопроизводительный литий-ионный аккумулятор. Чтобы поддерживать производительность аккумулятора, держите основной блок заряженным при ежедневном использовании.
Совет: Если вы не используете его в течение длительного времени, выключите его и храните, а также заряжайте не реже одного раза в три месяца, чтобы избежать повреждения аккумулятора из-за чрезмерной разрядки.

17.Как обновить прошивку Mi Robot Vacuum MOP?
Ответ: Используйте приложение Mijia для обновления прошивки робота, перед обновлением убедитесь, что робот находится на подставке для зарядки, а уровень заряда батареи превышает 15%.
При обновлении прошивки индикатор питания мигает белым и оранжевым через определенные промежутки времени.

18.Как восстановить заводские настройки Mi Robot Vacuum MOP?
Ответ: Если система по-прежнему не может нормально использоваться после перезагрузки системы, используйте инструмент, чтобы нажать и удерживать кнопку сброса до тех пор, пока не появится голосовая подсказка «Начать восстанавливать заводские настройки», робот будет восстановлен до заводского состояния.


Вопросы и ответы
1.Каковы возможные причины сбоя сетевого распределения и как с этим бороться?
Конфигурация робота поддерживает только сети Wi-Fi 2.4G, а не сети Wi-Fi 5G.
Убедитесь, что робот и мобильный телефон находятся рядом с маршрутизатором, чтобы обеспечить хороший сигнал Wi-Fi.
При подключении к точке доступа, выпущенной роботом, услышав, как робот объявляет голос, вернитесь в приложение и дождитесь результата настройки сети. Перед настройкой сети обязательно откройте разрешение на определение местоположения приложения.
Если не открыть разрешение, это приведет к сбою конфигурации сети.
Если конфигурация сети по-прежнему не удается, попробуйте перезапустить робота и маршрутизатор.

2.Что делать, если основной блок заряжен ненормально?
Проверьте, не испачканы ли зарядная док-станция и зарядные контакты пылью. Когда пыль окрашена, происходит ненормальная зарядка. Пожалуйста, протрите его перед использованием.

3. Что делать, если резервуар для воды не выходит или объем воды низкий при мытье пола?
Пожалуйста, проверьте, есть ли вода в резервуаре для воды, установите швабру в соответствии с инструкциями, пожалуйста, своевременно очищайте швабру.
Перед мытьем пола сначала смочите швабру, чтобы обеспечить мытье полов до того, как выйдет резервуар для воды.

4. Что делать, если есть утечка воды на верхней крышке резервуара для воды?
На верхней крышке резервуара для воды есть вентиляционные отверстия для балансировки давления воздуха внутри и снаружи резервуара для воды. После того, как резервуар для воды заполнен водой, возьмите его горизонтально. Когда он наклонен, будет небольшая утечка воды, что является нормальным явлением.

5. Могу ли я добавить чистящий раствор или дезинфицирующее средство в резервуар для воды?
Пожалуйста, добавьте чистую воду для использования, не добавляйте чистящую жидкость или дезинфицирующее средство.

6. Как использовать функции очистки зоны и виртуальной стены?
Включите переключатель в приложении «Настройки-Экспериментальная функция-Режим сохранения карты» Mi Robot Vacuum MOP. После того, как карта будет успешно изучена, вы можете использовать функции очистки территории и виртуальной стены.

7.По какой причине карта не может быть сохранена и как ее решить?
Перед сохранением карты роботу необходимо выполнить несколько полных уборок при разном освещении.
Полная уборка означает, что робот завершает уборку всего дома и автоматически возвращается к зарядной док-станции. В процессе очистки ручное управление подзарядкой, маломощная подзарядка и ручное перемещение робота обратно в зарядную док-станцию не считаются полной очисткой.

8.Можно ли обновить карту после сохранения?
Когда путь очистки значительно отличается от исходной карты, пользователю будет предложено «путь очистки не совпадает», и пользователь может выбрать, обновлять ли карту. Изучая карту, пожалуйста, откройте все двери в вашем доме, чтобы убедиться, что вы можете предложить полную семейную карту.

9.Что делать, если подставка для зарядки была заменена после сохранения карты?
Если карта дома сохранена и зарядная док-станция меняет свое положение, позвольте роботу автоматически вернуться в зарядную док-станцию после очистки, и положение зарядной док-станции будет обновлено.

10.Что делать, если раздел карты неточен?
После того, как карта будет сохранена, комната будет разделена автоматически. Если раздел неточный, вы можете сбросить карту и учиться заново. Пожалуйста, держите подметально-уборочную машину работающей при достаточном освещении во время учебного процесса.

11.Почему изменился режим отображения дорожки очистки?
Перед сохранением карты траектория очистки представляется в виде траектории размазывания, после сохранения карты траектория очистки представляется в виде линии траектории.

12. В чем причина выхода из строя виртуальной стены в приложении?
После перемещения робота перемещение завершается сбоем, текущая карта недействительна, и виртуальная стена на текущей карте будет недействительной одновременно. Пожалуйста, переместите робота на зарядную станцию, чтобы восстановить карту. Когда робот убирает в условиях низкой освещенности, позиционирование может быть смещено, и робот может пересечь виртуальную стену на определенное расстояние для очистки. Пожалуйста, старайтесь держать робота в хорошо освещенном месте для уборки.

13. Каковы меры предосторожности перед очисткой?
Пожалуйста, попробуйте полностью зарядить робота и начать очистку с зарядной подставки.
Пожалуйста, приведите в порядок домашнюю мебель перед уборкой и заранее уберите хрупкие предметы, мусор и кабели на пол.
Содержите камеру робота в чистоте.
Пожалуйста, поддерживайте надлежащее освещение в комнате во время уборки.

14. Нужно ли заряжать в течение 16 часов для первых трех использований?
Литиевые батареи можно заряжать по мере их использования, без эффекта памяти, и вам не нужно ждать до 16 часов для полного использования.

15. Каково время автономной работы робота?
Тихий режим: 110-120 минут
Стандартный режим: 80-90 минут
Сильный режим: около 60 минут
Турбо-режим: около 50 минут

16.Нужно ли обновлять прошивку, если найдена новая версия прошивки?
Первая версия новой версии прошивки содержит оптимизированный контент. Пожалуйста, постарайтесь найти новую версию прошивки и вовремя обновить ее, чтобы обеспечить наилучшие впечатления от очистки.

17. Почему робот пропустил или повторил уборку?
Пожалуйста, проверьте, не пыльна ли камера робота, если есть пыль, пожалуйста, очистите ее. Пожалуйста, старайтесь, чтобы освещение в помещении было как можно ярче во время процесса очистки.

18. Робот пойдет в другую комнату для уборки до того, как одна комната будет убрана?
У робота есть определенный план пути очистки. Это нормально, когда одна комната переходит в другую комнату для уборки до завершения уборки. Ранее неубранный участок будет очищен позади.

19. Путь очистки робота повторялся взад и вперед?
Робот будет убирать в соответствии с запланированным путем, и будет перемещаться к неубранному участку во время уборки. Визуально будут повторяться взад и вперед, но фактическая очистка не повторяется.

20. У робота есть явление, что некоторые узкие области не могут быть введены во время уборки?
Минимальное расстояние, которое должен пройти робот, составляет 38 см, и области меньше этого расстояния могут не пройти.

21. Эффективность очистки робота в сложной среде будет снижена?
Чтобы обеспечить уборку, робот очистит все углы. В сложных условиях повороты и перемещения кромок будут увеличены, а эффективность очистки может быть снижена.

22. Звук робота громче при уборке?
Чтобы обеспечить эффект очистки, робот использует вентилятор с большей мощностью всасывания, который имеет более сильный эффект всасывания пыли и относительно более громкий звук. При очистке вы можете использовать более тихую шестерню с более тихим звуком для работы.
 
23. У робота странный звук при уборке?
Когда робот работает на гладком кафельном полу и деревянном полу, может издаваться легкий звук, когда нижний скребок трется о землю.
Когда робот проходит через стык между плиткой и полом, он коснется и очистит шов, а также может издать легкий звук щелчка. Приведенный выше звук не влияет на нормальное использование машины.

24.Что делать, если робот столкнулся с застреванием во время уборки?
Когда робот убирается, он может застрять в тапочках, полиэтиленовых пакетах и других мелочах в доме. Пожалуйста, попробуйте разместить робота в очищенном месте поблизости, чтобы продолжить очистку после сбоя карты.
Пожалуйста, постарайтесь убрать всякую всячину в вашем доме перед уборкой, чтобы робот не застрял во время уборки.
 
25.Что делать, если верхняя поверхность робота застряла во время уборки?
Когда робот убирает, он может застрять на верхней поверхности, когда столкнется с нижней частью мебели, близкой к ее высоте. Пожалуйста, приобретите виртуальную стену с магнитной полосой, чтобы предотвратить повторный вход машины. Если вы не приобрели виртуальную стену с магнитной полосой, пожалуйста, заблокируйте нижнюю часть мебели препятствиями, чтобы робот не мог снова войти.

26. Как бороться с запутыванием боковой щетки и основной щетки при уборке роботом?
Когда робот чистит, боковая щетка и вращающаяся щетка могут запутать шнур питания, зарядный кабель и т. Д. Дома. Пожалуйста, попробуйте разместить робота в очищенном месте поблизости, чтобы продолжить очистку после устранения неисправности обмотки.
Пожалуйста, постарайтесь сделать все возможное, чтобы убрать всякую всячину в вашем доме перед уборкой, чтобы избежать запутывания робота во время уборки.

27.Что делать, если шнур питания зарядной док-станции намотан во время уборки робота? Перед очисткой привяжите лишний шнур питания зарядной док-станции кабельной стяжкой и не кладите его на пол.
 
28. Когда робот убирает, он перейдет в очищенную область и повторит очистку после перемещения. В чем причина?
После того, как робот будет перемещен, он выполнит перепозиционирование. Если изменение положения прошло успешно, очистка будет продолжена, а если изменение положения не удастся, очистка возобновится.

29.В чем причина сбоя перемещения роботов?
Если робота переместить в зону, которая ранее не убиралась, перемещение не удастся. Пожалуйста, попробуйте переместить его в область, которая была очищена ранее.
Когда робота перемещали, кто-то стоял рядом с роботом. Пожалуйста, постарайтесь убедиться, что вы не стоите рядом с роботом, и что камера может полностью захватить точки в верхней части комнаты.
Когда робот перемещается, свет темный, убедитесь, что перемещение выполняется при достаточном освещении.
 
30.Какова высота препятствия, через которое может пройти робот?
Робот может преодолевать препятствия высотой 20 мм, а высота препятствия будет немного уменьшена после установки резервуара для воды.
На скользкой земле высота препятствия робота будет уменьшена.

31.В чем причина того, что робот сталкивается с препятствиями и не замедляется и не сталкивается при уборке?
На передней ударной пластине робота есть инфракрасный датчик, который может обнаруживать препятствия и заранее замедляться. Тем не менее, это нормально, что некоторые ножки столов и стульев с более темными цветами или меньшими объемами не обнаруживают столкновений.
 
32.По какой причине робот ударяется о стену при уборке по краю?
Когда робот убирает по краю, он будет держаться на определенном расстоянии от стены. Однако при столкновении с некоторыми темными стенами инфракрасный датчик не может обнаружить и столкнется со стеной, что является нормальным явлением.
 
33.Что делать, если робот ведет себя ненормально?
Нажмите и удерживайте кнопку очистки в течение 6 секунд, чтобы выключить, а затем перезапустить.

34.Что делать, если не получается включить робота?
Аккумулятор разряжен, пожалуйста, зарядите его зарядной базой перед использованием. Температура окружающей среды слишком низкая (ниже 0 °C) или слишком высокая (выше 50 °C), используйте ее при температуре 0-40 °C.
 
35.Что делать, если вы не можете зарядить?
Зарядная док-станция не включена, убедитесь, что оба конца шнура питания зарядной подставки подключены. Плохой контакт, пожалуйста, очистите осколки зарядной базы и зарядные контакты основного блока.

36. В чем причина быстрого энергопотребления при уборке роботом?
После того, как робот заряжен и оставлен на длительное время, батарея может быстро разрядиться за несколько минут до очистки. Это нормальное явление. Через несколько минут расход батареи вернется в нормальное состояние. При использовании сильного режима для уборки энергопотребление робота будет быстрее.

37.Постоянно ли робот потребляет электроэнергию?
Когда робот всегда находится на зарядной базе, зарядная база подает питание на робота, а энергопотребление в спящем состоянии низкое, а аккумулятор переходит в спящее состояние для поддержания наилучшей производительности.

38.В чем может быть причина сбоя подзарядки?
Слишком много препятствий возле зарядной базы. Пожалуйста, разместите зарядную базу на открытом месте, чтобы убедиться, что нет препятствий в пределах 0.5 метра с обеих сторон зарядной базы и 1.5 метра спереди.
Робот не запускался с зарядной док-станции перед очисткой, и в процессе очистки зарядная док-станция не была обнаружена. Пожалуйста, постарайтесь очистить робота от зарядной док-станции.
Робот был перемещен во время процесса уборки, и он не смог переместиться, когда уборка продолжилась, и была запущена новая задача.

39.В чем причина многократной стыковки зарядной док-станции во время подзарядки?
Пожалуйста, проверьте, не испачканы ли зарядная подставка и зарядные контакты робота пылью. При попадании пятен на пыль может произойти повторная стыковка. Пожалуйста, протрите его перед использованием.
 
40.Что делать, если трудно открыть пылесборник?
Пожалуйста, обратите внимание на отметку открытия пылесборника на пылесборнике, правильно откройте пылесборник и не открывайте его, сняв фильтрующий элемент пылесборника.

41.Что делать, если при мытье пола отвалился резервуар для воды?
Если резервуар для воды не установлен на место, начало работы приведет к падению резервуара для воды. Пожалуйста, обратите внимание на правильный способ установки резервуара для воды. Вам нужно услышать звук «щелчка» при установке пряжек с обеих сторон резервуара для воды.
 
42.Что делать, если стойкие пятна не удаляются при мытье пола?
Когда пылесос моет пол, некоторые стойкие пятна не могут быть удалены, поэтому для уборки требуется ручная помощь.
 
43.Что делать, если при мытье полов испачкалась земля?
Если пол слишком грязный, регулярно очищайте швабру при мытье пола.
 
44.В чем может быть причина неравномерной установки швабры?
На передней части швабры есть прорезная конструкция. Пожалуйста, обратите внимание на правильный способ установки швабры, чтобы убедиться, что швабра установлена правильно.
 
45.В чем может быть причина специфического запаха швабр и мусорных баков?
Если швабра не будет очищена вовремя после завершения мытья полов, она может издавать специфический запах через долгое время. Пожалуйста, очищайте швабру вовремя после завершения мытья полов.
Пылесос вдыхает жидкость во время очистки, если пылесборник не очистить вовремя, он может издавать специфический запах. Пожалуйста, своевременно очищайте пылесборник после завершения работы.
 
46.Почему запланированная уборка не вступает в силу?
Может случиться так, что мощности недостаточно, а оставшаяся мощность составляет более 15% до начала плановой очистки.
 
47.В чем причина того, что батарея недостаточна во время очистки и подзарядки, но возобновление очистки не продолжается?
Пожалуйста, убедитесь, что пылесос не находится в режиме «Не беспокоить», и сканирование не будет продолжаться в течение периода времени «Не беспокоить»; Ручная подзарядка или помещение робота обратно в зарядную док-станцию не приведет к возобновлению очистки.
 
48.В чем причина снижения очищающей способности или явления утечки пыли?
Мусорное ведро заполнено, пожалуйста, очистите пылесборник; фильтр забит, пожалуйста, очистите фильтр; Основная щетка запуталась в вещах, пожалуйста, очистите основную щетку.
 
49.Может ли робот работать в условиях низкой освещенности?
Он может бежать. Чтобы обеспечить наилучшие впечатления от очистки, пожалуйста, держите окружающий свет как можно ярче.
 
50.В чем может быть причина сбоя обновления прошивки?
При обновлении прошивки для обновления пылесос должен иметь мощность более 15% в зарядной док-станции одновременно.
Проверьте ситуацию с домашней сетью.
 
51.Нарушает ли камера конфиденциальность?
Нет, камера робота используется только для его позиционирования и навигации и не будет нарушать личную конфиденциальность.
 
52.Что делать, если данные не могут быть загружены при использовании приложения?
Пожалуйста, проверьте, в норме ли домашняя сеть.
Выйдите из приложения и повторите попытку.