Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Что делат,если загрузка видео в облачном хранилище Xiaomi не удалась?

/

Что делат,если загрузка видео в облачном хранилище Xiaomi не удалась?

*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.

Решение:

При загрузке видео из облачного хранилища в локальное, если есть черный экран, задержка, заставка или сбой загрузки загруженного видео, выполните следующие действия для устранения неполадок:

Если просмотр облачного видео не является нормальным (есть задержка, черный экран, ситуация с заставкой):

1, проверьте, нормальная ли сетевая среда камеры, проверьте нестабильность сети;

2, проверьте, является ли камера записывающей видео нормальной, чтобы исключить аномалии записи самого видео;

3, рекомендуется обновить прошивку камеры и приложение Mi Home до последней версии.

Если просмотр облачного видео работает в обычном режиме:

1, рекомендуется обновить прошивку камеры и приложение Mi Home до последней версии.

2, рекомендуется повторно загрузить видео, чтобы попробовать, обратите внимание на сетевую среду при загрузке (или измените сетевую среду, чтобы попробовать)

Примечания:

Аномалии видео в облачном хранилище и сетевой среде тесно связаны, если возникает вышеуказанная проблема, замените сетевую среду, чтобы попробовать.