1. Вопрос: Как ездить и использовать электрический скутер? На что следует обратить внимание?
Ответ: Встаньте на скутер, скользя со скоростью 5 км / ч, нажмите контроллер автомобиля, чтобы увеличить скорость. Если вы не достигнете скорости 5 км/ч, дроссельная заслонка не запустится.
2. Вопрос: Каковы требования к людям для езды на электрических скутерах?
Ответ: Электрический скутер предназначен для людей в возрасте от 16 до 50 лет, рост от 120 до 200 см, максимальная нагрузка 100 кг, максимальный уклон составляет 14%, не катайтесь после употребления алкоголя, не принимайте препарат может повлиять на ваше суждение перед поездкой.
3. Вопрос: Несущая способность маркируется как 100 кг. Если мой вес превышает 100 кг, могу ли я ездить на этом скутере?
Ответ: Если вес превышает 100 кг, также можно использовать этот продукт. Но чем тяжелее вес, тем активнее нужно быть активным во время езды. Кроме того, при весе более 100 кг способность скутера преодолевать препятствия также снизится. Для более высоких и тяжелых людей, пожалуйста, катайтесь на нем как можно осторожнее.
4. Вопрос: Могут ли электрические скутеры ездить в дождливые дни?
Ответ: Несмотря на то, что электрический скутер имеет водонепроницаемый дизайн, степень водонепроницаемости всего автомобиля составляет IP54. Но для вашей безопасности, пожалуйста, избегайте езды под дождем и в другую плохую погоду.
5. Вопрос: Какие аксессуары упакованы в новую неоткрытую коробку скутера?
Ответ: Вложение включает в себя: инструкцию по эксплуатации, юридическое заявление, подсказку, расширенную газовую форсунку, винт x4, шестиугольный ключ, зарядный адаптер.
6. Вопрос: Почему царапина на лбу и конце ручки?
Ответ: Здравствуйте, эта поверхность является нормальным явлением из-за следов трения, вызванных испытанием заводской подгонки и ездой на велосипеде.
7. Вопрос: Как запустить круизный режим?
Ответ: По умолчанию автомобиль настроен на отключение круизного режима. Пожалуйста, включите круизный режим через приложение.После включения круизного режима вы можете управлять автомобилем с постоянной скоростью, удерживая дроссельную заслонку в течение 5 секунд, пока не услышите звуковой сигнал, а затем отпустите.Пожалуйста, будьте осторожны при использовании этой функции в общественных местах с присутствием людей.
8. Вопрос: Как использовать функцию рекуперации энергии?
Ответ: Во-первых, транспортное средство должно подключить приложение и включить функцию рекуперации энергии. При нажатии тормоза или отпускании акселератора системы рекуперации энергии преобразуют частично кинетическую энергию в электрическую энергию для хранения и повторного использования. (Клиенты могут настроить слабую, среднюю и сильную рекуперацию энергии через мобильное приложение.)
9. Вопрос: Какой тип батареи использует электрический скутер? Сколько времени занимает зарядка? Как долго длится срок службы батареи?
Ответ: Электрические скутеры используют литий-ионные аккумуляторы, номинальная мощность зарядного устройства составляет 70 Вт, время зарядки составляет около 5 часов, полный цикл зарядки и разрядки аккумулятора 500 раз может поддерживать более 70% емкости. Пожалуйста, зарядите аккумулятор примерно до 80% мощности и храните его в прохладном и сухом месте, заряжайте каждые 3 месяца, чтобы продлить срок службы батареи.
Примечание: Если аккумулятор не заряжается вовремя, он может быть поврежден из-за чрезмерной разрядки.
10. Вопрос: После того, как клиенты простаивают в течение длительного времени, они не могут запускаться или заряжаться.
Ответ: Если находиться в течение длительного времени, напряжение будет постепенно падать в защитное состояние.если напряжение порта разряда ниже 30 В является глубиной чрезмерного разряда, аккумулятор необходимо заменить, при подключении зарядного устройства всегда горит зеленый свет зарядного устройства, если напряжение порта разряда между 30-36 В неглубокое разрядное, Аккумулятор можно повторно активировать путем зарядки.Когда зарядное устройство подключено неглубоко, красный и зеленый индикаторы зарядного устройства будут попеременно мигать.
Если клиенты оставляют свои скутеры без дела в течение длительного времени, им необходимо подзаряжать их каждые два месяца.После езды остается более одной сети питания, которую необходимо зарядить в течение трех дней. Клиентам не разрешается ездить на мощности менее 5%.
11. Вопрос: Почему в информации о батарее приложения указаны две температуры батареи?
Ответ: Батарея представляет собой набор напряжения, сверху и снизу батареи есть два датчика температуры, чтобы облегчить более точное определение температуры батареи.
12. Вопрос: Может ли клиент самостоятельно извлечь аккумулятор
Ответ: Аккумулятор не может быть разобран без разрешения, после разборки потеряет гарантийное обслуживание; После того, как аккумуляторная батарея будет удалена, внутренняя цепь корпуса будет открыта. Внутренняя цепь имеет высокое напряжение, и она может быть поражена электрическим током при прикосновении к внутренней цепи, не разбирайте самостоятельно, чтобы избежать опасности.Если есть проблема с транспортным средством, вы можете позвонить по телефону послепродажного обслуживания для ремонта, и профессиональный инженер проверит его.
13. Вопрос: Что делать, если я забыл или изменил свой пароль после настройки пароля? Могу ли я очистить пароль?
Ответ: Пожалуйста, запомните свой пароль, если вы его забудете, пожалуйста, нажмите на тормоз и контроллер автомобиля вниз, а затем выключите, запустите снова, и пароль будет удален.
14. Вопрос: Сколько режимов езды имеет электрический скутер? Как переключать режимы?
Ответ: Электрический скутер pro имеет три режима езды.
1) Когда Scooter Pro работает в энергосберегающем режиме, всегда горит индикатор ECO.Энергосберегающий режим имеет максимальную скорость 15 км / ч, а дроссельная заслонка более плавная, подходит для начинающих, знакомых с ездой на велосипеде;
2) При работе в стандартном режиме индикатор D всегда горит.Максимальная скорость в стандартном режиме: 20 км/ч;
3) При работе в режиме движения индикатор S всегда горит.Максимальная скорость спортивного режима составляет 25 км / ч, а мощность сильная. Рекомендуется рассмотреть возможность его использования после освоения навыков езды на велосипеде.
15. Вопрос: Каков угол поворота рулевого управления?
Ответ: Головная часть может быть повернута влево и вправо на 60 градусов каждый. Велосипедные повороты должны замедлиться, а затем снова повернуться, чем выше скорость, тем больше не сворачивайте. Если угол более 60, вероятно, у передних людей есть проблема, вам нужно связаться после тестирования продажи. .
16. Вопрос: Почему автомобиль постепенно останавливается при подъеме? Почему зимой не хватает электроэнергии?
Ответ:
1) Номинальная мощность двигателя составляет 300 Вт, максимальный угол подъема 20 °, когда угол подъема слишком велик, транспортное средство постепенно останавливается
2) низкие температуры могут снизить как выносливость, так и мощность.0 °C, контроллер позволяет выходной мощности составлять 70%.При низкой температуре быстрое падение напряжения батареи также приведет к ограничению выходной мощности контроллера.
17.Вопрос: Что означает последняя панель индикатора питания?
Ответ: Индикатор питания на панели дисплея имеет пять светодиодных индикаторов, каждый из которых представляет 20% мощности.индикатор имеет постоянный свет и мигает в двух состояниях.когда мощность на сеть составляет 10% -20%, индикатор всегда будет гореть, когда мощность составляет менее 10%, индикатор мигает.
18. Вопрос: Как поддерживать
Ответ: Скутер как транспортное средство на короткие расстояния должен часто ездить, если его не обслуживать в течение длительного времени, часть конструкции ослабнет / давление в шинах будет недостаточным / функциональным отказом и т. Д., Чтобы лучше испытать скутер и продлить срок его службы, рекомендуется регулярно тестировать и обслуживать наш скутер pro (если не хватает инструментов для самообслуживания или трудностей с настройкой, Следующие операции можно связаться с официальной службой послепродажного обслуживания)
1. Рекомендуется проверять давление в шинах каждые 20-30 дней, поддерживать давление в передних и задних шинах на уровне 45-50 фунтов на квадратный дюйм;
2. Рекомендуется проехать 3000 км, чтобы проверить, не изношено ли зерно шины, если да, замените шину
3. Рекомендуется фиксировать 4 винта на лбу шестигранником диаметром 3 мм каждые 3 месяца;
4. Если ручка верховой езды выдерживает шум, рекомендуется loose.it фиксировать 3 винта сложенной части с шестигранником 5 мм каждые 6 месяцев.
5. Проверяйте тормоз каждые 6 месяцев, если чувствуете себя слишком свободно, ослабьте соответствующий винт шестигранником 5 мм, перетащите тормозную линию, чтобы увеличить ее длину, затем зафиксируйте винт прижимной линии.
Если другие функции не работают, обратитесь в службу послепродажного обслуживания.
Функциональные проблемы
1. Вопрос: Каков диаметр передних и задних шин скутера?
Ответ: Передняя и задняя наружные трубы имеют длину 8,5 дюйма (внутренняя труба представляет собой надувную трубу).
2. Вопрос: Какое давление я должен заряжать от воздушного сопла до пневматической шины?
Ответ: Давление в шинах сзади и спереди может быть доведено до 45-50 фунтов на квадратный дюйм, и рекомендуется, чтобы пользователи проверяли давление в шинах каждые 20-30 дней.
3. Вопрос: Почему моя шина скутера прокололась, это причина качества?
Ответ: Разрыв шины не связан с качеством. Шина скутера представляет собой пневматическую шину из-за явления утечки воздуха во время хранения, если обеспечивает езду в процессе низкой шины, поверхность шины становится больше, внутренняя и внешняя стенка шины получают большее смещение трения, а также из-за небольшого диаметра колеса скутера, чтобы достичь скорости езды, скорость становится очень высокой, Значительно увеличилась частота трения. В конечном итоге приводят к износу внутренней шины. Рекомендация: Периодически проверяйте давление в шинах во время использования, поддерживайте давление в шинах в диапазоне 45-50 фунтов на квадратный дюйм и избегайте езды при ненормальном давлении в шинах.
4. Вопрос: Когда тело сложено, его нельзя прикрепить к крючку.
Ответ: Пожалуйста, ослабьте винт колокола с шестигранником 3 мм внутри коробки, отрегулируйте положение винта, пока он не будет подвешен на крючке, а затем затяните винт.
5. Вопрос: Во время поездки сложите подставку, чтобы встряхнуть, как решить?
Ответ: Это нормальное явление, что длительная езда приводит к тому, что лоб ослабляет винты в вертикальном положении и в положении складывания, вызывая дрожание вертикального положения при складывании. Необходимо регулярно блокировать для технического обслуживания, пожалуйста, свяжитесь с послепродажным обслуживанием Xiaomi для консультации и руководства по настройке.
6. Вопрос: Неисправность торможения
Ответ:
1) Проверьте электронный тормоз: в стартовом состоянии толкните автомобиль и поднимите переднее колесо (люди не стоят), нажмите педаль акселератора для ускорения, а затем удерживайте тормоз, если переднее колесо может тормозить, это показывает, что нет проблем с электронным тормозом.
2) Проверьте дисковый тормоз: удерживайте ручку тормоза и толкайте автомобиль. Если в заднем колесе есть очевидное сопротивление, механический тормоз в порядке. Если на задних колесах нет сопротивления, отрегулируйте тормозную магистраль и основание дискового тормоза.
7. Вопрос: Аккумулятор не заряжается
Ответ: Причин может быть две:
1) Неисправность зарядного устройства: если зарядное устройство подключено к источнику питания, обратите внимание на индикатор зарядного устройства. Если он не горит или горит красный индикатор (обычно горит зеленый свет), это означает, что с зарядным устройством что-то не так и его необходимо заменить.или вы можете проверить выходное напряжение около 42 В.
2) Разряд аккумулятора: если автомобиль не используется и не заряжается в течение длительного времени, вполне вероятно, что аккумулятор разряжен, и ему необходимо обратиться в службу послепродажного обслуживания для ремонта.
8. Вопрос: Как распознать код тревоги?
Ответ: В соответствии со звуком будильника, чтобы судить о коде тревоги, один длинный «звуковой сигнал» равен 10, один короткий «звуковой сигнал» равен 1, комбинация суммы является окончательным кодом тревоги.
9. Вопрос: На панели лба отображается красный индикатор температуры
Ответ: Горит красный индикатор температуры, что означает, что температура батареи превышает 50 °C, и срабатывает сигнал тревоги о высокой температуре. В первом случае, жаркая погода / высокоскоростной режим / длительный цикл вызывают тревогу, вам необходимо выключить автомобиль, чтобы остыть перед нормальным использованием.
10. Вопрос: После подключения зарядного устройства, как проверить, заряжено ли оно?
Ответ: Обратите внимание на индикатор зарядного устройства, красный цвет указывает на состояние зарядки, зеленый указывает на неисправность зарядного устройства или зарядная головка не подключена, если зарядка успешна, и стоп-сигнал будет мигать в состоянии дыхания.
11. Вопрос: Винт, блокирующий руль, не блокируется должным образом
Ответ: 1) Зафиксируйте винт в корпусе лба. Если винт не может быть полностью ввинчен, отверстие для винта корпуса лба неисправно, и корпус лба должен быть заменен;
2) Перед установкой винтов четыре отверстия стояка выравниваются с четырьмя отверстиями корпуса лба, затем четыре винта предварительно затягиваются в резьбовое отверстие, чтобы предотвратить смещение отверстия, затем затягивают винты по очереди.