Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Что делать, если файлы моего телефона не могут быть открыты?

/

Что делать, если файлы моего телефона не могут быть открыты?

*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.

Что делать, если файлы на телефоне не открываются?

Если управление файлами мобильного телефона сообщает, что доступ к файлу невозможен, обратите внимание, что из-за новых спецификаций хранения и чтения файлов, сформулированных Google Android 11, текущее управление файлами - папки Android/data и Android/obb не могут быть доступны напрямую через управление файлами. Вы можете подключить свой компьютер и выбрать способ передачи файлов для просмотра или экспорта необходимых данных.
Если приложение для управления файлами не отвечает, перезагрузите телефон.