Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro Часто задаваемые вопросы
*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.
Введение продукта и использование
1. Вопрос: Каковы особенности домашней камеры безопасности Mi 360 ° 2K Pro?
Ответ: 1. Он имеет 3 миллиона пикселей, изображение съемки более четкое,
2. Поддержка обнаружения гуманоидов, лучшее уменьшение ложной тревоги,
3. Поддержка панорамной перспективы на 360 °, более полный мониторинг динамики дома,
4. Поддержка инфракрасного ночного видения, ночная съемка также четкая,
5. Принять кодирование видео H.265 в случае уменьшения полосы пропускания, занимаемой домом, чтобы обеспечить качество съемки изображения
6. Поддержка 2,4 ГГц + 5 ГГц двухдиапазонный WIFI,
7. Поддержка интеллектуальной функции шлюза Bluetooth, связывание других устройств Bluetooth.
2. Вопрос: Спецификация
3. Вопрос: Как установить домашнюю камеру безопасности Mi 360 ° 2K Pro?
Ответ: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro имеет множество способов установки, может быть размещена на столе, столе, чайном столике и других объектах, а также может быть установлена на стене.
4. Вопрос: Каковы шаги для настенной установки Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
Ответ: 1. В зависимости от расстояния между отверстиями основания используйте сверлильный инструмент, чтобы сделать два больших отверстия на стене. Перед пробивкой рекомендуется отметить стену карандашом. Диаметр отверстия составляет около 6 мм, а глубина отверстия - около 30 мм.
2. Прибейте две пластиковые распорные гайки в стену;
3. Вставьте винт через отверстие основания с помощью крестообразного винта для отвертки в компенсационную гайку на стене.
4. Совместите канавку в нижней части камеры с приподнятой частью основания, установите и пристегните ее и вращайте по часовой стрелке, пока замок не будет на месте.
Заметка:
1. Монтажная стена должна выдерживать как минимум 3-кратный общий вес камеры;
2.To предотвращения травм оборудование должно быть надежно закреплено на полу/стене, как указано в инструкции по установке;
3. После загрузки флипа вам необходимо установить и повернуть экран в приложении Mi Home.
5. Вопрос: Как включить домашнюю камеру безопасности Mi 360 ° 2K Pro?
Ответ: Подключите шнур питания камеры к разъему питания Micro-USB на задней панели камеры, и камера запустится автоматически.
1. Индикатор мигает оранжевым, что означает, что загрузка прошла успешно. Если индикатор не мигает оранжевым цветом, удерживайте кнопку сброса для перезагрузки.
2. Не поворачивайте головку камеры после ее запуска и не заставляйте ее вращаться. Если позиционирование объектива неточное, его можно откалибровать с помощью мобильного приложения (Mi Home APP).
6. Вопрос: Что означает состояние светового индикатора Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
Ответ: Световой индикатор делится на четыре вида: синий свет всегда горит, синий свет мигает, оранжевый свет быстро мигает, а оранжевый свет медленно мигает.
1. Синий свет всегда горит: соединение успешно / состояние нормальное,
2. Синий свет мигает: ненормальная сеть,
3. Оранжевый свет мигает: ожидание подключения,
4. Оранжевый индикатор медленно мигает: оборудование модернизируется.
7. Вопрос: Как установить карту Micro SD для домашней камеры безопасности Mi 360 ° 2K Pro?
Ответ: Убедитесь, что камера выключена, и установите объектив в положение вверх, чтобы открыть слот для карты MicroSD.
Примечание: При установке или извлечении карты памяти SD необходимо отключить питание камеры перед работой.
8.Вопрос: Какой тип карты MicroSD следует использовать для домашней камеры безопасности Mi 360 ° 2K Pro?
Ответ: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro должна использовать карту MicroSD, произведенную обычным производителем, и лучше всего использовать специальную карту для безопасности и мониторинга. SD-карта поддерживает максимальную емкость 32 ГБ, карта памяти 32 ГБ поддерживает только формат FAT32, рекомендуется, чтобы скорость чтения и записи карты памяти была не ниже U1 / U3 / Class10.
9. Вопрос: Как восстановить заводские настройки домашней камеры безопасности Mi 360 ° 2K Pro?
Ответ: Если вам нужно изменить сеть, подключенную к камере или учетной записи приложения, вам нужно вставить иглу в отверстие для сброса камеры и нажать около 5 секунд, чтобы восстановить заводские настройки камеры, а затем снова подключить приложение. Восстановление заводских настроек не приведет к удалению содержимого карты microSD.
10.Вопрос: Поддерживает ли Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro инфракрасное ночное видение?
Ответ: Поддержка.Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro может автоматически переключаться в режим ночного видения ночью в зависимости от изменения окружающего освещения. Камера имеет инфракрасный свет ночного видения, который может видеть на расстоянии до 10 метров и может четко снимать в темноте.
11.Вопрос: Поддерживает ли домашняя камера безопасности Mi 360 ° 2K Pro Wi-Fi 5 ГГц?
Ответ: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro поддерживает Wi-Fi 2,4 ГГц и 5 ГГц, он подходит для большинства дома.
12. Вопрос: Поддерживает ли Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro передачу данных по сетевому хранилищу?
Ответ：Предпосылка использования передачи NAS заключается в том, чтобы вставить камеру в карту памяти, а карта памяти служит инструментом передачи для передачи видео на устройство хранения NAS.
13. Вопрос: Где я могу проверить номер серийного номера домашней камеры безопасности Mi 360 ° 2K Pro?
Ответ: Номер SN можно просмотреть на упаковке продукта и в нижней части камеры.
14.Вопрос: Можно ли установить и использовать домашнюю камеру безопасности Mi 360 ° 2K Pro на открытом воздухе?
Ответ: Наружная установка не рекомендуется. Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro - это внутренняя камера, которая не имеет водонепроницаемой функции. Если вы находитесь на улице для использования, убедитесь, что он не будет подвергаться воздействию дождя. Вода может повредить камеру в дождливый день.
15.Вопрос: Нужно ли подключать домашнюю камеру безопасности Mi 360 ° 2K Pro? Работает ли он от аккумулятора?
Ответ: Он должен быть подключен к источнику питания. Камера не содержит батареек и должна быть подключена к сети.
16.Вопрос: Поддерживает ли Mi 360° Home Security Camera 2K Pro двустороннюю голосовую связь?
Ответ: Поддержка .Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro имеет встроенные двойные микрофоны и использует технологию активного шумоподавления для устранения эха динамика и эффективного улучшения качества вызова.
17.Вопрос: Поддерживает ли Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro функцию шлюза Bluetooth?
Ответ ：Функция шлюза Bluetooth может использоваться для подключения устройств с синим зубом в доме и может подключать 50 устройств Bluetooth. Этот шлюз Bluetooth не является шлюзом Bluetooth Mesh и не может быть подключен к подустройствам Bluetooth Mesh.
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
1. Вопрос: Что мне делать, если нет звука или шума при просмотре изображения в реальном времени Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
Ответ: 1. Приложение Mi Home по умолчанию отключает громкость видео в реальном времени, а кнопку громкости можно включить в видеоинтерфейсе приложения Mi Home. Если громкость низкая, вы можете увеличить громкость телефона.
2. Проверьте, закрыт ли отверстие камеры оболочкой,
3. Если в прямом эфире есть шум, держите телефон подальше от камеры и не размещайте камеру рядом с электронными устройствами, такими как холодильники и микроволновые печи.
2. Вопрос: Что делать, если видео застряло и изображение не синхронизируется со звуком при просмотре изображения с камеры?
Ответ: 1. Когда видео застревает или часто загружается, пожалуйста, переключите определение видео в автоматический или плавный режим,
2. Если изображение не синхронизировано со звуком, проверьте, в норме ли сеть, подключенная к камере. Если задержка слишком велика, вы можете попробовать выйти из видео и снова войти.
3. Вопрос: Что делать, если камера не слышит звук при разговоре через Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
Ответ: 1. Проверьте, не слишком ли низкий звук телефонного терминала, что приводит к тишине;
2. Проверьте, получило ли приложение Mi Home разрешение на использование микрофона телефона (запись). Если нет, откройте соответствующее разрешение в настройках телефона.
4. Вопрос: Что мне делать, если историческое видео не является непрерывным или плавным при просмотре на домашней камере безопасности Mi 360 ° 2K Pro?
Ответ: 1. Если видео не является непрерывным, оно может быть включено только для записи движущихся изображений. После того, как эта функция включена, камера будет записывать только при изменении изображения.
2. Если видео зависает, возможно, из-за сети, проверьте, не подключена ли сеть к слишком большому количеству подключенных устройств или другие устройства воспроизводят видео одновременно.
5.Вопрос: Как бороться с ненормальным использованием карты памяти в домашней камере безопасности Mi 360 ° 2K Pro?
Ответ: 1. Пожалуйста, используйте специальную карту памяти для видеорегистратора или видеокамеры, произведенной обычным производителем.
2. Убедитесь, что в камеру установлена необходимая карта памяти. Камера без карты памяти не может хранить видео и оглядываться на историческое видео.
3. Если карта памяти не записывает или карта памяти не может автоматически циклически удалять файлы, вы можете отформатировать карту памяти в настройках хранилища.
4. Если карта памяти не может быть отформатирована в приложении, вы можете отформатировать карту памяти на компьютере через устройство чтения карт. После форматирования выключите фотокамеру и перезагрузите карту памяти.
Примечание: После форматирования файлы на карте памяти будут удалены.
6. Вопрос: Что делать, если я забыл пароль в настройках безопасности Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
Ответ:Удалите устройство в приложении Mi Home, затем вставьте иглу в отверстие для сброса камеры, удерживайте около 3 секунд, а затем снова добавьте камеру в приложение Mi Home.
7. Вопрос: Как решить проблему, из-за которой видео на карте памяти имеет звук при просмотре на мобильном телефоне, но молчит при просмотре на компьютере?
Ответ: Эта проблема возникает из-за того, что программное обеспечение видеоплеера на компьютере несовместимо. Можно попробовать заменить компьютерный плеер.
8.Вопрос: Что делать, если камера не может распознать карту памяти?
Ответ: 1 、 Перезагрузите устройство,
2. Проверьте, нужно ли обновить версию прошивки камеры и версию приложения,
3 、 Очистить данные приложения Mi Home,
4. Замените карту памяти.
9.Вопрос: Как сделать, если Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro всегда поворачивает голову сама по себе?
Ответ: В настройках камеры отключите функцию отслеживания гуманоидов.
1. Вопрос: Каковы особенности домашней камеры безопасности Mi 360 ° 2K Pro?
Ответ: 1. Он имеет 3 миллиона пикселей, изображение съемки более четкое,
2. Поддержка обнаружения гуманоидов, лучшее уменьшение ложной тревоги,
3. Поддержка панорамной перспективы на 360 °, более полный мониторинг динамики дома,
4. Поддержка инфракрасного ночного видения, ночная съемка также четкая,
5. Принять кодирование видео H.265 в случае уменьшения полосы пропускания, занимаемой домом, чтобы обеспечить качество съемки изображения
6. Поддержка 2,4 ГГц + 5 ГГц двухдиапазонный WIFI,
7. Поддержка интеллектуальной функции шлюза Bluetooth, связывание других устройств Bluetooth.
2. Вопрос: Спецификация
| Модель продукта |  |
| Mi 360 ° Домашняя камера безопасности 2K Pro | |
| Спецификации | Название продукта: Mi 360 ° Домашняя камера безопасности 2K Pro |
| Вес нетто продукта: 349 г | |
| Номер модели продукта: MJSXJ06CM | |
| Потребляемая мощность: 5 В = 2 А | |
| Рабочая температура: от -10 °C до 50 °C | |
| Угол объектива: 110 ° | |
| Разрешение: 1296p | |
| Размеры продукта: 122 х 78 х 78 мм | |
| Кодирование видео: h.265 | |
| Поддерживаемые системы: Android 4.4 или iOS 9.0 и выше | |
| Хранение: карта MicroSD (поддерживается до 32 ГБ) | |
| Реализован стандарт:Q31/0115000198C009-2018-01 | |
| Беспроводное соединение: Wi-Fi IEEE 802.11a/b/g/n/ac 2,4 ГГц/5 ГГц, Bluetooth 4.2 | |
| Комплект поставки |  |
Ответ: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro имеет множество способов установки, может быть размещена на столе, столе, чайном столике и других объектах, а также может быть установлена на стене.
4. Вопрос: Каковы шаги для настенной установки Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
Ответ: 1. В зависимости от расстояния между отверстиями основания используйте сверлильный инструмент, чтобы сделать два больших отверстия на стене. Перед пробивкой рекомендуется отметить стену карандашом. Диаметр отверстия составляет около 6 мм, а глубина отверстия - около 30 мм.
2. Прибейте две пластиковые распорные гайки в стену;
3. Вставьте винт через отверстие основания с помощью крестообразного винта для отвертки в компенсационную гайку на стене.
4. Совместите канавку в нижней части камеры с приподнятой частью основания, установите и пристегните ее и вращайте по часовой стрелке, пока замок не будет на месте.
Заметка:
1. Монтажная стена должна выдерживать как минимум 3-кратный общий вес камеры;
2.To предотвращения травм оборудование должно быть надежно закреплено на полу/стене, как указано в инструкции по установке;
3. После загрузки флипа вам необходимо установить и повернуть экран в приложении Mi Home.
5. Вопрос: Как включить домашнюю камеру безопасности Mi 360 ° 2K Pro?
Ответ: Подключите шнур питания камеры к разъему питания Micro-USB на задней панели камеры, и камера запустится автоматически.
1. Индикатор мигает оранжевым, что означает, что загрузка прошла успешно. Если индикатор не мигает оранжевым цветом, удерживайте кнопку сброса для перезагрузки.
2. Не поворачивайте головку камеры после ее запуска и не заставляйте ее вращаться. Если позиционирование объектива неточное, его можно откалибровать с помощью мобильного приложения (Mi Home APP).
6. Вопрос: Что означает состояние светового индикатора Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
Ответ: Световой индикатор делится на четыре вида: синий свет всегда горит, синий свет мигает, оранжевый свет быстро мигает, а оранжевый свет медленно мигает.
1. Синий свет всегда горит: соединение успешно / состояние нормальное,
2. Синий свет мигает: ненормальная сеть,
3. Оранжевый свет мигает: ожидание подключения,
4. Оранжевый индикатор медленно мигает: оборудование модернизируется.
7. Вопрос: Как установить карту Micro SD для домашней камеры безопасности Mi 360 ° 2K Pro?
Ответ: Убедитесь, что камера выключена, и установите объектив в положение вверх, чтобы открыть слот для карты MicroSD.
Примечание: При установке или извлечении карты памяти SD необходимо отключить питание камеры перед работой.
8.Вопрос: Какой тип карты MicroSD следует использовать для домашней камеры безопасности Mi 360 ° 2K Pro?
Ответ: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro должна использовать карту MicroSD, произведенную обычным производителем, и лучше всего использовать специальную карту для безопасности и мониторинга. SD-карта поддерживает максимальную емкость 32 ГБ, карта памяти 32 ГБ поддерживает только формат FAT32, рекомендуется, чтобы скорость чтения и записи карты памяти была не ниже U1 / U3 / Class10.
9. Вопрос: Как восстановить заводские настройки домашней камеры безопасности Mi 360 ° 2K Pro?
Ответ: Если вам нужно изменить сеть, подключенную к камере или учетной записи приложения, вам нужно вставить иглу в отверстие для сброса камеры и нажать около 5 секунд, чтобы восстановить заводские настройки камеры, а затем снова подключить приложение. Восстановление заводских настроек не приведет к удалению содержимого карты microSD.
10.Вопрос: Поддерживает ли Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro инфракрасное ночное видение?
Ответ: Поддержка.Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro может автоматически переключаться в режим ночного видения ночью в зависимости от изменения окружающего освещения. Камера имеет инфракрасный свет ночного видения, который может видеть на расстоянии до 10 метров и может четко снимать в темноте.
11.Вопрос: Поддерживает ли домашняя камера безопасности Mi 360 ° 2K Pro Wi-Fi 5 ГГц?
Ответ: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro поддерживает Wi-Fi 2,4 ГГц и 5 ГГц, он подходит для большинства дома.
12. Вопрос: Поддерживает ли Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro передачу данных по сетевому хранилищу?
Ответ：Предпосылка использования передачи NAS заключается в том, чтобы вставить камеру в карту памяти, а карта памяти служит инструментом передачи для передачи видео на устройство хранения NAS.
13. Вопрос: Где я могу проверить номер серийного номера домашней камеры безопасности Mi 360 ° 2K Pro?
Ответ: Номер SN можно просмотреть на упаковке продукта и в нижней части камеры.
14.Вопрос: Можно ли установить и использовать домашнюю камеру безопасности Mi 360 ° 2K Pro на открытом воздухе?
Ответ: Наружная установка не рекомендуется. Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro - это внутренняя камера, которая не имеет водонепроницаемой функции. Если вы находитесь на улице для использования, убедитесь, что он не будет подвергаться воздействию дождя. Вода может повредить камеру в дождливый день.
15.Вопрос: Нужно ли подключать домашнюю камеру безопасности Mi 360 ° 2K Pro? Работает ли он от аккумулятора?
Ответ: Он должен быть подключен к источнику питания. Камера не содержит батареек и должна быть подключена к сети.
16.Вопрос: Поддерживает ли Mi 360° Home Security Camera 2K Pro двустороннюю голосовую связь?
Ответ: Поддержка .Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro имеет встроенные двойные микрофоны и использует технологию активного шумоподавления для устранения эха динамика и эффективного улучшения качества вызова.
17.Вопрос: Поддерживает ли Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro функцию шлюза Bluetooth?
Ответ ：Функция шлюза Bluetooth может использоваться для подключения устройств с синим зубом в доме и может подключать 50 устройств Bluetooth. Этот шлюз Bluetooth не является шлюзом Bluetooth Mesh и не может быть подключен к подустройствам Bluetooth Mesh.
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
1. Вопрос: Что мне делать, если нет звука или шума при просмотре изображения в реальном времени Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
Ответ: 1. Приложение Mi Home по умолчанию отключает громкость видео в реальном времени, а кнопку громкости можно включить в видеоинтерфейсе приложения Mi Home. Если громкость низкая, вы можете увеличить громкость телефона.
2. Проверьте, закрыт ли отверстие камеры оболочкой,
3. Если в прямом эфире есть шум, держите телефон подальше от камеры и не размещайте камеру рядом с электронными устройствами, такими как холодильники и микроволновые печи.
2. Вопрос: Что делать, если видео застряло и изображение не синхронизируется со звуком при просмотре изображения с камеры?
Ответ: 1. Когда видео застревает или часто загружается, пожалуйста, переключите определение видео в автоматический или плавный режим,
2. Если изображение не синхронизировано со звуком, проверьте, в норме ли сеть, подключенная к камере. Если задержка слишком велика, вы можете попробовать выйти из видео и снова войти.
3. Вопрос: Что делать, если камера не слышит звук при разговоре через Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
Ответ: 1. Проверьте, не слишком ли низкий звук телефонного терминала, что приводит к тишине;
2. Проверьте, получило ли приложение Mi Home разрешение на использование микрофона телефона (запись). Если нет, откройте соответствующее разрешение в настройках телефона.
4. Вопрос: Что мне делать, если историческое видео не является непрерывным или плавным при просмотре на домашней камере безопасности Mi 360 ° 2K Pro?
Ответ: 1. Если видео не является непрерывным, оно может быть включено только для записи движущихся изображений. После того, как эта функция включена, камера будет записывать только при изменении изображения.
2. Если видео зависает, возможно, из-за сети, проверьте, не подключена ли сеть к слишком большому количеству подключенных устройств или другие устройства воспроизводят видео одновременно.
5.Вопрос: Как бороться с ненормальным использованием карты памяти в домашней камере безопасности Mi 360 ° 2K Pro?
Ответ: 1. Пожалуйста, используйте специальную карту памяти для видеорегистратора или видеокамеры, произведенной обычным производителем.
2. Убедитесь, что в камеру установлена необходимая карта памяти. Камера без карты памяти не может хранить видео и оглядываться на историческое видео.
3. Если карта памяти не записывает или карта памяти не может автоматически циклически удалять файлы, вы можете отформатировать карту памяти в настройках хранилища.
4. Если карта памяти не может быть отформатирована в приложении, вы можете отформатировать карту памяти на компьютере через устройство чтения карт. После форматирования выключите фотокамеру и перезагрузите карту памяти.
Примечание: После форматирования файлы на карте памяти будут удалены.
6. Вопрос: Что делать, если я забыл пароль в настройках безопасности Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
Ответ:Удалите устройство в приложении Mi Home, затем вставьте иглу в отверстие для сброса камеры, удерживайте около 3 секунд, а затем снова добавьте камеру в приложение Mi Home.
7. Вопрос: Как решить проблему, из-за которой видео на карте памяти имеет звук при просмотре на мобильном телефоне, но молчит при просмотре на компьютере?
Ответ: Эта проблема возникает из-за того, что программное обеспечение видеоплеера на компьютере несовместимо. Можно попробовать заменить компьютерный плеер.
8.Вопрос: Что делать, если камера не может распознать карту памяти?
Ответ: 1 、 Перезагрузите устройство,
2. Проверьте, нужно ли обновить версию прошивки камеры и версию приложения,
3 、 Очистить данные приложения Mi Home,
4. Замените карту памяти.
9.Вопрос: Как сделать, если Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro всегда поворачивает голову сама по себе?
Ответ: В настройках камеры отключите функцию отслеживания гуманоидов.
Это помогает?
Да
Нет