Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Часто задаваемые вопросы о камере Mi Sphere

/

Часто задаваемые вопросы о камере Mi Sphere

*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.
Обзор
1. Вопрос: Каково содержимое упаковки Mi Sphere Camera Kit?
Ответ: Mi Sphere Camera * 1, USB-кабель * 1, штатив * 1, чехол * 1, руководство пользователя * 1, гарантийный талон * 1

2. Вопрос: Как насчет внешнего вида и функциональных кнопок камеры Mi Sphere?
Ответ:



3. Вопрос: Есть ли у камеры Mi Sphere внутренняя память?
Ответ:Mi Sphere Camera не имеет внутренней памяти и необходимо вставить карту Micro SD для сохранения файлов.

4. Вопрос: Каковы требования к карте Micro SD?
Ответ: Для требований к карте требуются карты Micro SD объемом до 128 ГБ со стандартом не ниже класса 10.

5. Вопрос: Какой тип зарядного порта у камеры Mi Sphere?
Ответ: Порт зарядки камеры Mi Sphere - Micro USB 2.0. Некоторые сторонние кабели могут не заряжать его, используйте стандартный кабель.

6. Вопрос: Что означают индикаторы состояния?
Ответ: Огни имеют разное значение в разных режимах:
Фотоиндикатор постоянно синий: режим фотосъемки
Видео горит синим светом: режим видео
Индикатор видео мигает красным: запись видео
Индикатор аккумулятора горит красным цветом: зарядка
Индикатор батареи мигает красным: низкий заряд батареи
Индикатор батареи горит синим цветом: полностью заряжен
Индикатор Wi-Fi мигает синим: Wi-Fi включен
Wi-Fi светло-голубой: Wi-Fi подключен успешно

7. Вопрос: Каковы требования к телефонной системе для приложения Mi Sphere Camera?
Ответ: Android 5.0 / iPhone 8.0 или более поздняя версия.

8. Вопрос: А как насчет беспроводного подключения?
Ответ: Камера Mi Sphere поддерживает Wi-Fi IEEE802.11b/g/n (2,4 ГГц). Скорость загрузки фото и видео теоретически составляет 30 Мбит/с (максимум) без помех.

9. Вопрос: Каков максимальный радиус действия Wi-Fi камеры?
Ответ: Максимальный радиус действия Wi-Fi камеры теоретически составляет 50 метров в широкой среде без помех.
10. Вопрос: Какой адаптер питания может работать для камеры?
Ответ: входное напряжение 100-240 В 50/60 Гц, выходной ток 5 В 2 А / 9 В 2 А / 12 В 1,5 А; Поддержка QC2.0, порт USB-A.
Для состояния зарядки QC2.0 он может составлять 50% в течение 30 минут, 80% в течение 50 минут и полностью заряжаться в течение 1 часа. Для общего адаптера для полной зарядки требуется 2 часа.

11. Вопрос: Сколько устройств может быть подключено камерой Mi Sphere?
Ответ: Mi Sphere Camera может одновременно подключать только одно устройство.

12. Вопрос: Сколько времени видео может выдержать эта камера?
Ответ: Видео 3.5k имеет скорость передачи данных 45 Мбит / с и требует около 300 МБ в минуту видео, что означает, что SD-карта на 16 ГБ может снимать около 50 минут видео.

13. Вопрос: Каков формат и разрешение видео?
Ответ: Видео, снятое камерой Mi Sphere, имеет формат H.264@mp4 с разрешением 3456x1728@30fp, 2304x1152@60 кадров в секунду и 2304x1152@30 кадров в секунду.

14. Вопрос: Каков формат и разрешение фотографии?
Ответ: Фотография, сделанная камерой Mi Sphere, имеет формат JPEG с разрешением 6912x3456.
15. Вопрос: Является ли камера водонепроницаемой?
Ответ: Камера Mi Sphere соответствует стандарту IP67, который может погружать в воду глубиной 1,5 м на 30 минут, но не рекомендуется этого делать.

16. Вопрос: Каковы требования к температуре для работы камеры?
Ответ: -20 - 45 °C. Температура ниже -20 ° C (-4 ° F) может вызвать проблемы.
 
Инструкция
1. Вопрос: Как установить приложение?
Ответ: Найдите «Mi Sphere Camera» в магазине приложений или отсканируйте QR-код в руководстве пользователя.
* Приложение «Mi Home» недоступно для камеры Mi Sphere.

2. Вопрос: Как подключить камеру?
Ответ:1.Загрузите и установите приложение.
2. Нажмите кнопку WiFi на камере. Индикатор Wi-Fi начнет мигать синим цветом.
3. Откройте приложение и нажмите кнопку камеры. Индикатор Wi-Fi перестанет мигать, когда соединение будет в порядке.
4. Пароль WiFi по умолчанию 12345678. Ждите успеха.

3. Вопрос: Что делать, если подключение камеры не удается?
Ответ: 1. Загрузите и установите последнюю версию приложения.
2. Убедитесь, что индикатор состояния Wi-Fi несколько раз мигает синим цветом, что означает, что Wi-Fi включен.
3. Проверьте, не подключается ли приложение к неправильной точке доступа.
4. Проверьте, правильно ли пользователь ввел пароль, который 12345678
5.Проверьте, есть ли уже другое устройство, подключенное к камере.
6. Убедитесь, что расстояние между приложением и камерой составляет менее 50 метров (164 фута).
7.Если все вышеперечисленное отмечено, выйдите из APP, перезагрузите камеру и повторите попытку подключения
стремянка.

4. Вопрос: Что делать, если свет камеры и индикатор видео попеременно мигают во время использования?
Ответ: Это означает ошибку SD-карты (заполнена, неправильно отформатирована, нет карты, карта сломана , карта занята), попробуйте переформатировать карту и установить снова.

5. Вопрос: Как сбросить Wi-Fi для камеры?
Ответ: Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi в течение 5 секунд во время нормальной загрузки, затем мигающий индикатор со звуковым сигналом означает, что сброс Wi-Fi выполнен успешно.

6. Вопрос: Почему мой телефон не может подключиться к Интернету после подключения к приложению Mi Sphere Camera?
Ответ: Когда телефон подключен к камере APP, канал Wi-Fi будет занят для управления камерой и загрузки видео. При этом условии телефоны некоторых брендов могут подключаться к Интернету через данные. Телефоны некоторых брендов могут подключаться к Интернету только через Wi-Fi.

7. Вопрос: Как делать снимки и видео с помощью камеры Mi Sphere?
Ответ: После включения камеры коротко нажмите кнопку питания, чтобы переключиться между режимами фото и видео. Режим видео установлен по умолчанию к заводским настройкам. Пользователь может установить несколько дополнительных настроек в приложении.

8. Вопрос: Как проверить видео и фотографии, сделанные камерой?
Ответ: Пользователю необходимо проверить видео и фотографии через приложение Mi Sphere Camera, чтобы увидеть все 360 градусов. Если пользователь видит с ПК или другого устройства, он увидит следующую картину:


9. Вопрос: Что делать, если Mi Sphere Camera не может делать фото и видео?
Ответ: 1. Проверьте, установлена ли SD-карта (Mi Sphere Camera может только просматривать окружающую среду, но не может снимать фото или видео без карты)
2. Проверьте, достаточно ли памяти на SD-карте
3. Проверьте, нормально ли работает SD-карта.
4. Попробуйте переформатировать SD-карту
5.Попробуйте сменить SD-карту

10. Вопрос: Почему камера Mi Sphere не может делать снимки или записывать видео при подключении к ПК?
Ответ: При подключении камеры Mi Sphere к ПК через USB-кабель камера будет
автоматически перейдет в режим U-диска, который может только проверять файлы или заряжать. Таким образом, под
В таком случае Mi Sphere Camera не может делать снимки или записывать видео.

11. Вопрос: Почему камера Mi Sphere не может прочитать мою SD-карту?
Ответ: В настоящее время Mi Sphere Camera поддерживает только сертифицированные SD-карты, как показано на следующем рисунке
Показывает:



12. Вопрос: Почему фото и видео выглядят такими неясными?
Ответ: Чтобы защитить беглость, приложение будет воспроизводить фото и видео в низком разрешении, не загружая их на устройство. Для более четкого медиа-ресурса, пожалуйста, сначала загрузите его на устройство.

13. Вопрос: Почему камера может включиться, но все огни выключены?
Ответ: 1. Проверьте приложение, чтобы увидеть, установлено ли «выключить светодиодную подсветку»
2. Восстановите заводские настройки в приложении
3. Обновите прошивку до последней версии

14. Вопрос: Как удалить подключенную камеру?
Ответ: В Mi Sphere Camera APPP выберите «Изменить» в правом верхнем углу, затем выберите камеру и удалите ее.


15. Вопрос: Как повторно подключить камеру Mi Sphere, когда она находится в режиме ожидания?
Ответ: Камера перейдет в режим ожидания, если пользователь не использует ее в течение 2 минут. Индикатор батареи станет синим и начнет мигать. Нажмите любую кнопку, чтобы вывести камеру из спящего режима.

16. Вопрос: Как обновить версию прошивки?
Ответ: Подключите APP камеры Mi Sphere, он автоматически обнаружит и предложит последнюю версию прошивки. После обновления прошивки камера перезагрузится.

17. Вопрос: Как редактировать записанное видео?
Ответ: Пользователь может редактировать только те видео, которые уже загружены на устройство, для вырезания, фильтрации, добавления музыки или удержания угла обмена. Пользователь может нажать кнопку «Сохранить» в правом верхнем углу после завершения редактирования, она создаст копию видео, которая не будет охватывать исходное видео, но некоторые мобильные телефоны могут экспортировать только видео 1920 * 960 из-за ограничения производительности.

18. Вопрос: Как восстановить заводские настройки?
Ответ: Перейдите в настройки после подключения, затем выберите восстановление до заводских настроек на самой нижней странице для восстановления. Он может только очистить настройки камеры. Но он не сбросит Wi-Fi и не удалит файлы на SD-карте.