1. Вопрос: Каковы требования к Wi-Fi для Xiaomi Smart Camera C300?
Ответ: Xiaomi Smart Camera C300 поддерживает только диапазон 2,4 ГГц, а протокол Wi-Fi - 802.11b / g / n.
2. Вопрос: Могу ли Xiaomi Smart Camera C300 получить доступ к карте Micro SD, и если да, то каковы требования к SD-карте?
Ответ: Xiaomi Smart Camera C300 поддерживает SD-карту, и рекомендуется использовать карту microSD со скоростью чтения/записи не ниже U1/Class 10. До 256 ГБ дискового пространства.
3.Вопрос: Каковы требования к устройству при использовании приложения Mi Home для подключения к интеллектуальной камере?
Ответ: Устройства Android совместимы с Android 4.4 и выше, а устройства Apple совместимы сiOS 9.0 и выше, чтобы установить приложение Mi Home для подключения к Xiaomi Smart Camera C300.
4.Вопрос: Поддерживает ли Xiaomi Smart Camera C300 устройства NAS и каковы требования?
Ответ: Xiaomi Smart Camera C300 поддерживает дамп на маршрутизатор Xiaomi и устройства NAS, должны быть выполнены следующие условия:
1, камера и маршрутизатор Xiaomi или устройства NAS в одной локальной сети;
2, камера должна быть подключена к SD-карте.
3, камере необходим доступ к SD-карте.
4, маршрутизатор Xiaomi должен заранее открыть плагин Samba, устройства NAS должны поддерживать протокол SMB.
5. Вопрос: Xiaomi Smart Camera C300 поддерживает до скольких пользователей для одновременного просмотра экрана мониторинга?
Ответ: Xiaomi Smart Camera C300 поддерживает до 5 пользователей для одновременного просмотра видео наблюдения. Эти 5 пользователей могут быть одной и той же учетной записью Xiaomi в 5 учетных записях для входа в систему мобильного телефона или 1 основной учетной записью, поделившись с 4 разными другими пользователями, общие пользователи не смогут щелкнуть три точки в правом верхнем углу камеры, то есть не могут установить камеру и не могут быть разделены.
6.Вопрос: Как решить проблему, из-за которой приложение сообщает, что устройство находится в автономном режиме при использовании Xiaomi Smart Camera C300?
Ответ:Приложение сообщает, что устройство находится в автономном режиме, что означает, что Xiaomi Smart Camera C300 отключено от сети, вам необходимо выполнить следующие проверки.
1. Проверьте, не отключен ли Xiaomi Smart Camera C300 от сети или не отключен ли он от источника питания.
2. Проверьте, правильно ли работает роутер, включен ли роутер и изменены ли имя и пароль Wi-Fi роутера.
3. Если шаги 1 и 2 выше подтверждены правильно:
(1) проверьте, может ли телефон Wi-Fi получить доступ к Интернету, если да, проверьте рабочее состояние маршрутизатора и широкополосного доступа.
(2) Если телефон имеет нормальный доступ в Интернет, это может быть отключение Wi-Fi там, где находится камера. Могут быть помехи Wi-Fi или через стену, приводящие к слабому сигналу, камера может находиться рядом с Wi-Fi роутером; (3) мобильный телефон доступ в Интернет нормальный, камера также находится рядом с маршрутизатором Wi-Fi.
(3) Доступ в Интернет с мобильного телефона нормальный, камера также находится рядом с маршрутизатором Wi-Fi, но все еще мигает синим светом, попробуйте выключить питание и перезапустить Xiaomi Smart Camera C300.
(4) Вышеуказанные шаги (2) (3) операция по-прежнему не могут быть решены, вы можете попробовать перезагрузить камеру, чтобы повторно подключить Wi-Fi.
7. Вопрос: Почему экран мониторинга Xiaomi Smart Camera C300 в дневное время также черно-белый?
Ответ: 1 、 Xiaomi Smart Camera C300 автоматически определит интенсивность освещения окружающей среды и автоматически переключит режимы, когда камера переключится в режим ночного видения, экран мониторинга будет черно-белым эффектом, вам необходимо проверить, находится ли камера в окружающей среде, интенсивность света темная.
2, Xiaomi Smart Camera C300 имеет функцию ручного переключения режимов, проверьте приложение для мобильного телефона, настройка «инфракрасного ночного видения» находится в состоянии «всегда открыто», в этом состоянии, даже если свет очень сильный, изображение по-прежнему черно-белое
8. Вопрос: Почему возникает свистящий звук, когда телефон находится рядом с Xiaomi Smart Camera C300 во время просмотра экрана камеры?
Ответ: Потому что микрофон Xiaomi Smart Camera C300 собирает звук, выводимый с телефона в той же среде, и усиливает схему для получения свиста, что является нормальным явлением. Это нормальное явление. Если вы откроете экран мониторинга Xiaomi Smart Camera C300 и включите звук экрана телефона, расстояние между ними должно быть более 1 м, чтобы избежать свиста.
9. Вопрос: Почему изображение наблюдения Xiaomi Smart Camera C300 не четкое в режиме ночного видения?
Ответ: 1. Проверьте расположение камеры и окружающую среду. Вы должны держать камеру открытой, близко к местам, чтобы избежать того, чтобы инфракрасный свет не мог быть полностью облучен контролируемой областью.
2, размещение стола также будет блокировать инфракрасный свет, камеру можно разместить на краю стола для получения наилучшего эффекта ночного видения.
10. Вопрос: Как решить Xiaomi Smart Camera C300 экран мониторинга и звук не синхронизируются и задерживаются?
Ответ: Экран и звук не синхронизированы из-за того, что камера в настоящее время находится в перегрузке сети, вы можете попробовать выйти из приложения, снова открыть и повторить попытку, камера рядом с маршрутизатором Wi-Fi, перезагрузить маршрутизатор, перезагрузить камеру, заменить канал Wi-Fi и полосу пропускания.
2, такие как вышеуказанные методы все еще не могут быть решены, вы можете изменить сетевую среду (используя сотовые телефоны для создания точек доступа, но вам необходимо убедиться, что сеть передачи данных сотового телефона для 3G и выше, и обеспечить достаточный трафик).
11. Вопрос: Почему экран мониторинга Xiaomi Smart Camera C300 запаздывает и неясен?
Ответ: 1, Xiaomi Smart Camera C300 имеет два режима (HD и плавный) для экрана видеомониторинга соответственно.
Если вы выбираете HD, а HD предъявляет более высокие требования к плавности сети и пропускной способности, рекомендуется переключиться в автоматический режим. Если вы выбираете HD, а HD предъявляет высокие требования к плавности и пропускной способности сети, рекомендуется переключиться в автоматический режим, который автоматически переключает скорость в соответствии с текущим состоянием сети (переключение между HD и плавностью). (переключение между HD и плавным).
2. Если вы выбрали автоматический режим, но по-прежнему имеете задержку, это может быть вызвано плохим текущим состоянием сети Wi-Fi и серьезной перегрузкой. Вам необходимо проверить маршрутизацию Wi-Fi, что можно сделать следующим образом.
(1)Серьезные помехи сигнала вокруг, отрегулируйте рабочий канал и полосу пропускания диапазона маршрутизатора W-iFi.
(2) Маршрутизация Wi-Fi открывает доступ к слишком большому количеству устройств, что приводит к слишком большой нагрузке на маршрутизатор и недостаточному распределению пропускной способности сети.
(3) камера удалена от WiFi-роутера, сигнал слабый, а передача данных по сети нестабильна.
12. Вопрос: Сколько Xiaomi Smart Camera C300 можно привязать к одному телефону?
Ответ: На мобильном телефоне можно установить только одно приложение Mi Home, и одно приложение может входить только в одну учетную запись Xiaomi, одна учетная запись Xiaomi может привязать 200 интеллектуальных устройств, поэтому, если учетная запись пользователя Xiaomi используется только для привязки камеры, то можно привязать 200 Xiaomi Smart Camera C300.
13. Вопрос: Можно ли использовать Xiaomi Smart Camera C300 без сети?
Ответ:Xiaomi Smart Camera C300 может быть успешно настроен только при первом подключении к Интернету (для этого необходимо синхронизировать время и другие данные с сервером). После успешной настройки Xiaomi Smart Camera C300 загорится синий свет. Если вы отключите внешнюю сеть, если сторона приложения наблюдает за экраном мониторинга в локальной сети, вы всегда можете смотреть экран мониторинга, и камера может нормально записывать на SD и выгружать на устройства хранения NAS, но в это время нельзя отключить и перезапустить; В случае отсутствия внешней сети обнаружение движения недоступно. (нужно, чтобы сервер отправлял короткие видео и тревожные сообщения)
14. Вопрос: Можно ли использовать Xiaomi Smart Camera C300 без SD-карты?
Ответ: Xiaomi Smart Camera C300 можете смотреть экран мониторинга в реальном времени, не вставляя SD-карту. Если функция обнаружения движения включена, вы можете получать тревожные сообщения и просматривать короткое видео тревоги (время воспроизведения видео обычно составляет 10 секунд).
Но вы не можете записывать видео наблюдения или видео тревоги, а также не можете перенести его на жесткий диск маршрутизатора или в хранилище NAS.
15. Вопрос: Как решить проблему с обновлением Xiaomi Smart Camera C300?
Ответ: Xiaomi Smart Camera C300 сбой обновления прошивки или обновление не было выполнено, как правило, для проблем с сетью камеры метод работы следующий.
1. Выключите и перезагрузите камеру, еще раз проверьте, можно ли обновить прошивку;
2, Если вы не можете, перезагрузите камеру для повторного подключения, чтобы проверить обновление прошивки;
3, Если ситуация остается прежней, вы можете изменить сетевое подключение (вы можете установить его через точку доступа мобильного телефона, вам необходимо убедиться, что мобильный телефон имеет подключение к сети передачи данных выше 3G, а трафик достаточен).
Это помогает?