Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Xiaomi Smart Doorbell 3 Часто задаваемые вопросы

/

Xiaomi Smart Doorbell 3 Часто задаваемые вопросы

*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.
Введение в функцию
1. Вопрос: Каковы особенности Xiaomi Smart Doorbell 3?
Ответ : 1. Качество изображения дополнительно улучшено с разрешением 2K для более высокого качества захвата изображения, что не только обеспечивает хорошие результаты просмотра, но и более четкую и подробную запись действий на пороге.
2. Встроенная литиевая батарея большой емкости емкостью 5200 мАч еще больше увеличивает срок службы батареи, поэтому нет необходимости в частой зарядке и замене батареи. Порт зарядки USB Type-C обеспечивает более быструю и простую зарядку;
3. Ширинадиагонали 180° сверхширокая;
4. Оснащенный датчиком человеческого тела и технологией распознавания человеческих форм с искусственным интеллектом, Xiaomi Smart Doorbell 3 отслеживает ненормальные движения вашего дверного проема и отправляет уведомления на ваш смартфон при их обнаружении.
2. Вопрос: Что включает в себя пакет Xiaomi Smart Doorbell 3?
Ответ: Умный дверной звонок x 1
Перезвон x 1
Зарядный кабель Type-C x 1
Монтажное основание x 1
Съемный штифт x 1
Руководство пользователя x 1
Винты x 1
Наклейка внимания x 1
Гарантийное уведомление x 1
3. Вопрос: Каков метод питания Xiaomi Smart Doorbell 3? 
Ответ: Встроенная литиевая батарея большой емкости емкостью 5200 мАч еще больше увеличивает срок службы батареи, поэтому нет необходимости в частой зарядке и замене батареи. Порт зарядки USB Type-C обеспечивает более быструю и простую зарядку. Требуется зарядка только 3 раза в год.
4. Вопрос: Каковы методы установки для Xiaomi Smart Doorbell 3?
Ответ: Xiaomi Smart Doorbell 3 имеет два способа установки:
1. Установка двусторонней ленты: подходит для гладких деревянных, металлических и гладких поверхностей керамической плитки, пожалуйста, очистите поверхность перед установкой; Оторвите двустороннюю клейкую разделительную бумагу от установочного основания и приклейте заднюю панель в выбранном положении.
2. Установка распорного винта: просверлите отверстия с помощью электрической дрели и установите распорные винты на стену с одной стороны дверного замка, подходящие для цементных и серых стен.
5. Вопрос: Каковы шаги по установке Xiaomi Smart Doorbell 3 на стену (распорный винт)?
Ответ:1. После выбора подходящего положения, после того, как монтажное основание предварительно установлено в выбранное положение, используйте карандаш, чтобы отметить положение штамповки в соответствии с 4 отверстиями
2. Пробивные отверстия, диаметр отверстия составляет 6 мм, а глубина отверстия составляет около 30 мм (соответствующие саморезы KA3×20, 3 мм с потайной головкой и соответствующие расширительные трубы)
3. Прибейте 4 расширительные трубки в просверленные отверстия.
4. Стрелка основания установки направлена вверх, а 4 отверстия совмещены с отверстиями на стене. Вставьте винты в отверстия монтажного основания и используйте крестовую отвертку.
вкручивается в компенсационную гайку на стене
5. После того, как нижняя часть дверного звонка закреплена, дверной звонок пристегивается к основанию, и установка завершена.
Заметка:
1. Монтажная стена должна выдерживать как минимум в 10 раз больший вес дверного звонка;
2. Во избежание травм устройство должно быть прочно закреплено на стене, как указано в инструкции по установке;
3. Дверной звонок не имеет услуги установки «от двери до двери». Во время монтажа и демонтажа требуется бережная эксплуатация, чтобы избежать повреждения стены.
6. Вопрос: Как выбрать высоту установки и расположение Xiaomi Smart Doorbell 3?
Ответ:1. Высота установки:
После того, как приложение будет добавлено и сопряжено, войдите в экран реального времени перед установкой и выберите высоту и место установки в соответствии с экраном, отображаемым на телефоне.
После удачного положения оторвите клейкую разделительную бумагу 3M и установите ее.
Рекомендуемая высота установки: камера находится на расстоянии 1,4-1,6 метра от земли, пожалуйста, выберите высоту установки и местоположение в соответствии с ростом вас и вашей семьи;
Пожалуйста, найдите подходящую высоту установки в соответствии с ростом большинства членов семьи.
7 . Вопрос: В: Можно ли связать Xiaomi Smart Doorbell 3 с Bluetooth-динамиком Xiaomi?
Ответ: Не поддерживается.
8. Вопрос: Какие у Xiaomi Smart Doorbell 3 индикаторы состояния? Что означает каждый из них? 
Ответ: Xiaomi Smart Doorbell 3 имеет двухцветную подсветку кнопок
1. Когда вы впервые получите дверной звонок, сбросите его и дождетесь подключения к сети, индикатор будет мигать оранжевым;
2. Оранжевый индикатор всегда горит, когда привязка и распределительная сеть выходят из строя, и в это время вам необходимо снова подключиться;
3. После успешного сопряжения дверного звонка загорится белый свет индикатора, а белый свет погаснет после входа в спящий режим;
4. В состоянии зарядки белый свет находится в состоянии дыхания; при полной зарядке всегда горит белый свет;
5. Когда состояние зарядки ненормальное, мигает белый свет;
6. Когда кто-то проходит перед дверью, запускает дверной звонок или нажимает на дверной звонок, белый индикатор горит до тех пор, пока стрельба не закончится.
9. Вопрос: Поддерживает ли Xiaomi Smart Doorbell 3 SD-карту?
Ответ: Не поддерживается.
10. Вопрос: Как сбросить Xiaomi Smart Doorbell 3 до заводских настроек?
Ответ: Если вам нужно изменить сеть, подключенную к дверному звонку или учетной записи приложения Mi Home, используйте пин-код карты, чтобы открыть заднюю панель дверного звонка, нажмите и удерживайте кнопку RESET на задней панели дверного звонка и услышите звуковой сигнал «сброс выполнен успешно, звуковой сигнал», дверной звонок успешно сброшен.
11. Вопрос: Поддерживает ли Xiaomi Smart Doorbell 3 инфракрасное ночное видение?
Ответ: Поддержка. Xiaomi Smart Doorbell 3 может автоматически переключаться в режим ночного видения в зависимости от степени изменения окружающего освещения.
Инфракрасные фонари - это световые волны с длиной волны 940 нм, невидимые невооруженным глазом. Когда инфракрасный свет включен, его можно просматривать через камеру телефона, что является нормальным явлением.
12. Вопрос: Поддерживает ли Xiaomi Smart Doorbell 3 функцию NAS?
Ответ: Не поддерживается.
13. Вопрос: Где я могу проверить номер серийного номера Xiaomi Smart Doorbell 3?
Ответ: Номер серийного номера можно увидеть на упаковке продукта и этикетке на задней панели дверного звонка (приемник является аксессуаром, приемник SN является заводским серийным номером, и это нормально, если он не соответствует серийному номеру дверного звонка).
1. Упаковка продукта:
На обратной стороне коробки с продуктом будет этикетка со штрих-кодом SN, вы можете проверить номер SN здесь;
14. Вопрос: На что похожа камера Xiaomi Smart Doorbell 3? 
Ответ: 1. Xiaomi Smart Doorbell 3 использует объектив с большим углом обзора 180 ° по диагонали, с 3 миллионами пикселей высокой четкости, изображение реальное и четкое;
2. Объектив с большой апертурой F2.0, который значительно увеличивает количество поступающего света и может захватывать детали изображения даже при слабом освещении.
15. Вопрос: Каков инфракрасный угол обнаружения Xiaomi Smart Doorbell 3? 
Ответ: Инфракрасный угол обнаружения Xiaomi Smart Doorbell 3 составляет 100 ° (угол, который может быть обнаружен при обнаружении движения).
16. Вопрос: Каков принцип инфракрасного обнаружения Xiaomi Smart Doorbell 3? Каковы характеристики?
Ответ: Xiaomi Smart Doorbell 3 оснащен датчиком PIR, который может контролировать инфракрасные лучи, испускаемые человеческим телом (или другими объектами) в пределах диапазона мониторинга, чтобы дверной звонок мог вовремя обнаруживать и реагировать на человека, появляющегося перед дверью. (Инфракрасное обнаружение сильно зависит от температуры. Разница между температурой тела человека и температурой окружающей среды велика зимой, весной и осенью, а расстояние срабатывания велико; Летом разница между температурой человеческого тела и температурой окружающей среды близка, а расстояние срабатывания короткое.) 
17. Вопрос: Можно ли установить Xiaomi Smart Doorbell 3 на открытом воздухе?
Ответ: Не рекомендуется для наружной установки.
Xiaomi Smart Doorbell 3 не является водонепроницаемым и пыленепроницаемым. Если вы используете его на улице, убедитесь, что он не будет подвергаться воздействию дождя. Если вода попадет в дождливые дни, дверной звонок будет поврежден.

18. Вопрос: Как зарядить Xiaomi Smart Doorbell 3?

Ответ: Перед демонтажем, пожалуйста, выключите сигнализацию принудительного демонтажа в приложении Mi Home
a. Вставьте булавку для карты в отверстие в верхней части дверного звонка и плотно нажмите на иглу карты;
b. Нажмите на дверной звонок вверх, нажимая на штифт карты, и снимите дверной звонок с основания;
c. Используйте кабель питания Type-C для подключения к зарядному порту под дверным звонком и используйте адаптер питания телефона (зарядная головка 5V2A с сертификацией CCC) (также можно использовать клеммную плату с интерфейсом зарядки) Для полной зарядки требуется около 3-5 часов (зарядка Продолжительность зависит от используемого адаптера питания; Зарядка 2А немного быстрее, USB-порты компьютера и адаптеры на 500 мА будут заряжаться медленнее).
d. После того, как он полностью заряжен, его можно пристегнуть монтажным основанием в правильном направлении. Нет необходимости запускать операцию, и устройство запустится автоматически.
19. Вопрос: Как долго Xiaomi Smart Doorbell 3 работает при полной зарядке? 
Ответ:
1. Стандартный режим - не включайте переключатель экрана в реальном времени:
В лабораторных условиях (температура 25°, уровень сигнала Wi-Fi более 70%) каждый день снимается 20 10-секундных видеороликов, а время автономной работы составляет 4,8 месяца
2. Режим просмотра в реальном времени - включите переключатель экрана в реальном времени:
В лабораторных условиях (температура 25°, уровень сигнала Wi-Fi более 70%), съемка 20 10-секундных видео в день, может длиться 3 месяца. Электричество.
Чем хуже сигнал, тем выше мощность и тем дольше время, в течение которого дверной звонок снимает и загружает видео, и тем больше энергии потребляет дверной звонок.
Когда температура ниже 0 градусов, производительность разряда литиевой батареи снижается, а время ожидания сокращается.
20. Вопрос:Сколько рингтонов у Xiaomi Smart Doorbell 3 ресивера?
Ответ: Есть 4 встроенных рингтона, и пользовательские рингтоны недоступны.
21. Вопрос: Как отрегулировать громкость Xiaomi Smart Doorbell 3 ресивера?
Ответ: Коротко нажмите кнопку сопряжения, громкость можно регулировать циклически.
22. Вопрос: Могу ли Xiaomi Smart Doorbell 3 подключить несколько приемников? Как подключить? 
Ответ: Это может быть подключено. Его можно соединить в соответствии с инструкцией. Можно подключить до 4 приемников.
Метод: Откройте приложение Mi Home ---войдите в дверной звонок --- нажмите больше в правом верхнем углу (три точки в правом верхнем углу) --- настройка дверного звонка - настройка приемника в помещении - подключите приемник дверного звонка: подключение --- после включения приемника нажмите и удерживайте кнопку сопряжения в течение 3 секунд и услышите звуковой сигнал.
Проверив это, нажмите «Далее» --- нажмите кнопку дверного звонка --- щелкните, чтобы отправить код сопряжения, приемник позвонит один раз.
23. Вопрос: Как далеко расстояние между дверным звонком и приемником Xiaomi Smart Doorbell 3 которое можно использовать нормально?
Ответ: Между приемником и дверным звонком используется соединение 433 МГц, которое может достигать 100 метров без помех и препятствий. Фактическая ситуация будет варьироваться в зависимости от планировки дома. В обычных домашних условиях не рекомендуется превышать 5 метров.
433 МГц - это общедоступная полоса частот (клавиша автомобильного пульта дистанционного управления использует эту полосу частот). Если помехи аналогичных полос частот в среде использования велики, дальность передачи и эффект использования будут уменьшены.
24. Вопрос: После отключения Xiaomi Smart Doorbell 3 от Интернета будет ли по-прежнему звонить дверной звонок при нажатии на дверной звонок?
Ответ: Когда сеть отключена, нажмите кнопку дверного звонка, дверной звонок зазвонит, и приемник зазвонит; дверной звонок не может загрузить захваченное видео в облако,
Сторона приложения не может просматривать видео во время отключения.
25. Вопрос:Поддерживает ли Xiaomi Smart Doorbell 3 двусторонние голосовые вызовы?
Ответ: Поддержка. Встроенный микрофон Xiaomi Smart Doorbell 3 использует технологию активного шумоподавления для устранения эха динамика и эффективного улучшения качества разговора.
26. Вопрос: Поддерживает ли Xiaomi Smart Doorbell 3 5G WiFi?
Ответ: Не поддерживается.
27. Вопрос: Поддерживает ли Xiaomi Smart Doorbell 3 функцию шлюза Bluetooth?
Ответ: Не поддерживается.
28 Вопрос: На что следует обратить внимание при использовании Xiaomi Smart Doorbell 3?
Ответ:1. Применимая рабочая температура этого продукта составляет -10 °C ~ 45 °C, пожалуйста, не используйте этот продукт в среде, где температура слишком высокая или слишком низкая;
2. Этот продукт является прецизионным электронным продуктом. Пожалуйста, не используйте этот продукт в чрезмерно влажной среде, которая может привести к попаданию продукта в воду, чтобы не повлиять на нормальное использование;
3. Чтобы вы могли лучше использовать этот продукт, избегайте того, чтобы передняя и боковая части объектива находились близко к отражающим объектам, таким как стекло и белые стены, чтобы избежать явления, когда изображение яркое вблизи, темное или беловатое на расстоянии;
4. Убедитесь, что этот продукт установлен в зоне действия сигнала Wi-Fi, и разместите его в месте с лучшим сигналом Wi-Fi, насколько это возможно. Устанавливайте как можно дальше от металлических и микроволновых печей, которые могут повлиять на сигнал.

Связанные с приложением
1. Вопрос: Как Xiaomi Smart Doorbell 3 подключается к Mi Home APP?
Ответ:
1. Отсканируйте QR-код на задней панели дверного звонка с помощью приложения Mi Home / Xiaomi Home.
2. Следуйте инструкциям, чтобы завершить сопряжение.
2. Вопрос: Что делать, если Xiaomi Smart Doorbell 3 не удается найти в приложении Mi Home?
Ответ:1. Убедитесь, что версия приложения Mi Home является последней версией;
2. Убедитесь, что вы используете телефон Android и Wi-Fi включен (телефоны IOS не поддерживают автоматический поиск ближайших устройств).
3. В Mi Home APP---Profile---Settings---Region---Modify на: ваш регион
4. Подтвердите, был ли дверной звонок сопряжен с другими. Дверной звонок может быть активно сопряжен только с одной учетной записью.
5. Убедитесь, что разрешение на определение местоположения приложения Mi Home не отключено. Отключение разрешения на определение местоположения приложения вручную может привести к невозможности автоматического обнаружения устройства.
6. Убедитесь, что расстояние между телефоном и устройством достаточно близко и нет сильных помех в окружающей сетевой среде.
7. Убедитесь, что дверной звонок находится в состоянии ожидания (дверной звонок продолжает издавать звуковой сигнал после сброса).
3. Вопрос: Могут ли близлежащие устройства в приложении Mi Home автоматически находить Xiaomi Smart Doorbell 3? 
Ответ: Да, но в настоящее время поддерживаются только телефоны Android, а устройства ios, такие как iPhone, в настоящее время не поддерживаются. Телефон Wi-Fi должен быть включен, а дверной звонок находится в режиме ожидания;
4. Вопрос: Как установить свет кнопки дверного звонка на Xiaomi Smart Doorbell 3? 
Ответ: Приложение Mi Home - дверной звонок - настройки (значок с 3 точками в правом верхнем углу) - настройки дверного звонка - включение или выключение индикатора кнопки дверного звонка настройка завершается только в настройках приложения, после того, как необходимо сработать дверной звонок (нажмите дверной звонок или переместите спусковой крючок), дверной звонок будет снова активирован Действует онлайн.
После включения выключателя: когда кто-то запускает дверной звонок для съемки или кто-то звонит в дверной звонок, белый индикатор будет гореть до тех пор, пока видеосъемка не закончится;
Белый индикатор дышит во время зарядки;
При полной зарядке загорится световой индикатор;
Когда состояние зарядки ненормальное, индикатор мигает.
5. Вопрос: Как установить мелодию звонка дверного звонка (не приемника) на Xiaomi Smart Doorbell 3?
Ответ: Приложение Mi Home - Дверной звонок - Настройки (значок с 3 точками в правом верхнем углу) - Настройки дверного звонка - Мелодия звонка - Проверьте мелодию звонка 1/2/3 Настройки выполняются только в настройках приложения, вам нужно запустить дверной звонок (нажмите дверной звонок После того, как дверной звонок снова подключится, он вступит в силу.
6. Вопрос: Как установить и изменить громкость дверного звонка на Xiaomi Smart Doorbell 3? 
Ответ: Приложение Mi Home - дверной звонок - настройки (3 точки в правом верхнем углу) - настройки дверного звонка - выбор громкости - выберите громкость (0%, 25%, 50%, 75%, 100%) для мелодии звонка Громкость дверного звонка - это вся громкость. Если вы выберете 0%, это нормально, что во время голосовых вызовов нет звука. 
7. Вопрос: Как настроить автоматический ответ на Xiaomi Smart Doorbell 3? 
Ответ:
1. Приложение Mi Home - дверной звонок - настройки (значок с 3 точками в правом верхнем углу) - настройки дверного звонка - включение автоматического ответа
2. Выбор эффективного времени
3. Выбор ответа по времени
4. Выбор ответного голоса
После завершения настройки она устанавливается только в приложении. После того, как вам нужно будет вызвать дверной звонок (нажать дверной звонок или переместить спусковой крючок), дверной звонок снова подключится к сети, чтобы вступить в силу.

8. Вопрос: Как добавить голос автоматического ответа в Xiaomi Smart Doorbell 3?

Ответ:
1. Приложение Mi Home - дверной звонок - настройки (значок с 3 точками в правом верхнем углу) - настройки дверного звонка - автоматический ответ - голос ответа - добавление голоса - запись завершена - запись имени - ОК.
Поддержка добавления 2 голосов автоматического ответа. Продолжительность записанного голоса составляет до 10 секунд.
После завершения настройки она устанавливается только в приложении. После того, как вам нужно будет вызвать дверной звонок (нажать дверной звонок или переместить спусковой крючок), дверной звонок снова подключится к сети, чтобы вступить в силу.
9. Вопрос: Как выключить или включить сигнализацию принудительного сноса на Xiaomi Smart Doorbell 3? 
Ответ: Приложение Mi Home - дверной звонок - настройки (значок с 3 точками в правом верхнем углу) - настройки дверного звонка - выключатель сигнализации принудительного демонтажа - включение или выключение.
После завершения настройки она устанавливается только в приложении. После того, как вам нужно будет вызвать дверной звонок (нажать дверной звонок или переместить спусковой крючок), дверной звонок снова подключится к сети, чтобы вступить в силу.
Примечание: Предпосылка того, что сигнализация принудительного сноса эффективна, заключается в том, что дверной звонок запитан и сеть в норме.
10. Вопрос: Как включить функцию просмотра в реальном времени Xiaomi Smart Doorbell 3? 
Ответ: 1. Приложение Mi Home - дверной звонок - настройки (значок с 3 точками в правом верхнем углу) - настройки дверного звонка - экран в реальном времени - выберите стандартный режим (т.е. режим энергосбережения) или режим просмотра в реальном времени.
После завершения настройки она устанавливается только в приложении. После того, как вам нужно будет вызвать дверной звонок (нажать дверной звонок или переместить спусковой крючок), дверной звонок снова подключится к сети, чтобы вступить в силу.
11. Вопрос: Как установить инфракрасную функцию ночного видения на Xiaomi Smart Doorbell 3?
Ответ: Приложение Mi Home - Дверной звонок - Настройки (значок с 3 точками в правом верхнем углу) - Настройки дверного звонка - Инфракрасное ночное видение - Выберите: Авто, Всегда выключено, Всегда включено.
После завершения настройки она устанавливается только в приложении. После того, как вам нужно будет вызвать дверной звонок (нажать дверной звонок или переместить спусковой крючок), дверной звонок снова подключится к сети, чтобы вступить в силу.
Заметка:
1. Xiaomi Smart Doorbell 3 инфракрасный свет ночного видения невидим невооруженным глазом;
2. Когда настройка инфракрасного ночного видения выполняется автоматически, дверной звонок решает снимать черно-белое или цветное видео в зависимости от окружающего освещения;
3. Когда инфракрасное ночное видение установлено на постоянное включение, дверной звонок всегда снимает черно-белое видео, независимо от окружающего освещения, это нормальное явление;
4. Когда инфракрасное ночное видение всегда выключено, дверной звонок всегда будет снимать цветное видео, но когда перед дверным звонком нет света, видео, снятое дверным звонком, будет черным как смоль. Кусочек черной краски также окрашен, и то, что человеческий глаз видит в темноте, является черной краской.
Кусок краски — это то же самое, а предметы в окружающей среде невидимы невооруженным глазом.
12. Вопрос: Как подключить Xiaomi Smart Doorbell 3 к внутреннему ресиверу? 
Ответ: Xiaomi Smart Doorbell 3 и приемник были сопряжены перед отправкой с завода, и приемник можно использовать сразу после включения.
Если вам нужно будет выполнить сопряжение самостоятельно в будущем, обратитесь к этому методу:
Откройте Mi Home APP---войдите в дверной звонок---нажмите больше в правом верхнем углу (три точки в правом верхнем углу)--- настройки дверного звонка - настройки внутреннего приемника - подключите приемник дверного звонка: подключитесь --- после включения приемника нажмите и удерживайте кнопку сопряжения в течение 3 секунд, установите флажок после того, как услышите звуковой сигнал, нажмите следующий шаг---нажмите кнопку дверного звонка --- щелкните, чтобы отправить код сопряжения, Приемник зазвонит один раз, и соединение будет успешным.
13. Вопрос: Как проверить рабочее состояние Xiaomi Smart Doorbell 3?
Ответ: Приложение Mi Home - дверной звонок - настройки (значок с 3 точками в правом верхнем углу) - настройки дверного звонка - информация об устройстве
Информация о состоянии устройства выглядит следующим образом:
a. Версия прошивки дверного звонка: текущая версия прошивки дверного звонка;
b. Количество использованных дней: количество дней, в течение которых дверной звонок использовался с момента последней зарядки дверного звонка;
c. Время включения: суммарное время включения дверного звонка с момента последней зарядки (продолжительность записи и загрузки видео);
d. Время включения: количество раз, когда дверной звонок был включен с момента последней зарядки дверного звонка (включая количество раз, когда ни один гуманоид не был обнаружен при включении дверного звонка - без загрузки видео);
e. Количество снятых видео: Количество видео, снятых дверным звонком с момента последней зарядки дверного звонка (дверной звонок смещается, а гуманоид не обнаруживается, и снимается минимум 5-секундное видео);
f. Имя Wi-Fi: имя Wi-Fi, к которому подключен дверной звонок;
g. Сила Wi-Fi: уровень сигнала Wi-Fi дверного звонка, когда он недавно был подключен к Интернету (если он ниже 40%, рекомендуется отрегулировать положение маршрутизации или установить усилитель сигнала Wi-Fi, чтобы попытаться улучшить уровень сигнала Wi-Fi в месте установки дверного звонка);
h. IP-адрес: IP-адрес, присвоенный дверному звонку маршрутом;
i. MAC-адрес: MAC-адрес дверного звонка.
14. Вопрос: Как включить/выключить функцию обнаружения движения на Xiaomi Smart Doorbell 3?
Ответ: Приложение Mi Home - дверной звонок - настройки (значок с 3 точками в правом верхнем углу) - обнаружение движения - переключатель обнаружения движения человека: включение или выключение
Примечание: Настройка завершается только в настройках приложения. После отключения обнаружения движения функция обнаружения движения отключается, и дверной звонок не будет работать, если кто-то пройдет мимо двери. Поэтому после изменения настроек необходимо нажать дверной звонок, и дверной звонок сможет получить настройки в приложении и работать в соответствии с новыми настройками. 
15. Вопрос: Как установить обнаружение таймера на Xiaomi Smart Doorbell 3?
Ответ: Приложение Mi Home - дверной звонок - настройки (значок с 3 точками в правом верхнем углу) - обнаружение движения - после включения переключателя обнаружения движения человека - выберите настройку времени обнаружения времени завершения, она установлена только в приложении, вам нужно вызвать дверной звонок (запускается нажатием дверного звонка или перемещением), настройки дверного звонка вступят в силу, когда дверной звонок снова подключится. 
16. Вопрос: Как установить дальность обнаружения Xiaomi Smart Doorbell 3?
Ответ: Приложение Mi Home - Дверной звонок - Настройки (значок с 3 точками в правом верхнем углу) - Обнаружение движения - После включения переключателя обнаружения движения человека - Выберите диапазон обнаружения, чтобы завершить настройку только в настройках приложения, вам необходимо вызвать дверной звонок (после нажатия дверного звонка или перемещения спускового крючка) дверной звонок не будет генерироваться до тех пор, пока дверной звонок снова не будет подключен к сети.
17. Вопрос: Как установить отложенную запись на Xiaomi Smart Doorbell 3?
Ответ: Приложение Mi Home - дверной звонок - настройки (значок с 3 точками в правом верхнем углу) - обнаружение движения - после включения переключателя обнаружения движения человека - выбор времени задержки записи. Можно установить задержку 0-10 с.
После завершения настройки она устанавливается только в приложении. После того, как вам нужно будет вызвать дверной звонок (нажать дверной звонок или переместить спусковой крючок), дверной звонок снова подключится к сети, чтобы вступить в силу. 
18. Вопрос: Как установить интервал съемки на Xiaomi Smart Doorbell 3? 
Ответ: Приложение Mi Home - дверной звонок - настройки (значок с 3 точками в правом верхнем углу) - обнаружение движения - после включения переключателя обнаружения движения человека - интервал съемки. Интервал съемки делится на 0 с / 5 с / 15 с / 30 с / 60 с / 3 мин. Во время антракта, даже если кто-то пошевелится, съемка и запись не будут производиться. Чем больше интервал, тем дольше время ожидания устройства.
После завершения настройки она устанавливается только в приложении. После того, как вам нужно будет вызвать дверной звонок (нажать дверной звонок или переместить спусковой крючок), дверной звонок снова подключится к сети, чтобы вступить в силу. 
19. Вопрос: Как установить максимальное время съемки на Xiaomi Smart Doorbell 3?
Ответ: Приложение Mi Home - Дверной звонок - Настройки (значок с 3 точками в правом верхнем углу) - Обнаружение движения - После включения переключателя обнаружения движения человека - Максимальное время съемки. Максимальное время съемки составляет 10 секунд / 20 секунд / 30 секунд. Чем короче настройка продолжительности съемки, тем ниже энергопотребление устройства. 
Самое короткое видео для видео составляет 3 секунды (обычно дверной звонок срабатывает при смещении дверного звонка, и только 3-5 секунд для загрузки видео, если гуманоид не обнаружен). После завершения настройки она устанавливается только в приложении. После того, как дверной звонок необходимо сработать (нажмите дверной звонок или переместите спусковой крючок), дверной звонок снова активируется. Вступить в силу онлайн 
20.Вопрос: Как настроить уведомления на Xiaomi Smart Doorbell 3? 
Ответ: Приложение Mi Home - дверной звонок - настройки (значок с 3 точками в правом верхнем углу) - уведомление о сообщении.
Кто-то нажимает уведомление о дверном звонке: кто-то нажимает переключатель события дверного звонка Уведомление об обнаружении движения: переключатель событий обнаружения движения Тип уведомления об обнаружении движения:
1. Кто-то появляется, чтобы уведомить
2. Кто-то остается на некоторое время, чтобы уведомить (13 секунд) Настройка завершается только в приложении После настройки необходимо сработать дверной звонок (нажать на дверной звонок или переместить спусковой крючок), и дверной звонок снова подключится, чтобы вступить в силу. 
21. Вопрос: Как Xiaomi Smart Doorbell 3 связать устройство с экраном (телевизором), чтобы подтолкнуть экран посещения к устройству с экраном? 
Ответ:
Mi Home APP--- дверной звонок--- три точки в правом верхнем углу--- связь с устройством --- посещение экрана, нажмите --- выберите устройство с экраном --- соответствующее устройство и нажмите √---правый верхний √ Сохранить--- По умолчанию эффективный период времени составляет весь день.
Каждый дверной звонок поддерживает одновременное подключение к экрану до 2 устройств (этот пункт действителен только для Xiaomi Smart Doorbell 3). Устройство с экраном может быть связано с помощью N дверных звонков.
Примечание: Эта связь не будет отображаться в Mi Home APP---Scene---Custom smart scene.
22.Вопрос: Как приобрести пакет облачного хранилища для Xiaomi Smart Doorbell 3? 
Ответ: Xiaomi Smart Doorbell 3 по умолчанию получает 3-дневное хранилище непрерывного видео. Если вам нужно приобрести дополнительные пакеты, путь покупки следующий:
Приложение Mi Home - дверной звонок - настройки (значок с 3 точками в правом верхнем углу) - управление хранилищем - облачное хранилище - обновление - покупка в соответствии со спросом
Просто купите комплект обновления.
После обновления пакет вступит в силу с момента обновления; 3-дневный бонусный подарок не поддерживается (например, если вы покупаете 7-дневное облачное хранилище, вы можете видеть только  7 * 24 = 168 часов видео).
Облачное видео — это скользящее видео хранилища, и ранее перезаписанное видео не может быть восстановлено.
3-дневное скользящее облачное хранилище означает, что камера записывает видео на постоянной основе. Каждое видео будет храниться в облаке в течение 3 дней и после этого будет удалено.
23.Вопрос: Как скачать видео, записанное дверным звонком, на Xiaomi Smart Doorbell 3? 
Ответ: Приложение Mi Home - дверной звонок - настройки (значок с 3 точками в правом верхнем углу) - управление хранилищем - локальное - список загрузок - загрузите нужное видео. Загруженные видео можно загружать партиями, максимум до 50. Местом хранения является локальный альбом. (То же самое для iOS и Android)
24.Вопрос: Как просмотреть загруженное видео на Xiaomi Smart Doorbell 3? 
Ответ: Приложение Mi Home - дверной звонок - настройки (значок с 3 точками в правом верхнем углу) - управление хранилищем - локальное - загружено.

25.Вопрос: Как удалить видео, записанное дверным звонком на Xiaomi Smart Doorbell 3?

Ответ:
Способ 1: войдите в основной интерфейс, откройте видео, которое хотите удалить, в разделе «Все события», щелкните детали видео --- щелкните маленький значок корзины в правом верхнем углу --- удаление прошло успешно. Удаление видео из локального альбома телефона также приведет к удалению видео здесь, в приложении Mi Home.
Способ 2: Mi Home APP--- дверной звонок--- три точки в правом верхнем углу---управление хранилищем--- все видео--- щелкните справа, чтобы отредактировать --- выберите видео, которое хотите удалить---удалить-- -успешно удалено.
26.Вопрос: Можно ли восстановить видео, записанное дверным звонком, удаленное или автоматически перезаписанное Xiaomi Smart Doorbell 3? 
Ответ: Нет.
27. Вопрос: Есть ли у Xiaomi Smart Doorbell 3 распознавание человеком ИИ?
Ответ: Поддержка
28.Вопрос: Как Xiaomi Smart Doorbell 3 управлять лицами?
Ответ: Mi Home APP---дверной звонок--- три точки в правом верхнем углу---распознавание лиц---управление лицами---отметьте лицо, которое необходимо отметить
29.Вопрос: Как изменить имя устройства Xiaomi Smart Doorbell 3 в приложении Mi Home?
Ответ: Приложение Mi Home - дверной звонок - настройки (значок с 3 точками в правом верхнем углу) - имя устройства - определите после изменения имени
30.Вопрос: Как поделиться дверным звонком для других в приложении Mi Home? 
Ответ:Общий метод
1. Используйте одну и ту же учетную запись для входа в приложение Mi Home на нескольких телефонахили устройствах.
2. Поделитесь дверным звонком с другими учетными записями (три метода)
Приложение Mi Home - дверной звонок - настройки (3 точечных значка в правом верхнем углу) - совместное использование устройства - учетная запись Xiaomi (номер телефона ) - введите учетную запись Xiaomi (или номер телефона) другой стороны - OK;
Другая сторона: приложение Mi Home - Mi Home в левом нижнем углу - Центр сообщений (значок колокольчика слева от знака «+») - Общий доступ к устройству - OK
a. Приложение Mi Home - Mi Home в левом нижнем углу - нажмите и удерживайте значок используемого дверного звонка - Поделиться - Учетная запись Mi (номер телефона) - Введите учетную запись Mi (или номер телефона) другой стороны - OK;
б. Приложение Mi Home --Профиль--Поделиться-- Поделиться устройством--Поделиться-- Выберите дверной звонок--Управление совместным доступом к дверному звонку--- Добавить общий доступ --Учетная запись Xiaomi (номер мобильного телефона) -- Введите учетную запись Xiaomi другой стороны (или номер телефона) -- Конечно;
Популяризация знаний:
1. Путь просмотра учетной записи Xiaomi: приложение Mi Home - мой (правый нижний угол) - аватар (верхний левый угол)
2. Связующие отношения учетной записи:
3. Если учетная запись пользователя не связана с номером телефона, каждый метод входа может генерировать связанную учетную запись x Mi (вы также можете вручную связать соответствующий метод входа после входа в систему) --- Можно ли привязать ассоциацию, можно найти в приложении Mi Home --Профиль--аватар (верхний левый угол) --личные данные--привязка учетной записи и конфиденциальная информация
31. Вопрос:Как отменить или удалить общий доступ на Xiaomi Smart Doorbell 3?
Ответ: Приложение Mi Home - Настройки (значок с 3 точками в правом верхнем углу) - Общий доступ к устройству - Нажмите «Изменить» в правом верхнем углу - Выберите, чтобы удалить общее устройство.
33.Вопрос: Каковы функции кнопок на Xiaomi Smart Doorbell 3 интерфейсе экрана реального времени?
Ответ:1. Кнопка отключения звука: каждый раз, когда вы входите на экран в реальном времени, интерфейсом мониторинга по умолчанию является интерфейс отключения звука. Если вы хотите, чтобы при просмотре экрана мониторинга был звук, нажмите кнопку отключения звука, чтобы включить звук.
2. Определение: Здесь вы можете настроить разрешение экрана мониторинга, дополнительно: 360P, 2K, Auto (Auto означает, что дверной звонок автоматически регулирует четкость экрана в соответствии с сетевой средой, в которой он находится).
3. Полноэкранный режим: нажмите эту кнопку, экран дверного звонка в реальном времени перейдет в интерфейс горизонтального экрана.
4. Снимок экрана: Вы можете сделать снимок экрана текущего экрана мониторинга, и изображение будет сгенерировано и сохранено в локальном альбоме и приложении Mi Home.
5. Запись экрана: нажмите кнопку записи экрана, чтобы записать текущий интерфейс мониторинга, и сохраните видео в локальный альбом и приложение Mi Home.
6. Голосовой вызов: нажмите кнопку микрофона, чтобы сделать удаленный звонок с помощью дверного звонка через приложение Mi Home телефона.
7. Голосовой ответ: Вы можете выбрать отредактированную копию для быстрого ответа или настроить копию для быстрого ответа.
34.Вопрос: Есть ли у Xiaomi Smart Doorbell 3 распознавание гуманоидов? Как это настроить?
Ответ: Поддержка. Но никакой настройки не требуется.
Xiaomi Smart Doorbell 3 использует аппаратное распознавание гуманоидов. После срабатывания дверного звонка активируется распознавание гуманоидов, гуманоид исчезает, а дверной звонок прекращает запись.
35.Вопрос: Как Xiaomi Smart Doorbell 3 осуществляем фейс-менеджмент? 
Ответ: Mi Home APP--- дверной звонок--- три точки в правом верхнем углу---распознавание лиц---управление лицом
Лица, которые не были аннотированы, не могут быть удалены, а лица, которые были аннотированы, будут освобождены и сохранены в неаннотированных лицах после их удаления. Можно установить 10 граней.
Xiaomi Smart Doorbell 3 поставляется с одним месяцем распознавания лиц, и по истечении срока действия вам необходимо приобрести облачное хранилище, чтобы реализовать функцию распознавания лиц.

36.Вопрос: Как бороться с неточным распознаванием лиц Xiaomi Smart Doorbell 3?

Ответ: Лучшее расстояние распознавания для распознавания лиц находится в пределах 1 метра. Слишком большое расстояние повлияет на точность. Если вы столкнетесь с плохим освещением в пасмурные дни или ночным видением ночью, точность распознавания лиц снизится. Также можно просто протереть объектив.
37. Вопрос:Как обновить прошивку Xiaomi Smart Doorbell 3? 
Ответ: Mi Home APP->Профиль->Настройки->Проверить наличие обновлений->Автоматическое обновление прошивки->Автоматическое обновление прошивки вкл./выкл.-> переключатель смарт-дверного звонка Xiaomi 3.
После включения переключателя Xiaomi Smart Doorbell 3 автоматически и автоматически обновится до новой версии прошивки.
38.Вопрос: Каковы условия выполнения и триггера для Xiaomi Smart Doorbell 3, чтобы создать умную сцену? 
Ответ:
Триггерные условия: кто-то звонит в дверь, дверной звонок снимается, батарея разряжена
Условие выполнения: Дверной звонок не имеет условия выполнения
39.Вопрос:Поддерживает ли Xiaomi Smart Doorbell 3 HomeKit?
Ответ: Не поддерживается.

Устранение неполадок
1. Вопрос: Что делать, если Xiaomi Smart Doorbell 3 шумит при просмотре живого изображения?
Ответ: 
1. Проверьте, закрыто ли отверстие микрофона дверного звонка или нет ли посторонних предметов;
2. Если в видео в реальном времени есть шум, держите телефон подальше от дверного звонка (чтобы избежать воя) и не устанавливайте дверной звонок рядом с электронным дверным замком.
Подождите рядом с электронным оборудованием.
2. Вопрос:Xiaomi Smart Doorbell 3 Что делать, если видео зависает, а изображение и звук не синхронизированы при просмотре изображения дверного звонка в реальном времени? 
Ответ:
1. Когда видео застряло или часто загружается, переключите разрешение видео в автоматический или плавный режим;
2. Если изображение и звук не синхронизированы, проверьте, в норме ли сеть, подключенная к дверному звонку. Если задержка слишком велика, вы можете попробовать выйти из видео, а затем снова войти;
3. Проверьте уровень сигнала Wi-Fi: приложение Mi Home > интерфейс Smart Doorbell 3 > 3 точками в правом верхнем углу > настройках дверного звонка > информации об устройстве > мощности Wi-Fi.
Когда уровень сигнала Wi-Fi составляет 40%-70%, уровень сигнала плохой, и во время использования могут быть задержки.
Когда он ниже 40%, уровень сигнала Wi-Fi плохой и может не работать нормально (в зависимости от реальной ситуации).
Пожалуйста, разместите маршрутизатор как можно ближе к дверному звонку или замените маршрутизатор на лучший сигнал.
3. Вопрос: Что мне делать, если я не слышу звук на телефоне при просмотре экрана Xiaomi Smart Doorbell 3 в реальном времени? 
Ответ:1. Проверьте, отключает ли приложение мелодию звонка дверного звонка (0%) или выбирает ли меньшую громкость;
2. Проверьте, отрегулирована ли громкость телефона для отключения звука или громкость ниже;
3. Проверьте, не заблокировано ли отверстие микрофона дверного звонка.
4. Вопрос: Что делать, если я не слышу звук со стороны дверного звонка Xiaomi Smart Doorbell 3 при просмотре экрана в реальном времени?
Ответ: 1. Проверьте, не слишком ли низкий звук на телефоне, чтобы вызвать тишину;
2. Проверьте, получило ли приложение Mi Home разрешение на использование микрофона телефона (запись), если нет, включите соответствующее разрешение в настройках телефона.
4. Вопрос: Что мне делать, если я не слышу звук со стороны дверного звонка Xiaomi Smart Doorbell 3 при просмотре экрана в реальном времени? 
Ответ:1. Проверьте, не слишком ли низкий звук на телефоне, чтобы вызвать тишину;
2. Проверьте, получило ли приложение Mi Home разрешение на использование микрофона телефона (запись), если нет, включите соответствующее разрешение в настройках телефона.
5. Вопрос: Что мне делать, если видео истории просмотров Xiaomi Smart Doorbell 3 не является непрерывным или плавным?
Ответ: Посмотрите видео, записанное дверным звонком в приложении из облака. Если видео зависло, это может быть вызвано сетью. Проверьте, не подключена ли сеть, подключенная к часовому телефону, к слишком большому количеству устройств;
Или есть ли другие устройства, воспроизводящие видео одновременно; переключите трафик данных телефона, чтобы проверить. Задержка при просмотре видео из облачного хранилища имеет мало общего с дверным звонком.
6. Вопрос: Что мне делать, если в приложении Mi Home появляется сообщение «Устройство отключено»?
Ответ: Дверной звонок не является онлайн-продуктом в реальном времени.
Когда дверной звонок включает режим просмотра в реальном времени, а сеть, подключенная к дверному звонку, работает ненормально более 3 минут, приложение отобразит, что устройство находится в автономном режиме (после восстановления сети дверной звонок будет оставаться в автономном режиме до тех пор, пока он не сработает снова);
Режим просмотра в реальном времени не включен, дверной звонок не срабатывает более 18 часов (обнаружение движения или нажата кнопка дверного звонка), или подключенная сеть ненормальна более 18 часов, и приложение показывает, что устройство находится в автономном режиме.
1. Подтвердите, что никто не звонил в дверь в течение длительного времени.
2. Пожалуйста, проверьте, имеет ли дверной звонок достаточную мощность;
3. Проверьте, в нормальном ли состоянии сеть, не было ли изменено имя маршрутизатора или пароль маршрутизации, и попробуйте перезагрузить маршрутизатор;
4. Если дверной звонок был сброшен (нажата кнопка сброса), повторно добавьте сопряженный дверной звонок в приложение.
7. Вопрос: Почему Xiaomi Smart Doorbell 3 свистит во время голосовых вызовов?
Ответ: При совершении звонка старайтесь не размещать телефон и устройство в одном и том же месте и держать устройство на расстоянии более 10 метров. Звоните).
8. Вопрос: Как бороться с размытыми изображениями при съемке Xiaomi Smart Doorbell 3 ночного видения?
Ответ:1. Убедитесь, что объектив (камера) дверного звонка чистый и без пыли;
2. В режиме ночного видения (включен инфракрасный свет) съемка видео черно-белая, а черно-белое, видимое невооруженным глазом, будет более размытым, чем цветное.
9. Вопрос: Что делать, если индикатор Xiaomi Smart Doorbell 3 не горит?
Ответ:
1. Убедитесь, что в приложении Mi Home включен выключатель света кнопки дверного звонка;
2. Подтвердите, исчерпана ли мощность дверного звонка. Если он исчерпан, зарядите его.
10. Вопрос: Что мне делать, если Xiaomi Smart Doorbell 3 использует серию iPhone6 / 6S (или старые телефоны) для просмотра зависания HD-видео? 
Ответ:Xiaomi Smart Doorbell 3 - это 3-мегапиксельная запись видео высокой четкости, которая требует высоких требований к декодированию для телефонов. Из-за ограниченной вычислительной мощности процессора моделей серии iPhone6 / 6S (или старых телефонов) это вызовет зависание при просмотре видео высокой четкости. , рекомендуется переключиться в плавный режим для просмотра. 
11. Вопрос: Почему уровень заряда батареи не обновляется в приложении после зарядки Xiaomi Smart Doorbell 3?
Ответ: Принцип отображения мощности в Xiaomi Smart Doorbell 3 приложении:
1. Дверной звонок отображается в приложении путем преобразования напряжения батареи в количество элементов батареи или в проценты.
2. Дисплей питания не работает в режиме реального времени, дверной звонок должен быть подключен к сети, данные передаются в облако, а облако возвращается в мобильное приложение для отображения.
3. Если сеть ненормальна и энергопотребление ненормально за короткий промежуток времени, приложение не может точно получить данные синхронизации дверного звонка
После того, как зарядка будет завершена, вы можете нажать на дверной звонок несколько раз. После того, как дверной звонок подключен к Интернету и передает информацию о батарее в облако, обновите приложение Mi Home, и приложение сможет быстро отобразить уровень заряда батареи дверного звонка. 
12. Вопрос: Почему Xiaomi Smart Doorbell 3 нагревается при зарядке?
Ответ: Материнская плата Xiaomi Smart Doorbell 3 расположена на передней панели дверного звонка. Как и телефон, он будет нагреваться при зарядке. Продукт был профессионально протестирован и не представляет потенциальной угрозы безопасности. Пожалуйста, используйте его с уверенностью. 
13. Вопрос: Почему я не могу получать уведомления приложения при использовании Xiaomi Smart Doorbell 3?
Ответ: Телефон не может получить уведомление о сообщении, отправленное дверным звонком (звук уведомления следует за мелодией уведомления телефонной системы);
Если дверной звонок работает нормально (видео, записанное дверным звонком, отображается в списке видео; дверной звонок срабатывает в уведомлении о сообщении
Сообщение о событии является нормальным), телефон не может получить уведомление о сообщении, отправленное дверным звонком, причина связана с четырьмя аспектами нажатия сообщения
закрывать:
1. Переключатель настройки уведомлений о сообщениях дверного звонка; (Приложение Mi Home - дверной звонок - настройки (3 точки в правом верхнем углу) - два переключателя настроек в уведомлении
2. Управление уведомлениями приложения Mi Home (приложение Mi Home - Профиль - Настройки - Настройки сообщений - Принять переключатели, связанные с уведомлениями устройства);
3. Разрешает ли телефон push-уведомления из приложения Mi Home (телефон Android: настройки телефона - уведомление - Mi Home APP; телефон iOS: настройки - уведомление - Mi Home APP);
4. Другие настройки, неизвестные телефону (телефон Android), такие как: управление самостоятельным запуском (приложение всегда работает в фоновом режиме).
Шаги, чтобы исключить эту ситуацию, заключаются в следующем:
1. Убедитесь, что сообщения в центре сообщений нормальные.
2. Убедитесь, что сохраненное в облаке видео в списке видео является нормальным.
3. Два вышеуказанных пункта являются нормальными, что указывает на то, что дверной звонок работает нормально. Существует 4 аспекта отправки сообщений, которые необходимо обнаруживать последовательно.
4. Выйдите (выйдите) из приложения Mi Home, а затем снова войдите в приложение Mi Home (войдите в систему с той же учетной записью, устройство не исчезнет)
5. Перезагрузите телефон
6. После завершения 1-5 операций, если телефон по-прежнему не может нормально получать информацию, вы можете поделиться устройством с телефонами других людей для тестирования.
Попробуйте, если другие телефоны могут нормально получать push-сообщения, это означает, что проблем с настройками нет.
Проблема с неизвестными настройками на компьютере. Позвоните в мобильную службу поддержки клиентов, чтобы узнать, почему.
***Android-часть настроек переключателя разрешений телефона:
https://www.rongcloud.cn/docs/android_message_notification.html
Пользователи могут использовать этот метод ссылки, чтобы проверить, не включено ли разрешение.
14. Вопрос:Почему я добавляю (привязываю) дверной звонок к приложению Mi Home, а дверной звонок запрашивает неправильный ввод пароля?
Ответ: Голос Xiaomi Smart Doorbell 3 не может ввести неправильный пароль.
15. Вопрос:Почему я добавляю (привязываю) дверной звонок к приложению Mi Home, а дверной звонок сообщает, что он сопряжен с другой учетной записью?  
Ответ: Причина: дверной звонок может быть сопряжен только с одной учетной записью Xiaomi, и после привязки он может быть добавлен (сопряжен) с другими учетными записями, и он не может быть успешно добавлен
Популяризация знаний:
Приложение Mi Home имеет несколько способов входа в систему:
a. Номер телефона передал проверочный код
b. Учетная запись Xiaomi через пароль, электронная почта через пароль
Если учетная запись пользователя не связана с номером телефона, каждый метод входа может генерировать связанную учетную запись Xiaomi
(Вы также можете вручную связать соответствующие методы входа после входа в систему) --- Следует ли привязывать ассоциацию, можно найти в приложении Mi Home --Profile--avatar (слева
Верхний угол) - личная информация - привязка учетной записи и просмотр конфиденциальной информации
Если пользователь использует любой из вышеперечисленных методов входа в систему, чтобы привязать дверной звонок, а затем изменить другие методы входа, новая учетная запись будет
Если дверной звонок отсутствует, другие учетные записи не могут привязать дверной звонок до тех пор, пока исходная учетная запись не будет отключена (удалите дверной звонок в приложении).
Способ исключения:
1. Подтвердите, является ли сопряженныйномер телефона основным парнымномером телефона . Если это основной сопряженный номер телефона , попробуйте использовать номер телефона и учетную запись Xiaomi.   
Войдите в приложение Mi Home, чтобы проверить, какая учетная запись сопряжена, и отвяжитесь (нажмите и удерживайте значок дверного звонка в приложении и нажмите всплывающую кнопку удаления) после того, как устройство может быть сопряжено с другой учетной записью, и неосновной сопряженныйтелефон не может быть отключен
2. Убедитесь, что вышеуказанные 2 способа входа в Mi Home не имеют устройства, и служба поддержки определяет, можно ли его отключить;
18. Вопрос: Что делать, если Xiaomi Smart Doorbell 3 и внутренний ресивер не могут быть успешно сопряжены? 
Ответ:1. После того, как приемник будет включен, он по умолчанию позвонит в колокол по умолчанию один раз. Если он не звонит, проверьте, в норме ли питание розетки; если источник питания в норме, ресивер неисправен;
2. Нажмите и удерживайте кнопку сопряжения приемника в течение 3 секунд в соответствии с подсказкой, приемник издаст звуковой сигнал, и дверной звонок перейдет в режим сопряжения. Режим сопряжения длится 2 минуты, и приемник выходит из режима сопряжения после двух звуковых сигналов.
3. Сеть, подключенная к дверному звонку, должна быть нормальной при сопряжении.
4. Лучшее расстояние для сопряжения - 2 метра от дверного звонка и приемника (не устанавливайте дверной звонок на дверь для сопряжения)
19. Вопрос: Когда дверной звонок и приемник Xiaomi Smart Doorbell 3 находятся далеко, что мне делать, если я нажимаю на дверной звонок, а приемник не звонит?
Ответ:1. Проверьте, нормально ли включены дверной звонок и приемник и успешно ли выполнено сопряжение. Если питание включено и сопряжение прошло успешно, поднесите приемник к дверному звонку и повторите попытку.
2. Дверной звонок и приемник соединены радиочастотой RF 433 МГц, и расстояние передачи зависит от препятствий между ними.
3. 433 МГц - это полоса частот общего пользования (клавиша автомобильного пульта дистанционного управления использует эту полосу частот). Если помехи соседней полосы частот в среде использования велики, дальность передачи и эффект использования будут уменьшены. 
20. Вопрос: Что делать, если Xiaomi Smart Doorbell 3 потребляет ненормально? 
Ответ: Причины, влияющие на энергопотребление:
1. Если уровень сигнала Wi-Fi, подключенного к дверному звонку, высок, видео, записанное дверным звонком, будет загружено в ближайшее время; Если уровень сигнала низкий, время загрузки записанного видео будет больше. Уровень сигнала низкий, мощность передачи дверного звонка высокая, потребляемая мощность высокая, а потребляемая мощность высокая)
2. Температура: емкость аккумулятора значительно упадет при температуре ниже 0 градусов;
3. Время загрузки
Время видео, снятого и загруженного дверным звонком + время видео пользователя в реальном времени (мониторинг в реальном времени) + интервал съемки + продолжительность пребывания
Заметка:
1. Даже если дверной звонок не сопряжен в приложении Mi Home, при использовании обычного дверного звонка обнаружение движения включено по умолчанию. После того, как кто-то вызовет дверной звонок (кто-то позвонит в дверь или обнаружит, что кто-то движется), дверной звонок попытается подключиться к Интернету и снять видео, но дверной звонок не может успешно подключиться к Wi-Fi и не может загружать видео в облако.
2. В наиболее энергосберегающем режиме необходимо отключить функцию обнаружения движения в приложении. После того, как он вступит в силу, вы сможете делать фото или видео только тогда, когда звоните в дверь.
21. Вопрос: Что делать, если инфракрасный свет ночного видения Xiaomi Smart Doorbell 3 не включается? 
Ответ: Xiaomi Smart Doorbell 3 инфракрасный свет ночного видения невидим невооруженным глазом.
Инфракрасные лампы загораются не во всех ситуациях
1. Когда настройка инфракрасного ночного видения выполняется автоматически, дверной звонок решает снимать черно-белое или цветное видео в зависимости от окружающего освещения;
2. Когда инфракрасное ночное видение установлено на постоянное включение, дверной звонок всегда снимает черно-белое видео, независимо от окружающего освещения;
3. Когда инфракрасное ночное видение всегда выключено, дверной звонок всегда будет снимать цветное видео, но когда перед дверным звонком нет света, видео, снятое дверным звонком, будет черным как смоль. Темный кусок также цветной, точно так же, как то, что человеческий глаз видит в темноте, а невооруженным глазом не может видеть окружающую среду.
Способ исключения:
1. После того, как инфракрасный переключатель ночного видения в приложении выбран для включения, нажмите дверной звонок несколько раз, чтобы дверной звонок мог получить настройки
2. После того, как настройка вступит в силу, включите дверной звонок (нажмите дверной звонок или пройдите мимо дверного звонка) и проверьте, горит ли инфракрасный свет (используйте камеру телефона, чтобы проверить свет).
22.Вопрос : Что делать, если дверной звонок не может быть добавлен в приложение Mi Home?
Ответ:1. Проверьте, является ли Wi-Fi 2.4G Wi-Fi
2. Правильно ли введен пароль Wi-Fi.
3. Проверьте, нормально ли подключен роутер к Интернету
4. Проверьте, не занесен ли роутер в черный список
5. Подтвердите модель телефона и возможность поиска списка Wi-Fi, начинающегося с madv, в списке Wi-Fi телефона после сброса дверного звонка.
6. Подтвердите, был ли дверной звонок сопряжен с другими учетными записями. Если он сопряжен с другими учетными записями, сначала удалите дверной звонок под исходной учетной записью.
23. Вопрос: Что мне делать, если Xiaomi Smart Doorbell 3 не может быть заряжен?
Ответ:1. Когда дверной звонок 3 заряжается, индикатор кнопки будет находиться в состоянии белого дышащего света, а при полной зарядке он загорится белым.
2. Если индикатор кнопки по-прежнему не загорается после подключения и зарядки в течение определенного периода времени, попробуйте долго нажимать кнопку питания или кнопку сброса.
24.Вопрос: Что делать, если Xiaomi Smart Doorbell 3 в приложении Mi Home полностью заряжена (индикатор зарядки дверного звонка (индикатор кнопки) горит белым светом), а батарея разряжена или батарея не обновлена?
Ответ: Отчет о батарее может быть сделан только тогда, когда дверной звонок подключен к сети (нажмите кнопку дверного звонка или обнаружите человеческое тело). Пожалуйста, нажмите на дверной звонок после завершения зарядки.
(физическая), а затем проверьте дисплей питания в приложении Mi Home, поэтому вам необходимо обновить приложение (или выйти из системы и снова войти в систему).
25.Вопрос: Почему данные в информации об устройстве не обновляются после полной зарядки Xiaomi Smart Doorbell 3 в приложении Mi Home (индикатор зарядки дверного звонка (индикатор кнопки) горит белым светом)?
Ответ: Информация в устройстве не будет пересчитана до тех пор, пока заряд батареи не станет ниже 10% и не будет заряжен более чем на 50%.