Устранение неполадок

*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.

Действия по устранению неполадок при входящих вызовах без оповещений:

После того, как приложение установит напоминание о вызове, между диапазоном и мобильным телефоном поддерживается соединение для передачи информации Bluetooth. Если напоминания о звонке нет, вы можете проверить это по следующим условиям:

1. Подтвердите, активирована ли на SIM-карте услуга «Входящий дисплей». Если он не активирован, ремешок не будет напоминать;

2. Подтвердите, подключены ли нижняя полоса и мобильный телефон, вы можете открыть приложение Zepp Life и вытащить данные синхронизации, чтобы определить, подключен ли он;

3. Убедитесь, что Bluetooth мобильного телефона работает нормально. Если Bluetooth не поддерживает состояние соединения и связи, напоминание о вызове также будет ненормальным;

4. Перейдите в «Устройство» - «Xiaomi Band» - «Напоминание о входящем вызове», чтобы увидеть, включено ли «Напоминание только для входящих звонков от контактов». Если эта опция включена, странные звонки не могут напоминать о входящих звонках;

5. Для телефонов с двумя SIM-картами (например, серии Redmi Note и т. д.) только версия MIUI7 для разработки и более поздние версии могут использовать напоминания о вызовах с двумя SIM-картами. Независимо от того, карта 1 или карта 2, звонки будут напоминаться. Другие системы мобильной связи в настоящее время поддерживают только напоминания о вызовах с одной карты. Напоминание о звонке по карте;

6. Перейдите в «Настройки» - «Другие приложения» - найдите Zepp Life APP и подтвердите, включено ли разрешение на чтение контактов. Эта опция должна быть включена, чтобы напомнить;

7. Переустановите приложение Zepp Life и снова подключите. Все разрешения, запрашиваемые при установке приложения, должны быть разрешены для открытия и повторной привязки браслета.

Когда устройство системы MIUI12 звонит, Mi band не отображает имя и номер контакта?

Метод проверки:

1. Убедитесь, что телефон подключен к диапазону, а приложение заблокировано в фоновом режиме;

2. Чтобы отображать контакты и номера в напоминаниях о входящих звонках, необходимо включить разрешения «Получить информацию о сотовом телефоне», «Прочитать контакты» и «Прочитать журналы вызовов».

3. Чтобы обеспечить нормальное использование функций, убедитесь, что вы авторизовали соответствующие разрешения приложения Zepp Life. Вы можете найти три разрешения: «Получить информацию о мобильном телефоне», «Чтение контактов» и «Чтение записей звонков» в «Настройки - Настройки - Управление приложениями - Xiaomi Sports - Управление разрешениями», нажмите и установите для них значение «Всегда разрешать». 

 

Советы:

Если версия системы и модель соответствуют аномалии, это обычно вызвано ненормальной связью Bluetooth. Рекомендуется снова включить Bluetooth или повторить попытку привязки.