Решение:
При загрузке видео из облачного хранилища на локальный компьютер, если есть черный экран, зависание, размытый экран или сбой загрузки загруженного видео, выполните следующие действия для устранения неполадок:
Если просмотр облачного видео ненормальный (заикание, черный экран, размытый экран):
1. Проверьте, в норме ли сетевая среда, в которой находится камера, и устраните неполадки из-за нестабильности сети;
2. Проверьте, является ли видео, записанное камерой, нормальным, и исключите ненормальную запись самого видео;
3. Рекомендуется обновить прошивку камеры и приложение Mi home до последней версии.
Если просмотр видео в облаке проходит нормально:
1. Рекомендуется обновить прошивку камеры и приложение Mi home до последней версии.
2. Рекомендуется попробовать загрузить видео еще раз, и обратить внимание на сетевую среду при загрузке (или попытаться изменить сетевую среду);
3. Рекомендуется, чтобы пользователь удалил приложение Mi home, переустановил его и попытался загрузить снова.
Это помогает?