Применимо к:
Камера, поддерживающая подключение к сети посредством сканирования QR-кода
Решение:
Когда камера добавлена в приложение Mi Home, QR-код не может быть отсканирован и не может быть добавлен, выполните следующие действия:
1. Проверьте, соответствуют ли версия приложения и версия мобильной системы последней версии;
2. Убедитесь, что защитная пленка с объектива камеры снята. При сканировании кода необходимо соблюдать расстояние между телефоном и камерой около 15 см, не слишком близко и не слишком далеко;
3. Проверьте, есть ли большая разница между яркостью окружающей среды и яркостью телефона. Если есть большая разница, QR код не может быть распознан нормально;
4. Проверьте, не слишком ли длинный пароль у Wi-Fi сети. Сократите пароль Wi-Fi до 20 цифр;
5. Попробуйте использовать другой мобильный телефон;
6. Когда качество сети плохое, интерфейс сканирования qr-кода останется без изменений. Предлагается попробовать другую сеть;
7. Если по-прежнему не удалось отсканировать код, перезагрузите камеру и выполните её сброс;
8. Если по-прежнему не удается отсканировать код после сброса и перезапуска, рекомендуется обратиться для послепродажного обслуживания.
