Описание проблемы:
Если во время работы пылесоса возникнет ошибка, индикатор питания замигает оранжевым, и вы услышите голосовое оповещение. Чтобы найти решение, выполните следующие действия.
Решение:
Если во время работы пылесоса возникнет ошибка, индикатор питания замигает оранжевым, и вы услышите голосовое оповещение. Чтобы найти решение, выполните следующие действия.
В: Ошибка 1: Пожалуйста, очистите и аккуратно постучите по бамперу.
Если буфер столкновений застрял, аккуратно постучите по нему, чтобы удалить посторонние предметы. Если это не сработает, переместите пылесос на новое место и снова включите его.
В: Ошибка 2: Пожалуйста, поставьте пылесос на ровную поверхность и снова включите его.
Колесо оторвалось от земли. Поместите пылесос на ровную поверхность и снова включите его.
В: Ошибка 3: Пожалуйста, очистите датчик падения, поставьте пылесос на ровную поверхность и снова включите его.
Часть пылесоса оторвана от земли. Поставьте пылесос на ровную поверхность и снова включите его. Эта ошибка также может возникнуть, если датчик падения загрязнен. Чтобы исключить эту возможность, очистите датчик падения.
В: Ошибка 4: Снимите щетку и очистите щетину и подшипники.
В щетку может попасть посторонний предмет. Снимите щетку и очистите ее щетину и подшипники.
В: Ошибка 5: Снимите и очистите боковую щетку.
В боковую щетку может попасть посторонний предмет. Снимите боковую щетку и очистите ее.
В: Ошибка 6: Пожалуйста, проверьте, не намотались ли какие-либо предметы на основные колеса, затем переместите пылесос в новое место и повторно активируйте его.
Посторонний предмет мог застрять в одном из главных колес. Очистите колеса, затем снова включите пылесос.
В: Ошибка 7: Уберите все препятствия вокруг пылесоса.
Пылесос мог застрять в посторонних предметах. Уберите все препятствия вокруг него.
В: Ошибка 8: переустановите пылесборник и фильтр.
Убедитесь, что пылесборник и фильтр установлены правильно. Если ошибка повторяется, попробуйте заменить фильтр.
В: Ошибка 9: Обнаружено сильное магнитное поле. Включите пылесос вдали от любых виртуальных стен.
Пылесос находится слишком близко к виртуальной стене. Переместите пылесос в новое место, а затем снова активируйте его.
В: Ошибка 10: Ошибка зарядки. Попробуйте почистить контакты зарядки.
Протрите насухо зарядные контакты как на док-станции, так и на пылесосе.
В: Ошибка 11. Подождите, пока температура батареи не вернется к норме, затем возобновите использование.
Температура батареи слишком высокая или слишком низкая. Подождите, пока температура вернется к норме, затем возобновите использование.
В:Ошибка 12: Обнаружена запретная зона или виртуальная стена.
Отодвиньте пылесос от этой области. Отодвиньте пылесос от области с защитной лентой, а затем снова включите его.
В:Ошибка 13: Пожалуйста, очистите датчик визуальной навигации
Протрите датчик визуальной навигации, затем снова включите пылесос.
В:Ошибка 14: Внутренняя ошибка. Попробуйте сбросить систему.
Пылесос не может продолжать работу из-за внутренней ошибки. Попробуйте сбросить систему.
Если проблема не устранена, обратитесь за помощью в отдел послепродажного обслуживания.
