Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C FAQ
Обзор
1.В: Какова комплектация Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: Стандартная комплектация пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C выглядит следующим образом: пылесос, зарядная док-станция, боковая щетка, сетевой шнур, резервуар для воды, накладка для швабры, руководство пользователя, гарантийное уведомление.
2. В: Какова функция боковой щетки робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: Боковая щетка пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C подметает мусор в углу или возле препятствия к нижней части основной щетки робота и засасывает его в пылесборник при движении вдоль стены или вдоль препятствия.
3. В: Какова функция металлического листа на задней панели робота-пылесоса Xiaomi 2C и подставки для зарядки?
О: Металлическая деталь на задней части робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C — это зарядный разъём, а металл зарядной подставки — зарядный контакт. Зарядный контактный элемент пылесоса реализует зарядную функцию, контактируя с зарядным контактом зарядного устройства.
4. В: Какова функция вращающегося шарика в нижней части пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: Это универсальное колесо робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C. Оно может вращаться на 360°. Корпус колеса изготовлен из гибкого материала, чтобы эффективно предотвратить царапины на полу.
5. В: Какова функция черных волосков на боковой щетке и на крышке основной щетки робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: Это изолирующий комплект Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C, предотвращающий скручивание волос. Это запатентованная конструкция, полезная для предотвращения попадания волос в подшипник, что может привести к перегреву или заклиниванию.
6.В: Прочна ли верхняя крышка пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: Верхняя крышка и соединение пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C изготовлены из прочных материалов, и верхняя крышка не будет повреждена при нормальном использовании.
7. В: Какова функция черного мягкого клея на пылесборнике Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: Черное мягкое резиновое кольцо на пылесборнике представляет собой уплотнительное кольцо, сформированное с использованием процесса формования FIP на месте. Он имеет преимущества плотной герметизации и не боится пыли. Уплотнительное кольцо FIP позволяет плотно совместить пылесборник с воздуховодами с обеих сторон.
8. В: Почему робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C использует одну боковую щетку?
О: Боковая щетка пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C в основном используется для уборки мусора в углах и у корней препятствий. Боковая щетка не является основной очищающей конструкцией при уборке в других местах. Например, если боковая щетка работает на высокой скорости во время уборки вне стен. Вращение может разбрсывать мусор. Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C использует динамическую регулировку скорости боковой щетки. Если уборка выполняется не вдоль стены, то происходит снижение скорости боковой щетки для предотвращения разлета мусора от основной щётки, которая является главной при уборки . Во-вторых, только одна сторона робота всегда для убираться у стены или низа препятствия, а другую сторону не нужно чистить щеткой. Наконец, когда двусторонняя щетка касается запутывания кабеля, две боковые щетки с противоположным направлением вращения труднее отсоединить, чем одну щетку. Поэтому Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C разработал только одну боковую щетку.
9. В: Может ли пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C вообще не касаться мебели?
О: Для достижения наилучшего эффекта очистки робот-пылесос Xiaomi Robot 2C использует очистку на предельном расстоянии. Если нет столкновения, мусор внизу мебели может быть очищен плохо, поэтому мы приняли метод легкого прикосновения, чтобы гарантировать лучший эффект очистки, но, пожалуйста, будьте уверены, робот-пылесос Xiaomi Robot 2C имеет инфракрасный датчик расстояния, большинство мебели может правильно распознавать и замедлять и слегка касаться, поэтому он не повредит мебель или саму себя.
10.В: Какие датчики есть у пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C оснащен датчиком камерой, гироскопом, датчиком ускорения, электронным компасом, одометром, инфракрасным датчиком замедления, датчиком стены, датчиком столкновения, датчиком падения, датчиком высыхания, датчиком обратной промывки, обнаружением установки пылесборника, датчик, датчик обнаружения установки резервуара для воды, датчик скорости вентилятора.
11.В: Что такое VSLAM/технология визуальной навигации?
О: Технология визуальной навигации VSLAM — это новая навигационная технология, которая собирает пространственные характеристики окружающей среды с помощью датчиков камеры и выполняет обработку программного алгоритма, определяя местоположение и распознавая путь, а также принимает навигационные решения. Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C оснащен профессиональным датчиком OV и широкоугольным объективом 166 °. Он собирает 30 000 характерных точек в секунду и извлекает сложные пространственные характеристики. В то же время он вычисляет путь 50 раз в секунду для быстрого и точного создания карты и навигации.
12.В: Каковы преимущества VSLAM/визуальной навигации по сравнению с лазерной навигацией LDS?
О: Технология визуальной навигации, принятая в роботе-пылесосе Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C, благодаря использованию встроенных визуальных датчиков делает высоту корпуса всего 8,2 см. По сравнению с продуктами с лазерной навигации LDS, корпус ниже, и ему легче войти в нижнюю часть кровати и шкафа. Нижняя часть мебели, такая как нижняя, тем самым улучшая охват очистки. Однако визуальная навигация имеет более высокие требования к свету и плохую способность к распознаванию черного цвета.
13. В: Будет ли камера Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C нарушать конфиденциальность?
О: Нет, камера Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C используется только для позиционирования пылесоса и навигации и не нарушает личную конфиденциальность.
Знакомство с продуктом и его использование
1.В: Как установить боковую щетку для робота-пылесоса Xiaomi 2C?
О: Выньте боковую щетку пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C и установите ее на пряжку в верхнем левом углу основного шасси, как показано на рисунке. Для надежной установки боковой щетки требуется небольшое усилие. Если она не установлена должным образом, то упадет.
![]()
2. В: Как разместить зарядную подставку для робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: Для зарядной базы требуется пространство около 0,5 метра слева и справа, а также пространство более 1,5 метра спереди и у стены. Как правило, рекомендуется размещать подставку на открытом месте, например в гостиной. Не размещайте зарядную подставку в людном и узком месте. Пожалуйста, убирайте лишние провода, чтобы пылесос не тащил их, что может привести к смещению зарядной подставки или отключению питания.
3.Как заряжать Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: После подключения зарядной базы к розетке нажмите и удерживайте кнопку, подождите, пока загорится индикатор питания, а затем поместите пылесос на зарядную базу для зарядки. Индикатор питания горит оранжевым цветом, если уровень заряда батареи меньше 15%, и белым цветом больше или равен 15%.
Совет: возможно, вы не сможете включить устройство, когда батарея разряжена. Поместите пылесос прямо на зарядную базу.
4.В: Как включить/выключить робот-пылесос Xiaomi 2C?
О: Во время зарядки робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C автоматически включится. Когда его выключают, нажав и удерживая кнопку робот скажет: «Пожалуйста, снимите меня с зарядного устройства и снова выключите». Когда пылесос включен нажмите и удерживайте кнопку снова, чтобы выключить его.
5.В: Будет ли робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C автоматически переходить в спящий режим?
О: Если в течение более 10 минут не выполняется никаких действий, он автоматически переходит в спящее состояние, а индикатор питания и перезарядки выключается в спящем состоянии.
Нажмите любую клавишу, чтобы разбудить пылесос.
Совет: пылесос не переходит в спящий режим при зарядке; он перейдет в спящий режим после полной зарядки.
6. В: Каковы функции пылесборника/бака для воды и других аксессуаров робота-пылесоса Xiaomi 2C?
О: Робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C стандартно поставляется с пылесборником и резервуаром для воды.
Пылесборник используется для работы по сбору пыли.
Емкость для воды и швабра используются при мытье пола.
Очищайте гаджеты, убирайте спутанные волосы с помощью роликовых щеток, боковых щеток и т. д.
7. В: Можно ли на Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C заполнить резервуар для воды или заменить швабру во время уборки?
О: Да. Если вам необходимо добавить воды или почистить швабру во время процесса уборки, нажмите любую клавишу, чтобы сделать паузу, снимите резервуар для воды, чтобы добавить воду или очистить/заменить швабру, переустановите резервуар для воды и швабру после завершения и нажмите кнопку чтобы продолжить работу.
8. В: Как использовать функцию очистки робота-пылесоса Xiaomi 2C?
О: После включения устройства быстро нажмите клавишу или запустите очистку в приложении и устройство начнет очистку. Возможна установка швабры перед уборкой
Функция мытья полов может использоваться только в том случае, если установлен модуль влажной уборки.
Примечание. Робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C не может выполнять функцию только влажной уборки.
Если время очистки составляет менее 10 минут, по умолчанию помещение будет очищено дважды.
9. В: Хорошо ли убирает робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: Плавающая конструкция основной щетки пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C может плотно прилегать к полу, чтобы собирать мусор и отправлять его в пылесборник. Большой всасывающий вентилятор создает сильное отрицательное давление для сбора пыли. Боковая щетка с автоматической регулировкой скорости подметает мусор в углах и перед мебелью. , А алгоритм навигации по планированию пути позволяет роботу охватить все области, подлежащие уборке, поэтому робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C может очистить пол за вас.
Совет: некоторые трудновыводимые пятна невозможно удалить при мытье пола шваброй, поэтому для уборки требуется ручная помощь.
10.В: Можно ли использовать робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C для мытья пола в первый раз?
О: 1. При первом использовании робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C рекомендуется не устанавливать модуль для мытья полов, сначала выполните обычную уборку, а затем установить его.
Выполните уборку и перетащите при установке модуля для мытья полов.
2. Если в доме пыльно, лучше не устанавливать модуль для мытья полов и сначала выполнить сухую уборку.
11.В: Можно ли разместить робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C в подставке для зарядки?
О: 1. После завершения очистки устройства рекомендуется вернуть устройство на зарядную стойку в режиме ожидания, чтобы обеспечить заряд батареи устройства.
2. Устройство будет обесточено, когда оно не находится в режиме ожидания, а внутренние программы устройства в режиме ожидания будут работать в ожидании инструкций пользователя.
3. Устройство не находится в режиме ожидания в зарядной док-станции. Чтобы избежать энергопотребления устройства, вы можете вручную нажать и удерживать кнопку питания, чтобы выключить устройство и оставить его в стороне от док станции.
Совет: если вы не используете его в течение длительного времени, выключите его для хранения и заряжайте не реже одного раза в три месяца, чтобы избежать повреждения аккумулятора из-за чрезмерной разрядки.
12.В: Могу ли я добавить моющее средство, например дезинфицирующее средство, при использовании пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C для мытья пола?
О: Пожалуйста, добавьте чистую воду для использования, не добавляйте чистящую жидкость или дезинфицирующее средство.
13.В: Как почистить боковую щетку робота-пылесоса Xiaomi 2C?
О: Регулярно снимайте и чистите боковую щетку, как показано на рисунке.
![]()
14.В: Как почистить основную щетку робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: 1. Поверните пылесос нежней частью вверх и нажмите на пряжку, чтобы снять крышку основной щетки.
2. Выньте основную щетку вверх и очистите подшипник основной щетки.
3. Используйте соответствующий инструмент для очистки основной щетки, чтобы отрезать запутавшиеся волосы на основной щетке.
15.В: Как почистить универсальное колесо робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: 1. Переверните пылесоси вытяните универсальное колесо вверх.
2. Очистите корпус колеса и ось от волос и грязи.
3. Установите на место корпус колеса и плотно прижмите его.
Совет: Вы можете использовать водопроводную воду для полоскания, после чего высушить и повторно установить.
16.В: Как почистить боковую щетку робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: 1. Переверните пылесос, вытащите боковую щетку и очистите ее, как показано на рисунке ниже.2. Установите назад боковую щетку.
1.В: Какова комплектация Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: Стандартная комплектация пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C выглядит следующим образом: пылесос, зарядная док-станция, боковая щетка, сетевой шнур, резервуар для воды, накладка для швабры, руководство пользователя, гарантийное уведомление.
2. В: Какова функция боковой щетки робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: Боковая щетка пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C подметает мусор в углу или возле препятствия к нижней части основной щетки робота и засасывает его в пылесборник при движении вдоль стены или вдоль препятствия.
3. В: Какова функция металлического листа на задней панели робота-пылесоса Xiaomi 2C и подставки для зарядки?
О: Металлическая деталь на задней части робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C — это зарядный разъём, а металл зарядной подставки — зарядный контакт. Зарядный контактный элемент пылесоса реализует зарядную функцию, контактируя с зарядным контактом зарядного устройства.
4. В: Какова функция вращающегося шарика в нижней части пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: Это универсальное колесо робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C. Оно может вращаться на 360°. Корпус колеса изготовлен из гибкого материала, чтобы эффективно предотвратить царапины на полу.
5. В: Какова функция черных волосков на боковой щетке и на крышке основной щетки робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: Это изолирующий комплект Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C, предотвращающий скручивание волос. Это запатентованная конструкция, полезная для предотвращения попадания волос в подшипник, что может привести к перегреву или заклиниванию.
6.В: Прочна ли верхняя крышка пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: Верхняя крышка и соединение пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C изготовлены из прочных материалов, и верхняя крышка не будет повреждена при нормальном использовании.
7. В: Какова функция черного мягкого клея на пылесборнике Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: Черное мягкое резиновое кольцо на пылесборнике представляет собой уплотнительное кольцо, сформированное с использованием процесса формования FIP на месте. Он имеет преимущества плотной герметизации и не боится пыли. Уплотнительное кольцо FIP позволяет плотно совместить пылесборник с воздуховодами с обеих сторон.
8. В: Почему робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C использует одну боковую щетку?
О: Боковая щетка пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C в основном используется для уборки мусора в углах и у корней препятствий. Боковая щетка не является основной очищающей конструкцией при уборке в других местах. Например, если боковая щетка работает на высокой скорости во время уборки вне стен. Вращение может разбрсывать мусор. Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C использует динамическую регулировку скорости боковой щетки. Если уборка выполняется не вдоль стены, то происходит снижение скорости боковой щетки для предотвращения разлета мусора от основной щётки, которая является главной при уборки . Во-вторых, только одна сторона робота всегда для убираться у стены или низа препятствия, а другую сторону не нужно чистить щеткой. Наконец, когда двусторонняя щетка касается запутывания кабеля, две боковые щетки с противоположным направлением вращения труднее отсоединить, чем одну щетку. Поэтому Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C разработал только одну боковую щетку.
9. В: Может ли пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C вообще не касаться мебели?
О: Для достижения наилучшего эффекта очистки робот-пылесос Xiaomi Robot 2C использует очистку на предельном расстоянии. Если нет столкновения, мусор внизу мебели может быть очищен плохо, поэтому мы приняли метод легкого прикосновения, чтобы гарантировать лучший эффект очистки, но, пожалуйста, будьте уверены, робот-пылесос Xiaomi Robot 2C имеет инфракрасный датчик расстояния, большинство мебели может правильно распознавать и замедлять и слегка касаться, поэтому он не повредит мебель или саму себя.
10.В: Какие датчики есть у пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C оснащен датчиком камерой, гироскопом, датчиком ускорения, электронным компасом, одометром, инфракрасным датчиком замедления, датчиком стены, датчиком столкновения, датчиком падения, датчиком высыхания, датчиком обратной промывки, обнаружением установки пылесборника, датчик, датчик обнаружения установки резервуара для воды, датчик скорости вентилятора.
11.В: Что такое VSLAM/технология визуальной навигации?
О: Технология визуальной навигации VSLAM — это новая навигационная технология, которая собирает пространственные характеристики окружающей среды с помощью датчиков камеры и выполняет обработку программного алгоритма, определяя местоположение и распознавая путь, а также принимает навигационные решения. Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C оснащен профессиональным датчиком OV и широкоугольным объективом 166 °. Он собирает 30 000 характерных точек в секунду и извлекает сложные пространственные характеристики. В то же время он вычисляет путь 50 раз в секунду для быстрого и точного создания карты и навигации.
12.В: Каковы преимущества VSLAM/визуальной навигации по сравнению с лазерной навигацией LDS?
О: Технология визуальной навигации, принятая в роботе-пылесосе Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C, благодаря использованию встроенных визуальных датчиков делает высоту корпуса всего 8,2 см. По сравнению с продуктами с лазерной навигации LDS, корпус ниже, и ему легче войти в нижнюю часть кровати и шкафа. Нижняя часть мебели, такая как нижняя, тем самым улучшая охват очистки. Однако визуальная навигация имеет более высокие требования к свету и плохую способность к распознаванию черного цвета.
13. В: Будет ли камера Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C нарушать конфиденциальность?
О: Нет, камера Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C используется только для позиционирования пылесоса и навигации и не нарушает личную конфиденциальность.
Знакомство с продуктом и его использование
1.В: Как установить боковую щетку для робота-пылесоса Xiaomi 2C?
О: Выньте боковую щетку пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C и установите ее на пряжку в верхнем левом углу основного шасси, как показано на рисунке. Для надежной установки боковой щетки требуется небольшое усилие. Если она не установлена должным образом, то упадет.
2. В: Как разместить зарядную подставку для робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: Для зарядной базы требуется пространство около 0,5 метра слева и справа, а также пространство более 1,5 метра спереди и у стены. Как правило, рекомендуется размещать подставку на открытом месте, например в гостиной. Не размещайте зарядную подставку в людном и узком месте. Пожалуйста, убирайте лишние провода, чтобы пылесос не тащил их, что может привести к смещению зарядной подставки или отключению питания.
3.Как заряжать Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: После подключения зарядной базы к розетке нажмите и удерживайте кнопку, подождите, пока загорится индикатор питания, а затем поместите пылесос на зарядную базу для зарядки. Индикатор питания горит оранжевым цветом, если уровень заряда батареи меньше 15%, и белым цветом больше или равен 15%.
Совет: возможно, вы не сможете включить устройство, когда батарея разряжена. Поместите пылесос прямо на зарядную базу.
4.В: Как включить/выключить робот-пылесос Xiaomi 2C?
О: Во время зарядки робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C автоматически включится. Когда его выключают, нажав и удерживая кнопку робот скажет: «Пожалуйста, снимите меня с зарядного устройства и снова выключите». Когда пылесос включен нажмите и удерживайте кнопку снова, чтобы выключить его.
5.В: Будет ли робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C автоматически переходить в спящий режим?
О: Если в течение более 10 минут не выполняется никаких действий, он автоматически переходит в спящее состояние, а индикатор питания и перезарядки выключается в спящем состоянии.
Нажмите любую клавишу, чтобы разбудить пылесос.
Совет: пылесос не переходит в спящий режим при зарядке; он перейдет в спящий режим после полной зарядки.
6. В: Каковы функции пылесборника/бака для воды и других аксессуаров робота-пылесоса Xiaomi 2C?
О: Робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C стандартно поставляется с пылесборником и резервуаром для воды.
Пылесборник используется для работы по сбору пыли.
Емкость для воды и швабра используются при мытье пола.
Очищайте гаджеты, убирайте спутанные волосы с помощью роликовых щеток, боковых щеток и т. д.
7. В: Можно ли на Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C заполнить резервуар для воды или заменить швабру во время уборки?
О: Да. Если вам необходимо добавить воды или почистить швабру во время процесса уборки, нажмите любую клавишу, чтобы сделать паузу, снимите резервуар для воды, чтобы добавить воду или очистить/заменить швабру, переустановите резервуар для воды и швабру после завершения и нажмите кнопку чтобы продолжить работу.
8. В: Как использовать функцию очистки робота-пылесоса Xiaomi 2C?
О: После включения устройства быстро нажмите клавишу или запустите очистку в приложении и устройство начнет очистку. Возможна установка швабры перед уборкой
Функция мытья полов может использоваться только в том случае, если установлен модуль влажной уборки.
Примечание. Робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C не может выполнять функцию только влажной уборки.
Если время очистки составляет менее 10 минут, по умолчанию помещение будет очищено дважды.
9. В: Хорошо ли убирает робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: Плавающая конструкция основной щетки пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C может плотно прилегать к полу, чтобы собирать мусор и отправлять его в пылесборник. Большой всасывающий вентилятор создает сильное отрицательное давление для сбора пыли. Боковая щетка с автоматической регулировкой скорости подметает мусор в углах и перед мебелью. , А алгоритм навигации по планированию пути позволяет роботу охватить все области, подлежащие уборке, поэтому робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C может очистить пол за вас.
Совет: некоторые трудновыводимые пятна невозможно удалить при мытье пола шваброй, поэтому для уборки требуется ручная помощь.
10.В: Можно ли использовать робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C для мытья пола в первый раз?
О: 1. При первом использовании робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C рекомендуется не устанавливать модуль для мытья полов, сначала выполните обычную уборку, а затем установить его.
Выполните уборку и перетащите при установке модуля для мытья полов.
2. Если в доме пыльно, лучше не устанавливать модуль для мытья полов и сначала выполнить сухую уборку.
11.В: Можно ли разместить робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C в подставке для зарядки?
О: 1. После завершения очистки устройства рекомендуется вернуть устройство на зарядную стойку в режиме ожидания, чтобы обеспечить заряд батареи устройства.
2. Устройство будет обесточено, когда оно не находится в режиме ожидания, а внутренние программы устройства в режиме ожидания будут работать в ожидании инструкций пользователя.
3. Устройство не находится в режиме ожидания в зарядной док-станции. Чтобы избежать энергопотребления устройства, вы можете вручную нажать и удерживать кнопку питания, чтобы выключить устройство и оставить его в стороне от док станции.
Совет: если вы не используете его в течение длительного времени, выключите его для хранения и заряжайте не реже одного раза в три месяца, чтобы избежать повреждения аккумулятора из-за чрезмерной разрядки.
12.В: Могу ли я добавить моющее средство, например дезинфицирующее средство, при использовании пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C для мытья пола?
О: Пожалуйста, добавьте чистую воду для использования, не добавляйте чистящую жидкость или дезинфицирующее средство.
13.В: Как почистить боковую щетку робота-пылесоса Xiaomi 2C?
О: Регулярно снимайте и чистите боковую щетку, как показано на рисунке.
14.В: Как почистить основную щетку робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: 1. Поверните пылесос нежней частью вверх и нажмите на пряжку, чтобы снять крышку основной щетки.
2. Выньте основную щетку вверх и очистите подшипник основной щетки.
3. Используйте соответствующий инструмент для очистки основной щетки, чтобы отрезать запутавшиеся волосы на основной щетке.
15.В: Как почистить универсальное колесо робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: 1. Переверните пылесоси вытяните универсальное колесо вверх.
2. Очистите корпус колеса и ось от волос и грязи.
3. Установите на место корпус колеса и плотно прижмите его.
Совет: Вы можете использовать водопроводную воду для полоскания, после чего высушить и повторно установить.
16.В: Как почистить боковую щетку робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: 1. Переверните пылесос, вытащите боковую щетку и очистите ее, как показано на рисунке ниже.2. Установите назад боковую щетку.
17. В: Есть ли у пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C функция защиты двигателя от перегрузки?
О: Все двигатели пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C имеют защиту от перегрузки, включая вентилятор, двигатель основной щетки, двигатель боковой щетки и двигатель основного колеса. Защита автоматически включается при попадании посторонних предметов или серьезном блокировании и перегрузке.
18.В: Может ли Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C работать в условиях низкой освещенности?
О: Он может работать. Чтобы обеспечить наилучшие впечатления от уборки, поддерживайте как можно более яркое окружающее освещение.
19.В: Что может быть причиной специфического запаха салфеток и пылесборника Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: Тряпка Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C не а очищена вовремя после завершения уборки. После длительного периода времени он может издавать специфические запахи. Пожалуйста, очищайте тряпку вовремя после завершения мытья полов.
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C всасывает жидкость во время уборки. Если пылесборник не очищать вовремя, он может издавать специфический запах. Пожалуйста, очищайте пылесборник вовремя после завершения работы.
20.В: Какова высота препятствий, которые может преодолеть робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C? Как насчет всасывания воды?
О: Робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C может преодолевать препятствия высотой 20 мм. После установки резервуара для воды преодолеваемая высота немного уменьшится. На скользкой поверхности преодолеваемая высота будет уменьшена. Мощность всасывания составляет около 2200 Па.
Устранение неполадок
1.В: Что делать, если робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C не может подключиться к Интернету?
О: 1. Подтвердите правильность пароля WiFi, введенного во время подключения. Имя сети WiFi не может содержать китайские иероглифы или специальные символы, такие как @¥% как и пароль. Если это так, пожалуйста, сбросьте его на английский язык или имя в формате цифр и букв а также пароль и повторите попытку;
2. Проверьте, нормально ли внешнее сетевое подключение маршрутизатора. Вы можете попробовать открыть веб-страницу и просмотреть ее через свой мобильный телефон или компьютер, подключенный к 3. Убедитесь, что расстояние между маршрутизатором и роботом слишком не велико (более 5 метров или между ними есть перегородка), вы можете попробуйте отодвинуть пылесос на 1-2 метра от роутера и попробовать переподключиться;
4. Попробуйте подключиться к точке доступа Wi-Fi мобильного телефона;
5. Проверьте, подключен ли маршрутизатор к большему количеству интеллектуальных устройств, из-за чего сеть замедляется или маршрутизатор не отвечает, вы можете попробовать после перезагрузки маршрутизатора;
6. В настоящее время он не поддерживает сеть аутентификации EAP 802.1x компании, 5G сеть или общедоступную сеть Wi-Fi, которая требует аутентификации веб-страницы, например CMCC, ChinaUnicom и т. д., вам необходимо переключить сеть и попытаться подключиться;
7. После отключения сети, если устройство не подключено к Интернету более одного часа, модуль Wi-Fi отключит функцию привязки к сети, и индикатор WiFi будет мигать, и соединение можно будет восстановить после перезапуска. Устройство;
8. Проверьте, не ограничивает ли мобильный телефон разрешения приложения, такие как работа в сети, позиционирование и т. д., разрешите разрешения и повторите попытку;
9. Сбой подключения также может быть связан с моделью телефона. Можно попробовать подключить с другими разными моделями телефонов.
2. В: Что делать, если робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C не вращается во время чистки?
О: 1. Проверьте, нет ли каких-либо веществ или мусора на боковой щетке;
2. Пожалуйста, проверьте, не зажата ли боковая щётка зазором крышки батарейного отсека;
3. Проверьте, вращается ли устройство на ковре средней длины, или когда боковая щетка сталкивается с препятствием, оно впоследствии прекращает нормальную работу;
4. После перезапуска робота дайте ему поработать в течение 30 минут проверьте, нет ли повторения.
5. Обратитесь для послепродажного тестирования на предмет неисправности робота.
3. В: Что делать, если робот-пылесос Xiaomi 2C не вращается?
О: 1. Проверьте, есть ли волосы на роликовой щетке или на обоих концах щетки, что вызывает застревание мелких объектов;
2. Рекомендуется регулярно чистить и повторить проверку;
3. Обратитесь для послепродажного тестирования на предмет неисправности робота.
4. В: Что делать, если робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C издает ненормальный шум?
О: 1. Проверьте комплектность деталей на обоих концах роликовой щетки и наличие дефектов;
2. Проверьте, закреплена ли крышка роликовой щетки;
3. Это может быть вызвано тем, что вращающаяся щетка запуталась с мусором, проверьте после очистки;
4. Обратитесь для послепродажного тестирования на предмет неисправности робота.
5.В: Что делать, если роликовое/универсальное колесо робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C не вращается?
1. Проверьте, не застрял ли ролик/универсальное колесо в посторонних предметах, из-за чего боковое колесо не вращается нормально, если в боковое колесо попали посторонние предметы (бумага, мелкие предметы и т. д.), и очистите и попробуй перезагрузить;
2. Перезапустите пылесос после перемещения положения;
3. Обратитесь для послепродажного тестирования на предмет неисправности робота.
6. В: Что делать, если робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C не заряжается?
О: 1. Проверьте, подключен ли адаптер, хорошо ли он соприкасается с задней частью зарядного устройства и есть ли в розетке электричество;
2. Проверьте, не загрязнены ли металлические контакты на зарядной базе и на пылесосе, вызывая плохой контакт;
3. Убедитесь, что пылесос вручную помещён в место для зарядки и не выровнена;
4. Проверьте, совпадают ли высота контактов зарядной базы и точка зарядного контакта робота;
5. Возможно, подставка для зарядки находится в удаленном месте, и из-за недостатка места автоматическая подзарядка не работает;
6. Обратитесь для послепродажного тестирования на предмет неисправности робота.
7. В: Что делать, если буферная оболочка Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C для защиты от столкновений не отскакивает?
О: 1. Проверьте, не застрял ли какой-либо материал;
2. Попробуйте шлепнуть его вручную, чтобы проверить, может ли он отскочить;
3. Рекомендуется регулярно убирать объекты;
4. Обратитесь для послепродажного тестирования на предмет неисправности робота.
8.В: Что делать, если робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C не запускается?
О: 1. Проверьте, достаточна ли мощность.
2. Нажмите кнопку запуска или подзарядки на пылесосе и посмотрите, будут ли у него голосовые подсказки и действия.
3. После подключения пылесоса к Интернету выполните полную уборку, чтобы проверить, может ли он работать нормально.
4. Если после вышеуказанного пылесос по-прежнему не работает нормально, то в случае неисправности требуется послепродажная проверка.
9. В: Что делать, если робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C не может пылесосить/малая мощность всасывания?
О: 1. Попробуйте перезагрузить устройство;
2. Проверьте, не засорен ли HEPA фильтр мусором или заполнен ли пылесборник, из-за чего он не мог продолжать всасывать пыль;
3. Проверьте, достаточно ли мощности у робота, и попробуйте после зарядки;
4. Если проблема сохранилась обратитесь для послепродажного обслуживания.
10.В: Что делать, если карта приложения Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C ненормальная и перекошенная?
О: 1. Когда пылесос часто сталкивается с препятствиями, это повлияет на рисунок, попробуйте разобраться с препятствиями;
2. Устройство находится под кроватью и диваном и заблокировано простыней и чехлом дивана, что приведет к блокировке датчика и деформации карты;
3. Изменение положения пылесоса во время работы приведет к смещению положения и деформации карты;
4. Проверьте, в порядке ли сеть;
5. Поставьте пылесос на свободное место без препятствий вокруг или используйте виртуальную стену, чтобы разделить зону очистки.
11.В: Что делать, если робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C не заряжается/заряжается медленно?
О: 1. Проверьте, запускается ли устройство с зарядной подставки при выполнении задач по очистке. Если нет, есть вероятность, что оно не сможет вернуться на зарядку;
2. Проверьте, нормально ли подается питание на зарядную базу и горит ли индикатор зарядной базы;
3. Проверьте, прислонена ли зарядная подставка к стене, есть ли открытое пространство больше 2 метров спереди и площадь 0,5 метра слева и справа;
4. Убедитесь, что наклейка на подставке для зарядки находится на ровной поверхности;
5. Проверьте, не зажат ли он посторонними предметами. Например, если ролик защемлен посторонними предметами (полотенцами, бумагой, вещами и т. д.), в этом случае вы можете вручную перенести пылесос.
Плохой ход, вращение, устройство сообщает об ошибке и не работает или заблокировано, повторите попытку после очистки;
6. Проверьте зону оборудования, можно попробовать отделить ее виртуальной стеной, либо рекомендуется повторить попытку после ручной очистки;
7. После очистки оборудования будет происходить процесс перезарядки при возвращении в исходную зону оборудования, что является нормальной работой;
8. Обратитесь для послепродажного обслуживания для проверки неисправности робота.
12.В: Что делать, если во время работы робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C возникает ненормальный шум?
О: При работе на гладких кафельных и деревянных полах может быть слышен слабый звук, когда нижний скребок трется о пол.
Когда пылесос проходит через стык между плиткой и полом, он касается шва и очищает его, а также может издавать легкий щелчок.
Вышеупомянутый звук не влияет на нормальное использование.
Пожалуйста, проверьте следующее на наличие других ненормальных шумов:
1. Проверьте, нормально ли вращаются основная щётка, универсальное колесо и роликовая щетка, и нет ли посторонних шумов при вращении, если они есть, проверьте, не застряли ли посторонние предметы в соответствующем подвижном механизме, и повторите попытку после удаления посторонние предметы;
2. Проверьте, установлена ли тряпка на место и правильно ли расположены пряжки с левой и правой сторон в пазу;
3. Если ненормальный звук нерегулярный, он иногда возникает во время очистки оборудования (например, через трещины в плитке, трещины в деревянном полу и т. д.), в это время
Буферный звук, когда оборудование проходит по неровной поверхности, является нормальным явлением;
4. Если проблема сохранилась обратитесь для послепродажной проверки.
13.В: Что делать, если не удается обновить прошивку робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: 1. Проверьте, нормально ли устройство подключено к Интернету, и проверьте, работает ли сеть нормально;
2. Выключите устройство, а затем перезапустите его. Подождите несколько минут. Загрузка нового программного пакета займет несколько минут, что является нормальным явлением;
3. Пожалуйста, не выключайте устройство и убедитесь, что устройство включено во время процесса обновления. Обновление программного обеспечения будет иметь процесс обновления, что является нормальным явлением.
4. Попробуйте изменить время.
14.В: Что делать, если карта отсутствует после выполнения уборки пылесосом Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: 1. После очистки текущая карта очистки запомнится только тогда, когда пылесос будет автоматически возвращён на док-станцию. Пожалуйста, не перемещайте его вручную и не перемещайте пылесос во время уборки;
2. Проверьте место, где находится подставка для зарядки устройства, чтобы убедиться, что устройство можно заряжать нормально.
15.В：Что делать, если заряда батареи робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C недостаточно для подзарядки, а прерванное сканирование не выполняется после зарядки?
О: 1. Проверьте, завершена ли задача уборки, подключитесь к приложению, чтобы проверить, завершена ли область очистки;
2. Проверьте, не застрял ли пылесос или в некоторых областях есть ступеньки, из-за чего некоторые области не очищаются, попробуйте разделить их виртуальной стеной;
3. Проверьте, включен ли в приложении режим «Не беспокоить»;
4. При ручном перемещении Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C обратно в зарядную подставку, он не продолжит сканирование.
5. Попробуйте отключить режим "Не беспокоить" устройства и снова выполнить уборку.
16.В: Что делать, если робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C шумит?
О: В нижней части пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C есть силиконовый скребок, которым можно соскребать въевшуюся пыль. Когда скребок сталкивается с неровностями или зазорами между плитками, это нормально, если появляется легкий шум. Чтобы обеспечить уборку, пылесос очистит все углы. В сложной среде увеличивается количество поворотов и движений краев, а эффективность очистки может снижаться. Вы можете попробовать изменить режим в приложении, а также выбрать «тихий» и «стандартный» уровни всасывания. Когда устройство выбирает режимы «Тихий» и «Стандартный» для очистки, тихий режим устройства составляет около 68 децибел.
17.В: Что делать, если зарядная подставка выключена, а робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C работает произвольно?
О: 1. Это нормально, что устройство автоматически находит подставку для зарядки; 2. Вы можете включить режим «Не беспокоить» устройства через приложение и выключить устройство для автоматического поиска подставки для зарядки.
18.В: Что делать, если робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C застрял в препятствиях?
О: 1. Проверьте, нет ли мусора вокруг нижней части дивана и других препятствий, мешающих нормальной уборке, попробуйте их убрать;
2. Проверьте, нет ли обвала или подвижного препятствия посередине дивана. Устройство может войти нормально, но не сможет выйти. Рекомендуется использовать виртуальную стену;
3. Проверьте, нет ли нарушений в уборке и карте, и повторите попытку очистки.
Примечание. Эффективность очистки будет снижена в сложной среде. Минимальное расстояние, на которое может пройти пылесос, составляет 38 см, а области меньше этого расстояния не могут быть пройдены.
19.В: Что делать, если путь уборки роботом-пылесосом Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C хаотичен, а некоторые области постоянно очищаются?
О: 1. Проверьте, является ли путь очистки в реальном времени хаотичным в приложении;
2. Проверьте, не перекошено ли сканирование и сопоставление устройства в приложении, вы можете попробовать выполнить очистку снова;
3. Проверьте, не зажат ли пылесос когда он наезжает на ковёр или на другое препятствие, вы можете добавить виртуальную стену, чтобы попытаться отделить эту область;
4. Проверьте, не блокируют ли верхний датчик шторой или другим предметом и повторите попытку очистки;
5. Проверьте, не подвергается ли верхний датчик прямому воздействию солнечного света или других источников света во время очистки оборудования. Рекомендуется временно выключить прямой свет и повторить попытку или опустить шторы на окнах и повторить попытку очистки.
20.В：После использования робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C в течение определенного периода времени, что мне делать, если я обнаружу, что очищающая способность снижается или падает пыль?
О: 1. Проверьте пылесборник. Если пылесборник заполнен, пожалуйста, очистите его вовремя.
2. Проверьте, не нужно ли очистить фильтр и очистите фильтр а также не запуталась ли основная щетка посторонними предметами.
3. При сохранении проблемы обратитесь для послепродажного обслуживания.
21.В: Почему робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C не может вернуться в зарядную док-станцию после уборки или перемещения?
О: Робот заново генерирует карту после частичной очистки или дальнего перемещения. Если зарядная база находится далеко, возможно, он не сможет автоматически вернуться на неё. Пожалуйста, вручную поместите пылесос на зарядную станцию.
О: На верхней крышке резервуара для воды есть вентиляционные отверстия для балансировки давления воздуха внутри и снаружи резервуара для воды. После добавления воды в резервуар для воды держите его горизонтально. Когда он наклонен, будет небольшая утечка воды, что является нормальным явлением. В других ситуациях проверьте следующее:
1. Проверьте внешний вид резервуара для воды на наличие повреждений, таких как выпуклости, трещины и т. д.
2. Если во время мытья полов на полу остается вода, проверьте следующее:
Проверьте, не слишком ли много воды на швабре;
Проверьте, не разобрали ли швабру после последней уборки, и в швабре много остаточной влаги;
Попробуйте заменить шваброй на новую;
Проверьте, не слишком ли высока влажность в помещении;
Если проблема сохранилась обратитесь для послепродажного обслуживания.
23.В: Что делать, если робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C не выполняет регулярную уборку?
О: Возможно, заряд батареи недостаточен, заряд батареи должен превышать 15%, чтобы начать регулярную очистку.
24.В: Что делать, если робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C быстро потребляет энергию?
О: 1. Проверьте, полностью ли заряжен аккумулятор, когда пылесос начинает работать (подключитесь к приложению, чтобы проверить аккумулятор, если он не полностью заряжен, время очистки будет сокращено, сначала зарядите его).
2. Проверьте, не застревал ли пылесос или находился в труднопроходимом месте во время рабочего процесса.
---а. Застревал: например, когда он запутывается в проводах, входит в нижнюю часть кровати и не можете выбраться, добавление виртуальной стены приводит к тому, что пылесос оказывается в ловушке в углу, что приводит к разрядке батареи.
---б. Трудная местность: если пылесос входит в среду с несколькими ножками стула, пересекает препятствия (через ножки стула, тапочки и другие мелочи), для выхода требуется много времени, что приводит к быстрому энергопотреблению.
3. Проверьте, используется ли режим работы.
4. Если проблема сохранилась обратитесь для послепродажного обслуживания.
25.В: Что делать, если робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C пропускает или повторяет уборку?
О: Проверьте, оторвана ли пленка на основной камере и не скопилась ли на ней пыль. Если есть пыль, пожалуйста, очистите ее. Пожалуйста, старайтесь, чтобы освещение в помещении было как можно более ярким во время процесса уборки.
26. В: Нормально ли, что робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C уходит в другую комнату, прежде чем убирать текущую комнату?
О: Робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C имеет определенный план уборки. Это нормально, когда из одной комнаты он идет в другую комнату для уборки до того, как уборка будет завершена. Ранее неубранная область будет убрана позднее.
27.В: Нормально ли, что при очистке робот-пылесос Xiaomi 2C постоянно перемещается вперед и назад?
О: Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C будет выполнять уборку в соответствии с запланированным маршрутом. При очистке он будет перемещаться в неочищенную область. Будут некоторые повторяющиеся взад и вперед визуально. На самом деле это не повторная уборка, а «дополнительная уборка».
28.Что делать, если резервуар для воды не выливается или объем воды низкий, когда робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C моет пол?
О: При использовании сухой швабры вода в резервуаре для воды будет впитываться шваброй в первую очередь. Перед мытьем пола рекомендуется намочить швабру.
1. Пожалуйста, проверьте, есть ли вода в резервуаре для воды;
2. Пожалуйста, установите швабру правильно в соответствии с инструкциями;
3. Пожалуйста, чистите швабру вовремя.
4. Обратитесь для послепродажного обслуживания, чтобы проверить неисправен ли резервуар для воды.
29. В: Почему робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C при подзарядке постоянно стыкуется с подставкой для зарядки?
О: Проверьте, не запылились ли зарядная подставка и зарядная часть основного устройства пылью. При загрязнении пылью будет повторная стыковка. Пожалуйста, протрите его перед использованием.
30.В: Что делать, если робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C не включается?
О: Батарея разряжена, пожалуйста, зарядите ее на зарядной подставке перед использованием. Температура окружающей среды слишком низкая (ниже 0° или слишком высокая (выше 50°), пожалуйста, используйте его при температуре окружающей среды 0-40°.
31. В: По какой причине робот-пылесос Xiaomi Robot 2C сталкивается с препятствиями, не замедляется и не сталкивается при уборке?
О: Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C оснащен инфракрасным датчиком на передней ударной пластине, который может обнаруживать препятствия и заранее замедляться. Однако для некоторых ножек столов и стульев с более темными цветами или меньшими объемами столкновения могут не обнаруживаться, что является нормальным явлением.
32. В: В чем причина ошибки при перемещении робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
О: Перемещение робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C в место, которое ранее не убиралось, приведет к сбою определения положения. Пожалуйста, попробуйте переместить его в область, которая была очищена ранее.
Когда пылесос был перемещен, кто-то стоял рядом с ним. Пожалуйста, убедитесь, что вы не стоите рядом с пылесосом и что камера может полностью захватить характерные точки в верхней части комнаты.
Когда пылесос двигается, слишком темно, пожалуйста, убедитесь, что движение выполняется при достаточном освещении.
Примечание. Пылесос выполнит определение положения после перемещения. Если изменение положения прошло успешно, очистка продолжится, а если изменение положения не удалось, очистка начнётся заново.
33.В: Что делать, если робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C выделяет много воды при мытье полов?
О: 1. Проверьте, отжата ли швабра, попробуйте заменить швабру;
2. Убедитесь, что крышка резервуара для воды надежно закреплена;
3. Проверьте, не поврежден ли внешний вид резервуара для воды, и попробуйте заменить резервуар для воды;
4. Если проблема сохранилась обратитесь для послепродажного обслуживания.
34.В: Что делать, если во время уборки роботом-пылесосом Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C слышен громкий звук?
О: Чтобы обеспечить эффект очистки, пылесос использует вентилятор с большой мощностью всасывания, который имеет более сильный эффект всасывания и относительно более громкий звук. При уборке можно использовать тихий режим с более тихим звуком работы.
35.В: Что делать, если резервуар для воды выпадает, когда робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C моет пол?
О: Резервуар для воды упадет, если резервуар для воды не установлен и не начал работать. Пожалуйста, обратите внимание на правильный способ установки резервуара для воды. При установке пряжек с обеих сторон резервуара для воды должен быть слышен щелчок.
Это помогает?
Да
Нет