Решения:
1. Нет звука:
①Если есть звук при звонке, подтвердите, есть ли проблема с источником звука или музыкальным проигрывателем. Предлагается скачать музыку в высоком качестве или попробовать заменить проигрыватель.
②Попробуйте подключить гарнитуру к другим телефонам/компьютерам/планшетам (если другие телефоны/компьютеры/планшеты работают нормально, это будет расценено как неисправность устройства).
③ Убедитесь, что положение соединения наушников и мобильного телефона не связано с плохим контактом.
④Подать заявку на послепродажный осмотр.
2. Шумный звук:
①Проверьте, есть ли шум в каждом музыкальном фрагменте (если есть шум в отдельной музыке, это может быть проблема с источником звука, скачайте музыку без потерь).
②Проверьте, нет ли шума при звонке (если телефон работает нормально, проблема может быть в плеере, рекомендуется заменить плеер).
③Проверьте, не связана ли неисправность с мобильным телефоном, и предложите заменить другой мобильный телефон/планшет/компьютер.
④ Подать заявку на послепродажный осмотр.
3. Громкость голоса левого и правого уха неодинакова:
①Проверьте, не имеет ли каждая музыка непостоянную громкость (если есть шум в отдельной музыке, это может быть проблема с источником звука, после попытки загрузите музыку без потерь).
②Проверьте, есть ли разница в громкости телефона (если телефон нормальный, проблема может быть в плеере, рекомендуется заменить плеер).
③Проверьте, не связана ли неисправность с мобильным телефоном, и предложите заменить другой мобильный телефон/планшет/компьютер.
④ Обратиться в авторизованный сервисный центр за послепродажным обслуживанием.
